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跑得比真相更快的謠言：要判讀的是訊息，還是人心？點出正確知識道路的「資訊傳播心理學」

為了解決好康多使用方法的問題，作者松田美佐 這樣論述：

看懂訊息背後的人心，你對世界的理解就會比昨天更透徹。 　　★ 超過30年研究，日本知名學者寫給現代人的「資訊傳播心理學」 　　★ 以語言學、心理學、資訊科學破解全球「爆紅」、「瘋傳」、「恐慌」等事件 　　★ 跨界好評：方格正∣王宏恩∣洪貞玲∣陳慧敏∣野島剛 　　※ 本書2019年曾以《流言效應》之書名上市 　　資訊，是人與人連結的籌碼 　　我們做任何選擇、融入不同團體、做人生計畫、甚至在確立信念時，都仰賴所掌握到的資訊。然而今天有太多飛快推送的「人工」訊息，讓我們一腳踩進決策陷阱、甚至人際關係也蒙上陰影。 　　謠言在傳開之前，本是立意良善 　　為何社會上有這麼多騙子，不負責任地操弄

真相？本書依時間線分析，「一則訊息引發全國騷動」的經典案例，並點出：謠言、假訊息只不過是一群人的無心之過，所引發的連鎖效應。 　　為資訊裹上糖衣的共犯結構！讓人愛聽、愛轉述 　　造假的內容之所以傳得快（比真相超前6倍），皆是害怕落伍、趨避風險，對「別人有而我沒有」避之唯恐不及的心理作祟。 　　你可能每天都會聽到「欸，我聽朋友說……」。 　　你是身在井底的全知、 　　虛實不分的訊息搬運工， 　　還是一眼看穿資訊價值的先覺？ 　　本書提供一套媒體判讀、數據解讀的後設思考。從資訊失真的過程、不同交流場所對聽者心理的影響、轉述八卦的人際福利，到不同身份（性別／婚姻狀況）對資訊類別的偏好，整合成一面

看得見的資訊路網圖。 　　從接收到轉傳，｢影響力｣與惡，其實差之毫釐： 　　● 人類消化資訊的方式，天生就不太客觀 　　大腦在聽或讀到與觀念不符的訊息時，會依3個步驟調整它： 　　分辨出重點、或畫面中的主角（去背）→ 　　將多餘細節省略（重點畫線）→ 　　使訊息看起來合理、與自己的觀念一致（校正）。 　　● 轉述訊息可滿足人際目的 　　｢從他的反應，就能看出他的立場｣ 　　｢講這個一定能炒熱氣氛！｣（不是真的也沒關係） 　　｢告訴他這個健康知識，讓他知道我關心他｣ 　　即便只是轉發無關緊要的趣聞，背後都有動機存在。 　　研究發現，現代人一天會接收到105,000字的資訊， 　　在如此應接

不暇、又手無查證方法的情況下，我們必須知道： 　　訊息本身必然是無數個人偏好、主觀意識的結合體，而且隨著傳播不斷「演化」，有自己的「生命史」。 　　相信，是出於避險本能，而散播，是為了預防萬一。 　　在資訊判讀時代，需要摸透的不是訊息，而是人心。 　　謠言有多種別稱，無人能置身事外：小道消息、警訊、八卦、好康、冷知識、假新聞、「踢爆」、疫情新聞、財經內線消息、「你一定不相信」、「我只告訴你」、「誒，我朋友說」……。 　　以下心理學原理，也會影響我們對訊息的取捨： 　　✔羊群效應 ✔喜好原理 ✔錯失恐慌症 ✔自利性偏誤 ✔奧坎剃刀 ✔巴南效應 ✔互惠原理 　　※ 本書2019年曾以《流言效

應》之書名上市 本書特色 　　1讓資訊為我所用！Z世代到Y世代必讀的數位素養寶典 　　2用圖表說話，一本書集資訊科學、心理學、傳播學經典之大成 　　3作者曾訪台研究，是最懂台灣時勢的日本權威學者之一 名人推薦 　　專文推薦 　　野島剛（知名作家、資深媒體人） 　　客觀推薦 　　方格正（心理師） 　　王宏恩（內華達大學拉斯維加斯分校政治系助理教授、菜市場政治學共同創辦人） 　　洪貞玲（台灣大學新聞研究所教授） 　　陳慧敏（台灣事實查核中心總編審） 　　（依姓氏筆劃排序）  

