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眼鏡店服務人員之關係美學、品牌態度、知覺價值與行為意向之研究

為了解決台北烤鴨外帶的問題，作者陳姿臻 這樣論述：

本研究主要目的為探討眼鏡店服務人員之關係美學、品牌態度、知覺價值與行 為意向關係之研究，以配戴眼鏡與隱形眼鏡的消費者為研究對象，使用「關係美 學」、「品牌態度」、「知覺價值」與「行為意向」各量表為研究工具，並以 SPSS 25 版統計分析軟體進行數據分析，研究問卷共計發放 421 份，回收有效問卷計 386 份，有效問卷回收率 91.7%。研究結果發現:(1)關係美學與行為意向呈現正向關 係;(2)品牌態度與行為意向呈現正向關係;(3)關係美學與知覺價值呈現正向關係; (4)品牌態度與知覺價值呈現正向關係;(5)知覺價值與行為意向呈現正向關係;(6) 知覺價值在關係美學對行為意向的影響具有中

介效果;(7)知覺價值在品牌態度對 行為意向的影響具有中介效果。關鍵字:關係美學、品牌態度、知覺價值、行為意向。