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NLP保險銷售寶典：國際NLP訓練師徐承庚教你如何改變傳統保險銷售技巧，快速成為TOP SALES

為了解決溝通的意義的問題，作者徐承庚 這樣論述：

NLP是一門心理學，這本書可以協助你透過NLP， 懂得客戶的心理、講對客戶想聽的話、引導客戶想要做的規劃， 你也可以成為Top Sales！ 專文推薦 何青馨／人壽處經理 袁希、金易樟／全心策略訓練中心共同創辦人、美國NLPI認證NLP國際發展師   市場上的客戶不是越來越難成交， 而是越來越熟悉業務的話術， 是話術將客戶訓練可以舉一反三的拒絕能力。 如今，承庚老師用NLP心理學的角度， 來打開客戶成交的寬廣之路， 教你學會聽見客戶真正想要的需求， 將商品說進客戶的心坎裡。 給讀者的話：透過NLP知識進行業績的蛻變 很多人說，保險是最難銷售的商品，因為它屬於無形的商品。也正因為如此

，許多人願意放下原有的工作，來挑戰這無形商品背後帶來的百萬、甚至千萬年薪的神聖工作。 為何說這是一份神聖的工作？因為保險是帶給全家人可以延續走下去、最重要的安全感。可是正因為保險無法立即性看見效果（要理賠才會看見保險商品的效果），所以這和各行各業的銷售相較來說，保險的好處與價值是最沒有立即性的，這也讓許多人在保險銷售上，踢了許多的鐵板。 我是徐承庚，曾經撰寫研究所碩士論文即登上國際期刊SCI的殊榮，當時的我和我的父母，都盼望著藉由登上國際期刊的碩士論文，可以讓我在求職上加分，找到一份對等的高薪水工作，可是我卻選擇踏上了保險業務的工作！ 我還記得，當時父母對我非常不諒解，也曾經從阿姨口中聽到

，我父親抱持著看好戲的心態，等我賺不到錢就會去找「正當」的工作了。 當時我只想急於證明自己，想要走捷徑，趕快達到年薪百萬，想要給家人更好的生活，結果前兩年，卻換來了月薪連22K都不到的吃土生活，於是我更著急了，難道我這輩子注定要被看不起了嗎？值得慶幸的是，我還擁有當初管理研究所的知識，我卻兩年都沒有學以致用！ 我試著冷靜下來，把過去在學校所學的行銷管理，重新區隔、選擇、定位我的市場，接著鑽研當時所學的行銷4P，成功的幫助我在第三年取得了第一筆的年薪百萬元。 在許多同事眼中的解讀是「撐久了就是你的」，然而他們卻無法體會，年薪百萬背後的關鍵是「知識」！ 我發現，想要讓業績更容易達成，心理學占

了很重要的成分，於是我開始投資自己的腦袋，在NLP、Satir、Erickson等心理學大師的知識上，前前後後花了至少200萬元以上的學費。 既然學了就一定要去實踐，並且運用在市場上，於是我曾經成功簽到了一張產險保費，相當於整間通訊處一整年的保費，也成功簽過一張保單即達成MDRT（Million Dollar Round Table，百萬圓桌，全球壽險理財專業人士的最高組織）的門檻。 這也是為什麼如今我在從事銷售的講師工作時，我仍堅持傳遞著「知識」，幫助更多的學生業績突破百萬、千萬年薪，甚至有幸撰寫這本不是銷售經驗的銷售書籍，而是透過NLP的知識，來幫助讀者進行業績的蛻變。 NLP是一門

心理學，本書可以協助你透過NLP，懂得客戶的心理、講對客戶想聽的話、引導客戶想要做的規劃，而你也可以因此而成為Top Sales。 現在，我是「沐洋心理學院」創辦人之一，也是一名國際認證的NLP訓練師，每年都會固定開辦「NLP專業執行師證照班」與「NLP高階執行師證照班」。此外，也固定開辦「NLP銷售技巧」的系列課程，歡迎加入我的Line ID：roger820510，與我聯繫。

溝通的意義進入發燒排行的影片

國小級任教師使用通訊軟體於親師溝通之焦慮感研究

為了解決溝通的意義的問題，作者陳仁虹 這樣論述：

本研究主要目的在探討國小級任教師採用通訊軟體LINE進行親師溝通之焦慮感研究，探討不同背景變項的教師在通訊軟體LINE的負面使用行為、社交互動焦慮和親師溝通焦慮的相關情形，並以量化方式，採問卷調查法，以高雄市國小使用LINE進行親師溝通的級任教師為研究對象，並使用文獻探討分析及問卷調查方式進行研究，研究工具為自編之「教師採用通訊軟體LINE 進行親師溝通之焦慮感研究問卷」，以SPSS 統計軟體來進行資料分析，所採用之統計方法包括樣本敘述性統計分析、獨立樣本 t 檢定、單因子變異數分析、皮爾森積差相關及迴歸分析進行資料分析與處理工作。研究的結論發現如下：一、LINE「負面使用行為」對於「社交互

