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情緒管理(第三版)

為了解決人際溝通的功能的問題，作者蔡秀玲楊智馨 這樣論述：

　　這是一本理論與實務兼具的好書，本書除了從理論觀點來瞭解情緒的本質外，藉由詳細的說明與生活化的實例，讓讀者對不同情緒有更多的認識與瞭解。在本書中也提供一些方法，希望讀者能學習如何有效處理情緒與調適壓力，並且能有效因應人際關係中的情緒問題，希望讀者可以學習與情緒共處，並且能夠覺察自己與他人的情緒，瞭解自己的情緒變化與因應方式，同時藉由書中的自我探索與練習來提升自己的情緒覺察力與情緒管理能力，將有助於個人身心健康發展與良好人際關係的建立，讓讀者能夠開創更美好的人生。 作者簡介 蔡秀玲 　　學歷／國立台灣師範大學教育心理與輔導研究所諮商心理學博士 　　　　　國立台灣師範大學教育心理與

輔導研究所碩士 　　　　　國立台灣師範大學英語系 　　現任／中原大學師培中心暨諮商中心專任副教授 　　經歷／各大專院校兼任諮商老師、心衛推廣講師、輔導知能訓練講師、諮商督導 楊智馨 　　學歷／國立台灣師範大學教育心理與輔導研究所碩士 　　　　　國立台灣師範大學教育系 　　現任／高中輔導教師   三版序　i 初版序　iii Chapter  1　認識情緒　1 一、情緒智力　3 二、情緒反應　6 三、情緒的特性　10 四、情緒的影響　15 五、情緒的功能　18 六、情緒發展　21 七、青少年階段的情緒特徵　24 Chapter  2　情緒的相關理論

　33 一、神經心理觀點　34 二、認知評估觀點　38 三、心理動力觀點　46 四、正向心理學觀點　48 Chapter  3　影響情緒表達的因素　57 一、社會文化與情緒表達　59 二、家庭與情緒表達　62 三、性別與情緒表達　75 四、個人特質與情緒表達　79 Chapter  4　焦慮、害怕、憂鬱、無助感、難過　87 一、焦慮　90 二、害怕　102 三、憂鬱　107 四、無助感　116 五、難過∕悲傷　121 Chapter  5　憤怒、羞愧感、罪惡感　133 一、憤怒　134 二、羞愧感　149 三、罪惡感　157 Chapter  6　防衛機

制、上癮與情緒調整　167 一、防衛機制　169 二、上癮　177 三、情緒調整的方法　184 Chapter  7　情緒管理的方法　193 一、情緒三部曲　195 二、情緒覺察　198 三、如何增加情緒覺察力？　202 四、改變想法，轉換情緒　207 五、做情緒的主人　221 Chapter  8　壓力管理與調適　227 一、什麼是壓力　229 二、壓力的來源　233 三、壓力的影響　242 四、有效調適壓力　245 Chapter  9　挫折容忍力　271 一、什麼是挫折　273 二、挫折容忍力　277 三、如何培養挫折容忍力　284 Chapter 

10　情緒溝通　297 一、情緒表達在人際溝通的功能　298 二、有效表達情緒的原則　301 三、如何面對他人的情緒　314 四、人際衝突的解決　330 Chapter  11　情緒障礙　341 一、情緒異常　343 二、情感性疾患　345 三、自殺問題　353 四、焦慮症　362 五、治療方法　367 六、對精神疾病的正確認識　369 附錄　身心鬆弛法　373 參考書目　381 三版序 　　EQ日益受到重視，實為年輕學子的佳音。在華人家庭成長經驗中，情緒常常是最被忽略、漠視或否認的一部分；此外，學校教育較強調智育勝於情意教育，以至於學生難以掌握自己的情

