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你真的搞懂OKR了嗎?以Intel為師，打造最強作戰部隊：CEO、主管、人事培訓部門必讀!iOKR創辦人王怡淳以超過15年落地實踐經驗，教你成為像Google、Facebook一流企業

為了解決台北購起來2023的問題，作者王怡淳（Chris） 這樣論述：

一次搞懂OKR，做對的事！ 組織戰略專家王怡淳以實戰與顧問諮詢15年經驗， 帶你體驗原汁原味的OKR， 透過 1核心+2方針+3精髓+4策略+5能力之方法論 及組織實務落地之步驟做法， 改造企業體質， 提升團隊績效及個人職場競爭力 CEO、主管、人事培訓部門必讀！ OKR源自Intel，自1970年代沿用至今。近年來，OKR風潮在兩岸火熱，但不少企業誤解OKR的意涵與做法，一股腦兒地套入本土企業的組織運作。導入OKR需要了解它的「道」與「術」，以及掌握執行的心法、技法與工法。 「市面上OKR訊息，有些是從西方或日本職場生態描述 OKR的國外翻譯書，有些則是從人資或學術背景的角度詮釋

，對於OKR定位理念和實務操作，和我在海峽兩岸所經歷的OKR，差異很大。這是一本解析 OKR 實務操作的書。希望藉由我輔導企業的經驗，和在台灣、大陸及美國親身驗證過的「原汁原味」OKR 之經歷，讓大家對OKR有正確、全面且深度的認知，減少成為「白老鼠」以及「 摸著石頭過河」的風險。」 ——作者王怡淳 關於OKR的 9大問 1. 你應該學習「OKR方式管理團隊」？還是只學習設定「OKR目標」？ 2. OKR真的不能與員工的績效評估掛鉤嗎？ 3. 導入OKR是要取代KPI嗎 ？ 4. OKR只適合某些行業、企業或部門？ 5. 我的團隊素質不高，所以不適合導入OKR？ 6. 導入OKR，團隊所有

成員都要制訂OKR目標嗎？ 7. 導入OKR一段時間，怎麼感覺又做回了KPI，為什麼？ 8. OKR可以有效提升跨部門合作的效率，怎麼做的？ 9. 你還在「拆解」目標嗎？OKR目標的軀殼與靈魂是什麼？ 我們需要一本自本地社會和企業文化角度、從實務操作剖析OKR的書。作者王怡淳曾任職於Intel，在台灣、大陸、美國經歷「原汁原味」的OKR，以累積實戰與顧問諮詢超過15年的經驗，為你揭開OKR重重迷霧。 無論是企業管理者、人力資源管理者或一般職場人士，都可自本書提供的OKR完整方法論，了解職場管理新趨勢，進而評估調整自身的工作心態與競爭力。 ╟ 專業推薦 ╢ 本書用更高的視野來解答OKR的成

功導入，OKR不僅僅是策略思維，更是組織的授權當責文化，是部門合作精神，更是領導力的極致展現。 李岳倫（DDI - Development Dimension International 台灣區董事總經理） 看完Chris這本OKR，我在思考，或許這就是貫穿「道、天、地、將、法」、帶領企業迎向當前複雜挑戰、推動變革成為敏捷式組織的一個作業系統。 陳來助（臺灣數位企業總會理事長） 作者對於OKR工具運用的掌握，十分全面，包括策略的連結、目標的設定、部門間的溝通協作、部屬的績效回饋與全方位的當責管理，皆能深入淺出地運用案例加以闡述。 鄭晉昌（國立中央大學人力資源管理研究所教授）   序〉帶您

體驗原汁原味的OKR！ 2006年，我第一天到Intel報到時，對公司業務和環境都還生疏，就被要求提出個人的季度工作計畫。當時我慌了，因為過去的工作經歷，都是執行上面交代的任務，從沒給自己訂過計畫和目標。這是我職涯第一次接觸到「OKR」。 2018年下半年，我離開Intel，選擇在領導管理、組織戰略領域，與企業交流過去職場的管理經驗。隔年，因緣際會認識了台灣老牌的管理顧問公司老闆。他知道我過去服務於Intel戰略合作部門，邀請我去北京為一家旅遊互聯網集團分享OKR的實務經驗。 說來莞爾，那是我第一次聽到OKR這個詞，開始了解什麼是OKR。至此我也才知道，市場所說的OKR目標，就是Intel

內部所說的iMBO；外界說的OKR創始人，就是Intel前總裁Andy Grove。 而John Doerr——這位被市場稱為OKR推手的Intel前員工，他的著作《OKR 做最重要的事》描述的OKR價值與內涵，則是我在Intel服務13年，每天經歷的組織運作與領導管理實踐的綱領和指南針。這也似乎在冥冥中，引導我後來成為了OKR的顧問教練。 OKR理論眾說紛紜，可惜不夠全面 市場上關於OKR的書籍文獻，兩岸至今將近有30本了。有些是從西方或日本職場生態描述OKR的國外翻譯書，有些則是從人資或學術背景的角度來詮釋，對於OKR的定位理念和實務操作眾說紛紜，和我在海峽兩岸所經歷的Intel O

KR，差異很大；而其內容多偏重OKR目標設定的角度和OKR實施後企業的美好境界，但對於落實導入的心法、技法、和工法、以及實戰案例的描述，著墨有限。 這些年，我和許多企業主交流，其中不少是看書、網絡資訊後自己導入OKR。他們希望導入後快速得到效果，但最終不如預期，於是認為OKR不適合他們的企業；而當他們將OKR視為西方高大上的管理理論（我不認為OKR是理論），認定它無法落實於本地企業而放棄，也令我深感遺憾。 究其原因，主要是在於他們誤解了OKR的意涵與精髓，錯將這套源自西方的組織管理戰略，一股腦兒地套入我們本地企業的組織運作中。 從輔導企業OKR導入的經驗，我觀察到市場上需要一本自我們本地

社會教育和企業氛圍的角度，從實務經驗剖析OKR的書。 這本書的出版，希望藉由輔導企業的經驗，和在台灣、大陸及美國親身驗證過的「原汁原味」OKR之經歷，讓大家對OKR有正確、全面且深度的認知，減少成為「白老鼠」以及「 摸著石頭過河」的風險。 企業主、主管、人資及一般上班族必讀 OKR制訂目標（Objective）與關鍵結果（Key Results）的思考模式， 對個人而言，是訓練我們的因果邏輯能力，引導我們用更寬廣的角度評估並解決問題。 對於企業來說，因為OKR是「眾人的管理」，它的複雜度就遠高於個人的應用！在企業，我們不僅學習OKR目標設定的層面，更需要學習目標執行與查核所需要的方法。

