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2022國文題庫(高普考/地方特考/三等/四等)(總題數880題100%題題詳解)(二版)

為了解決服務業常用英文的問題，作者三民名師群 這樣論述：

　　★本書收錄試題包含主題式分類題庫400題＋模擬試題200題＋歷屆試題280題＝880題，題題詳解，100%完整解析！ 　　★歷屆試題收錄高考三級考試、普通考試、鐵路特考高員級考試及鐵路特考員級考試國文科試題，所有題目皆由三民輔考專業國文名師提供詳盡解析，透過大量練習必能在考試中大放異彩！ 　　【適用對象】 　　這本《國文題庫》適用報考以下考試的考生： 　　‧高考三級及普通考試各類科。 　　‧身障特考三等及四等考試各類科。 　　‧退除役轉任公務人員三等及四等考試各類科。 　　‧鐵路人員考試高員級及員級考試各類科。 　　‧地方特考三等及四等考試各類科。 　　‧司法人員考試三等及四等考試

各類科。 　　‧關務人員考試三等及四等考試各類科。 　　【考試資訊及報考利多】 　　◎高普考： 　　高普考是我國規模最大、缺額最多的公務人員考試之一，薪資待遇優渥，高考三級起薪約4.7萬元，普通考試起薪約3.7萬元，年終獎金上看1.5個月，每年穩定調薪，更有多項公務人員福利。工作環境穩定沒有裁員問題，考試類科多元，任何背景皆可報考，絕對是有志報考公職考試的入門好選擇！ 　　◎地方特考： 　　地方特考分為三等、四等、五等考試，三等考試起薪約為4.7萬元，四等考試起薪則約3.7萬元，與高普考同為規模最大、最具指標性的國家考試。地方特考由各直轄市及各縣市政府開缺，採集中報名、分區報名、分區錄取的

方式，錄取後分發到各直轄市及縣市政府部門，為家鄉親友服務，工作起來也更順心。分發到離家近的單位，可以省下大量通勤時間，多出來的時間可以多陪伴家人，享有公務員優渥待遇之餘，還能兼顧家庭！ 　　※應試正確資訊請以考試簡章為準※ 本書特色 　　這本《國文題庫》由三民輔考專業國文名師精心研究歷年公職三四等考試國文科的測驗題，並從中選錄經典試題匯整於此書，包含主題式分類題庫400題＋模擬試題200題＋歷屆試題280題，共880題。全書所有題目都有詳盡解析，只要持之以恆反覆演練，並釐清自己較不熟的部份，必能在考試中脫穎而出！本書共分以下部分： 　　第一部分　主題式分類題庫 　　針對報考公職三四等考

試的考生，本部分精心統整了八大主題，包括「字形測驗」、「字音測驗」、「字義測驗」、「成語測驗」、「古文、詩詞曲」、「國學常識」、「常用題辭」、「現代文選」，每個主題皆搭配相關練習題，讓考生在準備時有方向可以遵循，面對看似浩瀚無邊的國文科考題不再茫然無助！ 　　第二部分　模擬試題 　　熟悉考試題型與出題方向是得分關鍵之一，尤其是國文科，平常就要養成大量閱讀的習慣，考試時才能穩定發揮實力。本書第二部分〈模擬試題〉仿照公職三四等考試國文科測驗題收錄20回試題（每回10題），透過實戰模擬演練，快速鍛鍊答題技巧與速度，同時有效掌握考試重點及方向！ 　　第三部分　歷屆試題詳解 　　本部分收錄104～1

10年高考三級考試、普通考試、鐵路特考高員級考試及鐵路特考員級考試國文科測驗題共28份，讓考生鑑往知來，掌握國文考情趨勢！所有試題皆由三民輔考專業名師提供詳盡解析，透過勤做試題演練，必能輕鬆掌握公職三四等考試國文考科的重點和方向！ 考生推薦 　　 　　【考生上榜心得1】：普考一般行政上榜生：謝依靜 　　．國文：56分 　　．法學知識與英文：70分 　　．政治學概要：77分 　　．行政學概要：80分 　　．行政法概要：88分 　　．公共管理概要：67分 　　第一次準備國考的我，會要求自己做題目的同時，也要確實理解每一個選項，把錯的題目確實搞懂，找出在課本上的哪個章節並標註起來，方便以後複習的

