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信用經濟：下一個10年紅利風口

為了解決北 投 區 鄰里 查詢的問題，作者紀森森 這樣論述：

本書是國內第一本以支付寶芝麻信用官方角度來寫的以信用角度來書寫的圖書，來全面介紹個人與企業信用的用途以及對未來的影響，同時引進國內外知名的信用常識，加上阿裡大資料的各種風控知識，是普及金融知識、信用知識和個人關注點的一本書，對每個人、企業甚至國家都具有極大的意義。   該書分為10章上百個知識點，全面普及信用、風控、信用卡、個人貸款等與個人、企業以及國家切身利益相關的知識與案例，教會大家認識信用、珍惜信用並利用好自己的信用值。全案例圖解形式，每一個問題均是："一句話理論（基礎知識）+案例（輔以相關知識連結）+解析+評論”模式，淺顯易懂，適合個人和企業閱讀。 上篇 信用的起源

與未來展望 第 1 章 1.1 信用是什麼？信用相關知識入門 / 3 信用場景：一諾千金的誠信認知 / 3 信用場景：陌生人給予的信任，讓我如沐春風 / 4 信用場景：想貸款，先過征信這一關 / 4 信用場景：風靡國外的信任遊戲——The Evolution of Trust / 5 知識導讀：信用的內涵以及其與誠信、征信的區別 / 8 1.2 信用的起源、現狀與未來展望 / 10 信用場景：物物交換、口口相傳的鄰里關係社會 / 10 信用場景：貨幣的背後是國家信用背書 / 11 信用場景：移動支付資訊化，刷臉即可走天下 / 12 信用場景：Nova Credit——“信用護照”下的信用全球

化 / 13 信用場景：區塊鏈在構建系統信任機制中的應用 / 14 知識導讀：信用的起源與我國目前信用現狀 / 19 種下信用的蘋果樹：好信用能賺錢 1.3 信用是我們一生的功課 / 23 信用場景：青少年的信用——誠實 / 23 信用場景：大學生的信用——信用認知 / 25 信用場景：中老年人的信用——烏鎮的免押金志願者 / 28 知識導讀：影響每個人一生信用的幾個主要因素 / 29 1.4 互聯網信用體系對人類社會的深遠影響 / 32 信用場景：互聯網信用讓農民也享受到信用好的優勢 / 32 信用場景：人工智慧和大資料讓征信更簡單 / 34 知識導讀：互聯網 信用，讓“信用陽光”照耀每一個

人 / 36 1.5 AI技術在芝麻信用分模型中的研究和應用 / 42 信用場景：互聯網借貸給生活帶來便利 / 43 信用場景：*公司兩員工，利用大資料進行智慧化投資 / 43 知識導讀：AI技術在芝麻分模型中的應用和研究 / 44 第 2 章 信用進化史，信用是城市最好的一張名片 / 50 2.1 1.0傳統城市——水泥鋼筋筒子樓 / 51 信用場景：小趙開不完的證明文件 / 51 知識導讀：英美早期的傳統征信機構——騎馬調查 / 52 2.2 2.0數位化城市——網路辦事與移動生活 / 54 信用場景：數位化城市之路 / 55 知識導讀：創新公司Sense Networks——資料驅動城市

神經 / 56 2.3 3.0智慧城市——便捷辦事、智慧生活 / 58 信用場景：移動支付時代下的便捷生活 / 58 知識導讀：中國新型智慧城市的4大特徵 / 60 2.4 4.0信用城市——以人為本，人人信任的新型城市形態 / 6 信用場景：信用城市的逐步完善 / 63 知識導讀：從單個信用免押金服務到信用城市 / 66 2.5 信用北京：信用讓人們的生活更美好 / 68 信用場景：失信者寸步難行 / 68 信用場景：有信用讓創業更方便 / 69 知識導讀：信用北京，用技術優勢化解監管難題 / 70 2.6 信用杭州：無處不在的信用價值 / 74 信用場景：芝麻分的快速落地 / 74 知識導

讀：杭州，信用可以“當錢花” / 75 2.7 信用蘇州：信用分讓市民更方便 / 76 信用場景：桂花分助力市民優惠 / 76 知識導讀：蘇州的信用嘗試 / 78 第 3 章 信用即未來，互聯網 信用發展趨勢概覽 / 91 3.1 互聯網 信用行業興起的技術和經濟背景 / 84 信用場景：周先生的互聯網信用分 / 84 知識導讀：互聯網 信用的蓬勃發展 / 85 3.2 互聯網征信發展史一覽 / 86 信用場景：我國的征信體系發展 / 87 知識導讀：百行征信——首張個人征信牌照落地 / 88 3.3 國外互聯網信用分概況 / 97 信用場景：大資料征信在美國的應用 / 97 信用場景：不走尋

