家樂福會員日8折的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列訂位、菜單、價格優惠和問答集

實體店之死與復活：與其怪罪「網路購物」，這裡有11個讓實體店復活的方法，零售專家用英美案例大解析

為了解決家樂福會員日8折的問題，作者馬克．皮爾金頓 這樣論述：

　　「才讀到一半，我就已經向別人推薦這本書了……實在是精闢有力的危機分析。」──《泰晤士報》（TheTimes） 　　‧在瑞典，H&M於2018年初宣布收掉170家門市。 　　‧2007年至2016年間，日本百貨公司的營收從8.5兆日圓跌至6.6兆日圓。 　　‧《經濟學人》估計，到了2022年，美國將流失220萬個零售工作機會。 　　還有，美國玩具反斗城（Toys‘R’Us）、西爾斯百貨（Sears）與百貨龍頭BHS…… 　　許多家喻戶曉的公司如今不是正在聲請破產，就是尋求整併、垂死掙扎。 　　連股神華倫．巴菲特（WarrenBuffett）都說：「現在百貨公司都在網路上。」

　　所有跡象與數字在在顯示，我們正面臨一波「倒店潮」。 　　所幸，這波倒店潮不是真的沒救，本書作者馬克．皮爾金頓提出了解決之道。 　　作者畢業於全歐排名第一的歐洲工商管理學院（INSEAD）， 　　在英國馬莎百貨支持下，他創辦全球第一個電子商務品牌Splendour.com， 　　並在中東與北非擁有850家門市的零售商翹楚KOJGroup擔任執行長。 　　他目前是策略顧問公司MarkPilkington.net負責人，專門為品牌與零售業者提供建議。 　　他說，實體零售業之死，有人歸咎於亞馬遜效應──它確實是關鍵因素， 　　其他像是：高租金（很多地方漲了40％）＋過高營業稅＋停車不容易；

　　還有世代觀念改變：年輕人不逛Mall了，認為那是父母輩的象徵。 　　政府甚至在某種程度上，也加快了它的衰退速度── 　　不僅允許很多電子商務公司不用付營業稅，甚至刪砍零售從業人員的福利！ 　　如今，我們可以做些什麼來阻止零售業崩潰， 　　以及倒店潮釀成的經濟危機（零售業的工作數量占勞動人口的20％）？ 　　書中共有11種拯救實體零售店的方法： 　　‧把常客轉為網購客戶，終身價值更高 　　與其被其他電子商務公司搶走客人，實體店更應發展自己的電子商務， 　　提供一對一服務，幫助客人來自家賣場時，當場註冊成為網路購物的會員； 　　而對於轉介顧客網購的實體店員工，必須記錄他們的貢獻並給予獎金

激勵。 　　你以為這樣顧客就不會再來實體店？錯了，他們反而更死忠。 　　‧強化科技，到店購物成了美好體驗 　　你能想像一家實體服飾店裡，每種尺寸、顏色、布料都各只有一件嗎？ 　　顧客不須脫衣就能直接試穿衣服，店家還能自動識別顧客身分。 　　享受專人服務→利用手機下單→貨物直送到府──實體店不再只是囤貨的倉庫， 　　而是最棒的體驗店，目標是讓上門顧客兩手空空的回家（是，你沒看錯）。 　　‧讓「店」成為第三空間，找出你這家店的獨特宗旨 　　 　　第三空間是社群社會活力的核心，人們可以相聚、拋開工作與家庭的憂慮。 　　英國單車服飾零售業者Rapha就創建了付費會員制的「俱樂部會所」， 　　會員

可以享受特殊產品、涵蓋美麗騎車地點的行程、在旅行中免費租用單車。 　　至於這家店的獨特宗旨──就是展現對單車的熱情。 　　其他包括：品牌劇院、精實商店、成為話題…… 　　書中共計11種拯救實體零售店的方法， 　　能讓飽受倒店之苦的業主們再出發，使消費者擁有重新造訪實體店的理由。 各界推薦 　　商業發展研究院研究員、阿里巴巴成功營導師／朱訓麒 　　「創業兔筆記」粉專版主／高而芬（RabbieKao） 　　IG經營專家「電商人妻」／Audrey  

