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國立彰化師範大學 行銷與流通管理研究所 張世其所指導 鄭心琳的 LED產業經營效率動態分析之研究 （2008），提出大榮理賠查詢關鍵因素是什麼，來自於資料包絡分析法、生產力指數、敏感度分析、差額變數分析、發光二極體。
LED產業經營效率動態分析之研究
為了解決大榮理賠查詢 的問題，作者鄭心琳 這樣論述：
摘 要 綠色環保議題發燒，眾多產品的設計皆以節能減碳為其訴求，發光二極體(light-emitting diode，簡稱LED)具備節能省電的特色，為時下最符合潮流的明星產業之一；而消費性電子產品的背光源採用LED的數量與日俱增，順勢拉抬了對LED的需求，種種跡象顯示，LED產業未來的發展潛力無窮。台灣廠商勢必要把握這波熱潮，將投入的資源做最有效的利用，才能與國際大廠競爭，搶得商機。因此本研究透過資料包絡分析法與Malmquist生產力衡量LED廠商2003年至2007年經營效率，並藉由敏感度分析找出對DMU 影響最大之投入產出變數。研究結果顯示，台灣廠商生產力不佳的原因普遍為資源配
置及生產技術不佳所造成；而台灣廠商與國外廠商相比，研發能量不足，技術落後；研究結果可供台灣LED廠商了解同業間的經營效率以及進行資源配置時參考。