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臺灣海事軟實力之建構與運用---以海巡署為例的分析

為了解決中油apple pay ptt的問題，作者曾明斌 這樣論述：

總統蔡英文女士於2019年3月21日至26日率領內閣成員至南太平洋邦交國進行國是訪問，並將此行取名為「海洋民主之旅」，以海洋與民主為主軸，拜訪大洋洲的友邦帛琉、諾魯及馬紹爾等國，以實際行動穩固邦交，並與前揭國家簽訂《海巡合作協定》（Coast Guard Agreement）。海巡署近年展現的海上執法與救難成果似乎正幫國家開啟另一扇大門，吸引其他國家的交流與合作，海巡外交（Coast Guard Diplomacy）也成為臺灣新的對外交流模式。海巡署對外所展現的吸引力，似乎與約瑟夫．奈伊（Joseph S. Nye Jr.）在80年代提出的軟實力（Soft Power）概念相契合，強調國家除

了能運用軍事與經濟等硬實力外，仍有其他能力足以影響其他國家決策，不論是議程的設定或國際建制的建立，藉由彼此均認同的價值與系統，達到權力運用的效果與影響力。在奈伊的研究中，認為軟實力主要源於文化、政治價值與外交政策，惟本研究認為除了前揭三種來源以外，隨著非傳統安全與全球治理的議題逐漸被國際社會重視，國家在海洋事務各種層面的卓越表現，將成為新的軟實力來源，本研究將其稱之為「海事軟實力」。本研究將以奈伊所建立的「軟實力」理論為基礎，輔以海洋意識與行動等要素，結合權力分析的概念，進行理論推導與修正，建立「海事軟實力」概念架構，並分析「海事軟實力」可能的權力資源與行動，建立相關的評估指標與方法，並以海巡

署為例進行實際操作。

提升加油站之品牌形象與持續購買意願之研究

為了解決中油apple pay ptt的問題，作者余珍慧 這樣論述：

消費者回購意願裡品牌形象是企業經營的優點，藉以延續企業生命、競爭優勢的維持脈絡，更是企業利益的重要指標。而忠誠度方案主要目的是藉由獎勵刺激消費者向方案中的企業進行消費，提昇消費者忠誠度，強化消費者與企業之長期關係。過去有關於忠誠度方案研究皆以零售、旅宿、餐飲業為主，少有探討能源零售業之相關研究，故本研究係探討油品市場自由化21年後，在千禧世代下科技技術影響消費行為之變化，以「速邁樂加油中心」於民國109年轉為銷售—臺塑供應油品為例，來分析個案運用集團平行通路其忠誠度方案策略成功保留及新增消費者方法。本研究採問卷分析法進行驗證，針對速邁樂加油中心有做使用該公司之APP會員進行問卷調查，回收問卷

共236份、有效問卷樣本共198份，回收問卷有效率83.8%，運用Partial Least Squares（PLS）工具進行模型檢定，得到以下結論：（1）在忠誠度方案中財務利益、社交利益、利他主義會正向影響消費者知覺價值。（2）在忠誠度方案中消費者知覺價值會正向影響方案忠誠度。（3）科技技術之APP功能品質會正向影響消費者對方案忠誠度。（4）方案忠誠度具部份中介效果，並正向影響消費者對企業品牌情感黏著度及消費者回購意願。（5）品牌形象正向度影響消費者回購意願。（6）多元支付的便利性未顯著影響方案忠誠度。