不論是企業管理者、人力資源管理者或一般職場人士，都可以從這本書提供的OKR方法論：1核心＋2方針＋3精髓＋4策略＋5能力，了解職場管理新趨勢，進而評估調整自身的工作心態與競爭力。 同時此書可幫助企業進行組織轉型、人才識別、激發組織活力，對於「OKR是否適合我的企業？」「要如何導入？」「導入會遇到什麼困難？要如何解決？」等問題，也都有深入的剖析。 謝謝吳永佳女士在編輯上的指導，布克出版社總編輯賈俊國先生、助理廖沛綺女士以及好友徐端儀女士的協助，讓此書得以順利出版。最後感謝在台北的家人，李紹暉先生、華人講師聯盟創會長張淡生、DDI董事總經理李岳倫、羅亦耀老師、喬安妮老師、上海的蔡茂賢先生、許

其先生、以及北京的楊彬女士，在管理顧問教練的跑道上所提供的契機與支持。 前言〉從觀念突破到實務操作 2021年中秋節過後，我到了上海工作。隔離期間我看見2個消息：1)上海中學附屬國際部小學6年級生開始學習OKR；2)微軟收購OKR 解決方案新創公司Ally.io，媒體引述收購原因：「因應遠距上班成為未來工作趨勢，微軟將強化旗下生產力工具。」 當下想起合作夥伴對我的提醒：「Chris，過去這2年，OKR在大陸市場雜音很多！和合作機構見面時，要怎麼突顯我們的價值？之前安排和北京、上海、廣州的管顧機構高階主管會面，對方一聽要談OKR，表示興趣不大；直到我強調你過去服務於Intel，對OKR看法

不同，他們才答應見面。」 我被搞糊塗了，這市場究竟是怎麼一回事？踏進合作機構的會議室，與對方的市場負責人簡單寒暄兩句後，我們直接切入主題…… 從與一家企業的對話，揭開OKR重重迷霧 對方市場負責人表示：「Chris 老師，不知道 OKR 在台灣發展如何？我先說兩句，我做培訓 15 年了，大概 5 年前，企業開始詢問 OKR。現在 OKR 已經過了知識普及的階段，但我們的客戶導入後，發現有很多問題，走不下去的也不少。所以現在市場對於 OKR 的疑問越來越多，認為 OKR 是西方的東西，和既有制度接不上、沒法用。這類的抱怨，這 2 年來沒停止過。但市場對 OKR 的需求還是很大，我們依然收到不

少客戶的諮詢。說真的，我們現在也不知道怎麼處理，找以前合作的老師，我們不放心；但生意上門，往外推也不是辦法……」 我只好回答：「我先很快地談談對 OKR 的理解吧！」 30 分鐘簡報結束後，對方負責人表示：「您談的 OKR，不像績效管理，好像是目標管理的上一層，比較像是OD（Organization Development -組織發展）或是組織戰略之類的理論。」 我回答道：「這是我在 Intel 工作 13 年精煉的總結。OKR 是團隊為了達到目標、完成使命所需要的管理思考執行的組織戰略。」 對方又問：「但OKR 被市場歸類在績效管理或目標管理，您認為適合嗎？」 我回答道：「坦白說，這些

歸類有點是出於市場推廣的考量，又或者是主者對 OKR 的理解不同所造成的。我認為 OKR 與目標管理的連結性比較高，是一套為達成目標形成的組織戰略；因為這個戰略執行得當，所以績效提升，這是因和果的關係。」 對方繼而又問：「外界提到 OKR 不能與績效評估掛鉤，你覺得這說法對嗎？」 我回答道：「以過去成功導入 OKR 的企業案例來看，OKR必須和績效掛鉤。OKR的思路是做重要的事，但對於最重要目標的達成結果，沒有績效獎懲，那將如何促發員工完成目標的動力？OKR強調內在動機的展現，如果沒有績效評估考核的外在動機支撐，內在動機很難持續。」 對方再問：「照您這個邏輯，不論哪種企業、何種體質，只要

有組織痛點，都可以採用 OKR 的解決方案？」 我回答道：「沒錯，OKR 提供不同的解決方案，也就是我剛剛提到的 3 大精髓、4 大策略。企業可以針對不同的痛點、或亟需解決的難題，採用 OKR 不同的精髓與策略解決方案，分批次、分人員、分階段實施。」 對方續問：「您所說的 1 核心——人才辨識是什麼意思？和人才測評是什麼關係？」 我回答道：「團隊經由 3 精髓和 4 策略的組織運作，可以看出成員所展現的5種能力，來作為人才辨識的重要參考。這是實地實境的能力測試，可以結合人才測評系統，找到企業合適的人才。」 最後，對方負責人終於說道：「您說的這套OKR方法論，我倒是第一次聽到有人這樣談

OKR 的。我現在知道先前那些客戶導入 OKR 卡關的地方，該怎麼解決了！」 你真的搞懂 OKR 了嗎？ 在台灣，許多企業主閱讀了約翰．杜爾（John Doerr）所著的 《OKR做最重要的事》一書後，對於OKR能活化團隊、提升效率的方式趨之若鶩。而這個方式正是基於在1970年代，前Intel總裁安迪．葛洛夫（Andy Grove）提出的OKR概念： ‧Objective 是你想要實現的特定目標或承諾 ‧Key Result 是為了實現目標，必須交付可以看到的、可衡量的結果。 除了以上字面的定義，這3個英文字母「OKR」同時引領Intel的團隊學習掌握： ‧如何在動態環境中，讓自身工

作與公司部門的目標，保持一致的方向進行 ‧如何在自己、主管和跨部門利益關係者之間，建立對績效的共同期望 ‧如何提升績效反饋的效益 ‧如何完善與跨部門利益關係者之間的協調溝通 面對OKR，許多企業遭遇到「見樹不見林」的困境。他們將OKR的重點侷限於只是「目標設定」的工具，因此花了大把時間學習目標（Objective）和關鍵結果 （Key Results）的設定和關聯性，卻忽略了OKR真正的意涵。大家是學習「OKR方式」管理團隊，而不是學習用「OKR目標」管理團隊。 而我所經歷認知的OKR，要發揮它的效能，必須從團隊運作的角度導入，從實戰中學習，從過程中驗證，並且從變化中調整。而OKR這