家樂福會員日8折進入發燒排行的影片

Omni-Channel商業模式研究 – 以美國、台灣服飾業為例

為了解決家樂福會員日8折的問題，作者陶永益 這樣論述：

透過智慧型行動裝置，消費者得以隨時隨地展開其購物流程，實體與虛擬通路之間的界線將逐漸模糊甚至消失，無縫的購物體驗將有助於提升消費者的忠誠度與價值，而受到2020年Covid-19疫情的影響，前往實體通路的可能性大幅降低，許多人轉以數位的方式搜尋、瀏覽、購買商品，疫情後，實體門市再次開放，但隨著人們消費習慣的改變，線上線下都已納入其購物流程當中，全通路的發展速度將大幅提升，因此，全通路對於服飾業者是未來重要的發展趨勢之一。本研究以個案研究法為主，對於美國與台灣的服飾產業之全通路發展與現象進行探討、分析、歸納與統整。本研究結果發現美國與台灣雖然在零售、電子商務的發展上有較相似的歷程，但在全通路的

發展上，美國服飾業者於全通路的策略發展上較為全面且多元，而台灣目前僅位於全通路的起步階段，因此針對全通路發展策略上之差異，本研究對台灣的服飾業者在未來發展的方向上提出實務建議，期望未來台灣服飾產業的全通路發展將更加快速與豐富。

我的第一本法語萬用會話：一本搞定人在法國的大小事！超過500個分類場合，超詳細、份量十足的生活法語(附法語會話MP3)

為了解決家樂福會員日8折的問題，作者洪娟基李種? 這樣論述：

這本法語會話書之所以敢稱「萬用」，關鍵在於… 系統化設計：從發音、文法、單字到會話的漸進式學習 適用對象多：從零基礎發音、字母學習，到DELF A1 ~ B2程度皆可用 適用場合廣：超過500個場合，走到哪就用到哪 分類極詳細：細分成不同使用時機、目的、對象 適用用途多：適用於旅遊、留遊學、交朋友、任何表達 就像「萬用包」，容量大＋分類夾層多＋需要的馬上找得到！ 所到之處，你的法語表達無死角、溝通不設限！ 　　你可能會以為，本書的「會話篇」翻開後會是… 　　【招呼語】 　　Bonjour. 你好。 　　Bonne journée. 祝你有個美好的一天。 　　Au revoir. 再見。 　　

Bonsoir. 晚安。 　　… 　　像這樣一句接一句地通通都擺放在同一大段，隸屬同一主題，但每句之間卻不見得相關… 　　其實，你想要的絕對不僅僅如此，本書所給的超乎你想像。 　　★ 與人見面說「你好」，除了Bonjour，你還可以說： 　　【表達「你好」「一切都還順利嗎」時】 　　Ça va ? 你好嗎？ 　　Ça va bien? 你好嗎？ 　　【表達「你好」，熟人之間的打招呼】 　　Salut. 你好。 　　【表達「大家好」，同時向兩人以上打招呼時】 　　Bonjour à tous. 大家好 　　【詢問「過得如何呢」時】 　　Comment allez-vous ? 您過得好嗎

？（對方為長輩或關係較疏遠時） 　　Comment ça va ? 你過得好嗎？ 　　【詢問「你還好吧？」，用於親近的人之間】 　　Tu vas bien ? 你還好吧？ 　　Ça roule ? 還好吧？（用於非常要好的關係之間） 　　★ 回應對方的招呼語，除了Bonjour，你還可以說： 　　【表達「很好」「一切順利」時】 　　Ça va. 很好，一切順利。 （主要是回應對方的Ça va ?） 　　Très bien. 很好。 　　【表達「還好」「不錯」時】 　　Pas mal. 不錯。 　　Comme ci comme ça. 馬馬虎虎。 　　Bof. 還好。 　　★ 在法國餐廳