好康多使用方法進入發燒排行的影片

貨運承攬業從業人員對社群媒體消費者行為影響之研究

為了解決好康多使用方法的問題，作者楊曜謙 這樣論述：

海空運承攬運送業者屬於貨物承攬運送業其服務範圍遍及全球，必須面對世界各地同業的競爭，因此從業人員也須面臨極大的工作壓力。根據董氏基金會彙整2018年上班族壓力及紓壓方式資料顯示，男性較偏好則習慣用「玩電動或線上遊戲」的方式來紓壓。台灣目前主要的社群媒體有Facebook、Instagram、PPT…等等，許多手機遊戲業者會在社群媒體向消費者進行推廣。因此，本文以貨運承攬運送業從業人員為研究對象，探討社群媒體行銷對消費者行為的影響。本研究採「問卷調查法」進行資料蒐集，總計發出問卷90份，有效問卷共計90份，有效回收率為100%。本研究根據實際調查所得資料利用描述性統計分析、信度分析、內容效度分

析、獨立樣本T檢定、單因子變異數分析、皮爾森積差相關分析、層級迴歸分析法。研究結果發現: 消費者之購買遊戲商品頻率在社群媒體行銷及消費者行為有顯著的差異性。社群媒體行銷之構面對消費者行為均有顯著正向影響。

魯蛇的翻轉人生計畫：平凡也能出頭天！改變現狀、擁抱自由，創造更多可能的人生改革術

為了解決好康多使用方法的問題，作者海星 這樣論述：

沒錢、沒學歷、沒背景、沒關係，也沒關係！ 日本人氣KOL教你如何發起微型革命 踏出改變現狀的第一步 開創第二收入，邁向財務自由 你一定也能辦得到！ 從小地方開始改變就是屬於平凡人的自我革命 　　化危機為轉機， 　　開創第二收入，讓人生有更多可能、活得更自由！ 　　受到COVID-19疫情影響，人們的工作型態大為改變，甚至有許多人被迫減班、放無薪假，生活壓力一天比一天大。這時比起貿然轉職，更多人傾向開發第二收入，「斜槓青年」、「零工經濟」等關鍵字蔚為風潮。然而這世上的成功故事往往聽起來遙不可及，沒資本、沒背景的平凡人真的有可能達成FIRE嗎？ 　　本書作者過去就是個沒有高學歷、沒背景

的普通人，從月薪16萬日圓的普通上班族，靠著經營自媒體（blog、Twitter），成功翻轉人生，成為網站單月營收超過1500萬日圓的人氣網紅。 　　改變現況不用遠大目標， 　　從生活革命開始，重新掌握人生的主導權！ 　　本書基於作者的親身經驗，按部就班地分享屬於平凡人的改革方式。第一章強調改革要從改變生活習慣開始；第二章帶領讀者找到適合自己的副業；第三章分享作者自己在副業收入超過正職後，離職轉為職業部落客的心路歷程；第四章將重點擺在建立正確的金錢概念；第五章不藏私地傳授經營社群媒體、撰寫文章、找靈感的技巧方法。內容具體明確，圖解說明也淺顯易懂，任何人都可以實踐！ 　　獻給—— 　　►想

要充實生活，過得比現在更富足 　　►有意從事副業，開創第二收入 　　►想成為自由工作者，擺脫厭煩的人際關係 　　►想要改善生活習慣，提升工作效率 　　※魯蛇警語※ 　　本書沒有一步登天的神奇捷徑，也沒有躺著賺的好康祕訣。平凡的魯蛇只能靠努力，但也代表這是任何人都有機會改變的翻轉人生計畫！

數位學習滿意度 —以全家便利商店人資 e 網為例

為了解決好康多使用方法的問題，作者許珍珍 這樣論述：

從 2019 年起 (COVID-19) 新型冠狀病毒在全球各地造成大流行，大大改變人類的生活習慣，更對企業運作造成衝擊，因此企業更必須打造數位總部，使員工可隨時隨地運用內部資源與系統，讓分散在各地的員工透過數位學習方式，不讓員工培訓因疫情影響造成中斷。全家便利商店在過去 3~5 年，每年以 200 間店左右的展店速度，並持續成長中，在 111 年 3 月底店數突破 4,000 店，更需要發展新機能、新服務，來迎合顧客需求，但要如何快速將新機能、新服務的操作流程，教育現場的第一線人員，教育訓練的管道與模組更顯得重要。在台灣便利商店高密度與提供的服務日趨多樣化的現今，數位學習發展將成為影響人員

教育訓練的要素，惟因職務權限有所限制，在收集問卷的樣本數仍偏少，導致在某些變項下可能不適用於本研究之結果，後續將增加樣本數作為精進方向。在培育新世代員工裡，未來研究方向亦可朝數位學習互動多樣化為研究主軸，如何善用多元化多媒體工具，來探索各種數位學習工具下的學習成效與滿意度，將是未來可以研究探討的研究方向。