套管理思考執行的組織戰略，企業要能有效實施的關鍵在於：制訂的目標如何因應內外挑戰、如何找到執行關鍵路徑與持續的動力，以及如何嫁接績效激勵制度。這正是本書的重點。 本書特色與使用方法 正因為許多企業誤解了OKR的真實意涵，以至於在組織改造上常顯得窒礙難行，這是一本解析OKR實務操作的書。我以在Intel工作13年之經驗，採取實務案例的撰寫模式，從實戰角度，說明如何以 OKR的3大精髓「自下而上」、「少就是精」、「公開透明」為基礎，與目標視野、合作共贏、激勵當責、引導反饋等4個執行策略的交互運作，讓你掌握主管與部屬必須具備的 OKR 組織運作的「道」與「術」。 許多人會拿OKR和KPI 作比

較，將OKR聚焦於目標設定的工具。但從我在Intel的歷練所理解，OKR的意涵與應用遠超過目標設定。因此，在本書中出現的「OKR」一詞，係指組織管理戰略；若是單純指目標，將以「OKR目標」一詞表示。另外，為符合團隊導入OKR的真實情境與說法，本書中我們以「O」代表「目標」，以「KR」代表「關鍵結果」。 OKR的思考核心和執行策略，放諸四海皆准。從我在Intel中國區和亞太區的經歷，以及觀察歐美團隊的運作，發現每個地區和團隊側重的精髓與策略、執行手法、速度、力道都不盡相同。 本書提供的案例、策略、方法、步驟，每項都是一把工具。每一把工具都有它獨特的用處，但你不一定都要用到。閱讀本書的過程中，

你不妨思考企業所處之人文國情、組織文化、營運痛點、部門屬性、團隊體質、以及對應的需求與情境後，選擇合適的工具導入OKR。 本書共有6個Part，簡單說明如下： ‧Part 1說明OKR的定義與哲學、與其他管理方式的差異、以及我在Intel 歷練後所精煉的OKR方法論：1核心＋2方針＋3精髓＋4策略＋5能力。 ‧Part2~Part5則是個別介紹OKR方法論中的4大策略，包括執行方法、步驟與案例。 ‧Part 6提供企業導入的案例說明，說明對於企業各階層的價值影響，並針對企業最常遇到的迷思困惑，提出解答與建議。  

台北購起來2023進入發燒排行的影片

Omni-Channel商業模式研究 – 以美國、台灣服飾業為例

為了解決台北購起來2023的問題，作者陶永益 這樣論述：

透過智慧型行動裝置，消費者得以隨時隨地展開其購物流程，實體與虛擬通路之間的界線將逐漸模糊甚至消失，無縫的購物體驗將有助於提升消費者的忠誠度與價值，而受到2020年Covid-19疫情的影響，前往實體通路的可能性大幅降低，許多人轉以數位的方式搜尋、瀏覽、購買商品，疫情後，實體門市再次開放，但隨著人們消費習慣的改變，線上線下都已納入其購物流程當中，全通路的發展速度將大幅提升，因此，全通路對於服飾業者是未來重要的發展趨勢之一。本研究以個案研究法為主，對於美國與台灣的服飾產業之全通路發展與現象進行探討、分析、歸納與統整。本研究結果發現美國與台灣雖然在零售、電子商務的發展上有較相似的歷程，但在全通路的

發展上，美國服飾業者於全通路的策略發展上較為全面且多元，而台灣目前僅位於全通路的起步階段，因此針對全通路發展策略上之差異，本研究對台灣的服飾業者在未來發展的方向上提出實務建議，期望未來台灣服飾產業的全通路發展將更加快速與豐富。

蔡上機2019招財開運天書（2019大開運，12生肖六大運程，附贈蔡上機加持『錢母袋』）

為了解決台北購起來2023的問題，作者蔡上機 這樣論述：

⊙《蔡上機2019招財開運天書》（蔡上機2019大開運）。全文352頁120磅雪銅全彩色精美高級印刷（寬17×高23公分）。『上機出品，專業品質保證』定價NT＄390元。   ⊙隨書附贈【蔡上機加持，九龍護法，佛道教財神主事，招財旺運，福祿錢母袋】（大型錢母袋尺寸：寬15×高21公分）   ⊙天書一開，上機解密！時來運轉，避凶趨吉！ ♡繼【蔡上機2018大開運】之後的《2019大開運》【蔡上機2019招財開運天書】。   ⊙懷才不遇乃生不逢時！要趨吉得先避凶！  ♡時也！命也！運也！非我之不能也！  ♡掌握，氣數、趨勢、命運、吉凶禍福＝掌握人生成敗！   

⊙命好最怕《運》來磨！命歹就等《運》來發！  ♡失敗者，是專業、能力、努力不夠，方向錯誤！要重新定位，養精蓄銳，蓄勢出發！ ♡功敗垂成者，人算不如天算，計畫來不及變化，要掌握「氣數、天數和變數」扭轉乾坤！ ♡成功者，最後臨門一腳，關鍵在「運氣」！    ⊙2019年12生肖六大運程 ♡《流年，財運，事業，戀愛，婚姻，健康》六大運勢解密＆開運！   ⊙2019台灣＆國際運勢大預言 ♡掌握時代環境的『趨勢、氣數、天數』，掌握契機＆成功！   ⊙2020台灣領袖大位，2019搶先看 ♡混色年代，無色力量，柯文哲現象，震撼台灣政壇！   ⊙2019生活招

財開運大法 ♡從生活的吃喝玩樂，幫您招財開大運！    ⊙2019風水招財開運大法 ♡從居家及商用風水佈局，幫您招財開大運！！   錢母袋說明 【蔡上機2019招財開運天書】附贈『蔡上機加持‧九龍護法‧佛道教財神主事‧招財旺運‧錢母福祿袋』（錢母袋）介紹：   一、製作材料尺寸 本款『錢母袋』是由【蔡上機】老師親自設計、監製、加持。用180磅的雪銅紙，外裡雙面彩色精美印製，表層上P膜保護，防水防破損。寬15公分、高21公分，大型錢母袋。獨家版權著作權所有，非賣品，僅送給購買【蔡上機2019招財開運天書】的讀者。   二、圖騰製作介紹 1.本款『錢母袋』

