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絕對考上導遊+領隊!七年榜首使用推薦：2020年【彩色圖+文MP3有聲書】金馬9版含必考重點分析+題型破解 (附老師語音教學MP3、讀書計畫、免費線上測驗)(九版)

為了解決全 聯 十大必買的問題，作者unknow 這樣論述：

　　【十大必買、必讀的理由】 　　1.[ 全彩重點提示 ]：有別於一般市場的黑白參考書，本書選擇高品質、高規格全彩編製，彩色圖片搭配文字的條理編排，閱讀起來舒服不枯燥，圖像式的學習，更能將重點深深烙印在腦海中。老師特別標示的紅色關鍵字，讓您一眼就能辨識考試重點。 　　2.[ MP3有聲教學 ]：聯合馬跡師資及專業編排團隊，堅持每年重新改版、修正並強化內容。老師親錄「語音導讀光碟」，將文字不易傳達的概念透過解說，解開考生的盲點及疑問。 　　3.[ 考題貼心分類 ]：考題逐題分析，並標示年度及類別，馬上掌握命題重點，隨念隨測，立刻抓出盲點。特別增加題解、補充，讓考生從考古題中再延伸思維，即

使考過的題目不再重複命題，仍能有敏銳的判斷力，推測下一次的出題方向。 　　4.[ 重點表格化 ]：強化考生記憶力，表格化呈現，易讀好記。不必一直苦讀乏味的文字，更不必再自己動手整理。 　　5.[ 讀書計畫書 ]：有效運用時間，清楚掌握命題重點及準備方向，本書依照各單元重要性及一般考生所需的學習時間，以50天為基準，規劃個人專屬讀書計畫表。透過本書找出適合自己的讀書學習法及臨場考試訣竅教學，考試往往只差1~2分，如何把握考試要訣，將是勝負的關鍵。 　　6.[ 高品質印刷 ]：全書堅持選用日本進口高品質紙質，內頁採環保油墨印料，保護健康，珍惜環境。豐富的彩色圖片印刷，文字鮮明清楚，閱讀也能成

為一種享受！ 　　7.[ 有效命題趨勢 ]：由於領隊導遊考試不重覆命題，馬跡團隊每年親赴考場應試，配合考試難度及題型變化，每年重新調整內容。 　　8.[ 雙照一次取得 ]：一套好書勝過萬卷書，導遊+領隊必考重點精華全紀錄，一次考取雙證照！ 　　9.[ 提供最新修正 ]：馬跡官網www.magee.tw，即時提供讀者更新法規及修正。 　　10.[ 免費線上測驗 ]：讀者加入馬跡官網會員即可獲得免費點數，提供完整版考題測驗，強化作答實力。 本書特色 　　1.彩色圖+文+表，易讀好記 　　馬跡師資團隊精準分析，連續七年2018~2012年 ''全國榜首'' 使用見證！全國第一本高規格「全

書彩色編製」領隊、導遊考試用書，選用日本進口紙質，綠色環保油墨印刷，透過彩色圖表、重點顏色的區分，清楚掌握必考，讓學習真正達到事半功倍的效果。不只考上，絕對高分！ 　　2.108~93年試題分析，精準抓分 　　16年度9850道試題，逐題分析，重新排列，並於各單元列出分數比重，清楚掌握每種題型不同的考法及解法，即便是自修，也能馬上理解並應用。 考試題目不會重覆，法規好幾千條怎麼記？本書每年重新編排，將每條法規考題歸納重組，加上解析、補充說明，馬上破解考試陷阱！哪些是必考、哪些是送分題，這對考生來說，非常重要！一般參考書無法做到的事，馬跡做到了！ 　　3.堅持每年出版，修正最新資料 　　本書

每年更新考題、法規、時事，並強化內容。不同於市面上一般參考書資料還停留在幾年前沒有更新。 (本書加值服務：馬跡官網www.magee.tw即時提供讀者更新修法至3月考試，考試不會錯！) 　　4.獨家首創「老師語音教學」MP3（市價1200元） 　　許多考生可能是第一次參加考試，為協助無法參加馬跡中心現場課程的讀者，也能獲得課程中老師分析的重點，釐清觀念。本書首創「老師語音教學」，即使開車或走路時，用聽的也能考上。許多文字不易表達的概念，透過老師的口語解釋，不但能幫助釐清盲點，補強知識的完整性。讓考生先掌握重點範圍再延伸到必考範圍，絕對能大幅提升學習效果！ 　　5.50天讀書計畫 &