，若想要喝水，遇到服務生開口就說「eau（水）」，小心 ！送來你面前的水，可能要花你約4.5歐元以上不等。 　　想喝免費的水，就要跟服務生說「une carafe d’eau」或是「de l’eau du robinet」。因為是可以飲用的自來水，所以不會另外收費。 　　★ 和法國人喝酒時，有哪些法文是你可以說的呢 ？ 　　【想要乾杯時】 　　À votre santé. 乾杯。（字面意義：致您的健康；祝您健康） 　　Santé. 乾杯。（簡化於À votre santé） 　　Allez, trinquons. 來，乾杯。 　　【酒量不好時】 　　Je tiens mal l’alcoo

l. 我酒量不好。 　　【喝醉時】 　　Je suis ivre. 我醉了。 　　Il est complètement fait. 他完全醉了。 　　★ 在法國挑選保養品時，關於肌膚有哪些要知道的詞彙呢 ？ 　　油性肌膚：la peau grasse 　　敏感性肌膚：la peau sensible 　　乾燥性肌膚：la peau sèche 　　為肌膚保濕：hydrater la peau 　　★ 法國人想叫別人閉嘴或想要自己靜一靜時，你知道他們會怎麼說嗎？ 　　Tais-toi ! 閉嘴！ 　　Ta gueule ! 你的狗嘴（給我閉上）！ 　　Ça suffit, laisse-

moi tranquille ! 夠了，別來煩我！ 　　Ça ne te regarde pas. 不關你的事！ 　　最萬用的法語會話書，將法國人每天用的表達，整理成好用、好查、易懂的學習單元。擁有本書，讓你在法國從早到晚，無論是上學、上班、上飛機、上餐廳、上網、上街購物、上畫廊、上酒館，就算是零基礎，只要法語萬用包在身，法語隨時都能輕鬆表達！ 　　沒門檻｜就算連發音、字母都不懂，本書也能從頭教 　　我連發音都不會，要會話書幹嘛？錯錯錯，這本法語會話書不一樣，本書從最基礎的字母、發音開始教起，就算零基礎，也能迅速學會發音，再搭配本書萬用的句子，可以讓你的法語越說越完美，跟法國人講的法語一樣

優雅好聽。 　　超簡單｜翻開本書，想怎麼用就怎麼用 　　任何場合想說什麼就說什麼！不論是翻到「單字篇」還是「會話篇」，就算是一個字也能溝通。只要選好主題、場合，找到需要的表達，邊看邊唸，就算用指的，也能用本書表達、溝通、交朋友。 　 　　極詳細｜依主題、場合、目的、使用時機來分類，讓你的法語表達無設限 　　不只是「單字篇」與「會話篇」，還依主題、場合、目的、使用時機來整理，收錄了像是「與人見面、日常瑣事、各地點」等場合，還細分成如「問候、自我介紹、講電話、飲酒、興趣、寵物、購物、約會、求職」等實用主題。　 　　極方便｜清楚的查找功能 　　為了方便查詢，本書附上了極詳細的目錄，供你快速找到所

需的主題與表達。法語會話句上標示了中文翻譯，部分會話句有標示使用時機、使用對象等等說明，是一本方便使用的法語會話大全。 　　極廣泛｜適用於旅遊、日常生活、自我介紹、個人表達、一般書寫等等用途 　　本書有一大篇關於旅遊的表達（如在機場、在飛機上到住宿等等主題的表達），以及在當地生活各場合對話中會用到的表達。此外，像是自我介紹、聊興趣、工作、表達情緒、情感等等個人的表達也收錄在其中，可用於日常生活中的口說或者是一般的心情書寫、貼文之用途。 　　極生活｜實用的文化知識與當地資訊 　　本書蒐集了許多與法國相關的文化知識與當地資訊，讓你在學語言之餘也能補充知識、掌握資訊。像是介紹法國的節日、法國的夏

時制、法國各類型餐廳的法文名稱，在法國遇到緊急狀況時，可以撥打的電話號碼有哪些，法國人對情人的暱稱有哪些，以及一些有趣的法文俗語、慣用語，例如： 　　Il tombe des cordes. 忽然下起大雨。（字面意義：繩子從天而降） 　　Il pleut comme vache qui pisse. 傾盆大雨。﹙字面意義：雨下得像母牛在尿尿﹚ 　　bayer aux corneilles 呆望著天空，虛度光陰（字面意義：望著烏鴉發呆） 　　【本書適用於以下讀者】 　　1. 法語初學者 　　2. 要到法語系國家旅遊、留遊學、打工度假、洽商、在當地生活的人 　　3. 想考法語檢定A1~B2的讀者

