個人化客製化的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列訂位、菜單、價格優惠和問答集

全光譜思考力：善用網路新工具，擁抱數位原生代。廣角經營，致勝未來

為了解決個人化客製化的問題，作者BobJohansen 這樣論述：

★★★2030競爭優勢★★★ 你還局限在非黑即白、亂貼標籤的分類模式嗎？  未來十年，所有商業、醫學、教育、科技各領域 都需要「全光譜思考力」！   　　未來學家鮑伯．約翰森指出：全球局勢發展混沌不清，多元混雜將取代單一選項，唯有具備靈活的心態和寬廣的視野才能看清詭譎多變的世界，決勝未來。全光譜思考力是讓人跳出框架、超越框架、甚至不用框架，就能找出共通模式和建立清晰度的能力。許多科技新工具的發明，例如電玩遊戲的互動、大數據分析、區塊鏈以及機器學習等也將協助全光譜思考力的普及。   　　作者提供多個案例，揭示這些廣域思維的運用一開始也許只會出現在一些領頭羊身上，但緊接著，所有人都會被要求跟

上腳步，所以不管是個人、政府組織或非營利機構越早開始行動越好。   　　●現在醫界對「自閉症」的認知已轉成「自閉症類群障礙」，他們原本從患者的互動態度和方式認為「這是一種疾病」，現在則轉為「他們只是學習方式不同的一群人」；針對過動兒的治療也從一味仰賴藥物治療，發展到以電玩遊戲體驗式刺激腦波的治療 。   　　●美商藝電（EA）能追蹤每位遊戲玩家的細微動作，使用先進的分析和視覺化方法，結合流暢的遊戲介面，深入掌握玩家的行為模式，再將整體的電玩體驗傳送給玩家。   　　●派樂騰健康科技（Peloton）不只賣飛輪，也推出月訂閱方案，讓用戶可以獲得線上飛輪、健身課程，提供會員運動的動力和活力。  

　　●迪士尼掌握一套結合人力資源和電腦資源的方式，園內的「角色成員」動用到很多種不同的數位工具協助，但依然保留真人演出的感覺，藉此讓遊客獲得神奇的遊園體驗。   　　●嘉年華遊輪集團（Carnival Corporation）將旗下遊輪化身為巨型電腦，只要遊客上船前願意提供個人資訊，一旦在船上戴上專屬徽章，個人化且客製化的服務和體驗就會降臨。   　　●聯合租賃（United Rentals）除了出租設備，也包含使用設備的方式及各種配套方案，還幫客戶訓練好設備操作員，或是提供操作員來幫忙。   　　全光譜思考力會在科技的加持下，成為二元對立的最佳解方。  　　跟隨本書的腳步，從產品到服務、訂閲

、租借、體驗，共享經濟，以未來為主題，培養跨域思考，創造商機！   好評推薦   　　★★★商業周刊1728期選書推薦★★★   　　安納金（暢銷財經作家） 　　吳思華（政大商學院教授） 　　紀舜傑（淡大未來學研究所長） 　　梅國卿（正美集團總經理） 　　蔡惠婷（成大企管系副教授）   　　「這本書是作者的思想總結，老生常談的觀點，卻看到許多新事證。」──吳思華，政大商學院教授   　　「透過全光譜思考力剖析此一劇變下的世界，越早理解生存之道越具優勢！」──暢銷財經作家，安納金   　　「本書引導大家學習全光譜思考力，將想像未來轉化成解決問題的能力。」──淡大未來學研究所長，紀舜傑    　　