應考技巧教學 　　本書特別收錄讀書計畫教學及馬跡老師提點臨場考試技巧，掌握作答關鍵60分鐘，將會決定你能不能拿到高分！ 　　6.榜首使用分享/建議 　　106年華語導遊全國榜首、英語領隊全國第二名 林禹成說: 「這套書能同時準備領隊、導遊二張證照，善用本書達到快速組織觀念架構，並搭配MP3光碟學習，透過聽覺記憶融會貫通，取代死記的方式，我只花14天的時間密集讀三遍，勤練題型，勤做筆記，高分上榜」 　　105年西班牙語導遊全國榜首 曹嘉州說: 「全書彩色印刷，版面編排舒適不擁擠，表格條列式整理搭配考題隨即應用，有效學習。工欲善其是，必先利其器，考上關鍵要先選對一套適合的書籍」 　　104

年西班牙語領隊全國榜首 史天嵐說: 「兩個月的時間準備考試，每天四小時再搭配講師語音導讀MP3，領隊、導遊考試就如同書名一樣，只要讀了，絕對考上！我真心推薦」 　　7.領隊、導遊一套就夠 　　本書為報考華語導遊、領隊及外語導遊、領隊皆適用之。領隊、導遊幾乎70%科目相同，一次報考，雙證取得。更多考試、帶團資訊請上馬跡中心網站 www.magee.tw 好評推薦 　　好讀本+網路資訊 念3周就考上  施雅仁【感謝聯合報文評】 　　施雅仁只認真地讀了3個星期，就順利通過英語領隊及導遊考試。施雅仁說，關鍵就在於找到一本歸納及整理良好的讀本，認真有系統地閱讀與理解，不死記，從考古題中找到出題的方

向，善用網路資訊來備考。 　　施雅仁表示，根據他長年考試經驗，一定要找一本好的讀本，所謂好的讀本有兩個原則，一是薄，二是彩色印刷。書本薄表示內容都是精華中的精華，彩色印刷的書則是看了比較不會想睡。施雅仁的弟弟給他兩套書，他選擇薄的那套來閱讀，書名是「絕對考上導遊+領隊」，因為書本整理得非常有條理，根本不必另做筆記。 　　施雅仁說他在讀第一遍時，是先讀內容再做考題，讀第二遍時則是先做考題，再讀內容。他在讀完第二遍時，就對及格已經有相當的把握，考試結果比預期更好，英語導遊排名全國第五名。 　　【聯合報╱記者曹以會2013/07/01】  

全 聯 十大必買進入發燒排行的影片

探討數位科技導入餐飲服務業對於消費者服務體驗之影響

為了解決全 聯 十大必買的問題，作者張雅涵 這樣論述：

數位革命成為一股強大的變革力量，然而大多數的研究討論上亦聚焦於導入數位科技對廠商之優勢和效益，卻少以從消費者視角深入地探討心理感受。因此，本研究首先透過文獻綜整分析針對餐飲業將不同數位科技進行分類，並整理說明這些不同類型數位科技之特性，進而運用消費者深度訪談分析這些科技運用對於消費者接觸時所產生之感受和體驗，欲歸納出消費者在面對各類型餐飲數位科技服務的不同服務情境所產生的可能正反面感受。研究結果發現在服務前、中，主要優點是省時、便利、舒適自在。在服務後，其主要優點有輕便方便、舒適自在、自主性。再者，個人的心理也產生截然不同的缺點，在服務前，主要缺點分別為:系統介面未優化、缺乏溫度真實感、服務

介面制式化、疏遠性。而在服務中的有:缺乏溫度真實感、使用介面不流暢、功能單一化。至於在服務後，強迫不適感、時差性、資料安全疑慮盜刷風險上述三個為主要缺點。最後，本研究貢獻方面，在實務管理意涵上，期望透過這些結果能供業者在導入數位科技於服務流程中之商業價值，以提供餐飲業者在擬定服務創新策略時之參考。

雲南旅行家：昆明‧大理‧麗江

為了解決全 聯 十大必買的問題，作者甯育華 這樣論述：

　　居住雲南邁入12個年頭的資深記者、民宿主人， 　　帶你深入探索萬種風情的雲南！ 　　 　　從昆明長水機場落地，直奔翠湖公園賞鷗、遊古蹟， 　　品嘗米線、炸土豆、餌塊、粑粑、汽鍋雞， 　　欣賞《雲南映象》歌舞表演、見識雲南十八怪； 　　再搭飛機或火車前往麗江逛古城、登玉龍雪山， 　　在世界最深的峽谷——虎跳峽觀驚滔駭浪！ 　　跟著對雲南瞭若指掌的資深記者，一起走訪彩雲之南的祕境吧！ 　　 本書特色 　　 　　★不可不知的各種十大 　　來到雲南，不僅要吃花，還可以玩火？買完了民俗風紀念品，還能搭火車出國？去雲南旅行絕不可錯過的各種十大新奇體驗：必吃、必試、必買，作者不藏私，