常路的ZestFinance / 99 知識導讀：國外最常見的4種征信模式 / 103 種下信用的蘋果樹：好信用能賺錢 3.4 刷臉走世界，生物識別技術與互聯網 信用 / 105 信用場景：刷臉就可以領養老金，再也不用多跑腿了 / 106 知識導讀：國外創新公司 Faception，“看臉”評估信用 / 108 3.5 大數據與個人隱私的博弈 / 111 信用場景：大資料比你更懂你的姓氏和本家生活指數 / 111 知識導讀：國外創新公司DID，大資料下的圖像隱私保護 / 113 下篇 信用在生活的發展與應用 第 4 章 與信用的第1次接觸 / 118 4.1 *與房貸，普通人和信用的第1次接

觸 / 119 信用場景：*審批、房貸利率與個人信用的關係 / 119 信用場景：同資質的小劉花唄額度比我高 / 121 知識導讀：Nerdwallet——根據使用者分數匹配適宜的*和貸款 / 122 4.2 個人信用和企業信用一樣嗎 / 125 信用場景：企業法人還款逾期，連累企業不能貸款 / 126 信用場景：工地上的“問題門窗”讓企業倒閉 / 127 知識導讀：個人信用和企業信用的區別 / 128 4.3 互聯網時代的信用生活 / 129 信用場景：免押金的共用單車，信用帶來的便利生活 / 129 信用場景：TaskRabbit——跑腿辦事的共用網站① / 130 知識導讀：從Uber、

Airbnb到免押金服務，陌生人信任的問題探索與創新 / 131 第 5 章 認識自己的信用錢包 / 135 5.1 瞭解個人信用錢包 / 136 信用場景：我沒有貸款也不用*，信用肯定好 / 136 信用場景：額度高≠信用良好，額度越高信用越好嗎 / 137 知識導讀：CreditMantri——幫用戶分析信用，提倡信用健康即財富 / 139 5.2 信用錢包之個人信用報告ABC / 143 信用場景：信用報告都包括哪些資訊 / 143 信用場景：信用錢包之個人信用評估 / 144 知識導讀：個人信用報告查詢與解讀 / 146 5.3 信用錢包之公眾信用 / 149 信用場景：無人小站，超出

預期的公眾信用 / 149 知識導讀：FICO、芝麻分多維度對比 / 153 5.4 信用錢包之資料庫 / 155 信用場景：個人資訊從產生到進入資料庫 / 155 信用場景：Oportun——線上借貸機構用資料分析來服務信用空白者 / 157 知識導讀：信用資料庫主要採集哪些資訊 / 159 第 6 章 好信用，能賺錢 / 163 6.1 保持好信用，才能幫你賺更多錢 / 164 信用場景：共贏思維，讓信用價值*化 / 164 信用場景：賤賣信用，開店三月倒閉 / 165 知識導讀：吳晶妹，信用是信用經濟的基礎 / 166 種下信用的蘋果樹：好信用能賺錢 6.2 用好信用留住回頭客，提高用戶

黏性 / 168 信用場景：自行結帳酒吧，信任讓顧客來得更多 / 168 信用場景：誤收9999元，返回9900元 / 169 知識導讀：從注意力經濟到信用經濟，信用在消費心理中的價值 / 170 6.3 信用好，能幫你渡過難關的人就多 / 172 信用場景：誠實的人就一定吃虧嗎 / 172 信用場景：快遞小哥拿準備婚禮的錢賠償客戶，贏得客戶讚譽事業更好 / 173 知識導讀：充分利用“誠信公式”，提升你的個人信用形象 / 174 第 7 章 好信用，借貸更簡單 / 177 7.1 信用好，貸款更容易 / 178 信用場景：小張和小王同時申請貸款，為何小王被拒了 / 178 知識導讀：銀行放款

時喜歡和不喜歡的客戶行為 / 180 7.2 信用不一樣，額度也不同 / 182 信用場景：同樣畢業3年，借唄信用額度差別驚人 / 182 信用場景：強開借唄的都是騙局 / 183 知識導讀：Happy Mango——讓信用分透明化助力更多人借貸 / 185 7.3 遠離所謂校園“信用”貸，珍惜大學的美好生活 / 188 信用場景：借款3500元買手機，竟然要還10萬元 / 188 信用場景：0首付、0利息背後的貓膩 / 188 知識導讀：這3種錢最好別借，否則很難處理 / 189 7.4 *，銀行根據信用主動“借出”的資金 / 191 信用場景：*的10條用卡技巧，安享好信用 / 192 信