「本書勾勒出全光譜在未來世界中的藍圖，幫助讀者一窺全光譜思考力將如何打破分類式框架，有助於培養個人管理視野，發想未來趨勢研究，以及企業組織內訓或開發之規畫。」 ──成大企管系副教授，蔡惠婷   　　「《全光譜思考力》這個時候出版正是最恰當的時機，它為我們提供新的工具、新的感悟和新的希望。這是送給與我一起工作的每個人及親朋好友的最佳書籍。」──南新罕布夏大學校長，保羅·勒布郎（Paul LeBlanc）   　　「光是檢討『對』與『錯』是一種謬論，必須從機動性的決策、測試和適應才可能有獲勝的機會。」──傑森‧菲爾德／WL Gore＆Associates總裁兼首席執行官   　　「全光譜思考力的智

慧歷久不衰，新工具使它更拓展到全世界。」──羅伯特‧麥當勞／寶潔公司前董事長、總裁兼首席執行官     　　「這是一本偉大的著作，激發了我的靈感。領導者必須深具人性與勇氣才能制定明確的方向，讓他們的團隊在多種可能性中做出最佳執行。光是檢討『對』與『錯』是一種謬論，必須從機動性的決策、測試和適應才可能有獲勝的機會。」──WL Gore＆Associates總裁兼首席執行官，傑森·菲爾德（Jason Field）   　　「鮑伯．約翰森和未來學院幫助了聯合租賃，讓我們在產品、服務的譜域更為廣闊，也讓我們對於需要一般人平常用不上的器材和專業的工作，能有更深入的體會。對於商業價值的新譜域，是未來想要創

造獲利企業必須的能力。」──聯合租賃總裁，麥特．法蘭奈里（Matt Flannery）

個人化客製化進入發燒排行的影片

台灣旅遊電商價值主張與價值適配之研究—以Klook公司為例

為了解決個人化客製化的問題，作者宋淑潔 這樣論述：

今年受限於肺炎疫情的影響，台灣人民國內外旅行數量大幅降低，但反觀過去的統計數據，除了國內旅遊之外，隨著低成本航空興起，及懂得享受的風氣，台灣人民出境人次呈現持續成長。且近年來，隨著科技的興起，消費者對於旅遊規劃的線上搜尋行為已越來越複雜，線上比價平台、論壇、航空公司、飯店與景點的官網都是熱門資訊來源，愈來愈多人傾向自由行，而專為自由行打造的碎片化旅遊行程整合APP-Klook 在台灣市場也持續成長中。旅遊產業中除了有應用新興科技的Klook外，也有持續轉型的傳統旅行社。目前旅遊產業低迷，但也正是一個企業檢視自己價值主張是否符合顧客需求，並持續做出調整的好時機。待疫情趨緩後，能夠真正解決顧客痛

點以及為顧客創造獲益的企業才能脫穎能出。 本研究以獲得高額投資、成長快速，並將台灣列為主要發展市場的Klook為研究對象。以2014年由Alex Osterwalder出版之《價值主張年代》作為分析工具，以次級資料搜集法完成Klook價值地圖、以半結構深度訪談完成Klook用戶和非Klook用戶(傳統旅行社用戶)的顧客素描，並進行價值適配之交叉分析，探討Klook之價值地圖與顧客之顧客素描是否成功適配，並提出具體研究建議。 研究發現顧客痛點和顧客獲益面向，Klook用戶和非Klook用戶皆有未被滿足之處，如Klook用戶非常重視的即時客服回應與當地旅行社品質不一等痛點未被解決，而期望可

以再更加個人化、客製化的獲益未被滿足;非Klook用戶期望可以有挑選團友的獲益則未被滿足。 因此，本研究建議Klook導入自動化客服聊天機器人、建立供應商評估制度 以及強化社群連結等作法，解決Klook用戶重視之痛點。同時，建置個人化推薦 清單、人工智慧客製行程以及媒合團員機制等，為顧客創造獲益。如此一來，Klook可以鞏固現有用戶以及吸引目前使用傳統旅行社的潛在用戶，進而嘗試使用Klook，成為新顧客，使Klook持續獲得成長動能。