分為正面及背面。 2.正面上方『廟宇屋頂蓋』乃身份、地位、權力的頂戴，就像官帽一樣，主『飛黃騰達、加官進爵、升官升遷、光耀門楣』。 3.正面下方『琉璃如意一對』乃琉璃實品所拍攝，如意加倍，事事如人所意。琉璃如意上有四隻『蝙蝠』（飛來福），一對如意即八隻蝙蝠，乃『八方來福』福氣由八方湧來，無災無厄。 4.錢母袋正面中央『聖旨九龍御守、十全錢母、富貴龍龜』乃錢母袋的主精神。 ◎『聖旨』乃玉皇大帝或皇帝的聖令，聖令一出，天下皆奉行。 ◎聖旨四周及中央，共有『九條龍』，乃九龍護法，君臨天下、一統江山、富貴第一人。 ◎聖旨的中心，勒令『福祿壽喜財富滿庫貴和安康罡』御守，賜福『福、

祿、壽、喜、財、富、滿、庫、貴、和、安、康』等十二真言的能量。 ◎御守兩側『十全錢母』乃錢之母，滋生錢財，得以十全十美的好運。 ◎御守兩側下方『富貴龍龜』乃龍生九子之老大哥，天子之象徵，領袖之位、富貴之身、長壽永續，護守宮殿府宅及個人，鎮宅壓煞，護持好運。 5.錢母袋背面『佛道教財神主事，蔡上機加持』財富福祿好運，一次到位。 ◎錢母袋背面中央上方『財寶天王』（菩提葉畫）乃「葉思名」畫家（提供使用），將佛教密宗的『財寶天王』（最高財神，統管東西南北中等五路財神）作畫在實體的『菩提樹葉』上，乃實體拍攝製作，神佛主事招來財富好運。 ◎錢母袋背面下方兩側『文武財神』，道教兩大財神（

文財神，武財神），乃實體拍攝製作，神佛主事招來財富好運。 ◎錢母袋背面中央下方『福祿滿堂』，乃蔡上機法相開運圖騰，葫蘆收納福祿之氣，送往貴府，加持貴府『福祿滿堂』的好運。   三、使用方法 1.將貨幣（本國貨幣或外幣皆可）現鈔放入《錢母袋》裡，直接平擺或立放在，風水的【財路】（大門玄關區域）【財庫】（廚房、梳妝台、金庫保險箱）【個人出生年財位】，或每一年的『風水流年』的【生氣財位】上（請參考《蔡上機2019招財開運天書》）。 2.擺放一段時日後，貨幣現鈔亦可取出，存入銀行的各個重要帳戶裡，或買樂透彩，或做任何的投資理財用，或分散在家裡的「辦公桌、書桌、各櫥櫃，及隨身皮包」裡。

3.『錢母』更專業的使用方法，可查閱《蔡上機2019招財開運天書》第三章的『錢母』製作法。   作者簡介 蔡上機（出生本名）wisdom   　　♤國際級台灣易經命理風水開運學家。 　　♤1969年1月生，16歲執業，18歲出版第一本命理書＆授課演講。 　　♤中國易經哲學研究發展協會創會理事長。 　　♤私立慧燈中學家長會會長。 　　♤台灣首位在大陸內地取得出版書號發行風水書的老師。 　　♤台灣在大陸內地為地產、金融、企業各界演講命理風水開運講座的火紅代表人物。 　　♤全球首位發表中國風水【龍鳳朝陽】雙穴，2004～2023走二十年黃金大運的老師。

  ⊙經歷 　　國際級台灣易經命理風水開運學家「蔡上機 ~ Wisdom」（本名），台灣首位登陸中國大陸內地取得書號出版簡體版風水書的老師，台灣登陸中國大陸內地為房地產開發推案＆銀行金融業＆各企業主講風水講座的火紅人物，中國首富萬達集團（世界第一大的房地產開發商）【萬達廣場&萬達豪宅】房地產開發建案風水&講座老師，中國【碧桂園地產開發集團】（2018中國第一大房地產開發商）房地產開發建案風水&講座老師。   ⊙特色 　　自幼鶴髮童顏與親切的鄉村口音，是個人風格的金字招牌，專業全方位的深度與誠懇親和的態度，長年深受大眾的信賴，成為最寄予解惑人生，是最受歡迎，最現代風格、思維的命

理老師。   ⊙專業 　　先家傳後再師承外師，1985年（16歲）執業，1987年（18歲）出版第一本著作，年少即成為命理作家並開班授課、演講，是業界資深也年輕的命理學家、講師及作家，著作不勝枚舉。   ⊙媒體邀請＆著作 　　多年來受邀於各大電視、廣播、平面媒體與社會各界，出席節目、撰寫專欄、接受採訪，演講易經命理風水相學開運、開運化妝、開運水晶等生活多元化的相關主題，以及企業商業廣告代言，獲益民眾不計其數。   ⊙活動演講代言 　　是命理界最擅長做代言、活動、記者會、講座商演的易經命理風水開運老師（具企劃、行銷、宣傳、表達、執行與市場敏銳能力的專業老師）。其歷程

背景，令業界望其項背，至今無人可破其歷史、出其左右，影響遍及亞洲、美洲、歐洲、紐澳洲等地。   ⊙近期著作 　　★已經出版 　　《蔡上機2018大開運》＆《30分鐘學會蔡上機易經塔羅占卜》＆《蔡上機易經塔羅牌》＆《神來一卜～蔡上機易經占卜天書》。 　　★即將出版 　　《每一年的大事件～開運與禁忌》＆《千古智慧的心經～天下第一經˙蔡上機易經》（全書插畫圖解彩色版）。   ⊙聯繫方式 　　♤工作室：台灣台北市忠孝東路四段153號10樓 　　♤國際專線 +886-910129200。+886-2-27710699 　　♤台灣專線 0910129200（LINE

-ID）。02-27710699 　　♤網址www.shang.com.tw。E-mail：[email protected] 　　♤微信個人-ID：wisdomtsai 　　♤媒體平台有：新浪微博、臉書 ★作者蔡上機序文 ★作者蔡上機簡介 ★蔡上機演講實況   一、蔡上機2019台灣＆國際運勢大預言   ●關鍵紫微 ●話說2019己亥豬年台灣＆國際運勢： ●政治●兩岸●外交●經濟民生●股市匯市●房地產●娛樂名人●社會災厄●國際●中美貿易大戰   二、2020台灣領袖大位，2019搶先看   ●逐鹿中原，2020大位鹿死誰手？