用場景：*被盜刷順利找回 / 195 知識導讀：Fattmerchant——幫助用戶發現*隱形費用和不合規條款 / 197 7.5 逾期、套現這些危害信用的用卡行為要不得 / 199 信用場景：逾期太久，影響征信 / 199 信用場景：利用POS機套現被發現 / 200 知識導讀：*多久未還款會記入個人信用報告 / 201 7.6 好朋友，談錢不傷感情 / 205 信用場景：借給發小1200元7年才還清，不及陌生人 / 206 信用場景：借給熟人3萬元卻鬧上法庭 / 207 知識導讀：Puddle——基於信任關係的互助存款救急俱樂部 / 209 第 8 章 好信用，免押金能省錢 / 213 8

.1 信用好，免押金 / 214 信用場景：生二胎要繳押金，細數那些“刷三觀”的押金場景 / 214 信用場景：這些押金，繳了就再也要不回來了 / 215 知識導讀：免押金，信用經濟模式探索下的互聯網商業邏輯 / 215 8.2 信用好，免押金租車 / 218 信用場景：搖號5年，他終於選擇了放棄 / 218 知識導讀：租租車——出境游好助手境外免押金租車 / 219 8.3 免押金租賃，租回你想要的服務 / 221 信用場景：免押金租賃時裝，讓衣櫃成為流動名牌 / 222 信用場景：免押金租服務清單，總有一款適合你 / 223 知識導讀：杭州租房引入芝麻信用，智慧住房租賃平臺上線 / 224

種下信用的蘋果樹：好信用能賺錢 8.4 信用好，免押金借雨傘 / 227 信用場景：下雨天，免押金借雨傘 / 227 信用場景：刷臉住民宿，信用好就夠了 / 228 知識導讀：信用好值多少錢？一起來給信用經濟算一筆賬 / 229 第 9 章 資訊時代，個人資料保護 / 232 9.1 小心，洩露的隱私出賣了你 / 233 信用場景：天上掉下來的便捷貸款 / 233 信用場景：我和男友分手了，竟然無法通過貸款申請 / 234 知識導讀：保護個人資訊就是保護個人財富 / 235 9.2 隱私洩露：裹著糖衣的“毒藥” / 237 信用場景：小心！不明來源的免費Wi-Fi在盜取你的資料 / 237

信用場景：你盯著紅包，二維碼盯著你的錢包 / 238 知識導讀：生活中常見的4大洩露個人資訊行為 / 239 9.3 隱私保護技術進化：從煙囪到智能化 / 241 信用場景：煙囪——保護隱私權的第1項技術 / 241 信用場景：資料可用不可見——資料脫敏技術 / 241 知識導讀：Spirion——説明使用者進行身份資訊保護 / 244 9.4 互聯網大資料時代：個人資料即個人財產，做好維權 / 246 信用場景：網路詐騙為何這麼精准 / 246 信用場景：手機號不只被用於電信詐騙 / 247 知識導讀：Sift Science，用AI技術提供反欺詐解決方案 / 248 第 10 章 壞信用

，就像有洞的錢袋 / 253 10.1 小心，別上失信黑名單 / 254 信用場景：老賴有可能很有錢 / 254 信用場景：一賴再賴，兒子上不了學 / 255 知識導讀：老賴經典畫像，認識老賴遠離老賴 / 256 10.2 老賴為什麼成了失信者 / 261 信用場景：老賴養成記 / 261 信用場景：因為失信，三天三夜才到家 / 262 知識導讀：國外對付老賴的一些小方法 / 264 10.3 擔保要慎重，莫讓自己接盤成老賴 / 267 信用場景：替朋友擔保不慎，擔出一個老賴 / 267 信用場景：因為擔保，搭上了全部身家 / 268 知識導讀：擔保有風險，擔前要調查 / 269 10.4 國

內聯合懲戒失信者的威力 / 271 信用場景：失信者自食其果 / 272 信用場景：唯一住房被拍賣用來還債，老賴只好租房 / 272 知識導讀：什麼是聯合懲戒 / 273 附錄：信用讓城市更富足——彭蕾在首屆“中國城市信用建設高峰論壇”上的講話 / 279 沒有信用體系，就沒有今天的電子商務 / 280 信用體系是社會和經濟發展的基石 / 282 城市是信用體系的*載體 / 282 信用體系的發展趨勢 / 283

北 投 區 鄰里 查詢進入發燒排行的影片

選民服務特性與競爭策略探討：以新竹縣關西鎮東安里為例

為了解決北 投 區 鄰里 查詢的問題，作者陳盛德 這樣論述：

摘要 本文目的為探討選民服務特性與競爭策略分析，並分析地方治理問題與執行困難原因，同時探討社區學習與應對措施，以及營造社區友善環境並提升競爭能力。本研究採取文獻分析法、參與觀察法以及透過深度訪談方式來分析問題癥結所在，經彙整分析後，向上級或相關單位反映狀況共同尋找解決方法。理論探討則參考有關地方治理理論、服務管理理論與競爭策略理論以及相關歷史文獻、期刊、前人相關研究報告等相關書籍。研究發現為，有關地方治理方面鄰、里間，因人口、戶數持續成長，各里、鄰間戶數差異大，勢必需要適度加以調整。另外，服務管理部分則著重於社區關懷據點服務品質，尚未發揮應有關懷弱勢族群的功能是為最大缺點所在。小熊博物

