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腦科學專家教你 管理憤怒的技術：正向療法不太夠?拆解怒氣成因與大腦作用，善用發怒保護自己

為了解決便利商店遊戲攻略的問題，作者茂木健一郎 這樣論述：

　　▌不是你的錯①只有容易生氣的人需要讀這本書嗎？ ▌ 　　本書作者茂木健一郎是日本著名腦科學專家，他要告訴大家的是：被情緒困擾的不只是容易生氣的人，還有周遭的人。 　　如何擺脫容易生氣的大腦？如何安撫容易生氣的人？跳脫單純的正向療法、或情緒安撫技術，茂木健一郎帶領我們透過腦科學拆解「怒氣」的結構。讓科學幫我們透過身、心同步導流怒氣。腦部發出警訊後，就能立刻採取行動，而不是徒然被情緒擺布。 　　若身邊有容易生氣、被情緒問題困擾的親屬、朋友，也能透過本書擺脫「幫不上忙」「厭煩」的罪惡感，同時避免自己被影響；甚至是協助親屬、朋友擺脫情緒困擾。 　　▌不是你的錯②憤怒不是不好，只是需要控制

▌ 　　本書中，作者首先透過腦科學的知識，協助我們了解腦部各分區如何合力產生「憤怒」這個情緒。但「憤怒」真的是不好的嗎？如果「憤怒」是不好的，大腦為什麼要做這件事？ 　　其次，茂木健一郎要告訴我們的是：在人類演化的過程中，「憤怒」協助人類捕獵，「憤怒」也讓人類能夠保護自己。只是在進展到農耕社會後，「憤怒」能夠派上用場的地方變少了。 　　但「憤怒」絕非一無是處。 　　權益受損的時候、自尊受損的時候，我們必須透過外顯的憤怒來達到保護自己的目的。只是，如何把「憤怒」控制得剛剛好、表達得剛剛好？ 　　▌不是你的錯③好的發怒方式，反而能幫上忙 ▌ 　　「不生氣」不完全就是好的，而是我們的大腦能

不能在自我訓練下，很快地判斷要排解怒氣，或者是透過表達怒氣來保護自己。 　　只是要如何表達怒氣？如何讓對方知道「我生氣了」「請你不要這樣做」，卻又不失態、不尷尬，同時能夠推進工作、甚至增進人際關係？ 　　茂木健一郎進一步透過說話方式（失敗的例子要擺在後面）或是肢體動作（該離開現場的時候要離開現場）即時轉換（把生氣的事用輕鬆的方式說出來）來協助讀者掌握「好的發怒方式」。 　　如何面對生氣的長官？如何對應怒火沖天的客戶？也同樣可以透過腦科學的理論與肢體、言語的對應方式（比如說，放慢說話速度，為什麼能夠緩和對方情緒？）來調節現場的氣氛。 　　知道憤怒是什麼、掌握憤怒的作用、著手拆解自己、或他

人身上名為「憤怒」的炸彈。如此一來，不但能夠保護自己不受到情緒上的傷害，也能擁有加速前進的動能，打造更好的人際關係、個人評價也能因此提升。 本書特色 　　腦科學專家說， 　　容易生氣不是你的問題──是「大腦」的問題。 　　不要再認為是自己的情緒控管不好！ 　　從腦科學入手，一層一層拆解「憤怒」的成分， 　　讓自己不再被煩躁、壓力、怨恨、緊張的情緒影響， 　　與易怒的自己、不知所措的自己和解。  

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消費者選擇便利商店APP之關鍵因素

為了解決便利商店遊戲攻略的問題，作者蕭詠婕 這樣論述：

科技創新引發大眾消費習慣的改變，現今消費者於便利商店購物時，也不再侷限只能仰賴傳統現金支付方式，可以擁有更多支付選擇，除此之外，只要下載便利商店業者自行開發的專屬APP(Application，應用程式)，就能享有自動蒐集點數、發票、咖啡寄杯、轉贈給親朋好友等功能，只需在手機上即可完成，不僅減少繁複的作業流程，還帶給消費者以及便利商店業者，簡便快速的購物體驗，這也引起本研究探討消費者選擇下載便利商店APP之關鍵因素動機。 本研究藉由文獻整理後，建構出影響消費者選擇下載便利商店APP之關鍵因素及層級架構，得出5個關鍵構面，以及22個關鍵因素，並收集62位有使用便利商店APP有效受測者問卷

