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解說導覽與旅遊滿意度之研究：以宜蘭傳統藝術中心為例

為了解決American food cultur的問題，作者蕭文綾 這樣論述：

傳統藝術的現代化策略，在現代發展快速的社會中，相對於速食文化的淺碟性、工商文化的功利化，已成為豐富社會多元發展的重要主軸之一。本研究為深入瞭解此一議題的重要性，故以宜蘭傳統藝術中心作為本研究之個案，探討在傳藝中心遊客對於園區內的「解說導覽」感受程度以及遊客「旅遊滿意度」的現況。本研究旨在瞭解遊客對於「解說導覽」與「旅遊滿意度」的真實感受，及其之間相關程度，故採用量化研究，以問卷調查法進行資料蒐集與分析。問卷從相關文獻修訂編製，於2018年5月7日至5月27日發放，共發出300份問卷，獲得有效問卷275份，有效問卷率為91.6%。並以SPSS22.0中文版統計套裝軟體進行資料分析。研究發現如下

：一、傳統藝術中心的旅遊滿意度中，口碑行銷是社會性價值傳遞的重要渠道。二、傳統藝術中心兼具美感教育與傳統教育之意涵。三、目前傳藝中心的「解說導覽」與「旅遊滿意度」呈現低度正相關。四、遊客實際感受部分：1.不同年齡層對旅遊滿意度有不同想法。2.不同學歷的旅遊滿意度也不盡相同。3.不同職業無論是在解說導覽以及旅遊滿意度變項皆沒有顯著差異。4.從婚姻狀況來看，已婚的遊客到傳藝中心較能對解說導覽服務有較高的體驗。5.從居住地來看，不同居住地的遊客對傳藝中心的滿意度有不同的感受。6.參訪次數越多對傳藝中心的解說導覽及旅遊滿意度都能有更好的感受。 根據本研究之發現，提出研究建議如下：1.就解說技巧而言，可

以針對不同年齡層的遊客有不一樣的解說導覽服務，才能達到其解說導覽真正的目的。2.就解說知識而言，可以針對散客或是不同旅遊型態遊客做不同的知識程度分享。3.就導覽意向而言，可以針對不同縣市遊客有不同的遊園規劃。4.就社會性價值而言，可以透過針對性的服務，經由口碑行銷，提升整體的社會性價值。5.就美感教育而言，應該從小扎根，再從社會推廣上加強。另就傳藝的導覽實務策略而言，建議如下：1.銀髮觀光團：因為銀髮族對傳統藝術早有體認，親切的服務更勝傳統藝術解說，故旅遊滿意度首重親切服務。2.校園參訪團：教育意義的深化體驗可以提升學習動機與興趣，進而影響旅遊滿意度，故傳統藝術的知識含量應透過導覽使其更為充實

。3.一般散客團：為了引領遊客參與解說導覽，應與前兩者的綜合特性測試調整，兼具旅遊風情與知識傳遞，進而提升旅遊滿意度。

社區生態旅遊環境影響評估研究-以台中市東勢區軟埤坑休閒農業區為例

為了解決American food cultur的問題，作者瞿淑嗒 這樣論述：

Many countries have determined sustainable development as their main goal for centuries. One of alternative ways to achieve this goal is the Community-based Ecotourism (CBET). CBET itself is a kind of ecotourism that addresses more community member’s participation as a key element of its implementa

tion. Additionally, CBET has impacts to the sustainable development’s aspects, particularly environment. Based on this background, this study aims to identify environmental impacts of CBET by a case study in Ruanbikeng Leisure Agricultural Area, Taiwan. Subsequent to this, it also estimates the effe

cts of overall satisfaction on visiting behavior of tourists in Ruanbikeng, and evaluates these effects on willingness to pay (WTP) of Ruanbikeng’s tourists as well. In this study, most local communities agree that CBET has positive impacts on environment. Although they also realize that CBET also h

as negative impact, the result only shows an agreement to traffic jam issue as the negative impact of CBET. Then, the visitors are satisfied to the CBET’s feature. However, three significant features that affects to their visiting behavior are tour guide, ecological education and natural resources.

In the other side, only conservation habitat which is the CBET feature has significant effect to WTP of Ruanbikeng’s visitors. Next, recommend to other people and bring friend(s)/relative(s) behavior are two visiting behavior that correlate with WTP of Ruanbikeng’s visitors.