館閒置未善加利用。弱勢族群未能善加利用政府資源申請援助等問題存在。研究結論為，里、鄰由於戶數變動差異數大，應適度加以調整。社區關懷據點應發揮關懷弱勢族群的功能，可向政府申請資源補助，閒置的小熊博物館應善加利用。研究建議為，行政區域里、鄰重新規劃分割，順應現代潮流。照顧弱勢族群方面，先成立一平臺，招募志工，日常生活起居皆可隨時待命服務，且建議鎮公所應將小熊博物館收回，成辦公處所或農產運銷中心，嘉惠農民。

多少錢才合理：百萬筆房屋交易的教訓

為了解決北 投 區 鄰里 查詢的問題，作者房孝如 這樣論述：

在變態的房產結構裡，我們如何弄清楚市場真相？ 台灣每天都有人在賤賣自己的房子、或是買的太貴！ 　　實際檢視超過百萬筆房價資料，首度公開最先進的房價分析技術，讓買賣雙方能做出真正有利的決定，徹底擺脫投機炒作的噩夢。。 　　作者房孝如要給讀者三個前所未有的體驗。 　　首先，讓讀者體驗什麼是真正透明的房價？在此之前，台灣只有口頭鼓勵資訊透明，但卻從未有人真正動手讓資訊透明。參考世界各地的作法，本書讓內政部實價登錄資料的透明程度，超乎多數人所能想像；而且要讓讀者直接感受，資訊如果繼續不透明，大家將付出多麼慘痛的代價。 　　其次，作者提出創新的科學分析方法，讓讀者能夠實際體驗，在房屋交易過程，

自己可以如何跟對的人、以對的價錢、做出對的決定。如此專業的分析方法，即使在歐美也尚不多見，首次披露與讀者分享。本書再三強調：透明本身不是重點，如何讓消費者能因資訊透明而做出更正確的決定才是。 　　最後，要讓讀者實際體會：台灣在資訊透明的過程，為什麼困難重重？黑心業者積弊難除、政府愛莫能助、消費者因循苟且，再再都讓房屋交易的公平合理，變得遙不可及。房價透明還有很長的路要走，本書希望能踏出有效的一步。 　　【專業系統分析顧問】 　　本書內容之房價資料，由身兼「實價登錄資料解析」、「雙方代理不動產交易影響」兩大產學合作主持人的黃美玲教授協助進行房價資料分析校正。 本書特色 　　．強調實做：本

書不僅口頭呼籲房價必須透明，更實際動手讓資訊透明；讀者可以真實感受何謂透明房價？以及如果房價不透明，大家將如何身受其害？ 　　．創新研發：如何分析透明的房價資訊？台灣落後世界先進國家甚多；本書旁徵博引，開發出許多創新的分析方法，協助消費者做出更理想的買賣決策。 　　．啟動變革：台灣房市問題嚴重，幾乎已達動搖國本地步；本書從全方位的角度，提供解決方案，讓產、官、學各界能通力合作，結合消費者的力量，一起從不同層面解決房市沉痾。 作者簡介 房孝如 　　學歷 　　國立政治大學企業管理研究所 碩士 　　國立中正大學企業管理研究所 博士 　　現任 　　衡定房屋仲介有限公司 總經理 　　衡定資訊

有限公司 總經理 　　願景 　　推動賣方競價交易機制 　　建立買方服務作業標準 推薦序 　房價資訊中的專業倫理、職業倫理與制度倫理　花敬群 　不動產—不動就「慘」、盲動也很「慘」　馬國柱 作者序 前言 【第一部】房價透明　刻不容緩！ 　第1章　世界各地的透明方式 　第2章　怎麼樣叫價格透明 　第3章　不透明的代價 【第二部】房價透明　決策自主！ 　第4章　以簡馭繁的智慧 　第5章　交易價格的決定 　第6章　替代方案的選擇 【第三部】房價透明　消費覺醒！ 　第7章　黑心房仲的變革 　第8章　行政立法的支持 　第9章　消費意識的覺醒 後記 資料說明 作者序 　　這是

第一本以每棟房子的實際成交價格，做為立論基礎的書。 　　很多人並不清楚，這中間到底有何涵意？不清楚這一步走了有多久？又有多重要？ 　　不過就是一本書嘛！不是嗎？ 　　是的，這確實就只是一本書。不過，這本書代表，今天在台灣，我們已經能掌握任何一棟大樓、社區、鄰里的成交價量，以及歷史交易記錄。我們讓台灣房價的透明程度，直追先進國家。 　　這本書也代表，任何一棟房子，只要成交，我們就能追蹤她是漲？是跌？漲了多少？跌了多少？周遭其他房子的成交價量走勢又是如何？台灣房地產的價量資訊，從未有如此完整的記錄與分析。 　　黃仁宇在《萬曆十五年》一書中，就不斷指出：對於基礎資訊，缺乏完整的記錄與保存，

