星巴克行動預點星星的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列訂位、菜單、價格優惠和問答集

全球MBA必讀50經典

為了解決星巴克行動預點星星的問題，作者永井孝尚 這樣論述：

全球熱銷突破１００萬冊！ 只要你是上班族、開公司的創業家、就讀MBA的高管人士 就該對這50本書「至少有點概念」！   　　前IBM行銷經理永井孝尚，嚴選全球MBA菁英必讀50本選書， 　　每本選書都為讀者畫重點總整理，平均一本選書內容在8頁之內濃縮整理完畢， 　　佐以圖表方式呈現，再複雜的理論也能在3分鐘內完全吸收。   　　全書共6大章節「策略」、「顧客」、「創新」、「行銷」、「領導」、「育才」， 　　收錄商業經典如《影響力》、《從0到1》、《競爭策略》等書， 　　快速理解商場常用概念如「競爭策略」、「創新困局」、「藍海策略」、「精益創業」、「青色

組織」等，立刻比別人高了一個檔次。   　　第1章 策略： 　　隨著時代變化，策略方法也必須進化。但是，卻沒有100%應對各種變化和情況的策略論。所以，我們必須多看實例，從中取出能應用的部分和獨特發想。本章從1981年出版的《競爭策略》為首，為各位讀者介紹必讀的10本策略名著。   　　第2章 顧客： 　　顧客是商業行為中最重要的資產。但是，顧客的種類和來源百百種，對各企業、各職種來說，必須看清楚誰才是你真正的顧客，而他們又會花錢買怎樣的商品、服務，一切都要從解構你的顧客模樣開始。而商場上的創新也與顧客息息相關，本章藉6本名著，介紹顧客的行為和樣貌。   　　第

3章 創新： 　　社內創業和新創的方法論影響著企業的規模和永續，何謂不被時代淘汰的創業、創新，就從這10本名著開始理解。   　　第4章 行銷： 　　市場規模與定位因人和企業而異，如果只關注在市場大小太過狹隘，所以本書收錄製程（Product）、行銷（Promotion）、價格（Price）和管道（Place）合稱4P的內容，品牌戰略也會一併討論，共5本。   　　第5章 領導： 　　介紹組織和領導的本質，本章除了經典的領導論之外，還會介紹近年的領導管理名著，共11本。   　　第6章 育才： 　　有了人，才會有商業行為和模式，回歸對人的探索和本質的了解

，是不可或缺的一步。本章囊括動機理論、行為經濟學、心理學等面向的研究，共8本。   　　【50本書一次讀完】 　　第1書《競爭策略：產業環境及競爭者分析》麥可‧波特 著 　　第2書《競爭論》麥可‧波特 著 　　第3書《明茲伯格策略管理》亨利‧明茲伯格 著 　　第4書《瞬時競爭策略：快經濟時代的新常態》莉塔・岡瑟・麥奎斯 著 　　第5書《好策略‧壞策略》魯梅特 著 　　第6書《競合策略：商業運作的真實力量》亞當‧布蘭登伯格 著 　　第7書《競爭大未來》蓋瑞‧哈默爾、C. K.普哈拉 共著 　　第8書《策略管理與競爭優勢》傑‧巴尼 著 　　第9書《Dyna

mic Capabilities and Strategic Management（暫譯：動態能力策略）》大衛‧提斯 著 　　第10書《知識創造企業》野中郁次郎、竹內弘高 共著 　　第11書《The Loyalty Effect（暫譯：顧客忠誠度效力）》弗雷德里克‧瑞克赫爾德 著 　　第12書《The Ultimate Question 2.0（暫譯：終極問題2.0）》弗雷德里克‧瑞克赫爾德 著 　　第13書《跨越鴻溝》傑佛瑞‧墨爾 著 　　第14書《創新的兩難》克雷頓‧克里斯汀生 著 　　第15書《創新者的解答》克雷頓‧克里斯汀生 著 　　第16書《創新的用途理論

》克雷頓‧克里斯汀生 著 　　第17書《什麼是企業家？》約瑟夫‧熊彼得 著 　　第18書《The Four Steps to the Epiphany（暫譯：創業四步驟）》史蒂夫‧布蘭克 著 　　第19書《精實創業：用小實驗玩出大事業》艾瑞克‧萊斯 著 　　第20書《追求超脫規模的經營：大野耐一談豐田生產方式》大野耐一 著 　　第21書《迎變世代：臥底經濟學家，教你用失敗向成功對齊》提姆‧哈福特 著 　　第22書《從0到1》彼得‧提爾 著 　　第23書《藍海策略》金偉燦、芮妮‧莫伯尼 共著 　　第24書《航向藍海》金偉燦、芮妮‧莫伯尼 共著 　　第25書《I