動焦慮」具有正向顯著影響。二、「社交互動焦慮」對於「LINE溝通焦慮」具有正向顯著影響。三、LINE「負面使用行為」對於「LINE溝通焦慮」具有正向顯著影響。依據本研究的結論，提出採用」進行親師溝通之實務建議與後續研究建議。

管理心理學：實務與應用(第四版)

為了解決溝通的意義的問題，作者劉亦欣 這樣論述：

　　本書運用淺顯易懂的文句，說明各種工作環境、群體的構成，以及碰到各種困境時，我們該如何面對解決。作者融貫多年的教學經驗以及職場的實務歷練，提供讀者多元的案例，內容豐富、生動有趣，能引發多面向的思考。 　　為了不使來自國內外的理論流於型式，並符合本土在地化特色，因此特別加入了台灣本土的個案—「職場話題」做為管理心理理論的練習；同時書中穿插「心靈小站」的單元，藉此也讓讀者作一番心靈沈澱。此外「心靈劇場」單元則是模擬個案中不同角色，讓我們藉由揣摩過程了解到原來立場不同的心聲，讓你我在辦公室中，更加明白相處的藝術。 　　管理心理學是心理科學與行為科學的結合，主要研究組織管理活

動中人們的心理過程與心理效應，進一步揭開人的心理規律和行為規律，是心理學中的應用理論科學，也是學習成為管理者所必須了解的重要學科。本書除了做為大專相關課程教科書外，也推薦給非心理系的管理人才或各商科人士參考。 本書特色 　　學習目標：建立各章的核心思想，能幫助讀者快速掌握概要。 　　職場話題：運用符合時勢的報章雜誌，提供讀者思考，做理論實務之印證。 　　現場直擊：各式各樣的職場故事，讓讀者做為管理心理理論的練習。 　　心靈小站：引導讀者稍作沉澱，回想自己在管理上的點滴或可記下您的看法，留待學習後做筆記整理。 　　心靈劇場：模擬個案中不同角色，藉由揣摩過程了解不同立場的心聲，讓讀者更明白相處

的藝術。 　　自我省思：透過題目的練習，「管理心理學」才能真實融合於您的身上與所扮演的角色之中。 　　第四版除了依最新資訊修訂外，並以用心帶領、用心出發為內容特色，因應COVID-19疫情影響，將實務案例全面更新，增加了許多與疫情相關的案例分析，引導讀者用全新的思維來面對大環境的轉變，學習新的管理方式。  

我需要讓「你」知道我的愛－初探飼育者運用動物溝通方式療癒悲傷之歷程與效果

為了解決溝通的意義的問題，作者陶榮榕 這樣論述：

　　有感於飼育者或因同伴動物重疾臨終照顧而焦慮，或因離世失落而悲傷難以自已，研究者試圖藉由一個非正統諮商工具－動物溝通，以探究當飼育者透過動物溝通師與家中的陪伴動物連結，並能傳達出牠們的心 聲時，飼育者原本的生活或情緒困境是否得以獲得改善，甚至得到療癒？　　本研究採質性半結構深度訪談法，訪談五位研究參與者，獲得以下結論：一、動物溝通師的能力影響溝通品質，描述細膩且能印證生活細節的溝通能獲得求助者信任，即使是初次溝通帶著懷疑認知者，亦能改變其觀點。二、對部分飼育者來說溝通是完成未竟事宜，在溝通中澄清生前誤會或是交代後事，即達溝通目的，然飼育者與同伴動物在「最後一面」時彼此表達愛 與被愛的幸福，

讓因悲傷失落而求助的飼育者能感到欣慰，發揮療癒的效果 ，然而面對現實中因失去的失落缺口，還是能難以填補。三、對希望藉由溝通改善臨終照顧的飼育者來說，提供有效的改善方法勝於無法印證的與離世動物情感之溝通，因此對溝通品質的良窳評斷在於溝通師是否能協助飼育者達到改變動物行為之需求。四、飼育者可因了解動物的想法而產生自我覺察，促使飼育者改變對待同伴動物的認知行為，也可影響自身的心靈成長。五、每位飼育者都在溝通過程及收穫中，找到自己做動物溝通的意義。在情感面的回饋上有療癒、有修補、有啟發、有支持、或得到具體解決問題的方式（紓解生活壓力）。