是中國歷代無法有效治理國家的主因。房地產業近百年的發展，對國家整體經濟總是弊大於利，實亦肇因於此。 　　國父當年漲價歸公的理想，一直到了今天，才有實現的可能。只有當國家能掌握每間房子的交易動態，才有可能訂定更公平的稅制及遊戲規則。也只有當房地產業的資訊愈來愈透明，對社會整體的發展，才能有更多正面的效益。 　　這本書的出現，代表我們對於資訊的掌握，已來到一個新的境界。從大數據的分析觀點，代表我們對未來的預測能力，可以愈來愈好。從資訊透明的觀點，則代表我們對投機炒作的遏止，可以愈來愈有效。消費者更能在資訊完整的情況下，做出更有利於己的決策。 　　本書當然是一個突破，但不代表她完美無缺。 　

　首先，本書資料來源為內政部的不動產交易實價查詢服務網，該網站自民國101年8月開始啟用，至今僅有三年不到的時間，跟房地產的持有時間相比，這樣的時間，所能累積的資料，實在不算完整。 　　其次，本書分析的範圍，僅及於台北、新北、及桃園部份地區，並未涵蓋台灣整體市場，所以推論難免有其限制。最後，則是在分析方法的運用，跟股票市場的技術分析相比，不僅不夠多樣，也不夠深入，二者實在難以相提並論。 　　無論如何，本書對於政府政策、產業發展、消費者決策的合理化，仍有其重要性。 　 　一般的消費者，可以從本書找到，如何利用透明房價，讓自己立於不敗之地的方法。本書的重點不僅在讓房價透明？更在讓透明房價對消費

決策產生正面效益。我們的許多方法，例如：「結構吸引力」、「價格分析」、「投機係數」等，都受到客戶很大的肯定，獲得許多正面的回響，而這也讓我們深受鼓舞，更確信自己對房市交易能有些許正面的貢獻。 　　許多財經領域的師生，可能十分熟悉股票市場的運作模式，以及如何運用基本分析與技術分析來評選股票。但是對於房地產市場如何進行交投？有那些價量資訊？可以如何運用各種分析來提升決策品質？則相對非常陌生。本書拋磚引玉，提出一些可行的分析模式，希望能喚起學術界更重視房價透明的議題，以及更深入了解房價透明與消費者決策之間的關係。 　　透過本書，政府部門可以更清楚，房價透明在台灣，其實還有很長的路要走。做為資料供

應鏈的核心，不論是在資料提供的速度以及品質，政府都還有很多檢討改善的空間。作為一名房地產業者，我們更衷心期盼，藉由本書所提供的省思，大家能痛定思痛、齊心協力，徹底洗刷過去黑心的惡名，重新找回我們存在的正面價值。讓房市成為經濟發展的火車頭，而非不定時炸彈，我們責無旁貸。 推薦序 房價資訊中的專業倫理、職業倫理與制度倫理 　　「房價」，房地產市場中最受矚目的字眼與資訊，長期以來像魔咒般緊箍著整個社會，卻也像魔戒般引誘著整個社會。我們經由市場、業者、媒體與制度，製造出房價資訊，卻嚴重欠缺駕馭這項資訊的能力。於是，市場與制度反過來被房價所駕馭，引領整個房市、相關行業與參與者，進入不知是雲霄飛車還

是旋轉木馬的軌道。我們都不知道，前方山洞的後頭，會是怎樣的路段？ 　　現實市場中，掌控交易過程中的房價資訊優勢，就等於掌控利益分配的權力。當房價資訊優勢越容易被壟斷或塑造，市場交易就越容易出現不公平或剝奪，投資與套利行為就越受到鼓舞，劣幣逐良幣與勾結串謀的現象就會越普遍。這些我們熟悉的房市狀態與問題，我們習以為常的市場「常態」，本質上卻是非常「變態」的結構。甚至，當有人希望對市場亂象進行合理的改革或調整時，就會立即引來「打房」或「仇富反商」或「不尊重市場機制」的扭曲論調。 　　台灣房市的病徵雖然是投機炒作等亂象，但真正的病灶卻是心病。我們的市場與投資人看待房市的心，是「賺錢」、「欺瞞」、「