DEA物語》湯姆‧凱利 著 　　第26書《自造者時代：啟動人人製造的第三次工業革命》克里斯‧安德森 著 　　第27書《Building Strong Brands（暫譯：品牌優勢策略）》大衛‧艾克 著 　　第28書《精準訂價：在商戰中跳脫競爭的獲利策略》赫曼‧西蒙 著 　　第29書《免費！揭開零定價的獲利祕密》克里斯‧安德森 著 　　第30書《Permission Ｍarketing（暫譯：許可式行銷）》賽斯‧高汀 著 　　第31書《Strategic Selling（暫譯：策略販售）》R‧B‧米勒 著 　　第32書《追求卓越：探索成功企業的特質》畢德士、華特曼 共

著 　　第33書《基業長青》詹姆‧柯林斯 著 　　第34書《從A到A+》詹姆‧柯林斯 著 　　第35書《日本的優秀企業研究》新原浩朗 著 　　第36書《Reinventing Organizations（暫譯：重塑組織）》佛雷德利‧拉盧 著 　　第37書《領導人的變革法則》約翰‧科特 著 　　第38書《The Corporate Culture Survival Guide（暫譯：企業文化生存指南）》艾德‧夏恩 著 　　第39書《誰說大象不會跳舞？》路‧葛斯納 著 　　第40書《勇往直前：我如何拯救星巴克》霍華‧舒茲 著 　　第41書《永不放棄：我如何打造麥

當勞王國》雷‧克洛克 著 　　第42書《幸之助論》約翰‧科特 著 　　第43書《Why We Do What We Do（暫譯：動機與行動）》愛德華‧L‧德西 著 　　第44書《Finding Flow（暫譯：尋找心流）》米哈里‧契克森米哈伊 著 　　第45書《給予：華頓商學院最啟發人心的一堂課》亞當‧格蘭特 著 　　第46書《誰說人是理性的！消費高手與行銷達人都要懂的行為經濟學》丹‧艾瑞利 著 　　第47書《誰在操縱你的選擇：為什麼我選的常常不是我要的？》希娜‧艾恩嘉 著 　　第48書《影響力：讓人乖乖聽話的說服術》羅伯特‧席爾迪尼 著 　　第49書《Stre

ngthsFinder 2.0（暫譯：優勢識別器2.0）》湯姆‧雷斯 著 　　第50書《Readings in Social Networks（暫譯：社交網路論）》收錄米爾格倫、科爾曼、格蘭諾維特 之研究   本書特色   　　«前IBM行銷經理嚴選全球MBA菁英必讀50本選書，為你畫重點總整理 　　«每本選書8頁以內重點介紹，3分鐘內秒懂 　　«全書超過50張圖表，複雜理論輕鬆吸收 　　«立刻學會各種商界常用概念：「競爭策略」、「創新困局」、「藍海策略」、「精益創業」、「青色組織」等，即學即用   得獎紀錄   　　銷售首週即榮登日本亞馬遜總榜40

名   國內推薦   　　──專業推薦（依姓名筆畫排序）── 　　朱文儀　國立臺灣大學工商管理系暨商學研究所教授 　　史習安　國立成功大學國際企業研究所教授 　　邱奕嘉　國立政治大學商學院教授兼副院長 　　許繼元　Mr.Market市場先生/財經作家 　　陳其華　卓群顧問有限公司首席顧問 　　黃家齊　國立政治大學企業管理學系教授兼商學院副院長 　　黃國峯　國立政治大學商學院EMBA 執行長兼企業管理學系教授 　　楊千　　國立交通大學經營管理研究所榮譽退休教授 　　管康彥　國立政治大學企業管理學系教授 　　劉恭甫　創

新管理實戰研究中心執行長 　　謝文憲　知名講師、作家、主持人   　　──長文推薦（依姓名筆畫排序）── 　　＜唸MBA已不稀奇，如何廣泛吸收並活用才是關鍵＞──陳其華　卓群顧問有限公司首席顧問 　　＜集商管知識經典著作之大成，適合初學者＞──黃國峯　國立政治大學商學院EMBA 執行長兼企業管理學系教授 　　＜聰明人在短時間內學習的最佳選擇＞──楊千　　國立交通大學經營管理研究所榮譽退休教授 　　＜一次讀懂這本書所整理的商場常用概念，在職場上至關重要＞──劉恭甫　創新管理實戰研究中心執行長   國際推薦   　　早稻田大學IT策略研究所

所長暨早稻田商學院教授　根來龍之　強烈推薦！ 　　「這不只是商業好書總指南，還為每本選書細分至少3項以上的重點，非常好讀好懂！」（讀者，40歲男性） 　　「書中有多個實際案例分析，非常實用。」（讀者，30歲男性） 　　「可當成50本商業聖經總覽，也可當作是新書的預習，非常好用。」（讀者，40歲男性） 　　「我沒有讀過《競爭策略》，讀了這本書之後就馬上去買了！為我開啟了新的閱讀視角。」（讀者，50歲男性） 　　「非常簡單易讀，市場機制的基礎和艱深難懂的內容，都能簡潔明白地解說完畢。」（讀者，60歲女性） 　　「不只文字好讀，還有很多圖表輔助說明。」（讀者，20