時候可以加強這部分。至於申論題部分，靠的也是多練習多寫，初期可以找過去的試題和擬答，用抄寫的方式來練習，後期寫題目的時候，絕對不能先看擬答，一定要逼自己動腦盡量去想，這樣才有幫助。 　　分享各科準備方法 　　【國文】本身喜歡國文的我，這科對我來說是調劑身心的科目，通常我是利用讀專業科目的空檔唸此科。測驗題的部分會找高中時的教科書輔助，尤其是國學常識的部分，也要多做考古題。作文和公文沒有訣竅，就是多寫及多練習，才不會在考試時腦袋空白！ 　　【法學知識與英文】這一科範圍廣，我覺得頗難準備。法學知識的憲法比較好拿分，一定要把大法官釋字和憲法條文讀熟；法學緒論建議把老師的補充資料讀熟，而最新的法條

修正也是可能出現的考點；英文建議多背單字，可多看英文雜誌加強功力！ 　　【行政法】行政法是我滿有心得的科目，熟讀法條加上練習考古題，尤其行政程序法、行政執行法、行政罰法、訴願法更是重中之重，熟讀之後要考80分絕對不是問題！ 　　【行政學】行政學是專業科目中非常好拿分的科目，初讀時或許會覺得內容多又雜，找不到學習的重點，不過還是要很有耐心的讀完，理解之後把每一章節的重點背下來，並練習考古題。行政學的考題變化不大，只要記下重要的考點，題目都能迎刃而解，拿個80分並不難！ 　　【政治學、公共管理】這兩科皆為一半測驗一半申論的題型。測驗題的部分把講義讀熟、內容理解，搭配考古題練習就不會有問題；申

論題則是比較頭痛的部分，這時重點就一定要背下來，硬著頭皮也要背，一定要按照理論的內容來論述，才能拿到分數，如果只憑自己的想法寫是很難拿分的。平時要分配時間，練習寫考古題，大約抓30分鐘寫一題，並至少寫一面半的字量。 　　【總結】準備考試一定要對自己有信心，要展現決心上榜的霸氣加上腳踏實地、按部就班的準備，這是我十個月上榜的關鍵！ 　　【考生上榜心得2】地特四等一般行政上榜生：施佩妤 　　．國文：64分 　　．法學知識與英文：76分 　　．政治學概要：81分 　　．行政學概要：86分 　　．行政法概要：98分 　　．公共管理概要：76分 　　大學畢業後因為興趣踏入服務業，做了四年多發現服務業

升遷和福利都不符合自己期待，後來身邊幾位考上公職的同學，他們生活很穩定、工作福利也不錯，因此現實和夢想之間，我想要以現實來輔佐自己的夢想，如此便開始了我的國考之路。 　　分享各科準備方法 　　【國文】公文把握格式就有基本分，作文則需將要表達的觀念充分的運用到考卷中。 　　【法學知識與英文】 這科法條只要掌握住大重點，例如憲法、法學知識等的基本功夫，其他公司法和勞基法我只掌握一些法條重點記憶背誦。英文則是每天都有聽雜誌廣播的習慣，加上下載app玩玩單字遊戲慢慢累積起來單字量。 　　【行政法】行政法我先買大框架的書來看它的結構圖，另外法條記憶背誦也非常重要，有許多題目都是以法條為主。 　　

【行政學】行政學範圍太大，所以我有買好幾本書來加強小細節。 　　【政治學和公共管理】課本讀兩遍後整理出重點，我認為看自己的重點整理，再加上考古題、申論題的練習就足以應付考試。公共管理和行政學有些地方是大同小異，將這兩科相同地方整理出來可以減少重複背誦，公管裡面的章節也有共同特點，只要再多加練習考古題和申論題就可以。 　　【總結】我將筆記分成法科和文科的重點整理，相同部分或比較之處會整理在一起，而且筆記會越整理越精簡，考試時我只帶筆記本到考場！最後一個月大量練習申論題，找方法將這些東西記起來，有些網路上也有口訣，不然也可以自己發明。最後我也滿推薦多去考試，不管是否考相關科目都可以累積考試經驗