，以層級分析法(AHP, Analytic Hierarchy Process)進行分析，以此探討消費者選擇下載便利商店APP之關鍵因素。本研究結果顯示，影響消費者選擇下載便利商店APP之構面排序為：「APP功能」、「APP設計」、「集點活動」、「其他優惠活動」、「企業」，前五名重要的因素排序為「多元支付」、「會員福利」、「現金折抵」、「咖啡跨店寄杯」、「隱私及安全」。 最後，本研究依前五名因素提出建議，希望協助便利商店業者擬定未來平台APP研發及發展策略，使其APP功能能更加貼近使用者的需求。

寶島遊：大台北美景多II

為了解決便利商店遊戲攻略的問題，作者藍色水銀 這樣論述：

這除了是一本旅遊散文攝影書，也是一本人文和心靈的寫真集。   　　◎寶島遊系列，大台北美景多第二彈，再次為你獻上北北基28個景點賞玩攻略。 　　◎大台北拍攝祕境披露＋周邊景點小旅行規劃，賞景、拍照、散心、吃美食一次搞定。 　　◎展大＋藍色水銀，給你最有視覺爽度與文化深度的賞玩情報。   　　旅行的時候，細細品味大自然的美，看清街頭上的悲歡離合，會有許多美好的回憶湧現，也有可能喚醒沉睡的傷口，但，這就是人生。   　　五股濕地、坪林茶園、雲森瀑布、艋舺龍山寺、剝皮寮歷史街區、台北奧萬大、東方寺櫻花、新富町。東三水街、紀州庵文學森林、八斗子、潮境公園、正濱漁港……

  　　大台北去處極多，但選擇太多有時也是一種煩惱，你也常一到假日卻因太多選擇，反而無法決定行止，最後只能縮頭蒙被宅在家中虛度一日的好時光嗎？   　　最強全天候衝景達人：展大＋骨灰級攝影、旅遊作家：藍色水銀聯袂出擊！   　　繼《寶島遊：大台北美景多》後，再次為你規劃北北基28個景點賞玩攻略，從人間玩到仙境，自山巔拍到海邊，在景點多到數不完的大台北，這是你最不能缺少的攝影＋賞玩攻略！   　　不論你是要無負擔的賞景小旅行，還是裝備齊全的衝景美拍，都能在本書找到最佳的建議與計畫。   　　還等什麼？賞玩大台北，說走就走！ 作者簡介   藍色水銀（

本名：劉明輝）   　　台中市人，2009年開始寫作，當時作品以手寫草稿為主，2011年起將草稿變成電子檔，並於PChome個人新聞台發表，匿稱吉米布萊特Jimmy Bright，因為臉書崛起，個人部落格式微而中止發表。因為喜歡昆蟲而成為業餘生態攝影師，進而擔任攝影家手札網站藝廊版主，Viewbug網站前10%攝影師。   　　著有： 　　科幻小說：《重返地球》 　　寫實小說：《數字遊戲》、《沒有靈魂的軀體》、《不存在的世界》 　　驚悚小說：《撿屍魔》、《逃出九號公墓》、《逃出九號公墓二之人間煉獄》、《鬼咒》（合著） 　　愛情小說：《情禁》（合著）、《替身愛人》

（合著） 　　旅遊書：《寶島遊：大台北美景多》（合著）、《寶島遊：台中美景多》（合著）、《寶島遊：彰化南投美景多》、《寶島遊：苗栗美景多》 攝影者簡介 展大（本名：許展源）   　　台灣台北人，退伍後從事設計相關工作，偶然的機會下接觸到數位相機，從DC到DSLR。從單純的部落格到攝影講師，目前是專職攝影講師及攝影工作者！   　　經歷 　　PENTAX 專任講師 　　第五屆全球華文部落格大獎初選 　　第三屆Xuite部落客百傑獎-旅遊類 TOP100入選 　　DCView100寶島100 入選 　　PFC (Pentax Fa

ns Club)-夜間風華版版主 　　企業攝影社團攝影講師 　　巧連智雜誌特約攝影 　　夜間景觀特約攝影等…… 序 3 1.五股濕地 9 2.坪林茶園 14 3.松山彩虹橋 19 4.南雅奇石 24 5.雲森瀑布 30 6.新北市歡樂耶誕城 35 7.新莊運動中心 40 8.擎天崗 45 9.艋舺龍山寺 50 10.士林官邸 55 11.內湖白石湖吊橋 61 12.剝皮寮歷史街區 66 13.淡水漁人碼頭 71 14.台北奧萬大 76 15.景美人權文化園區 82 16.石門婚紗廣場 87 17.老梅綠

