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國立臺北商業大學 企業管理系(所) 鍾菁、賴明政所指導 楊松穎的 服務品質、關係品質與專業能力對滿意度及忠誠度影響之研究—以L化粧品公司為例 (2021),提出全家咖啡價格表2021關鍵因素是什麼,來自於服務品質、關係品質、專業能力、滿意度、忠誠度、化粧品。

而第二篇論文國立臺北大學 企業管理學系 謝錦堂所指導 陳世昌的 從服務行銷組合觀點分析消費者對連鎖咖啡店的選擇 ----以路易莎與星巴克為例 (2021),提出因為有 服務行銷組合、連鎖咖啡店的重點而找出了 全家咖啡價格表2021的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了全家咖啡價格表2021,大家也想知道這些:

服務品質、關係品質與專業能力對滿意度及忠誠度影響之研究—以L化粧品公司為例

為了解決全家咖啡價格表2021的問題,作者楊松穎 這樣論述:

企業要達到永續經營,需要不停的成長及提升競爭力,在此過程中需要穩定而堅固的經銷體系做為發展的基礎。而穩定成長的經銷體系來自企業總部與經銷商之間穩固的關係。企業如何在紅海的競爭環境中,提供給經銷商良好的服務品質、關係品質及專業能力,讓經銷商感到滿意且願意繼續合作並推廣銷售,對於化粧品製造銷售業來說是非常重要的。本研究以L化粧品公司經銷體系為研究對象,透過問卷調查的方式,進行資料蒐集,並以統計分析。研究結果顯示,(1)服務品質對經銷商滿意度有顯著正向影響;(2)關係品質對經銷商滿意度有顯著正向影響;(3)專業能力對經銷商滿意度有顯著正向影響;(4)經銷商滿意度對經銷商忠誠度有顯著正向影響。透過此

研究結果,提供L化粧品公司經營方針,提升企業組織競爭力,達到永續經營的目標。

從服務行銷組合觀點分析消費者對連鎖咖啡店的選擇 ----以路易莎與星巴克為例

為了解決全家咖啡價格表2021的問題,作者陳世昌 這樣論述:

近年來,咖啡已經從早期的高價精品漸漸成為一般大眾的民生必需品。依據國際咖啡組織(ICO)的調查,台灣的咖啡市場規模超過700億,而且每年約有20%的成長,相當值得關注。在台灣龐大的現磨現煮咖啡市場中,概略可區分成三種經營型態。第一種是講求方便快速的平價咖啡,以隨處可見的統一超商、全家超商等為代表,以平價、方便為主要賣點。第二種是風格各異的獨立咖啡館,其產品與市場的訴求各有不同,特點各有不同,不容易進行系統化分析。第三種則是講求規模經濟,擁有品牌形象與產品一致性的連鎖咖啡店。其中又以星巴克與路易莎最具代表性,都以超過500家的分店數,遙遙領先其他連鎖咖啡業者。本研究試圖以星巴克與路易莎這兩家連

鎖咖啡店為研究對象,探討服務行銷組合對於消費者選擇連鎖咖啡店之影響,採用問卷調查方法蒐集資料並以迴歸分析驗證研究假說,以瞭解產品、價格、通路、促銷、流程、環境氛圍、人員等構面對消費者選擇連鎖咖啡店之影響。本研究共回收205份問卷,經過信度分析、效度分析、迴歸分析之研究結果顯示,產品、價格、促銷、流程對消費者在選擇連鎖咖啡店時有顯著影響。此一結果可提供連鎖咖啡業者制定行銷策略之參考。