，這樣在面對自己的大考才不會驚慌失措。

服務業常用英文進入發燒排行的影片

外送平台服務品質與顧客滿意度對外食消費者購買意願及忠誠度之影響

為了解決服務業常用英文的問題，作者吳富鋐 這樣論述：

從古至今，一直流傳的名言【民以食為天】，可見糧食在我們的生活中所佔有的重要性，是不容忽視的。再加上身處在以美食聞名世界各地的台灣，台灣人有多麼愛吃、有多麼好吃，從各種型態的美食節目及自媒體，用誘人的美食節目內容不停地推播，引誘著你和我，去縮短我們與「餓」的距離，讓大家總是在不知不覺中，隨時隨地處在尋找各地及各式美食的情境裡。再加上2020年新冠肺炎疫情漫延至今，除改變我們原本的生活環境與生活型態，更延伸出新的商機，因而帶起的外食需求急速增加，再加上用補貼方式來台灣搶市佔率的國際外送平台雙方大車拼，讓外送市場正式進入急速及火紅的大爆發時期。因此在這日趨競爭的外送平台市場裡，如何讓消費者再有消費

需求時，無論是想購買餐點或飲料或日常用品時，願意持續在該外送平台上消費，讓消費者產生對該外送平台的黏著度，就是一項很重要的課題。本研究依據問卷調查法進行資料蒐集，總共回收樣本有254份，進行資料分析，研究結果發現服務品質會正向的影響顧客消費意圖、服務品質會正向影響滿意度、滿意度會正向影響顧客消費意圖與顧客消費意圖會正向影響顧客忠誠度，研究結果有助於了解外送平台經營或管理層面之參考依據。

2022高普考(三四等特考)[共同科目]題庫套書(贈公職英文單字[基礎篇])

為了解決服務業常用英文的問題，作者三民名師群 這樣論述：

　　★套書內含：國文題庫＋英文題庫＋法學知識題庫，是專門為高普考及各項三四等特考考生精心打造的超值組合！ 　　★套書附贈《公職英文單字[基礎篇]》，讓考生隨時隨地把握零碎時間加強英文字彙能力！ 　　【適用對象】 　　這套《高普考（三四等特考）[共同科目]題庫套書》適用於高等考試三級考試、普通考試及各項三四等特考各類科。 　　【考試資訊及報考利多】 　　◎高普考： 　　高普考是我國規模最大、缺額最多的公務人員考試之一，薪資待遇優渥，高考三級起薪約4.7萬元，普通考試起薪約3.7萬元，年終獎金上看1.5個月，每年穩定調薪，更有多項公務人員福利。工作環境穩定沒有裁員問題，考

試類科多元，任何背景皆可報考，絕對是有志報考公職考試的入門好選擇！ 　　◎地方特考： 　　地方特考分為三等、四等、五等考試，三等考試起薪約為4.7萬元，四等考試起薪則約3.7萬元，與高普考同為規模最大、最具指標性的國家考試。地方特考由各直轄市及各縣市政府開缺，採集中報名、分區報名、分區錄取的方式，錄取後分發到各直轄市及縣市政府部門，為家鄉親友服務，工作起來也更順心。分發到離家近的單位，可以省下大量通勤時間，多出來的時間可以多陪伴家人，享有公務員優渥待遇之餘，還能兼顧家庭！ 　　※應試正確資訊請以考試簡章為準※ 　　【套書有什麼】EAN：4711100553728 　　◎《國文題庫》202

