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人際關係與溝通：瞭解溝通技巧(三版)

為了解決人際關係與溝通理論的問題，作者胡愈寧,葉肅科 這樣論述：

　　本書增訂三版內容涉及社會學、心理學、社會心理學、傳播學，以及人文社會科學院系等跨領域學科。其次，它也能符合不同領域需求的讀者群；他們包括：大專院校「人際關係與溝通」的授課老師、學系學生、公司或機構主管、溝通訓練者、為人父母或夫妻關係，以及一般社會大眾。如何選擇或撰寫一本兼具理論與應用、科學與通俗，甚或西方社會與台灣本土經驗的「人際關係與溝通」教科書是本書的出版宗旨與目標，或可看作兩位作者試圖回應此一挑戰的嘗試。   　　據此，本書增訂改版的最大特色在於：精簡本書的內容為十二章，也試圖凸顯其教學內容的七個主要特色： 　　● 將廣泛人際關係與溝通領域濃縮成一學期可授完之份量。 　　● 以概

略論述方式而非粗略廣泛內容呈現人際關係與溝通精義。 　　● 針對不同生活領域的溝通技巧做個案探討與實際演練。 　　● 將西方人際關係與溝通概念與台灣人際關係與溝通解釋接軌。 　　● 以攝影圖像豐富課程內容並且補充文字敘述之不足。 　　● 每章更新案例導讀，附有章末課堂練習題目有助預習與複習。 　　● 增訂版中尤其強調求職關係與職場關係的實務經驗之準備。

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班級經營管理與師生溝通策略探討： 以新竹市SG小學為例

為了解決人際關係與溝通理論的問題，作者李婷婷 這樣論述：

隨著少子化以及時代潮流的演變，過去尊師重道的文化已經逐漸式微，很多老師發現不管是親師的溝通或是班級經營的管理都比以往還更具挑戰。有鑑於此，本研究以新竹市SG小學為例，藉以班級經營與溝通策略領域相關文獻與案例之分析、觀察與訪談方法，並以教學管理策略理論、班級經營理論與人際關係與溝通理論做為探索之依據，探索班級經營與溝通策略之間的相關性以及實施的影響。因此，本文將從SG學校教師為研究觀察與訪談的對象，以訪談研究為起點，探究是否溝通藝術與班級經營對於師生關係真的有影響。再者，是否能夠活絡親師關係，創造親師生三方共贏的局面。研究發現為，班級經營時宜獎勵多於懲罰、師生溝通須同理心、正向鼓勵與幽

默感。研究結論為，班級教學與管理講究的是團隊合作，在班級經營管理上，賞與罰的應用要能收到成效，有效的溝通能讓班級經營更有效率。研究建議為，對於行政單位提出給予導師正向支持，對於導師提出覺察自己的身心狀況，對於家長提出對教師的同理與支持創造親師雙贏的局面。期許，本研究能讓教育夥伴們找到適合於班級經營的方針與省思，善盡教師應盡的教師責任，創造幸福和諧的幸福校園。

人際關係與溝通：瞭解溝通技巧(二版)

為了解決人際關係與溝通理論的問題，作者胡愈寧葉肅科 這樣論述：

　　本書內容涉及社會學、心理學、社會心理學、傳播學，以及人文社會科學院系等跨領域學科。再者，它也能符合不同領域需求的讀者群；他們包括：大專院校「人際關係與溝通」的授課老師、學系學生、公司或機構主管、溝通訓練者、為人父母或夫妻關係，以及一般社會大眾。如何選擇或撰寫一本兼具理論與應用、科學與通俗，甚或西方社會與台灣本土經驗的「人際關係與溝通」教科書是本書的出版宗旨與目標，或可看作兩位作者試圖回應此一挑戰的嘗試。據此，本書也試圖凸顯其七個主要特色： 　　●將廣泛人際關係與溝通領域濃縮成一學期可授完份量。 　　●以概略論述方式而非粗略廣泛內容呈現人際關係與溝通精義。 　　●針對不同生活領域的溝通技巧

做個案探討與實際演練。 　　●將西方人際關係與溝通概念與台灣人際關係與溝通解釋接軌。 　　●以攝影圖像豐富課程內容並且補充文字敘述的不足。 　　●每章加入案例導讀與自我評量題目有助預習與複習。 　　●再版尤其強調求職關係與職場關係的實務經驗之準備。   作者簡介 胡愈寧 　　 　　現任： 　　．國立聯合大學文化創意與數位行銷學系　副教授兼系主任 　　．國立聯合大學資訊與社會所　副教授兼所長 　　學歷： 　　．加拿大卑詩大學（Unirersity of British Colunba）女性人力資源發展中心博士　研究 　　．國立政治大學中山人文社會科學所　博士 　　經歷： 　　．國立聯合大學

客家研究學院經濟與社會所　副教授兼所長 　　．私立育達商業技術學院國際企業系　副教授兼系主任 　　．經濟部財團法人中國生產力中心　管理師兼經理 　　．世新大學民意調查中心副研究員　副教授 　　．國立台中圖書館　薦任編審 　　．東吳大學、海洋大學　兼任副教授 　　．台灣經濟研究院　兼任副研究員 　　著作： 　　《溝通與表達》（合著）、《文化與產經的對談》（合著）、《老化、照護與社會：社會老年學新論》（合編）、《談親話子、向成功女性靠攏》（合著）、《僕人領導學》（譯） 　　 葉肅科 　　 　　現任： 　　．國立金門大學社會工作學系　副教授兼系主任 　　學歷： 　　．澳洲塔斯馬尼亞大學（Univer

sity of Tasmania）社會學與社會工作學　博士 　　經歷： 　　．國立成功大學逸仙社會科學研究中心　助理 　　．國立空中大學　兼任講師、兼任助理教授、兼任副教授 　　．國立台北科技大學建築設計系　兼任助理教授 　　．淡江大學教育發展中心通識與核心課程教學組　兼任助理教授 　　．東吳大學社會學系　專任助理教授 　　．中國醫藥大學通識中心　兼任副教授 　　．東吳大學社會學系　專任副教授 　　著作： 　　《芝加哥學派》、《日落台北城》、《一樣的婚姻，多樣的家庭》（再版）、《社會學概論》（合著）、《老人與身心障礙福利》（合著）、《五十年來的兒童福利》（合編）、《外籍與大陸配偶 家庭問題與政

策：社會資本／融合觀點》、《社會心理學》（再版）、《性別教育：超越兩性關係》、《人類行為與社會環境》（合著）、《家庭社會學》（合著）、《老化、照護與社會：社會老年學新論》（合編）、《健康、疾病與醫療：醫療社會學新論》（第三版），以及社會福利服務與比較社會政策領域相關論文數十篇。 　　 第一篇　基本理念篇 第一章　導論：瞭解人際溝通 第二章　人際關係與溝通理論 第二篇　基本理念篇 第三章　知覺與溝通 第四章　溝通與表達 第五章　語言溝通與非語言溝通 第三篇　人際溝通篇 第六章　傾聽技巧與同理心反應 第七章　人際吸引與人際關係 第八章　情緒管理與人際溝通 第四篇　人際關係篇 第九章　人際

衝突與協商 第十章　友情關係：贏取與維繫 第十一章　愛情關係：從浪漫到許諾 第五篇　人際實用篇 第十二章　求職關係：面談與網路 第十三章　職場關係：照顧與服務