超容量!休閒旅行機能包

為了解決個人化客製化的問題，作者烏瑪 這樣論述：

　　初學者也能做得又好又美的20款人氣包款， 　　輕旅行、微運動，天天都想背出門的日常休旅款式， 　　一包多變時尚好揹，教你做365日都想用的專屬手作包！ 　　由手作包訂製達人－「兩個春天創作坊」設計，20款多變背法的創意實用包型，拉鍊、口袋等設計各異、收納功能齊備，追求獨一無二，美觀與實用並重，讓不同程度的手作人，都能一步步藉由此書隨心所欲設計出獨特的包包風格，讓做包自由度更高、設計感更強，開啟全新的手作包視野。 　　‧版型美、超容量，職人精心設計的包款提案 　　以日常使用最方便的尺寸來打版，有裝得下文件資料、筆電平板的上班上學實用尺寸，也有想輕便出門時，只放必須用品的小尺寸包款，更

有型、好搭配，外出挑包不再拖拖拉拉。 　　‧手作人都好奇，讓包更獨特的特殊襯、仿皮革使用秘訣 　　製包新材質運用大解密，內部從燙襯轉化成縫襯；外觀從布料變成仿皮革、防水布的複合設計，不僅縮短了漫長的燙襯時間，卻讓包更加輕挺有型，背起來更輕鬆！ 　　‧細節製作技巧養成，提把、拉鍊、口袋的超好用作法 　　不再撞包的關鍵點，就從配件自製開始。織帶、皮帶與各種布料結合，更能完美強化各款袋身配色的整體風格。 　　一包滿足多種日常用途，休閒上班兼用的優雅型後背包、防潑水趴趴走的休旅型後背包、手提斜揹的百搭款隨身包，全新創意的手作靈感，為自己、為重視的人量身訂製，每一款都躍躍欲試！ 　　 本書特色 　

　◆後背、斜背人氣包款創意，最想學的包款都在這 　　可背、可提的多功能背帶製法，誕生令人耳目一新的後背斜背機能包型態，跳脫後背包的刻板運動風印象，烏瑪老師的優雅型包款不僅好搭衣服、創造個人風格，通行更多不同場合。 　　◆提把、釦袋配件自己設計，各種細節包包升級 　　分享個人化、客製化的細節製作方法，提把風格、拉鍊樣式、口袋設計創意，手作包達人公開密技，一做到位不再拆拆縫縫，人人都能做出不輸市售包款的精緻手工包。 　　◆ 實拍步驟圖1000張以上完整教學，清楚學做不NG 　　從零開始的拍攝教學，使用的布料、零件皆完整呈現，車縫細節加強拍攝特寫，即使機縫初學者也能簡單理解，循序漸進做出完美包款

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從生活型態探討個人化產品設計-以參數化設計為例

為了解決個人化客製化的問題，作者陳昱辰 這樣論述：

過去在產品設計中的策略是以客觀的角度發展大規模的製造藉此降低生產成本而打入市場行銷，但是卻讓產品本身缺少多樣化和獨特性。因著這樣的現象出現，市場上便開始出現朝向個人化、客製化以及開放式的設計模式藉此提升使用者的滿意度。人類的生活型態是一種從認知意見、文化接觸、喜好興趣、生活方式、消費態度等不同的接觸而產生的行為現象，反映出了人們在消費時所產生出對於產品的判斷與接受程度。本研究目的在探討消費者的生活型態量化資料與個人化服務之間，藉由參數化設計的數值導入而形成的產品設計，從人類生活型態的特質轉化成為參數化數值導引出獨特的個人化風格產品，使產品其本身更具獨特性，最終能夠表達自己、展現自我，擁有自己

獨特的自身品味，達到人在情感、認知方面無形的需求。本研究結果從個人化操作的流程中，更深一層探索消費者在形態表現上所產生出的感受度，其反映在造型上產生的變動，由自身的喜好、興趣，導致最終呈現的外型，完整地體現消費者在個人中的特質，使造型獨特且無可取代。