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國立臺中科技大學 應用日語系日本市場暨商務策略碩士班 張銘今所指導 古長麟的 探討數位時代下便利商店之行銷策略-以LAWSON與台灣全家便利商店為例- (2019),提出便利商店win10下載關鍵因素是什麼,來自於便利商店、O2O商業模式、APP、服務品質。

而第二篇論文世新大學 資訊管理學研究所(含碩專班) 陳俊廷所指導 黃勇遠的 銀行客戶對於銀行App使用意願之研究 (2017),提出因為有 銀行裝置應用程式、科技接受模式、創新擴散理論的重點而找出了 便利商店win10下載的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了便利商店win10下載,大家也想知道這些:

探討數位時代下便利商店之行銷策略-以LAWSON與台灣全家便利商店為例-

為了解決便利商店win10下載的問題,作者古長麟 這樣論述:

數位時代下,隨著網際網路的普及、行動通訊科技的快速發展,推動零售業走向轉型創新。其中,便利商店以其綿密之實體通路、多元創新之服務而成為消費者日常生活中不可或缺的一部份。但台灣便利商店密度高居全球第二,在如此激烈的競爭環境下,再加上電子商務的崛起,業者面臨如何吸引消費者上門消費及如何因應消費習慣改變等挑戰。本研究以日本LAWSON便利商店及台灣全家便利商店為個案企業,探討便利商店在這一波轉型創新之浪潮下,如何運用科技來推動行銷模式及組織行為之變革,進而滿足消費者需求與創造購物新體驗。 透過文獻回顧、資料分析後可歸納出O2O商業模式為主要的發展重點,也就是線上與線下的虛實整合模式。隨著行動

裝置的發展和普及,便利商店業者在導入O2O商業模式時,行動APP成為溝通橋樑及主要平台。但因消費者對便利商店APP的認知度不足、覺得實用性及便利性不強、以及缺乏下載使用誘因等因素下,造成APP的使用率並不高。目前國內針對便利商店APP為探討主題的論文甚少,因此有必要進一步研究。對便利商店APP進行研究時,除了探討使用意圖外,服務品質績效亦是需要研究的範疇之一。全家便利商店線上會員數於2019年3月已達900萬人次,除了如何吸引更多會員加入外,該如何深耕現有會員、提昇會員忠誠度是必須重新審視與思考之問題。因此本研究針對全家便利商店APP服務品質績效,以網路問卷方式調查使用者對APP所提供各服務要

項的滿意度與重視度後加以分析,並建立APP績效評估矩陣,找出需改善的服務要項。 本研究根據分析結果,提出改善建議,做為企業經營管理之參考,希望藉此提升APP之服務品質績效,使消費者願意持續使用及提高使用意願,達成雙贏的局面。

銀行客戶對於銀行App使用意願之研究

為了解決便利商店win10下載的問題,作者黃勇遠 這樣論述:

行動應用的創新服務透過行動裝置之軟體市集為大眾所知悉及下載使用,本研究目的主要在瞭解銀行客戶對於銀行裝置應用程式(銀行APP )的認知及使用意願,藉此瞭解銀行業者所提供的相關銀行APP服務是否能滿足銀行客戶的需求。然而透過銀行應用程式APP使用意願之調查問卷來分析,並且提供銀行相關業者所投入銀行應用程式APP的主要發展方向及往後之參考,以期待創造服務提供銀行業者與銀行使用者達到雙贏的願景。本研究是從銀行客戶使用者的角度探討會影響使用銀行應用程式APP主要之關鍵因素,更透過科技接受模式(Technology Acceptance Model, TAM)為相關研究架構,並且加入知覺風險相關理論及

創新擴散相關理論來深入探討使用者之意願。也經由問卷調查總共收集300位銀行客戶使用者來作為實證分析之相關樣本。研究分析也發現:知覺易用模式對於使用者態度有正向之關聯性;知覺有用模式對於使用者態度有正向之關聯性;知覺有用模式對於創新擴散模式有正向之關聯性;知覺風險模式對於創新擴散模式是負向之關聯性;知覺有用模式對於使用者意願模式有正向之關聯性;使用者態度模式對於使用者意願模式有正向之關聯性;創新擴散模式對於使用者意願模式有正向之關聯性;知覺易用模式對於使用意願模式有正向之關聯性;知覺風險模式對於使用者意願模式是負向之關聯性。因此銀行業者發展行動應用商務的同時,若與銀行客戶能達成認知有用、認知易用

、與低風險及引領使用創新風潮的前提下,能夠有效提高及使用開發商務應用的使用意願。