●無心插柳柳成蔭！愛滋器官移植事件，逼使參選台北市長！ ●風波斷的柯市長，成網紅，媒體人氣卻是第一名 ●「大巨蛋」變成「壞蛋」柯市長不「完蛋」！世大運被讚爆！ ●兩岸一家親，柯綠分手，決戰2018，燒向2020 ●網路募款時殺第一人！台灣政壇最大尾『柯文哲』？！ ●遇柯就轉彎，金剛不壞！九命怪貓，得天獨厚！ ●柯文哲與吳音寧的命運糾葛！ ●柯文哲、韓國瑜同體？！ ●柯文哲2020大位，2018韓國瑜的高雄市長之戰，是個型態與趨勢的指標！ ●當輿情讓台灣人都知道，柯可能競選2020台灣領袖大位，等同幫柯合理正名認同化！ ●2018市長之選，等同為20

20領袖大位之選練兵 ●柯文哲2018亂拳當道，2019運走皇太極，2020不缺席！？ ●柯文哲參選2020台灣領袖大位的條件！ ●柯文哲時代主宰台灣政壇！ ●國際聲浪鼓動台灣量能，最佳宣佈時刻！柯家軍鐵衛部隊，全台柯系立委參選人！ ●2019漂逢之客！2020梟雄再起！ ●終結政黨惡鬥，推倒藍綠高牆，無黨無色（混色）參選最有利！連署書等於領袖大位的《練兵》及《假投票》！ ●2020庚子年的120年前《庚子拳亂&八國聯軍》！2020庚子年亂世梟雄起，時事造英雄登大位，改朝換代！ ●2020年誰入主總統府！ ●2020恐是柯黑最大的焦慮！ ●得天下，不等於

能治天下！   三、蔡上機2019商用＆居家風水的佈局擺陣開運法   ★蔡上機2019年風水開運法的學理 ●北斗七星磁場的放射，影響地球，演繹出「風水、命理」學 ●「時間、空間」計算出禍福吉凶 ●北斗七星，有九星，分為九個運 ●三元九運 ●天運（大運），每20年走一次 ●流年，每1年走一次 ●每一個運都有五種氣「生氣、旺氣、退氣、死氣、煞氣」   ★2019年的兩個好運「生氣」與「旺氣」 ●2019年北斗七星第八星磁場能量的放射，影響地球最大 ●2019年走第八運，「生氣」是「火」 ●2019年走第八運，「旺氣」是「土」 ●能相

生第八星（屬土）的介質，就是『生氣』的物質 ●能同旺第八星（屬土）的介質，就是『旺氣』的物質 ●「生氣」開運助力的兩種功能 ●「旺氣」開運助力的兩種功能 ●2019年「生氣」與「旺氣」的五行素材 ●2019年「生氣」與「旺氣」的方位 ●2019年「生氣」在『西北』方，「旺氣」在『東北』方   ★蔡上機2019年風水佈局擺陣開運法 ●流年風水的佈局擺陣開運法是逐年改變的 ●流年風水的佈局擺陣開運法可用於公司商用及居家 ●佈局擺陣前，先找出2019年的『生氣』和『旺氣』方位 ●求2019年「財、貴人、桃花戀愛」擺用『生氣』物品 ●求2019年「事

業、文昌考運、穩愛情婚姻、擋小人」擺用『旺氣』物品   ★2019年公司商用辦公＆居家「生氣」風水佈局擺陣開運法 ●前導說明 ●2019年公司商用辦公風水「生氣」佈局擺陣 ●2019年居家風水「生氣」佈局擺陣位置 ●方法步驟一：先選佈局區域找生氣位【西北方】 ●方法步驟二：選擇風水位置的影響性 ●佈局擺陣：舉例一【紅色物品】 ●佈局擺陣：舉例二【天然紅色食物】 ●佈局擺陣：舉例三【活的紅色蘭花或鮮花植物】 ●佈局擺陣：舉例四【溫度、燈光的物質】 ●佈局擺陣：舉例五【能量紅酒、能量水】 ●佈局擺陣：舉例六【簡易造生基】 ●佈局擺陣：舉例七【

錢母】 ●佈局擺陣：舉例八【聚寶盆】   ★2019年公司商用辦公＆居家「旺氣」風水佈局擺陣開運法 ●2019年公司商用辦公風水「旺氣」佈局擺陣 ●2019年居家風水「旺氣」佈局擺陣位置 ●方法步驟一：先選佈局區域找旺氣位【東北方】 ●方法步驟二：選擇風水位置的影響性 ●佈局擺陣：舉例一【黃色、黃金色物品】 ●佈局擺陣：舉例二【天然黃色食物】 ●佈局擺陣：舉例三【活的黃色蘭花或鮮花植物】 ●佈局擺陣：舉例四【礦石、陶瓷或泥土的物質】 ●佈局擺陣：舉例五【能量水】 ●佈局擺陣：舉例六【簡易造生基】   四、蔡上機居家風水格局2019年的佈

局擺陣開運法   【大門】：主掌全家的事業、職場、工作運勢 【大門外明堂】：主掌全家的業務、人際關係、外出意外災難、旅遊、留學 【大門內明堂】：主掌全家的財路、財運 【前陽台】：主掌全家的朋友關係 【後陽台】：主掌全家的救援力量 【廚房】：主掌全家的財庫、理財、健康 【客廳】：主掌全家和諧、家族興衰，主人職場的領導權力地位 【客廳窗戶】：主掌全家的桃花、感情 【神位】：主掌全家的心靈精神 【餐廳】：主掌全家的生活享受 【臥房陽台】：主掌該臥房主人的個人朋友關係 【房門】：主掌臥房主人的個人事業、職場、工作 【房門內明堂】：主掌臥房主人的個

人財運、財路 【房門外明堂】：主掌臥房主人的個人業務、人際關係、出外意外災難 【臥房睡床】：主掌臥房主人的個人婚姻 【臥房書桌】：主掌臥房主人的個人職場工作運、文昌考運 【梳妝台】：主掌臥房主人的個人婚姻戀情，財庫理財、私房錢 【房內窗戶】：主掌臥房主人的個人桃花、戀情 【廁所】：主掌全家的健康、小人、衰背爛事 【房內廁所】：主掌臥房主人的個人健康、小人、衰背爛事   五、蔡上機2019年的生活開運法   ★蔡上機2019年生活開運法的學理 ●飲食類【食物、涼飲、水果、花茶、調味的生活開運】 ●視聽嗅覺類【眼鏡、音樂、香水、薰香精油的生活開運】