緒變化，也不知道如何處理自己的情緒困擾與相關問題。尤其在大學階段的學生，需要面臨許多來自課業、感情、人際與生涯的不同壓力，當其無法調適時，就會容易出現焦慮、憂鬱等較負向的情緒，甚至是自傷意念或舉動。因此，情緒管理之重要性與必要性不容輕忽；然而，「知道」與「做到」卻是兩回事，本書的重點就在傳達給學生能學習情緒的「自助」方法，透過課堂學習與活動練習，有機會真實的與自己同在，學習珍愛自己也尊重他人。 　　筆者於1999年出版《情緒管理》一書，感謝大專院校老師的肯定與應用，在第二版中，我們刪除一些過於理論的部分，加入更多與大學階段學生相關的主題、經驗與活動，持續以生活與實用之精神，結合理論與實務，

以幫助讀者更瞭解自己，更能掌握自己的情緒，並且提升挫折忍受力，創造更美好之生命。第三版仍延續同樣的精神，除了調整與更新專欄活動之外，在舉例時更偏向情感教育的融入，實是有感於相關的社會新聞層出不窮，對年輕生命因情感事件衍生的情緒處理不當而造成遺憾，相當不忍及遺憾。此外，亦加入正向心理學的觀念與相關活動，除了解決問題之外，更期待能幫助年輕學子強化正向豐厚的內在資源與支持的力量。 　　身為教育與輔導工作者，希望透過文字幫助學生更多的認識自己與學習有效的情緒管理，好面對未來生涯不同面向的挑戰與壓力。衷心期待各位先進、同修能夠不吝給予指正與提醒，讓我們一起為學生身心靈健康一同努力。 蔡秀玲、楊智馨

2013年4月  

人際溝通的功能進入發燒排行的影片

越南中學的漢語初級教材內容分析

為了解決人際溝通的功能的問題，作者阮氏心 這樣論述：

本研究旨在探討「越南中學的漢語初級教材」的內容分析，及越南中學漢語教材的編寫原則的針對性、實用性與趣味性。本研究欲透過內容分析法，依據語言學家的教材編寫原則與YCT標準(是一項國際漢語能力標準化考試，考察漢語非第一語言的中小學生在日常生活和學習過程中運用漢語的能力)和TOCFL標準(是一項臺灣的華語文能力測驗標準）於越南中學的漢語教材之詳細內容分析、建議與設計一套更適合越南學生學習漢語。本研究以內容分析法為主，從研究方法發現，初級理想的漢語教材之設計與編寫除了需要以實際生活的話題為主之外，在內容方面更應增加介紹中國文化、歷史、地理背景而產生中越交流文化，達到人際溝通的功能，讓學習者能入境隨俗

並了解中國的思想與文化歷史。

人際關係與溝通

為了解決人際溝通的功能的問題，作者RudolphF.Verderber、KathleenS.Verderber 這樣論述：

　　本書針對現代人冷默疏離的人際關係，予以技巧性的分析與示列，詳細說明溝通的情境、技巧與種類，並且明白地指陳現代人應如何學習與運用語言與非語言的溝通，達成有效的人際溝通。

對外初級華語教材編寫之規劃設計--以零起點為主--

為了解決人際溝通的功能的問題，作者張寶榆 這樣論述：

本研究旨在探討華語為第二語言的教學理論，及華語文教材編寫的依據及編寫原則、規範，並分析當前臺灣、中國大陸及美國最受歡迎的四種教材，再以問卷的方式調查研究目前來台學習華語文之初、中、高級程度的學生和目前正在從事華語教學之教師。蒐集資料以作為分析探討以期了解初來臺的學習者，最希望能達成的學習目標以作為第二語言零起點教材設計原則。研究發現，初級理想教材之設計與編寫，除了需以實際生活與衣、食、住、行有關的話題為主外，在內容方面更應增加，因社會e化的關係而產生的某些習性上轉變的題材，以順應潮流且能在中國社會中使用，達到人際溝通的功能，生活化、趣味化、實用化、口語化，並以有系統的語法、句型輔助，再加上中

國文化的特徵為背景，讓學習者能入鄉隨俗並了解中國的思想與文化。