石槽 93 18.鼻頭角 98 19.東方寺櫻花 103 20.統一時代百貨——愛‧SHARING耶誕城 108 21.新富町。東三水街 113 22.北投溫泉博物館 118 23.自來水博物館 123 24.金水公路與黃金瀑布 128 25.紀州庵文學森林 133 26.科學教育館與新兒童樂園 138 27.古亭河濱公園 143 28.八斗子、潮境公園、正濱漁港 148 作者序   　　大台北地區可以玩的地方實在很多，即使是給我一百篇來介紹恐怕也不夠，這也是為什麼會有第二本的原因，如果沒有這麼多地方可以玩，台北人一定會很無聊吧！距離上一

次到台北也只不過是幾個月前的事，那是我第一次在淡水租機車，先騎車到最遠的十八王公廟參拜，回程順道逛了廟旁邊的石門風力發電站、老梅、富貴角、淡水漁人碼頭跟西門町，為什麼要這樣安排呢？因為這樣可以邊騎邊欣賞海景，北海岸的天空就是藍，我非常喜歡這樣的感覺，而西門町則是給我許多回憶的地方，或許店家換了不少，但在街頭的感受還是沒變的。   　　一個人旅行的好處不算多，但最大的優點就是想走就走，就算是半夜出發也可以，不必配合家人的假期跟作習，到了目的地附近，租台機車就可以玩了，想停那裡就停那裡，幾乎沒有停車的問題，玩累了就找一家便利商店，坐下來喝杯咖啡，肚子餓了，想吃什麼小吃都可以，不必配合別人肚

子餓的時間和口味，或許在欣賞風景時會有股落寞的感覺，在熱鬧的街頭會感到寂寞，但唯有如此才能把心投入在風景上，細細品味大自然的美，看清街頭上的悲歡離合，於是我突發奇想在西門町拍了幾十張黑白照片。   　　過了幾週又回到台北，可惜下了一整天的雨，只能乖乖在室內看攝影器材展，那天，除了展大之外，還有我的攝影啟蒙老師之一的位子，三個完全不同類型的攝影人，能擦出什麼樣的火花呢？展大以風景跟夜景為主，位子以人文及創作為主，而我則是偏好微距及光影顏色的變化，同時跟兩個大師級的人物一起聊天，是非常難得且特別的經驗，頓時功力大增。   　　四年前的跨年，為了拍攝101大樓的煙火加倒影，下午兩點就

在國父紀念館的翠湖佔位置，朋友跟兒子也在這裡待了十個小時，現在回想起來，還真是瘋狂，而且看完煙火立即驅車回台中，真是累癱了，從此以後便決定不再如此瘋狂，身體健康還是比一時的高興重要吧！   　　關於台北的記憶實在是蠻多的，五歲就跟著父母親、叔叔、嬸嬸到榮星花園，還有當時還看不懂的故宮博物院，後來國小的旅遊又到了故宮博物院一遍。最特別的應該是1989年發生天安門事件，跟著勤益工專的同學到中正紀念堂靜坐，身上只有500元的我，只能跟平常口袋飽飽的同學開口，聲援自由民主的前提是自己要有錢，否則遊覽車是不會載我們去的，回台中後也是跟同學說再會的時候了，因為我被退學了，但這也沒什麼不好，我身上共

有十幾處的小傷是因為機械造成的，其中一處還差點要了我的命，那時我才十六歲，幸虧菩薩保佑，機械本來就不適合我，也曾經親眼看著同事的手被捲入機台內，當場粉碎性骨折，整條手臂嚴重變形，還好我當時在他後面，第一時間切斷電源，不過他未能逃過截肢的命運，這也是我下定決心要離開工廠的主因，或許扯的太遠了，但這就是記憶，旅行的時候，會有許多美好的回憶，也有可能喚醒沉睡的傷口，但這就是人生，你覺得它是美的，它就是美的，不是嗎！？   藍色水銀 1.五股濕地 這裡沒有五光十色的人造霓虹燈，但是因為視野遼闊，所以不論是日出還是日落都非常迷人，就算是白天造訪，雲彩倒映在水面上的顏色也非常美麗，在北部的攝影圈