●裝設品類【水晶、飾品、服裝、髮型、指甲、家居用品的生活開運】 ●旅遊類【地區方位磁場的生活開運】   六、蔡上機2019年十二生肖的紫微六大運勢解密   ★蔡上機2019年十二生肖紫微運勢學理說明 ●生肖的年份管轄，以地球周歲的冬至日算起 ●生肖六大運勢，以紫微斗數星盤，透由時間空間交會運算而出 ●生肖運勢時間劃分，以冬至切割，冬至後出生者併入下年的生肖計算 ●所有人口以十二個生肖代稱，歸類成十二類族群 ●生肖運勢，吉凶同時相伴發生，是正常的事 ●各生肖運勢，是該生肖族群吉凶的總平均值，不是個別生肖都絕對如此 ●運勢有吉凶，知險化險，才是命

運之道   ★蔡上機2019年十二生肖紫微六大運勢名次積分表 ●名次積分表（一） ●名次積分表（二）   ★蔡上機2019年肖【鼠】紫微六大運勢解密 ●蔡上機2019年肖【鼠】紫微運勢星座命盤 ●肖鼠流年運程（第7名，得積分6分） ●肖鼠財運運程（第9名，得積分4分） ●肖鼠事業運程（第9名，得積分4分） ●肖鼠戀愛運程（第12名，得積分1分） ●肖鼠婚姻運程（第8名，得積分5分） ●肖鼠健康運程（第2名，得積分11分）   ★蔡上機2018年肖【牛】紫微六大運勢解密 ●蔡上機2019年肖【牛】紫微運勢星座命盤 ●肖牛流年運程

（第1名，得積分12分） ●肖牛財運運程（第2名，得積分11分） ●肖牛事業運程（第1名，得積分12分） ●肖牛戀愛運程（第4名，得積分9分） ●肖牛婚姻運程（第5名，得積分8分） ●肖牛健康運程（第9名，得積分4分）   ★蔡上機2018年肖【虎】紫微六大運勢解密 ●蔡上機2019年肖【虎】紫微運勢星座命盤 ●肖虎流年運程（第12名，得積分1分） ●肖虎財運運程（第8名，得積分5分） ●肖虎事業運程（第11名，得積分2分） ●肖虎戀愛運程（第11名，得積分2分） ●肖虎婚姻運程（第6名，得積分7分） ●肖虎健康運程（第7名，得積分6分）

  ★蔡上機2018年肖【兔】紫微六大運勢解密 ●蔡上機2019年肖【兔】紫微運勢星座命盤 ●肖兔流年運程（第6名，得積分7分） ●肖兔財運運程（第6名，得積分7分） ●肖兔事業運程（第4名，得積分9分） ●肖兔戀愛運程（第2名，得積分11分） ●肖兔婚姻運程（第3名，得積分10分） ●肖兔健康運程（第8名，得積分5分）   ★蔡上機2018年肖【龍】紫微六大運勢解密 ●蔡上機2019年肖【龍】紫微運勢星座命盤 ●肖龍流年運程（第8名，得積分5分） ●肖龍財運運程（第7名，得積分6分） ●肖龍事業運程（第10名，得積分3分） ●

肖龍戀愛運程（第10名，得積分3分） ●肖龍婚姻運程（第12名，得積分1分） ●肖龍健康運程（第4名，得積分9分）   ★蔡上機2018年肖【蛇】紫微六大運勢解密 ●蔡上機2019年肖【蛇】紫微運勢星座命盤 ●肖蛇流年運程（第2名，得積分11分） ●肖蛇財運運程（第3名，得積分10分） ●肖蛇事業運程（第3名，得積分10分） ●肖蛇戀愛運程（第1名，得積分12分） ●肖蛇婚姻運程（第7名，得積分6分） ●肖蛇健康運程（第1名，得積分12分）   ★蔡上機2018年肖【馬】紫微六大運勢解密 ●蔡上機2019年肖【馬】紫微運勢星座命盤 ●

肖馬流年運程（第10名，得積分3分） ●肖馬財運運程（第12名，得積分1分） ●肖馬事業運程（第8名，得積分5分） ●肖馬戀愛運程（第9名，得積分4分） ●肖馬婚姻運程（第9名，得積分4分） ●肖馬健康運程（第3名，得積分10分）   ★蔡上機2018年肖【羊】紫微六大運勢解密 ●蔡上機2019年肖【羊】紫微運勢星座命盤 ●肖羊流年運程（第4名，得積分9分） ●肖羊財運運程（第5名，得積分8分） ●肖羊事業運程（第5名，得積分8分） ●肖羊戀愛運程（第5名，得積分8分） ●肖羊婚姻運程（第2名，得積分11分） ●肖羊健康運程（第10名，得

積分3分）   ★蔡上機2018年肖【猴】紫微六大運勢解密 ●蔡上機2019年肖【猴】紫微運勢星座命盤 ●肖猴流年運程（第9名，得積分4分） ●肖猴財運運程（第11名，得積分2分） ●肖猴事業運程（第7名，得積分6分） ●肖猴戀愛運程（第8名，得積分5分） ●肖猴婚姻運程（第11名，得積分2分） ●肖猴健康運程（第5名，得積分8分）   ★蔡上機2018年肖【雞】紫微六大運勢解密 ●蔡上機2019年肖【雞】紫微運勢星座命盤 ●肖雞流年運程（第3名，得積分10分） ●肖雞財運運程（第1名，得積分12分） ●肖雞事業運程（第2名，得積分1

1分） ●肖雞戀愛運程（第6名，得積分7分） ●肖雞婚姻運程（第1名，得積分12分） ●肖雞健康運程（第11名，得積分2分）   ★蔡上機2018年肖【狗】紫微六大運勢解密 ●蔡上機2019年肖【狗】紫微運勢星座命盤 ●肖狗流年運程（第11名，得積分2分） ●肖狗財運運程（第10名，得積分3分） ●肖狗事業運程（第12名，得積分1分） ●肖狗戀愛運程（第7名，得積分6分） ●肖狗婚姻運程（第10名，得積分3分） ●肖狗健康運程（第6名，得積分7分）   ★蔡上機2018年肖【豬】紫微六大運勢解密 ●蔡上機2019年肖【豬】紫微運勢星座

命盤 ●肖豬流年運程（第5名，得積分8分） ●肖豬財運運程（第4名，得積分9分） ●肖豬事業運程（第6名，得積分7分） ●肖豬戀愛運程（第3名，得積分10分） ●肖豬婚姻運程（第4名，得積分9分） ●肖豬健康運程（第12名，得積分1分）   【作者蔡上機序】   ●強者之爭，天下大亂！ 　　這個世界，只要是強者，沒人不想要當老大！ 　　當強者火拼當老大，就是天下大亂的時候！ 　　世界兩大經濟體的強國『中國』＆『美國』，無論是《經濟、軍事、太空》，這些年來，除了在檯面上各自力求發展，彼此都想維持領先或超越對方，在檯面下，更是暗自較勁、默默交鋒！ 　　美國這方，