勾結」與「炒作」；我們的政府看待房市的心，是「獻金」、「高層」、「麻煩」與「放任」。我們的學者看待房市的心，是「理論」、「模型」、「理想」與「批判」。但我也了解，市場參與者其實希望用專業與服務來獲利，政府官員當然希望市場能穩定與健全，學者專家也希望建構出最適境界的市場運作結構。 　　我一直相信，導致這些心病或現實與期待落差的原因，除了貪婪這項人性外，主要的原因在於各界從來都沒弄清楚市場真相，也沒弄清楚發展標目標。因此只能得過且過，先求自保。雖然我們也都知道，現實環境從不等人，敗壞與扭曲的事情還都繼續發生著⋯⋯ 　　很為國家慶幸，我看到一顆「務實」、「用心」、「專業」與「關懷」的心。 　　

衡定房屋房孝如總經理大作：「多少錢才合理──百萬筆房屋交易的教訓」。 　　這是一本讓政府、業者與學者，一方面感到慚愧，一方面感到興奮的專業著作。本著作分為「房價透明，刻不容緩」、「房價透明，決策自主」與「房價透明，消費覺醒」三大部分，並從市場實務、資料探勘 (Data Mining)與建立評估體系等分析過程，具體呈現房價資訊的不透明問題，以及因此所產生的各種不公平競爭現象，並提出有關政策改善與消費者如何自保自救的建議方案。 　　整體而言，本書是兼具問題現象澄清、分析方法創新、資料具體豐富、政策建議明確等多元價值的著作。更重要的是，透過本書探討的議題與內容，讓各界得以重新思考，有關房價資訊中

的「專業倫理」、「職業倫理」與「制度倫理」，這三項深刻且重要的產業發展議題。 　　房地產的專業是什麼？在台灣，這確實是個非常需要被仔細辯證的題目。在此，我將「專業倫理」定義為從事房地產研究與分析專業者，對市場發展的責任。這項責任不僅止於從事以房地產為對象的學術研究，或者對市場亂象的批判。更積極的責任在於研究切適的市場資料分析方法與架構，讓市場運作的結果 (無論好的或壞的)，都可以持續性的被看到與驗證。這也是資訊透明的最上層目標。 　　「多少錢才合理」這本書，先透過實價登錄資料的逐筆定位，再歸納出個別社區交易資料的集合，接著從個別社區在不同時間、不同樓層等面向，觀察各種價格趨勢，比較相似社區

的差異。這是一項辛苦費時的苦功夫，累積出來的資料庫，卻可以提供各界判斷不同社區與不同時間點下，成交價格的離散程度。這項由資料 (data) 加工所產出的資訊 (information)，讓我們可以判斷哪些社區可能投機客比例較高，哪些人可能買貴了或賣便宜了。在此過程中，我們看到一位專業者，辛勤的探究資料的內涵，提供出實務上具體可運用的分析方法與結果。 　　作者在第四章提出的「結構吸引力」理論，是本書專業倫理發揮最精彩的部分。他從相鄰區域中各社區的平均價格高低，與價格離散程度的大小，將不同地區的小範圍建案集合，區隔為「風險結構」、「魅力結構」、「穩定結構」與「重建結構」。在這樣的分類之下，作者先

說明各種結構的市場特性與投資 (或購屋) 意涵。然後經由實際資料運用，讓我們清楚掌握現實環境下，不同地段的市場本質。經由這樣的資訊 (information) 解讀，產出的就是市場上真實的知識 (knowledge)。有了這些分析基礎當後盾，買屋或賣屋的決策 (decision) 不需要猜測，不用瞎子摸象，更不用賭，可以讓決策在清晰的資訊基礎下合理達成。 　　本書第六章關於替代方案選擇的分析中，作者提出「指標型替代方案」、「順序型替代方案」與「三思型替代方案」，也是書中另一處亮點。這是一套提供購屋者，在面對數個購買標的時，如何選出較佳結果的心法與招數。其中也納入前述「結構吸引力」做為評估項目

的一環，因此對自住客與投資客，都是非常適合且務實的操作模式。 　　這就是我所說的「專業倫理」的具體展現。亦即，專業研究者的價值中，很重要的部分是在為市場找出「馭繁為簡」且「合理務實」的方法。本書所提出的創新分析架構，確實符合這樣的功能與意義。 　　本文所稱的「職業倫理」，當然指的是房地產從業人員應該提供正當且正確的服務，讓付費的買賣雙方獲得專業且安全的交易過程。本書貫穿全文都持續關注著當前國內房市存在的許多「不倫理」的執業手法，其行為之惡劣，對價格資訊操作之扭曲，令人扼腕。作者感慨的提到「房仲與投機客已聯手發展出一個層次分明、結構嚴謹的生態體系，消費者根本難以個別的力量從此生態系統中逃脫。