　　4. 已有基礎、想繼續提升法語能力的讀者 　　5. 想要自學法語的讀者，或用作法語教學教材的老師 本書特色 　　特點一　循序漸近的單元安排，從字母、發音到單字與會話，適合自學也宜作教材 　　雖然是一本法語會話書，但一開始仍整理了基礎的內容，像是「法文字母」、「法文發音」，以及一些「基本文法」，接著才是正文的「單字篇」與「各場合會話」，讓初學者也能搞懂法語的邏輯，能與母語人士溝通。 　　特點二　在法國常用的法語詞彙、會話表達，本書全收錄！ 　　特別為初學者、中級程度學習者所製作的法語單字、會話書。是從DELF（法國教育部認可之法語鑑定文憑考試）A1～B2程度所需的詞彙中，選出的實用單

字與會話。分成12章（12個主題），再用500個以上的小標題（場合、目的）帶出超過3500句的日常會話。 　　特點三　一目了然，看圖學會基本單字 　　和500多張生活化的插圖一起輕鬆記單字！無論是自我介紹、職場、生活等所需的單字，或是與興趣、感情等不同主題相關的重要詞彙等，全都附上可愛插圖收錄在本書中。 　　特點四　輕鬆了解法國文化的「知識補給站」 　　結合作者多年來在法國生活的種種經驗，以及廣泛蒐集關於法國社會、法國文化等等的豐富資訊，讓讀者更認識法國文化，能夠在學習法語的同時，一邊增廣見聞，打開視野。 　　特點五　時時提醒你的小標註 　　對我們來說，法文是不同於英文的另一個陌生的語言

系統，因此為幫助學習者隨時能看懂、隨時記住，本書在單字部分標示法文音標、中文翻譯、陰陽性以及詞性，在會話的一些重要詞彙下方也有特別標上法文音標等等說明，時時為學習者提供貼心的提醒。 　　特點六　附上法語【單字＋會話】訓練MP3，讓你一邊聽、一邊唸、一邊學、立即活用！ 　　本書附上MP3，從一開始的法語字母、基本單字到會話句都有音檔錄製。雖然書中有部分標記法文音標，但實際發音還是建議聽MP3裡的法語，邊聽、邊跟著唸，讓學習效果更上一層樓。   作者簡介 洪娟基 　　喜愛法國文學，大學就讀梨花女子大學法文系，並取得法國文學碩士學位，是個愛好文學，熱愛音樂、電影的夢想家，有志於研究法語的學

習法，活躍於相關領域，不斷嘗試新挑戰。   李種? 　　就讀明德外語高中時與法語結下不解之緣，一路和法語同甘共苦，就讀誠信女子大學法文系、梨花女子大學翻譯研究所的碩士、博士課程。喜歡文學和旅行，愛喝啤酒，享受自由自在的生活。   譯者簡介 劉徽 　　國立政治大學韓國語文學系畢業，曾赴韓國成均館大學交換學生一年，喜好旅遊、閱讀，對各地文化、歷史深感興趣，現為專職譯者。 基本概念 Unité 1　法語字母 Unité 2　法語的特色   Chapitre 01　與法國人的初次見面 Unité 1   問候 不同時段的問候語 初次見面 久別重逢 向對方問好 回答對方的問候 道別 表示歡迎

需要跟對方說話時 想換話題的時候   Unité 2   自我介紹 詢問對方的個人基本資料 自我介紹 敘述個人基本資料 向人做介紹   Unité 3   道謝 道謝1 道謝2 回應對方的道謝   Unité 4   道歉 道歉 當我犯錯時 當犯錯的是別人時 回應對方的道歉   Unité 5   應答 沒聽清楚時 請求別人諒解或協助時 確定的回應 不確定的回應 婉拒 其他回應 表示認同 表示不認同 表達反對意見   Unité 6   提醒＆勸告 提醒1 提醒2 勸告1 勸告2   Unité 7   其他 尊敬 稱讚 鼓勵 請託 催促 正面的推測 負面的推測 同情 責備   Chapitr

e 02　日常瑣事 Unité 1   一日生活 起床 盥洗 用餐 穿衣服＆化妝 看電視 上床睡覺 睡覺習慣 睡眠 作夢   Unité 2   家 使用洗手間 廁所禮儀 在浴室 在客廳 在廚房 冰箱 烹飪 在餐桌上 用餐禮儀1 用餐禮儀2 洗碗 衛生 打掃 垃圾分類 洗衣服 居家佈置   Unité 3   開車＆交通 開車1 開車2 停車 塞車 違反交通規則 地鐵   Unité 4   搬家 到房仲公司找房子 詢問租屋條件 簽訂租屋契約 搬家計畫 打包行李 搬家費用 整理   Unité 5   講電話 打電話 接電話 將電話交給別人接聽 晚點再打（電話） 無法接聽電話的時候　 留言　