2/04 　　◎《英文題庫》2022/04 　　◎《法學知識題庫》2022/04 　　◎ 贈：《公職英文單字[基礎篇]》2020/02 　　※套書出版日期為上架日，實際出版日以各單書為準※ 　　【套書內容】 　　一、國文題庫 　　（一）主題式分類題庫 　　針對報考公職三四等考試的考生，本部分精心統整了八大主題，包括「字形測驗」、「字音測驗」、「字義測驗」、「成語測驗」、「古文、詩詞曲」、「國學常識」、「常用題辭」、「現代文選」，每個主題皆搭配相關練習題，讓考生在準備時有方向可以遵循，面對看似浩瀚無邊的國文科考題不再茫然無助！ 　　（二）模擬試題 　　熟悉考試題型與出題方向是得分關鍵之一，尤其

是國文科，平常就要養成大量閱讀的習慣，考試時才能穩定發揮實力。本書第二部分〈模擬試題〉仿照公職三四等考試國文科測驗題收錄20回試題（每回10題），透過實戰模擬演練，快速鍛鍊答題技巧與速度，同時有效掌握考試重點及方向！ 　　（三）歷屆試題詳解 　　本部分收錄104～110年高考三級考試、普通考試、鐵路特考高員級考試及鐵路特考員級考試國文科測驗題共28份，讓考生鑑往知來，掌握國文考情趨勢！所有試題皆由三民輔考專業名師提供詳盡解析，透過勤做試題演練，必能輕鬆掌握公職三四等考試國文考科的重點和方向！ 　　二、英文題庫 　　（一）主題式分類題庫 　　本部分根據公職三四等考試英文考科的命題大綱，分為「字

彙」、「文法」、「克漏字測驗」及「閱讀測驗」等四篇。再依各自的命題重點，分為十餘個主題，每個主題前皆置重點說明，幫助考生掌握考科重點，每篇後另附該篇實力演練，讓你每學習一個單元就能立即驗收成果，不僅練習作答技巧，更是考前重點複習精華！ 　　（二）模擬試題 　　熟悉考試題型與出題方向是得分關鍵之一，尤其是閱讀測驗，平常就要養成大量閱讀的習慣，考試時才能穩定發揮實力。本書第二部分〈模擬試題〉收錄10回試題（每回20題，包括字彙5題＋克漏字測驗兩篇文章10題＋閱讀測驗一篇文章5題），各回題型仿照公職三四等考試英文科考題，透過實戰模擬演練，快速鍛鍊答題技巧與速度！ 　　（三）歷屆試題詳解 　　本部分收

錄104～110年普通考試、高考三級考試、鐵路人員考試員級考試及司法人員考試四等考試英文科試題共28份，所有試題皆由三民輔考專業名師提供詳盡解析，透過勤做試題演練，必能輕鬆掌握公職三四等考試英文考科的重點和方向！ 　　三、法學知識題庫 　　（一）依最新修法編寫 　　新修法就像是考場上一支出奇不意的勁旅，是命題委員慣用來突襲考生的奇兵。本書依最新公布條文編寫，不用擔心做到舊法題目。誰能掌握新修法，誰就能掌握未來命題趨勢。 　　（二）依歷年試題分析出題範圍編排 　　1.本書第一部分主題式分類試題：依歷年常考試題分為「憲法與法學緒論」二大篇共19個主題，幫助考生有架構地練習。題目愈多表示該主題重點

愈常被命題，讀者可立即知悉被頻繁命題的考點，讓題感蒸蒸日上。 　　2.第二部分模擬試題：附有三回試題，作為考生演練的木人樁，可立即演練增強實力，與實際上場做最緊密的連結。 　　3.第三部分最新試題詳解：收錄109～110年高考三級、普考、警察人員三、四等、鐵路高員三級、鐵路員級、司法人員三、四等、地方特考三、四等試題共16份，100%題題詳解，將理論陷阱與細節一一揭露。過去的考古題往往成為來年命題委員出題的基本素材，要想掌握本科考情趨勢，務必勤加演練！ 　　（三）1,054精華題，100%題題詳解 　　本書由三民專業名師精心編輯，主題式分類題庫＋模擬試題＋最新試題詳解，總題數達1,054題。作

