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輔仁大學 心理學系 丁興祥所指導 邱詩云的 一位台灣客家女性的生命處境與流變：一種生命圖像式的反身敘說 （2021），提出新竹好客point關鍵因素是什麼，來自於客家女性、反身、敘事、情感理論、生命腳本理論、詮釋循環、視域融合、前敘事、主顯節、解釋性互動論。
而第二篇論文育達科技大學 觀光休閒管理系碩士班 侯致遠所指導 唐時聰的 民宿業經營策略與重要成功關鍵因素之研究-以臺東縣鹿野鄉為例 （2021），提出因為有 鹿野鄉、經營策略、人力資源管理、民宿產業、關鍵成功因素的重點而找出了 新竹好客point的解答。
一位台灣客家女性的生命處境與流變：一種生命圖像式的反身敘說
為了解決新竹好客point 的問題，作者邱詩云 這樣論述：
研究由自身台灣客家女性的生命處境出發，探討人與世界的關係。藉著個人視角觀照生命腳本，世界的意義與生命的價值來自於個人在人生中的每一個抉擇所積累。社會文化與政經結構對於人的日常行動，展示了個人獨特的性格所 認定形成並且自我詮釋生命的價值與世界的意義。我們都是自己內心的回聲，在每一個創生的行動實踐裡，看見自己，也看見世界。
民宿業經營策略與重要成功關鍵因素之研究-以臺東縣鹿野鄉為例
為了解決新竹好客point 的問題，作者唐時聰 這樣論述：
本研究探討民宿業經營策略與重要成功關鍵因素-以臺東縣鹿野鄉為例。旨在探討鹿野地區民宿投資產業之動機與經營之規劃之重要成功關鍵因素及面臨COVID-19疫情期間之嚴峻考驗，提出因應之具體作法，並從優質合法民宿業者中，篩選五家民宿，依序為:月亮的家、筆筒樹、雁窩、高臺及涵園等五家民宿，作為研究與訪談之個案對象。 本研究依背景及動機歸納以下三個目的:一、探討投入民宿休閒產業之動機與決心。二、歸納民宿經營策略重要成功之關鍵因素。三、瞭解防疫期間有何因應措施與具體作為。 本研發現，民宿業之經營策略與重要成功關鍵因素中重要的歸納:一、必須建立民宿之獨特品牌與對外之行銷策模式。二、對內要到制定
「人力資源管理」之行動作業準據「SOP」，及服務藍圖與流程。三、發揮與創新民宿業經營之特色，以吸引旅遊(顧客)接受服務之體驗，提高住房率。四、結合政府推動觀光休閒之行銷指引與政策方案之活動。五、每年辦理「熱氣球」之嘉年華盛會，帶動東部地區觀光與休閒之多元產業同步發展，創造了無限之觀光商機，也提升並打造地方之旅遊知名度，聯想到「熱氣球」的故鄉即是亮麗的鹿野。 本研究綜合歸納與觀點，提出結論與建議事項，並對未來民宿產業之發展，充滿了信心與希望，因為，東部地區，有獨一無二之天然地理環境與優勢的條件，最適合持續發展「民宿與觀光」相結合；並配合國發會推動「地方創生」之有利方案，開創年輕人之廣大就業
率，以增強服務產業之量能，逐年促進東部產業之升級與改變。關鍵詞:鹿野鄉、經營策略、人力資源管理、民宿產業、關鍵成功因素