歲男性）

QBQ!的5項修練：實踐個人擔當，創造人生優勢(暢銷新裝版)

為了解決星巴克行動預點星星的問題，作者約翰‧米勒 這樣論述：

暢銷30萬冊經典《QBQ！問題背後的問題》最強實踐篇！ 數十萬讀者一致追求的目標：「你，QBQ了嗎？」 　　你知道QBQ，但你「實踐」QBQ了嗎？ 　　運用QBQ並且實踐個人擔當的人，比起不這麼做的人更有機會成功。   　　QBQ是一種工具， 　　協助所有人實踐個人擔當， 　　方式就是藉由提出更好的問題，在當下做出更好的抉擇。   　　QBQ不僅實用，而且有效，關鍵在於： 　　它不問「為什麼」、「什麼時候」、「誰」； 　　它的主詞是「我」，因為自己能改變的就只有「我」； 　　最重要的，它把焦點放在行動上。 　　 　　想要成功，首先你得問出好問題， 　　就像啟動開關，QBQ能夠釋放個人擔當

的力量。 　　本書告訴你實踐個人擔當的五大優勢原則：   　　1.學習 　　你該問：「我該怎麼做才能發展出新的技能？」 　　當你問QBQ，並把知道的事付諸行動的時候， 　　學習的優勢原則將改變你的世界。   　　2.負責 　　你該問：「我該做什麼來貢獻一己之力？」 　　當我們實踐「主動負責」原則的時候， 　　就會獲得明顯的優勢，因為只有這個時候才會找到解決方法。   　　3.創意 　　你該問：「我要怎麼做，才可以利用現有的工具成功地完成工作？」 　　成功運用現有的資源，如果我們問QBQ，並且不斷尋找， 　　就會發現許多方法，不只是不同，甚至往往更好。   　　4.服務 　　你該問：「我該採取什

麼行動來幫助他們成功？」 　　服務會加強關係，也會建立信任，它會讓我們成為更有影響力的領導者。   　　5.信任 　　你該問：「我該如何真正了解你？」 　　我們不能等待別人，信任要靠自己來建立；誠實是建立信任強而有力的工具。   　　本書加碼收錄39個問題與練習， 　　協助你將對優勢原則的了解轉化為實際的行動！   　　現在，問自己一個好問題，並立刻行動， 　　你將獲得職場與人生的最大優勢！ 盛讚推薦 　　李靖文（台南晶英酒店總經理） 　　李紹唐（前甲骨文台灣區總經理） 　　汪大久（台中明道中學校長） 　　凌健（七七讀書會會長） 　　徐光宇（統一星巴克公司總經理） 　　謝文憲（知名講師、作

家、主持人）   各界讚言 　　其實，運用QBQ及實踐個人擔當早已經在我身上內化，……直到閱讀《QBQ！的5項修練》一書，才發現台南晶英的企業文化和服務精神與書中所提的概念不謀而合。……誠摯推薦這本書給所有想追求卓越的個人與團隊。──李靖文（台南晶英酒店總經理）   　　本書清楚地指出：個人要在生命過程中創造出自己的優勢，只要確實掌握「學習、負責、創意、服務、信任」這五項原則，必定能為自己交出一張亮眼的「人生成績單」。──李紹唐（前甲骨文台灣區總經理）   　　學校行政的主要任務在支援教學。而教學， 尤其是創新的教學，若要有效，必須有高效率的支援團隊。……當狀況發生時，QBQ提供了如何在當下

採取最有效而且符合教學優先的處理原則和態度。在明道中學，我們不但用這本書辦理行政研習，更推薦給老師、學生，產生了很大的迴響。──汪大久（台中明道中學校長）   　　《QBQ！的5項修練》已經落實在統一星巴克的企業文化及營業運作系統，和每位夥伴的日常行為當中。最具體的展現就是用﹁熱情歡迎、誠心誠意、熱愛分享、貼心關懷、全心投入﹂的五項具體行為，在咖啡館的每日營運裡實踐。──徐光宇（統一星巴克公司總經理）   　　「這是一個行動的世界，這本好書幫助人們找到自己改進的方向，約翰‧米勒讓我們看到，運用QBQ並且實踐個人擔當的有效策略。《QBQ！的5項修練》引導讀者在職場上或家庭生活中，經由學習和練習，

改變自己，讓事業和生活都更成功。」──凌健（七七讀書會會長）   　　對於「職場與生命的開關」，當然你也可以選擇始終關閉，無須啟動，但千萬不要等到你的同儕與夥伴不斷向上攀升時，自己再來後悔不已。《QBQ！的5項修練》會是推動員工當責精神與正向行動力的最佳應用與落地書籍。──謝文憲（知名講師、作家、主持人）