打錯電話 掛電話 其他電話常用句   Chapitre 03　噓寒問暖的一句話！ Unité 1   天氣＆季節 問天氣 氣象預報 晴天 陰天 雨天 打雷＆閃電 春天的天氣 沙塵暴 雨季 夏天的天氣 風災 乾旱 水災 秋天的天氣 楓紅 冬天的天氣 雪 季節   Unité 2   節日＆紀念日 新年 主顯節 聖誕節1 聖誕節2 復活節 生日1 生日2 祝賀   Unité 3   飲酒 酒量 喝醉 對飲酒的建議 對酒的嗜好 戒酒 其他與酒相關的表達   Unité 4   吸菸 吸菸 香菸 戒菸1 戒菸2   Unité 5   休閒娛樂 詢問休閒娛樂 提到自己的休閒娛樂 照相 運動 季節性的

運動 球類運動 音樂欣賞 演奏樂器 美術欣賞 電影欣賞 上電影院 閱讀 其他興趣   Unité 6   寵物 寵物1 寵物2 養狗1 養狗2 養狗3 養貓 其他類型的寵物   Unité 7   園藝 園藝1 園藝2   Chapitre 04　看看鏡子裡的我：我的身體 Unité 1   身體 身體的特徵 體重 體格＆其他   Unité 2   臉＆皮膚 樣貌＆臉蛋 臉型 皮膚 膚質   Unité 3   五官 眼睛1 眼睛2 視力 鼻子 耳朵 嘴和嘴唇 與嘴巴相關的動作 口腔 與牙齒相關的表達   Unité 4   髮型＆鬍子 髮型 髮型＆鬍子   Unité 5   外型 外型1

外型2 長得像某人 長得不好看   Unité 6   服裝 穿著的喜好 穿著1 穿著2 穿著3   Unité 7   化妝 化妝1 化妝2 化妝3   Chapitre 05　各場合的表達 Unité 1 用餐 推薦餐廳 預訂餐廳 沒有預訂餐廳時 看菜單 點餐－飲料 點餐－主菜1 點餐－主菜2 點餐－甜點 抱怨 向店員／服務生反應需求 對餐點的評價 結帳 到速食店 在咖啡館 其他與餐廳相關的表達   Unité 2 購物 購物 購物中心 服飾店1 服飾店2 鞋店 化妝品店 決定購買 市集 食品店＆超市 跳蚤市場 打折 結帳 分期付款 退、換貨   Unité 3 醫院＆藥局 預約＆接受掛

號 看診 外科 內科－感冒 內科－發燒 內科－消化機能 牙科－牙痛 牙科－蛀牙 其他症狀 住院＆出院 開刀 醫療費用＆醫療保險 探病 處方箋 藥局   Unité 4 銀行＆郵局 開戶 存／提款 匯款 使用提款機 信用卡 換匯 匯率 貸款 其他與銀行相關的表達 寄信 寄包裹 其他與郵局相關的表達   Unité 5 圖書館 圖書館 借書 還書 逾期＆續借   Unité 6 美術館＆博物館 參觀指南 說明位置 購買紀念品 其他與美術館＆博物館相關的表達   Unité 7 髮廊 確認髮型 剪髮1 剪髮2 燙髮 染髮 美甲 其他與美容相關的表達   Unité 8 洗衣店 送洗 取件 確認 去漬

修改衣服   Unité 9 租車＆加油站 租車 還車 加油站1 加油站2 洗車＆保養   Unité 10 書店 書店 找書1 找書2 找書3 買書 網路書店 二手書店   Unité 11 宗教 基督教 教會活動 教會的其他活動 伊斯蘭教 其他與宗教相關的表達1 其他與宗教相關的表達2   Unité 12 遊樂園＆健身房 遊樂園的指南 遊樂園的使用規則 加入健身房會員 使用健身房   Unité 13 電影院＆表演藝術中心 電影院 電影票 看電影的禮節 音樂會 其他與表演相關的表達   Unité 14 酒館＆夜店 酒館 相約去喝酒 勸酒 選酒 夜店   Unité 15 派對 籌備派