通通告訴你。 　　★多種實用地圖 　　除了雲南各城市的相對位置圖，還有三大城市的市區、古城、景點周邊路線詳盡地圖，只要按圖索驥就不必擔心會迷路，讓你安心出遊沒煩惱！ 　　★實用資訊小專欄 　　透過「行家小提醒」、「旅行小抄」等實用資訊專欄，可以在出發前了解相關須知，讓旅途更加順暢；精心設計的「文化放大鏡」、「在地觀察」專欄，讓讀者在旅遊之外，能了解許多關於雲南的獨特知識，更貼近當地生活，讓旅行更有趣。 　　★昆明、大理、麗江三大城市深入介紹 　　詳細介紹昆明、大理、麗江的歷史文化、人文風情、交通資訊、必遊景點、餐廳與住宿情報等，搭配各種專欄補充小知識，旅行不再是走馬看花，而要越玩越精！

　　★符合不同需求的行程規畫 　　作者精心規畫各種版本的昆明、大理、麗江多天旅遊行程，從昆明長水機場或麗江三義機場進出，行程路線全都不一樣。讀者不必削足適履，多了不同版本的行程規畫可參考，輕鬆打造適合自己的旅遊路線。 　　★在地推薦餐廳住宿 　　久居雲南的作者把關推薦的餐廳與住宿，介紹各店家的特色和優缺點。無論你想在百年老宅裡用餐，或品嘗傳統納西族火鍋；抑或是想在傳統白族民居或馬幫文化設計旅店宿上一晚，本書皆附上詳細聯絡資訊供讀者查詢，讓初到陌生之地的你絕不踩雷，享受高優質的吃、住行程！

社區適老化建設評估指標系統的建構與運用之研究

為了解決全 聯 十大必買的問題，作者梅文兵 這樣論述：

面對全球老齡化所帶來持續性養老壓力，各國政府都開展了行之有效的辦法來應對本國人口老齡化問題。隨著經濟的發展和房地產行業的興起，社區居家養老已經成為中國的主體養老模式，据數據統計，中國90%的老年人選擇社區居家養老。但不能否認的是，社區建設之初，較少考慮到老年人的養老需求，因此如何構建符合社區居家養老模式下社區適老化建設便成為政府、養老產業界和學術界共同關心的問題。基於此，本論文借鑒國內外相關建設和發展經驗，通過質性研究和量化分析相結合的研究方法，構建出社區居家養老模式下社區適老化建設評估指標體系，並選取中國珠三角地區4個典型社區進行實證運用，以期提出適合社區居家養老模式下社區適老化建設的對策

建議和改善策略。具體內容如下：首先，透過文獻資料調研、政策文本分析和老年扎根訪談的方式，運用質性研究方法，初步選取社區居家養老模式下社區適老化建設的51項評估指標；其次，將上述51項指標編制成模糊德爾菲法專家問卷，運用模糊德爾菲法，邀請官、產、學界專家對51項指標的重要值進行評量，根據專家共識值和門檻值的設定，最終篩選出48項社區適老化建設指標；再次，將上述48項指標的重要度和表現度，編制成問卷針對社區居家老年人及其相關群體進行廣泛調研，透過576份有效調研數據，運用因素分析法，構建出社區居家養老模式下社區適老化建設的4項準則、9項次準則和48項指標的評估指標系統；另外，將社區適老化建設評

估指標體系，編制成模糊層次專家問卷，邀請官、產、學界專家對各層級評估指標的相對重要值進行評量，運用模糊層次分析法，計算出社區適老化建設評估指標體系各層級指標的權重值；最後，透過本研究構建的社區適老化建設評估指標體系，選擇中國珠三角地區城市、城郊、城鎮、農村等4個典型社區進行實例驗證，客觀科學評估該社區適老化建設的狀況並根據評估數據提出改善策略。社區適老化建設評估指標的研究，是可以涵蓋多面向的研究，這不只是針對現有社區的適老化建設狀況進行評估，從其中辨識適老化建設的不足之處並提出改善建議，也可以於社區規劃建設前段作業時，協助相關部門有效的篩選建設指標並進行決策，以尋得符合社區居家養老產業需求之切

實適老化表現。本研究最期待的是藉由社區適老化建設評估指標，提升社區適老化建設成效和社區居家養老品質，進而提升老年人的生活品質和生活滿意度，幫助老年人成功老化。