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廣告與促銷對顧客購買決策之影響-以舒潔濕式衛生紙為例

為了解決Kleenex 舒 潔 濕 式 衛生紙 的問題，作者吳佩香 這樣論述：

過去的研究顯示廣告與促銷活動對某些商品具有強大的銷售效用，但關於消費型民生紙類卻少有相關的研究報告。由於消費型民生紙類為每個人的生活必需品，隨著世代變化和經濟發展，紙類用品已經不再限於單純「擦拭髒汙」之目的，而是逐漸走向功能性和精緻化。本研究旨以金百利公司出品的品牌產品舒潔濕式衛生紙為例，探討廣告與促銷對其現有顧客的價值感及購買決策之影響。本研究採用價格促銷、廣告效果、顧客價值及消費者行為等四大構面，參考相關文獻及專家建議，設計合適的問卷量表，對母體進行抽樣調查，使用多種統計分析方法，對研究架構中的各構面關係進行釐清。研究結果顯示，對個案而言，價格促銷與廣告效果對其顧客價值均有顯著影響，研究

結果也顯示價格促銷、廣告效果及顧客價值三者均對消費者購買行為有顯著的影響，另外，受訪者部分的個人變項雖然對價格促銷、廣告效果及顧客價值三者有顯著影響，但對消費者的購買行為卻並無顯著影響。