，他們稱此處是台北水沙連，如果拍攝日出日落，記得帶上腳架，至於怎麼拍？我建議多看看阿展的攝影日記，也就是展大拍的照片，或許就能得到答案了。 那麼，除了看風景，來這裡要做什麼呢？這是個非常好的問題！不想做功課而隨興來的，可以來這裡看看植物，包括蘆葦、水筆仔、象草等共有四十多種植物，想了解更多的話，可以參加荒野保護協會的活動，資訊請上他們的官方網查詢。 每年七月至九月中的傍晚，你可以看到無數的燕子在頭頂飛翔、急轉彎、俯衝，然後進入蘆葦叢中棲身。除了燕子之外，春天及秋天的過境鳥數量非常多，冬天有上千的濱鷸在退潮後覓食，總之，退潮後的灘地非常熱鬧，自2002年起，在此出現過的鳥類超過一百六十種，如果不

是太冷，數量龐大的彈塗魚也會出現，還有數種招潮蟹跟其他的螃蟹，被列為瀕危物種的豆娘：四斑細蟌，體長僅三公分左右，想發現牠可要考你的眼力。所以，五股濕地的重點在於豐富的生態，對於喜歡生態的人，這裡是個大型的遊樂場。 荒野保護協會認養之後，將此分成五大區域，疏洪生態公園、大生態池、大蘆葦叢、圳邊公園、疏洪沼澤公園，要特別注意的是此處位於河川區域，如果中央氣象局發布陸上颱風警報的話，就不開放。 年輕人也可以冒險一下，在微風運河風帆及獨木舟基地，可以玩風帆、獨木舟、風浪板等，完全外行也沒關係，此地有專業的教練開課教獨木舟，至於費用跟裝備就請先做好功課，事先準備好，並且注意安全最重要。 

Steam遊戲平台顧客關係維繫之研究：結合社會臨場感與社會交換理論

為了解決便利商店遊戲攻略的問題，作者唐浩然 這樣論述：

隨著遊戲開發技術的多元性與網路技術應用的成熟，網路遊戲平台的使用及選擇，一直受到很多遊戲玩家們的重視與討論。其中的Steam遊戲平台，就是受到非常關注與歡迎的遊戲平台之一。在Steam遊戲平台上，使用者只要透過授權的帳戶，就能經由網路登錄到此平台上，且能使用平台上所提供的各種遊戲服務，例如: 線上玩遊戲、購買和下載遊戲、查找攻略評價、社群分享與留言、觀看直播等。Steam遊戲平台上提供很多的商業機會，且此平台上的玩家有逐漸成長的趨勢，因此本研究想探索Steam遊戲平台影響顧客關係維繫的關鍵因素。 本研究發現較少的研究，是使用心理層面與社群互動層面，去探討遊戲平台顧客關係維繫的議

題，因而想透過相關文獻的探索，結合重要的相關理論作為基礎，去探討此一議題的情境模式。本研究採用社會交換理論與社會臨場感理論，作為研究架構基礎，再加入重要的變數，來探討對Steam遊戲平台顧客關係維繫的關鍵影響因素，而且提出一個整合的研究模式，探討研究變數之間的影響性。本研究針對台灣地區對 Steam遊戲平台有經驗之使用者作為研究對象，採用網路問卷，共蒐集512份有效樣本，並以結構方程式(SEM)驗證研究假說的結果。 本研究的主要研究結果顯示：(1)信任和回饋，對知覺價值有正向的影響；互惠對知覺價值沒有顯著影響；(2)情緒感知、達意程度、體驗行銷、知覺價值和產品涉入，對滿意度有正向的影響；

互動性和知識分享對滿意度沒有顯著影響；(3)知覺價值、產品涉入和滿意度，對於顧客關係維繫有正向的影響。本研究根據分析結果，對Steam遊戲平台業者，提供一些實務建議與討論，作為業者在經營管理與顧客關係管理層面的改善依據，而且也提供一些學術上的看法，作為後續相關領域研究者的參考意見與延續性探討的議題。關鍵詞：社會交換理論、社會臨場感、知識分享、知覺價值、顧客關係維繫