者欲憑此書，讓讀者面對選擇題，箭箭中鵠。考生練習過往法科考古題常要克服舊題目考點與現行規定有出入的棘手問題，這點作者都貼心幫考生「超前部署」好了，本書考古題解析配合最新修法規定翻修，除免去考生費時費心查找求解的麻煩外，也進一步突顯最新修法動態，更免去不小心誤記舊法而陷入事倍功半的窘境。 　　獨家附贈 　　隨套書附贈《公職英文單字[基礎篇]》，其特色如下： 　　（一）隨身攜帶 　　公職英文單字[基礎篇]體積小、厚度僅約1公分，能無痛滑進衣褲的口袋，便攜的特性讓考生隨時隨地都能夠善用零碎時間，聚沙成塔、快速累積英文單字量！上考場嫌傳統辭典太重太累贅的話，帶這本讓你神清氣爽，俐落地將考場的零碎時間

化為涓涓入袋的分數。 　　（二）雙色編排 　　公職英文單字[基礎篇]全書採雙色印刷，版面清晰易讀性高，且於每一單字左側皆標明重要度，單字下更完整收錄其相似詞與衍生詞，讓學習效率事半功倍！ 　　（三）考題解說 　　本書單字皆搭配歷屆考題例句，附中譯及解析，將抽象之考點具體化，除更易背誦外，考生也順便熟悉了考試命題的方向；誰說魚與熊掌不可兼得呢？ 　　【考生上榜心得1】：普考一般行政上榜生：謝依靜 　　．國文：56分 　　．法學知識與英文：70分 　　．政治學概要：77分 　　．行政學概要：80分 　　．行政法概要：88分 　　．公共管理概要：67分 　　第一次準備國考的我，會要求自己做題目的

同時，也要確實理解每一個選項，把錯的題目確實搞懂，找出在課本上的哪個章節並標註起來，方便以後複習的時候可以加強這部分。至於申論題部分，靠的也是多練習多寫，初期可以找過去的試題和擬答，用抄寫的方式來練習，後期寫題目的時候，絕對不能先看擬答，一定要逼自己動腦盡量去想，這樣才有幫助。 　　分享各科準備方法 　　【國文】本身喜歡國文的我，這科對我來說是調劑身心的科目，通常我是利用讀專業科目的空檔唸此科。測驗題的部分會找高中時的教科書輔助，尤其是國學常識的部分，也要多做考古題。作文和公文沒有訣竅，就是多寫及多練習，才不會在考試時腦袋空白！ 　　【法學知識與英文】這一科範圍廣，我覺得頗難準備。法學知識的

憲法比較好拿分，一定要把大法官釋字和憲法條文讀熟；法學緒論建議把老師的補充資料讀熟，而最新的法條修正也是可能出現的考點；英文建議多背單字，可多看英文雜誌加強功力！ 　　【行政法】行政法是我滿有心得的科目，熟讀法條加上練習考古題，尤其行政程序法、行政執行法、行政罰法、訴願法更是重中之重，熟讀之後要考80分絕對不是問題！ 　　【行政學】行政學是專業科目中非常好拿分的科目，初讀時或許會覺得內容多又雜，找不到學習的重點，不過還是要很有耐心的讀完，理解之後把每一章節的重點背下來，並練習考古題。行政學的考題變化不大，只要記下重要的考點，題目都能迎刃而解，拿個80分並不難！ 　　【政治學、公共管理】這兩科皆

為一半測驗一半申論的題型。測驗題的部分把講義讀熟、內容理解，搭配考古題練習就不會有問題；申論題則是比較頭痛的部分，這時重點就一定要背下來，硬著頭皮也要背，一定要按照理論的內容來論述，才能拿到分數，如果只憑自己的想法寫是很難拿分的。平時要分配時間，練習寫考古題，大約抓30分鐘寫一題，並至少寫一面半的字量。 　　【總結】準備考試一定要對自己有信心，要展現決心上榜的霸氣加上腳踏實地、按部就班的準備，這是我十個月上榜的關鍵！ 　　【考生上榜心得2】地特四等一般行政上榜生：施佩妤 　　．國文：64分 　　．法學知識與英文：76分 　　．政治學概要：81分 　　．行政學概要：86分 　　．行政法概要：9

