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國立臺灣師範大學 運動休閒與餐旅管理研究所 方進義所指導 顏瑛芳的 以顧客觀點探討個人旅遊顧問對於個人旅遊行程之重要性與愉悅感 (2015),提出大園區青峰里範圍關鍵因素是什麼,來自於旅行業、旅遊顧問、旅遊行程、重要性與愉悅感、顧客忠誠度。

而第二篇論文開南大學 觀光與餐飲旅館學系 劉良力所指導 呂姿沂的 遊客行為與獼猴反應之人猴互動研究-以新中橫公路為例 (2007),提出因為有 餵食、解說、反應強度、動作幅度的重點而找出了 大園區青峰里範圍的解答。

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了大園區青峰里範圍,大家也想知道這些:

以顧客觀點探討個人旅遊顧問對於個人旅遊行程之重要性與愉悅感

為了解決大園區青峰里範圍的問題,作者顏瑛芳 這樣論述:

隨著個人旅遊逐漸成為風潮,愈來愈多的旅客不再隨著旅行社安排而是自行規劃旅遊行程,顧客追求的是藉由旅行過程中超過個人期望而產生的驚喜,進而喚醒愉悅的正向情感。本研究以顧客觀點探討個人旅遊行程中旅遊顧問所扮演之角色,並探討顧客對於旅遊顧問在旅遊行程中之重要性與愉悅感;目前僅達滿意程度尚未滿足顧客之需求。因此,透過旅遊顧問的服務設計將顧客放在服務的核心位置,讓顧客不只是滿意更有愉悅的感受。研究目的:一、了解旅遊顧問對於個人旅遊行程的重要性因子。二、探討旅遊顧問對於個人旅遊行程的愉悅感因子。三、衡量旅遊顧問對於個人旅遊行程之標竿因子及未來改善的參考因子。四、探討旅遊顧問對於個人旅遊行程的重要性與愉悅

感對忠誠度影響。研究方法: 首先依據相關文獻,歸納顧客重視之核心因子成為初步問卷基礎,再採用修正式德菲爾法彙整10位專家意見,進行問卷的修正編製,正式問卷以立意抽樣方法針對386位曾經諮詢旅遊顧問之個人境外旅行的旅客進行問卷調查。研究結果:個人旅遊顧問對於個人旅遊行程的重要性與愉悅感需要加強改善之因子為1. 交易時是可信任的,2. 完成交辦事項之謹慎性。其中經由迴歸分析「信任」、「專業」為影響顧客忠誠度之因素。

遊客行為與獼猴反應之人猴互動研究-以新中橫公路為例

為了解決大園區青峰里範圍的問題,作者呂姿沂 這樣論述:

摘 要隨著政府積極地鼓勵國人走向戶外從事旅遊活動,使得遊客的活動範圍日漸擴大,為了滿足遊憩上的需要與生活上的體驗,人們不斷地從自然環境中建立新的休閒遊憩場所,也因而加劇了與原棲息地中野生動物的衝突。當遊客餵食獼猴的情形愈頻繁時,獼猴攻擊遊客的頻率也愈高;因此玉山國家公園管理處在2007年7月份針對此餵食現象招訓「新中橫獼猴保育及解說志工」來勸導遊客勿餵食並同時透過志工的解說來引導遊客正確的保育觀念。本研究選擇新中橫公路之102K至108.9K路段之三群被餵食的獼猴作為人猴互動研究的主體,進行調查時間為2007年夏季至2008年春季,並以掃描取樣及行為取樣的方式隨機記錄2,158筆遊客與獼猴

間之互動情形。研究結果顯示:1.獼猴先有動作之次數為遊客之1.74倍,而成猴參與較其他年齡層個體為高,我們的推論為新中橫地區被長期餵食的獼猴,會期待人類的出現,主動接近遊客。2.在解說方面,志工進行解說後,餵食現象有顯著地下降,而遊客動作幅度也明顯地下降,所以積極地解說宣導是具有成效的。3.遊客動作幅度較小的行為,獼猴反應強度也較低,有顯著的關係;而在觀察獼猴距離方面,大於2公尺以上,獼猴表現出較多的靜態行為。所以我們建議遊客下車前可以接受志工的解說,並保持安靜的姿態,以及隨時注意成猴的舉動,避免動作幅度較大的行為,這樣可以期望餵食及衝突的行為減至最低。關鍵字:餵食、解說、反應強度、動作幅度