」 　　更讓我驚訝的是，文中作者引述2013年勞委會調查結果：「不動產業高居自殺危險行業之首，1.228% 從業人員曾試圖自殺。」這項訊息讓我在關心房市改革之餘，更深刻了解改革也是解放房市從業人員枷鎖的重要行動。 　　本書在職業倫理的積極意義方面，主要可從文中的許多分析，都是站在提供「專業顧問服務」的角度，重新定位仲介工作的本質。提供對的價格、對的房子與對的服務，取代過往所提供的篩選過的價格、未盡符合需求的房子與扭曲片面的服務。這樣的觀點，或許可說是房仲業的大改革或大躍進，但確實是房仲業該走的方向與路徑。 　　特別是在本書提出的房價資料分析方法的協助下，讓房仲服務邁向專業化合理化更為有跡

可循，而非只是天馬行空的理想，是值得循序漸進達成的目標。更具體地說，房仲業本就是應該特別強調職業倫理的行業，且其職業倫理的內涵中，更包含著專業服務的深化，以及為買賣雙房提供量身訂做服務的職責。本書所闡釋的資料分析方法與產出的服務資訊，確實是讓房仲業提升服務能力與競爭力的重要參考依據。 　　「制度倫理」的本質在於制度應以提升市場公平合理的運作條件為目標，應設法絕盡引誘套利與不公平競爭行為的制度缺口。雖然國內已實施不動產實價登錄制度，但去識別化、資料發布時效、資料正確性檢核與登錄義務人規定等問題，使得本應有效提升市場資訊透明與交易秩序的制度，反而讓有心人得以製造片面與虛假資料的操作空間。 　　

本書特別介紹英國Rightmove與美國Zillow兩個國際上重要的房價揭露網站，告訴國人好的房價揭露系統應具備的內容與架構。從這兩個網站可知，完整門牌應該是房價資訊的基本要件，而個別物件交易的歷史資料，也是非常重要的參考訊息。此外，中國與香港的房價揭露內容中，特別強調提供個別社區 (或小區) 的交易價格資訊匯整查詢，這些都是國內實價登錄制度應該盡速改進之處。 　　如果國內實價登錄能夠取消去識別化，再加上物件所在社區資訊的提供，相信在學術機構與民間團體的專業創意下，一定可以為市場提供更詳實完整的資料分析成果。如作者在第二章所言，目前在其技術以相對成熟情況下，因去識別化規定，造成每筆資料需要0

.2小時的加工處理人力成本。這種不當規定所造成的無謂成本，只是降低實際登錄資料的使用價值與抑制資訊發展的機會，對市場資訊透明與產業正常發展更是有害無益。政府實不應該再假借個人資料保護之名，繼續維繫這不當制度。因為從英美等國的經驗可清楚得知，房市交易資訊透明化並不涉及個人資料保護範圍，而是提升市場健全發展的必要條件。 　　此外，本書特別強調不動產經紀業管理條例規定「雙方代理」制度的不當。依據民法的精神，除非經本人許諾，原則禁止自己代理及雙方代理的情形，因為在此種情況下將會產生利害衝突的問題。然而，不動產經紀業管理條例的規定，卻便宜行事的站在仲介利益角度，規定以雙方代理為原則。這項規定確實是造成

仲介業以服務賣方為主，卻依法得向未被合理代理，甚至可能受害的買方收取服務費的亂象。同時也是導致前述「房仲與投機客已聯手發展出一個層次分明、結構嚴謹的生態體系」的根本原因。 　　面對這項制度倫理的缺口，作者特別提出「建立買方仲介制度」的呼籲。並進一步說明買方仲介服務的主要內容，包含提供「個案案源」、「個案挑選」、「個案評估」、「個案議價」與「個案簽約」等專業服務，並認為辦理移轉登記的「指定地政士」權利應屬買方，以確保交易安全。 　　作者在本書最後「消費者意識的覺醒」，向消費者提出四項維護自身權益的建議。包含拒絕雙方代理、避免不對的價格 (要求充分的比價服務)、要求仲介提供不動產「價格說明書」

，以及要求仲介提供賣方非投機客的「自清證明」等。我認為，這些建議與要求不只是購屋者在當前制度倫理不足下的自保措施，更是引導仲介業者提升服務能力，與督促政府修訂不適宜法制的重要行動。特別是買方仲介制度的推動，確實是國內需要積極彌補的制度缺口，而這項制度的推展，除了必要的法令制度外，房價資訊的充分揭露更是必備的要件。 　　房價資訊不透明所產生的「交易的教訓」，告訴我們價格資訊不對稱、價格資訊扭曲錯誤、價格資訊操作、價格資訊分析不足與價格資訊制度不當，使得市場陷入多元的不公平競爭，並引發各種透過市場交易與專業服務下的投機、欺瞞與剝奪。終究，市場內的行為存在著複雜的關聯，如果最源頭的價格資訊與最基本