在『川普』（特朗普）上任總統以來，出人意表的商人政治作為，改變傳統的政治型態，許多應該放在檯面下的言行，或典型政治領袖可能不會做的事，他都翻上檯面來搞外，還丟出《梭哈》的震撼彈！企圖生死賭一把！   ●2018中美貿易大戰開打！ 　　現在，兩大國，就像火車對撞一樣，那就是《中美貿易大戰》！ 　　自2004左右起，經濟快速起飛崛起，由《世界工廠》轉型為《世界市場》，一日千里的『中國大陸』，就像沉睡中醒來的獅子，扮演世界第二大經濟強國，尤其在《一帶一路》的政策和聲勢後，無論成果如何，世界的經濟地盤也逐漸在擴大發酵挪動中，已經都快是《世界的中心》了。在後面緊追，快就要趕上超越『美國』，這叫扮演世

界第一大經濟體的老大哥美國，如何坐立得安、安眠得下，一定得要藉機、借勢、借端，鎮壓住中國快速強勢崛起的經濟發展！ 　　當在沒有理由，也不宜、不能用軍火交駁，發動武力戰爭，能駁火的戰爭，就是《經濟戰爭》了！   ●兩強貿易之爭，全球經濟恐慌！ 　　美國率先開第一槍，向中國課徵多項《重》關稅，商人想法，異於常人的『川普』（特朗普）說法是，在維護美國利益，但這種的利益維護方式，不是用協商談判的方式，無疑就是發起兩國的經濟戰爭，不外乎也是對暫居老二的中國，一種下馬威、挑釁、懲罰，及甩巴掌教訓的行為！ 　　中國雖暫居老二的勢態，未來是可能會是當老大哥的人，也不是弱雞，吃素來的，當然不能示弱，那可能

任憑美國如此壓制，而不還手。中國只好以牙還牙，以其人之道反治其人之身，對美國也開徵多項的《重》關稅，作為回敬反制！ 　　老二已經還手，老大不再加碼出手，那還算是老大嗎？ 　　於是中美貿易大戰的駁火，就激烈的相互大打起來，除了造成兩大國相關企業面臨倒閉之外，也燒到其他國家，大亂全球的經濟及貨幣匯率，造成全球經濟的恐慌及損害！   ●在自家門口前面被亮槍！ 　　二戰後，美軍在「南韓、日本」東亞環太平洋一帶佈點囤兵，軍力從北美洲伸手到東亞（東北亞乃至於東南亞）一帶，無非是要用軍武控扼亞太地區，也維持鞏固世界老大哥的地位及利益。所以，對於中國在南海擴建島礁及發展軍事基地一事，頗難接受，視為眼中釘

，不拔不快！ 　　美方長期以來，經常讓航母艦隊在全球公海到處航巡趴趴走，多年來出兵或參與許多國家的內外戰爭，全都在別人的國家土地上打仗、練兵，除影響左右其內政，也販售軍火牟利。 　　這個老大哥的地位，可說是用無數家庭的家破人亡，及戰死的生命，所堆疊起來的！ 　　在亞太平洋地區，美軍也曾介入韓戰及越戰，在二戰後只要攪和或參與他國內外戰的國家，幾乎都會看到美方的影子，只要被美方攪和過的戰場，該國的下場，都比原來更糟，可以說是生靈塗炭、滿目瘡痍！ 　　美方至今仍介入南北韓的對立關係，對台海兩岸關係，更是動見觀瞻，也一直企圖箝制世界第二強國的中國。尤其川普（特朗普）上任以來，狂人性格，更是狂吹

皺一池春水，激起漣漪！ 　　在川普（特朗普）挑起中美貿易大戰前後，更是抓準台海兩岸關係的敏感神經，頻在台海兩岸關係的政策上，大玩恐怖平衡。近期，媒體報導美軍擬2018年11月在台海及南海軍演，更是挑動台海兩岸關係的緊張，一度還造成《台股》多日恐慌性的下跌。 　　這訊息，不管是否為真，或只是在拋風向，製造輿情，當然都是擺明在向中國警告的意味【我就是放聲讓你知道，我準備在你家門口亮槍給你看，你最好不要把你的攤子，擺到騎樓或馬路來，否則我可是真的會開槍，砸爛你的攤子】這是要讓中國知道，美國才是世界真正的老大哥，而且也在暗示警告中國，你的台海兩岸關係，是有我美方的影子在，勿把美方當空氣、視而不見，

惹惱我！   ●不排除美國欲發動中美軍事衝突戰爭前，先惡搞兩岸軍事衝突！ 　　目前表面看來，台海兩岸的對立關係，美方有點是台灣的《無形》保護殼。但事實上，美方是為自己的利益為利益，台灣只是美方為箝制中國，一顆很好用的棋子而已，隨時都有可能會被美方利用或犧牲。而台灣也未必真有能力本事，可以在兩強之爭的駁火夾縫中，求得生存或牟取利益。 　　同時，美方對台灣無形的保護層，《無形》可能是等同《虛擬》，這誰都無法保證。且在緊要關頭，美方一旦預備跟中國有軍事衝突，也一定會謀劃好戰略，美方為了自己的利益，及降低自己的損失，最有利的策略，也不排除是先將『台灣』推向台海兩岸的戰火裡！ 　　老美介入全球若干

國家內外戰的手法，都是如出一轍。不久前，北韓『金正恩』的核試爆、導彈試射，南北韓的緊張，南韓就差點就成為美方的棋子，被推向兩韓的戰火裡！身為台灣的居民，更不能被拿來賭一把！   ●中美兩強如一戰，即世界第三次世界大戰！ 　　每個國家的內戰，都是為了爭統治權，而外戰都是因為圖謀利益而去侵略，另一部份則是宗教信仰的聖戰爭。 　　未來，第三次世界大戰的爆點，有機會是世界兩強「中美」，因為經濟、利益之爭，而引發的軍事戰爭。從經濟大戰，燃起武力戰爭！ 　　中美，一旦發動武力軍事戰爭，其時間點，如是在兩岸還沒統一之前，對美方最有利的武器，就是台灣這顆棋子，及台灣所扮演亞太地理環境的戰略地位。 　　