對 邀請參加派對 派對結束後 各式各樣的派對   Chapitre 06　表達自己的情緒 Unité 1　正面情緒 開心的1 開心的2 幸福的 放心的 滿意的 足夠的 有趣的   Unité 2　負面情緒 悲傷的 痛苦的 失望的 生氣1 生氣2 討厭 委屈 後悔 羞愧 擔憂 致哀 害怕 驚訝1 驚訝2 受夠了，膩了 不耐煩 厭煩 惋惜 緊張 焦慮 抱怨 神經質的   Unité 3　個性 樂觀的 乖的 積極進取的 單純的 內向的 優柔寡斷的 悲觀的 自私的   Unité 4　好惡 喜歡 討厭，不喜歡   Chapitre 07　愛情 Unité 1　約會＆戀愛 與對方的初次見面 見面後的評價

約會1 約會2 約會3 戀愛建言1 戀愛建言2   Unité 2　愛情 愛情1 愛情2   Unité 3　吵架＆分手 嫉妒＆背叛 吵架 分手1 分手2 其他1 其他2   Unité 4　結婚 求婚 婚前準備1 婚前準備2 邀請參加婚禮1 邀請參加婚禮2 婚禮1 婚禮2 婚姻生活 分居＆離婚   Unité 5　懷孕＆育兒 懷孕 育兒1 育兒2   Chapitre 08　上學 Unité 1　上學、放學 上學1 上學2 放學   Unité 2　入學＆畢業 入學1 入學2 升學 新生 畢業 畢業條件 其他   Unité 3　校園生活 校園生活 開學前 選課 課程的難易度 學習態度 其

他與上課相關的表達 寫作業 作業評分 寫完作業後 其他與作業相關的表達 考試前 考完試之後 考試結果 成績單 出色的成績1 出色的成績2 不好的成績 其他與成績相關的表達   Unité 4　放假 放假前 假期規劃 暑假 聖誕假期 寒假 開學後   Chapitre 09　工作 Unité 1　上、下班 上班 準時上班不容易 其他與上班相關的表達 下班 愉快的下班時間 下班前五分鐘 早退   Unité 2　職務 負責的職務1 負責的職務2 工作繁忙 工作指派＆監督1 工作指派＆監督2 回報工作指派 外勤＆其他 工作條件 薪資1 薪資2 獎金 出差 壓力＆抱怨1 壓力＆抱怨2 談論公司同事 升

職 開始開會 開會中 會議作結   Unité 3　休假 休假1 休假2 其他與休假相關的表達   Unité 4　商務場合 拜訪合作對象 宣傳 介紹產品1 介紹產品2 諮詢 下訂單 協商 配送 客訴   Unité 5　解雇＆離職 解雇 離職 其他   Unité 6　求職 求職 履歷 面試 面試官的問話   Chapitre 10　旅行 Unité 1　出發前 旅遊規畫 預購交通票券1 預購交通票券2 護照＆簽證   Unité 2　在機場 去機場 開票 登機 海關 免稅店 出境檢查 安全檢查 入境檢查 接機 其他與機場相關的表達   Unité 3　在飛機上 找座位 機艙內 飛機餐  

Unité 4　在火車上 買火車票 搭火車 在車廂內 到站 其他與火車相關的表達   Unité 5　住宿 訂房1 訂房2 入住 退房 使用旅館設施 住宿問題   Unité 6　觀光 旅遊服務中心 跟團旅遊 旅遊導覽 問路1 問路2 參觀 其他與觀光相關的表達   Unité 7　交通 公車 船 地鐵 腳踏車 其他與交通相關的表達   Chapitre 11　危急時請這樣說！ Unité 1　緊急情況 緊急情況 救護車1 救護車2   Unité 2　迷路 迷路 兒童走失   Unité 3　事件＆意外 物品遺失 物品遺失的申報＆失物招領中心 偷竊 扒手 詐騙 報警 交通事故1 交通事故2