8分 　　．公共管理概要：76分 　　大學畢業後因為興趣踏入服務業，做了四年多發現服務業升遷和福利都不符合自己期待，後來身邊幾位考上公職的同學，他們生活很穩定、工作福利也不錯，因此現實和夢想之間，我想要以現實來輔佐自己的夢想，如此便開始了我的國考之路。 　　分享各科準備方法 　　【國文】公文把握格式就有基本分，作文則需將要表達的觀念充分的運用到考卷中。 　　【法學知識與英文】 這科法條只要掌握住大重點，例如憲法、法學知識等的基本功夫，其他公司法和勞基法我只掌握一些法條重點記憶背誦。英文則是每天都有聽雜誌廣播的習慣，加上下載app玩玩單字遊戲慢慢累積起來單字量。 　　【行政法】行政法我先買大框

架的書來看它的結構圖，另外法條記憶背誦也非常重要，有許多題目都是以法條為主。 　　【行政學】行政學範圍太大，所以我有買好幾本書來加強小細節。 　　【政治學和公共管理】課本讀兩遍後整理出重點，我認為看自己的重點整理，再加上考古題、申論題的練習就足以應付考試。公共管理和行政學有些地方是大同小異，將這兩科相同地方整理出來可以減少重複背誦，公管裡面的章節也有共同特點，只要再多加練習考古題和申論題就可以。 　　【總結】我將筆記分成法科和文科的重點整理，相同部分或比較之處會整理在一起，而且筆記會越整理越精簡，考試時我只帶筆記本到考場！最後一個月大量練習申論題，找方法將這些東西記起來，有些網路上也有口訣，不

然也可以自己發明。最後我也滿推薦多去考試，不管是否考相關科目都可以累積考試經驗，這樣在面對自己的大考才不會驚慌失措。  

探討信任、期望確認理論及接受後持續使用模式之關係-以LINE Pay為例

為了解決服務業常用英文的問題，作者蔡沛慈 這樣論述：

隨著科技的進步，行動生活已是年輕世代的生活型態，為了要提供一個良好的發展環境，近年來台灣積極地在推動行動支付，讓民眾享受行動支付所帶來的便利性，也是讓台灣可以邁向數位經濟及無現金社會的重要里程。新型冠狀病毒於2020年迅速擴散至全球，導致我們的食衣住行等生活型態逐漸轉向線上化及遠距化，卻也將帶動了零接觸經濟及宅經濟的發展。根據資策會產業情報研究所（MIC）調查，於2020年上半年，在新型冠狀病毒疫情嚴峻的期間，消費者使用行動支付的頻率增加了42.2%。2020年下半年，行動支付的使用頻率第一次超越了電子票證。且根據LINE官方網站(2021)指出，LINE Pay的用戶數達1000萬人，累計

全台已有超過34萬處的支付據點。因此，本研究以LINE Pay為例，結合Oliver (1980)提出的期望確認理論，以及Bhattacherjee (2001b)修正後的接受後持續使用模式，並加上信任之變數，來探討影響消費者在疫情爆發期間，是否對使用LINE Pay的期望產生影響，以及消費者使用後感到滿意之因素，進而影響持續使用意圖，並對LINE Pay平台提出改善建議。本研究採用便利抽樣法進行問卷調查，以發放網路問卷，研究對象為有在使用LINE Pay的消費者。採用SPSS 22及AMOS 22統計軟體做為資料分析工具，並利用結構方程模式進行假設驗證。研究結果發現性別、年齡、職業、每月收入

、教育程度、使用金額及使用頻率對模型的部分構面均具有正向影響；期望及信任對確認程度、確認程度及知覺有用性對滿意度、滿意度及知覺有用性對持續使用意圖之間皆具有正向影響；「確認程度」、「知覺有用性」及「滿意度」部分具有多重中介效果。