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國立臺灣海洋大學 航運管理學系 林泰誠所指導 陳慧齡的 港區購物中心營運關鍵成功因素 (2018),提出日本代購 海運關鍵因素是什麼,來自於港區購物中心、關鍵成功因素、分析層級程序法。

而第二篇論文崇右技術學院 經營管理研究所 蕭源都、梁榮輝所指導 許美月的 便利商店服務品質、顧客滿意度與忠誠度之研究 (2015),提出因為有 便利商店、服務品質、顧客滿意度、顧客忠誠度的重點而找出了 日本代購 海運的解答。

最後網站[大倫愛碎念#62] 想省國際運費從日本寄貨回台灣 - YouTube則補充:(有不清楚的地方再向老師助教Abo HW 詢問) http://woeiluenjp.pixnet.net/blog/post/223610376 # 日本代購 教學#大倫愛碎念#日本寄台灣#空運# 海運.

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港區購物中心營運關鍵成功因素

為了解決日本代購 海運的問題,作者陳慧齡 這樣論述:

現今港埠面臨與以往不同的競爭環境,除了綠色港埠、船舶大型化和自動化等新興議題,近幾年觀光發展對於港埠之影響亦值得探討,以行銷概念推動服務創新,為港埠帶來新氣象,活絡當地經濟,更能在國際間打開知名度,2018年底臺灣首座海港型outlet正式開幕,設立於臺中港之觀光商業區,結合航海旅遊和娛樂購物,遊客能在此體驗臺中港灣城市。本研究旨在探討港區購物中心營運關鍵成功因素,首先藉由文獻統整出22項影響港區購物中心營運成功因素,設計第一階段問卷,針對受訪者填答結果進行因素分析,歸納出六個構面作為第二階段問卷之層級架構依據,採用分析層級程序法計算專家、學者的回覆,得出權重和相對重要性排序,最後提出結論與

建議。評選出的港區購物中心營運關鍵成功因素為聯外交通系統、地理位置、周圍是否有其他可旅遊之地、郵輪碼頭易達性、港口泊靠客輪艘數,另也發現在六個構面中,最須重視的是旅遊便利性構面、其次是客輪客源構面,此外,代表需求者的一般民眾和代表決策者的專家、學者視為前三重要的因素皆相同,這三個因素是聯外交通系統、地理位置、周圍是否有其他可旅遊之地,亦是所評選出的關鍵成功因素,可知其重要性,此在傳統購物中心文獻中較少提及,爾後規劃設立港區購物中心應特別納入考量。

便利商店服務品質、顧客滿意度與忠誠度之研究

為了解決日本代購 海運的問題,作者許美月 這樣論述:

摘 要論文名稱:便利商店服務品質、顧客滿意度與忠誠度之研究頁數:138頁校所別:崇右技術學院 經營管理系碩士班畢業時間:104學年度第2學期研究生:許美月指導教授:蕭源都博士、梁榮輝博士便利商店所提供的服務包羅萬象來滿足顧客的期望與需求,而便利商店消費市場趨近飽和,在如此激烈競爭的環境下,要如何提升服務品質並抓住顧客的心,讓顧客成為忠誠顧客,能再度光臨,是本研究所要探討重要課題。本研究主要以基隆地區四大便利商店的顧客為研究對象進行問卷調查法,研究目的為探討便利商店的服務品質、顧客滿意度與顧客忠誠度之差異性考驗和相關研究,結果提供便利商店相關企業作為經營管理之參考。採便利抽樣方式,發出400份

問卷,回收381份,有效回收率為95.2%。資料分析處理採用敘述性統計分析、信度分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、皮爾森積差相關分析。研究結論:1.便利商店服務品質在年齡、最常使用的服務、選擇便利商店最主要的原因、最常去的便利商店部分達顯著差異。2.便利商店顧客滿意度在年齡、選擇便利商店最主要的原因、最常去的便利商店部分達顯著差異。3.便利商店顧客忠誠度在選擇便利商店最主要的原因、最常去的便利商店部分達顯著差異。4.服務品質與顧客滿意度呈顯著正相關。5.顧客滿意度與顧客忠誠度呈顯著正相關。6.服務品質與顧客忠誠度呈顯著正相關。研究建議為:1.對便利商店經營管理者建議。2.對便利商店門市服

務人員建議。3.對後續研究者建議。關鍵詞:便利商店、服務品質、顧客滿意度、顧客忠誠度