緊急事故 火災 天然災害   Chapitre 12　數位時代必備用語！ Unité 1　電腦相關產品 電腦 顯示器 鍵盤＆滑鼠 印表機＆掃描器 電腦性能 作業系統＆軟體 文書處理 儲存＆管理檔案   Unité 2　網路 網路1 網路2 電子郵件 SNS社群網站   Unité 3　手機 手機 手機相關問題 手機的功能 簡訊 鈴聲   Unité 4　其他電子產品 數位相機 筆記型電腦 平板電腦 前言 我們熟悉的語言之一，法語 　　從台灣到法國，光搭飛機就需要十四個小時，語言文化更是天差地遠。然而意想不到的是，對台灣人而言，法語竟是熟悉的外語之一。像是耳熟能詳、路上常見的量販店「家樂

福」（Carrefour），幾乎是熟到不行的法國印象。我們甚至也能輕易唸出「香奈兒Chanel」、「歐舒丹L'OCCITANE」、「GUCCI」、「Longchamp」這些法國品牌。週末在家或是到早午餐店、下午茶店用餐，吃個可麗餅（crêpe）、舒芙蕾（soufflé）、可頌（croissant）、馬卡龍（macaron）等等，對我們來說這些東西一點也不陌生，甚至連台語的「肥皂」都能唸出帶有法文savon（肥皂）的發音。而且每逢假日或是在空閒時，有些人也開始流行所謂「法式野餐」，享受在法式浪漫的氛圍裡。對台灣人而言，法國不再是個遙遠的國家。 　　儘管如此，學習法語還是一條遙遠又艱辛的路，無論

是困難的發音，複雜的動詞變化，以及令人頭痛的文法，在嘗試挑戰法語的學習者中，能夠堅持到最後的人確實不多。 　　然而，法語卻也是世界上許多場合都派得上用場的語言。不僅僅是一些國際機構的官方語言，同時也是全世界三十幾個國家的官方語言，對於想進軍國際市場的人來說，法語的重要性並不亞於英語，可見辛苦還是有回報的。 　　法語雖然複雜難學，卻越學越能感受它的魅力。我們編纂此書正是為了分享這種樂趣，並以實用的日常會話、常用到的句子，以及必須知道的正確用法，取代複雜的文法規則。 　　本書在幾個重要處標示法語音標，並附上MP3，為各位解決發音上的困擾，幫助各位矯正容易混淆的發音或錯誤的發音習慣。 　　感

謝和我們一起努力製作出這本書的Language Books和熱心的Najat Sifer，以及為我們加油打氣的每一個人。學習法語一路走來艱辛卻也很有趣，祝福踏上這個旅程的各位，都能收穫滿滿。 　　Bon courage！ 洪娟基,李種?

零售業會員經濟與管理個案分析探討

為了解決家樂福會員日8折的問題，作者趙亦翎 這樣論述：

企業過去投入許多成本爭取客戶，卻往往未能好好經營顧客忠誠度。許多數據顯示善加經營顧客忠誠度的企業，營收成長與股東報酬非常可觀。市場趨近飽和、開發新客人不容易，從國外到台灣的企業也都經營虛擬會員，科技已經改變企業對會員行銷的重視，國外標竿型企業聚焦於顧客，把顧客價值當成一項資產用心地經營，零售業如何鞏固會員並在競爭者中脫穎而出？以會員需求為導向，創造完美的體驗，才能讓會員願意重複購買及推薦，會員經濟持續擴大成長。本研究以零售業為例，探討會員經濟與零售業管理，試圖回答以下問題：一、零售業虛擬會員人數成長的機制？二、零售業如何經營虛擬會員關係的管理策略？以及如何持續優化體驗？三、零售業建立會員經濟

提升會員忠誠度的關鍵因素？透過分析「全家便利商店 APP」、「全聯支付APP」，與「家樂福APP」，驗證本研究提出之架構。架構分為「新客入會」、「鞏固既有用戶」、「優化體驗」、「會員忠誠度」四個部分，結合學者提出的會員經濟觀點與品牌忠誠度等構面，描述建立APP會員管理機制過程。依據分析結果提出研究結論及建議，本研究提出以下結論：(一) 零售業推廣虛擬會員初期鞏固既有會員，以全員行銷擴散。(二) 會員為導向，透過數據推出服務與分級權益，虛實服務整合至APP成為生活服務圈，遊戲化體驗創造持續使用的動機。(三) 點數、預售及分批取貨、支付與回饋、電商，貫穿目前零售業APP會員經營的四大主軸。