美方很有可能，會先下手製造台海兩岸的軍事衝突，除可坐收漁翁之利外，更可借「正義保台」以「出師有名」，穿上正義的外衣，來掩蓋其醜陋邪惡的目的及真面目。如真有那一天的話，台灣就可能烽火連天，成戰火下的亡魂，為美方「兩強之爭」的私利而犧牲！ 　　或許，一般民眾，會覺得這離自己的生活「太陌生、太遙遠、想太多」。可是，這預估如真發生在我們眼前，來不及無法應變的，相對也都是一般民眾老百姓了！ 所有意外事件的發生，都是料想不到的事，這才叫做意外事件。【生於憂患、死於安樂】是自古不變的邏輯，是風險管理學的理論價值核心之一，也是歷史中興衰存亡的生存銘言！   ●【蔡上機2019招財開運天書】從台灣及國際運勢講

起 　　為何，一本2019年的開運書，講到這裡來，因為書的精神，是講2019年台灣＆國際及個人生肖的運勢。而2019年國際及台灣的運勢，都將牽動整個大環境的興衰，間接左右個人生存與發展的條件及運勢。 　　所以，舉凡與「台灣」和「民眾個人」相關的大事及運勢，都是本書關心及預測的項目。   ●20181124台灣九合一大選，牽動2020台灣領袖大位生死戰！ 　　台灣島內的命運，外在風險，有「美、中、台」兩岸三邊的問題。內在風險，有台灣2018/11/24九合一選舉的政治消長，撼動2020台灣領袖大位的保衛戰。2018選後，各政黨及第三勢力的消長，將牽動台灣2019乃至於2020的政治生態及型態

。 　　2020誰入主台灣領袖大位，也決定未來「美、中、台」兩岸三邊的禍福發展，更是帶領台灣內部2300萬人口往哪裡走的命運舵手！ 　　《蔡英文、賴清德、朱立倫、吳敦義、馬英九、柯文哲》等，常被媒體鎖定可能是2020大位的人物，誰會是帶著『天命』逐鹿中原，登上大位之人呢？   ●紫微斗數分析預測台灣及國際運勢！ 　　從『紫微斗數』分析「民國」在「台灣」的運勢，2018選後2019年的台灣政治生態，將從典型的政黨政治型態，轉向非典型、非政黨政治的環境，也是進入一個混亂的年代，也是無色的時代，這是所謂的『柯文哲現像』嗎？！ 民國在台灣的國力，是自民國1949年逃難到台灣，由弱走向富強後再轉弱

，2019年是轉弱的最弱一年！ 　　台灣的政治問題，長期主宰著台灣的「經濟＆民生」問題。多年來，台灣的政治意識型態掛帥大過一切，藍綠各政黨惡鬥，只顧著要搞削弱敵手，政黨政治所圖謀的是政黨統治權及利益，不是民生經濟！ 　　2019台灣政局陷入紛亂，國力及民生經濟，都轉弱到谷底，兩岸緊張局勢升高，美方更是暗地裡搧風點火攪和操弄，就像在台海兩岸之間埋地雷炸藥，都對2019台灣的情勢及運勢，極為不利！   ●十二生肖中官司血光意外多！ 　　政治左右著經濟、民生和大眾，關於生肖運勢，則是影響2019年的個人運勢。 　　《紫微斗數》除預測台灣＆國際運勢外，更是分析解密十二生肖、12宮位的的運勢，本

人將這各生肖的12宮位，歸類為《流年，財運，事業，戀愛，婚姻，健康》等六大運程。 　　您是哪個屬肖，六大運程，吉凶禍福會是如何？如何應變、發展、不犯忌？知運知己，得以避凶趨吉、安身立命，本書有最專業的詳情解析及建議！ 　　另將十二生肖全部合併統計，在2019年裡較頻繁出現的災禍，則是《官司》和《血光意外》事件。這透露出，2019年也是個頻繁的官司糾紛及血光意外災難的年份，各位不得不小心！   ●三種開運法，助您2019大開運，好運一整年！ 　　關於個人，無論2019年的運勢「吉凶、禍福、好壞」如何？本書，更是提供了三種專業的開大法【辦公商用＆居家的風水佈局擺陣大法】、【居家格局的風水佈局

擺陣大法】、【生活開運大法】等，幫助您2019大開運，一次到位，扭轉乾坤、大展鴻圖！   ●隨書贈送，獨家《蔡上機加持，九龍護法，佛道教財神主事，招財旺運，福祿錢母袋》！ 　　工欲善其事，必先利其器，好運是留給準備好的人。本人為求能助諸衆讀者，可有更專業加持的好運勢，特別獨家製作《蔡上機加持，九龍護法，佛道教財神主事，招財旺運，福祿錢母袋》隨書附贈給讀者，可依本書中第三章【錢母】的開運法使用，幫助您財運更加旺盛、亨通、發達，投資理財，得心應手、順利如意！ 作者 蔡上機 序於2018/10/01

知覺風險、從眾行為與顧客參與度對團購意圖影響之研究-以團購為例

為了解決台北購起來2023的問題，作者林亞筠 這樣論述：

線上團購已成為現今新型的消費型態，讓消費者以量制價，還可自由選擇加入團購社群，使得消費者能隨時隨地關注團購商品，以及與社群中的親友們互相分享訊息、討論團購議題，因此在團購中消費者能夠以大量折扣價購買產品，賣方則能夠保留現有客群並吸引新客群，此交易模式下使參與的雙方創造了價值。本研究為探討影響消費者團購意圖的因素，以知覺風險、從眾行為、顧客參與度、團購意圖等構面建立模型，並且著重討論顧客參與度是否具有中介效果的影響。研究對象為曾經有參與過相識的親朋好友等發起團購活動的消費者。主要以便利抽樣進行網路問卷的調查方式，以有團購經驗的消費者，協助轉發給其他有團購經驗的親朋好友，共計發放487份，剔除填

以相同答案、不盡完整以及過去半年未曾參與團購活動者等情形的無效問卷，共245份，總計有效問卷為242份，有效問卷回收率50.30%。結果顯示知覺風險對顧客參與度及團購意圖均顯著負向影響，因此消費者團購時所產生的知覺風險，容易降低顧客參與及團購意圖的行為；從眾行為對顧客參與度及團購意圖均顯著正向影響，因此消費者對於團購資訊不足或缺乏相關知識的情況下，親友們的評論或推薦會影響消費者的顧客參與度與團購意圖。並且本研究發現顧客參與度具有完全中介效果，代表知覺風險與從眾行為均可以透過顧客參與度影響團購意圖，這說明在團購組織中，建議可以多重視消費者的顧客參與度，增強消費者的顧客參與度是實務商業應用上非常值

得著手與探討如何執行的議題。