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做中學烘焙教室經營模式之研究

為了解決新竹米舖停業的問題，作者呂芳毅 這樣論述：

隨著時代的變遷，民眾在購買產品的過程中，不再只注重金錢和產品上的交易行為，同時也越發重視從中所能獲得的感受。因此在現今的觀光產業裡，有許多人開始加入DIY的體驗活動。這些業者透過親自動手做的元素，在吸引消費者前往的同時，不僅讓其對業者的品牌認同有所提升，體驗的過程中印象也更為深刻。而在搭上體驗經濟熱潮的諸多產業中，烘焙產業裡最具代表性的當屬「做中學烘焙教室」。做為一種新興產業，業者不再將DIY視為附加價值，而是將其完整獨立出來做為主打項目，用以吸引消費者親自前來體驗完整的製作過程，並在2015年逐漸於各大都會區開始盛行。 然而，隨著「做中學烘焙教室」的出現，其中牽涉到製作過程中的衛生安

全、食品安全以及消防安全等三項要點，在這方面業者是否有做到良好的控管?另外政府對於「做中學烘焙教室」的看法為何?消費者又是否願意買單?本研究將透過「文獻研究」、「訪談法」及「觀察法」對其進行評估。 研究結果認為，政府的態度略微消極，應更加重視新興產業的出現，並積極了解其運作後另訂管理規則。而經衛生局訪談結果，則認為業者應加強相關的安全宣導，藉由提升民眾的衛生安全知識，以此降低製作過程中可能造成的風險。另外業者所提供的食材需要有良好的控管，並且除了原材料的保存之外，在步驟中需靜置、冷藏時也要有良好的覆蓋，以此確保食材不會受到汙染。另外大部分消費者本身就對烘焙有興趣，同時前往的目的許多都是想

親手做一份產品送予他人，而在體驗後皆表示有滿足前往的動機，除此之外也了解到食品的製作流程，因此對於「做中學烘焙教室」的出現皆保持正面態度。