的交易服務制度都存在重大問題，衍生而來的勢必是無效率與不公平。然而，房地產是國家最大的內需產業，問題充斥的房地產市場，對經濟發展與人民財富保障的危害，遠大於既得利益者所獲取的金額，這是政府該面對的責任。 　　最後，我要向本書作者衡定房屋房孝如總經理，以及協助進行房價資料分析校正的黃美玲教授，至上我的敬意。這本書的撰寫與資料處理，反映著兩位專業者對市場發展的憂心與盡心。這不是件容易的事，但他們沒有放棄；這原是政府與市場該做好的事，但他們擔起責任給社會提供指引。 　　我認為，這不僅是購屋人該仔細閱讀的書，更是房地產從業人員、政府官員、社運團體與學者專家，都應該仔細閱讀的書。同時也是相關科系大學

高年級與研究所的必備教材。 　　當然，從純學術研究的角度而言，本書的分析角度與方法確實還存在深入探究的空間，但這是研究者的責任。本書提供了精采的起點，學者與相關專業者接棒，讓房價資訊更充實完善；相關業者接棒，讓專業服務與產業競爭力更完整落實；政府官員接棒，讓法令制度更合理進步。 　　我還是要再說，這本書真的太棒了。 花敬群（德明財經科技大學副教授、中華民國住宅學會理事、合作金庫銀行董事） 第4章  以簡馭繁的智慧汽車與房屋都很昂貴，消費者在做決策時，都會很慎重。不過，二者的困難度，卻有天淵之別。台灣每年約賣出30多萬輛的車子，也至少可以賣出30萬戶的房子。二者的銷售數量相差不多，但

消費者的決策困難度，卻天差地別。其中，最大的差異在於：消費者買車時，不太需要將30萬輛車全部試開過；但在買房子的時候，則最好能將30萬戶房子全部親自看過。每台汽車的差異不會太大，但每戶房子的差異卻可能很大，因此，消費者的購買行為，自然會有所不同。買車的時候，比較的是品牌，例如：Altis與Sentra；儘管，二者的銷售量高達5萬輛，但消費者僅需比較二品牌的規格、配備、售價等即可，而無須針對5萬輛車，一台一台去比。相反地，當消費者買屋時，例如：打算買在內湖與南港二地。此時，若二地有5千戶房子待售，消費者如果沒能把她們全部有系統地過濾，恐怕很難說自己的決策十分周延。汽車的品牌，濃縮了消費者必須處理

的資訊量。因此，消費者僅需針對數量有限的品牌，進行深入的分析比較，即可做出八九不離十的決策，決策困難度相對較低。相反地，在房屋的購買過程，由於缺少類似汽車品牌的機制存在，以致消費者必須面對的資訊量，經常是多到根本無法處理(例如：前述的5千戶房子)。消費者想多看，但面臨許多限制；想挑重點看，卻又不知重點何在？進退之間，經常備受煎熬，決策困難度舉世無匹。本書提出「結構吸引力」的觀念，目標即在發揮類似汽車品牌的功能，協助消費者，一方面能減少必須面對的資訊數量，一方面又能提升決策的品質。許多房子集合在一起，會形成一種特定的「氛圍」，就像汽車的品牌一樣，散發出特有的魅力。此處所謂的氛圍，指的是：便利、品

味、視野、動線、空氣、蟲鳴⋯等所有跟日常生活相關要素的集合。不同的房子集合在一起，就會形成一個特有的結構，散發出不同的氛圍，對消費者產生不同的吸引力，我們將此稱為「結構吸引力」。

習近平時期中共維穩下武警反恐機制之研究

為了解決北 投 區 鄰里 查詢的問題，作者張洧駿 這樣論述：

中共自1949年建政後，因共產集權的治理模式，使得社會經濟、民生問題、財產權益及民族宗教等矛盾問題，充斥整個社會，以致民眾 因抗爭而引發的「群體事件」發生不斷，嚴重影響中共社會穩定在20世紀90年代後期，開始陸續受到暴力恐怖、民族分裂、宗教極端主義等「三股勢力」所威脅，讓許多「群體事件」演變成「恐怖攻擊事件」，尤其是新疆、西藏等邊境地區，受到民族融合及宗教壓迫等政策影響，更是「群體事件」及恐怖攻擊事件」的高發地區，此情亦成歷屆中共領導人在反恐維穩的工作政策上，十分重視；尤其習近平擔任國家領導人後，除表示對「三股勢力」零容忍之態度外，更 藉由軍改政策，在法制建構及組織體制等方面，提升反

恐工作，並依據法令規章，強化武警部隊及其他武裝力量協同作戰效能 。 本文主要以「文獻分析法」為研究方法，從中了解中共對於反恐維穩的具體作為及內容，並透過「新制度主義」之途徑，對中共反恐的法制建構、組織體制變革及武裝力量協同作戰等制度方面，進行分析及探討 中共面對反恐工作所形成之機制，以及發展過程和執行成效影響 。