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旅遊規劃與設計(第六版)

為了解決產品的分類的問題，作者余曉玲,張惠文,楊明青 這樣論述：

　　本書包含旅遊規劃、遊程設計、成本分析與未來旅遊趨勢，以深入淺出的學理說明為基礎，搭配實務案例，系統化地呈現旅遊規劃與設計之要義。 　　全書共八章，分為二篇，第一篇講述旅遊產品規劃與設計，第二篇探討成本分析與未來旅遊趨勢。全書內容涵蓋旅遊規劃與設計中之理論與實務探討、臺灣與國際觀光發展趨勢剖析及成本分析與管控等重要議題，並輔以案例研究，完整提供旅遊規劃與設計之系統化知識。讀者可藉由本書深入瞭解旅遊產品之複雜面相與多變因素，繼而具備旅遊規劃與設計之專業技能。 　　隨著經濟快速發展與生活水準日益提高，觀光事業儼然成為未來產業發展的焦點，大專院校、高中職校成立觀光旅遊科系也

越來越多，也會有越來越多人投入此一產業。 　　旅遊產業在觀光事業之中，扮演著將供應商之產品組裝與推廣銷售的角色，而旅遊規劃與設計則為旅遊產業研發企劃部門之主要工作。在規劃與設計旅遊產品時，必須考量成本效益，亦即如何在有限的成本限制下，研擬與設計遊客喜歡之遊程。因此，成本分析亦為旅遊規劃與設計者必備之知識、技能與遊程產品執行之藍圖，更是業者獲利之專業技巧。如何研發與組裝具創新、暢銷與獲利性之旅遊產品，即成為旅遊業者永續經營之根基。 　　本書除了做為大專院校及高中職校觀光休旅科系教材以外，也適合相關產業實務人員研讀，讀者可藉由本書深入瞭解旅遊產品之複雜面相與多變因素，繼而具備旅遊規劃與設計之專

業技能。 　　本書作者均為觀光休旅相關系所碩、博士，除了在各大專院校任教之外，均在旅行社、觀光休旅相關協會等具備豐富的實務經驗。因此本書兼顧學理與實務，自2011年初版發行以來即廣受各校肯定並採用為課程指定教科書。第六版更新旅遊數據及相關法規，並增加有關2019年爆發的新冠肺炎(COVID-19)影響衝擊世界旅遊業的剖析。  

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探討臺灣茶廠轉型茶品牌之行銷策略分析：以華剛茶業為例

為了解決產品的分類的問題，作者陳又蜻 這樣論述：

臺灣的茶產業自荷蘭時期發展至今，已是最能代表臺灣的農作物之一。臺灣也是世界上製作烏龍茶的權威專家，因為地形與氣候因素，臺灣能夠培育、種植、製作出的烏龍茶種類為世界之最。作為台灣茶產業中百年老字號的華剛茶業，源自於西元 1923 年建立的泉芳茶莊，泉芳茶莊從茶葉買賣，一路擴展業務至栽種、生產、製作、品牌，由下游至上游，再從上游往下游垂直整合並發展成精品茶葉品牌，這中間將近一百年、由五代的杜家子弟們傳承著。臺灣有許多專精於種植茶葉、製茶的專家高手，然而了解商業而能夠真正創立品牌並且不被取代的人卻不多。近年來，在臺灣政府的小農政策推廣之下，許多小農品牌紛紛誕生，然而，能夠將茶品牌做大的人卻少之又少

。泉芳茶莊第三代傳人杜煥彰先生開創新局，開始研究製茶技術；第四代傳人杜西銓先生於西元 1997 年在海拔 2500 公尺的華崗創立華剛製茶廠；第五代傳人、時任華剛茶業執行長杜蒼林先生，在西元 2006 年由泉芳茶莊中創立華剛茶業品牌，期望藉著品牌提升茶葉價值。華剛茶業藉著過去豐富的製茶技術經驗，在杜蒼林執行長的帶領下，於國內外許多茶葉比賽與評鑑均獲得亮眼成績。本研究將以商業模式畫布圖(Business Model Canvas) 與 4C 策略行銷理論，分析華剛茶業的品牌轉型之路，探討華剛茶業如何在競爭激烈且市場變化劇烈的的困境下突破重圍。本研究以質化訪談方式進行，在訪談前進行文獻蒐集，並且使

用訪綱作為研究工具，實際訪問華剛茶業執行長杜蒼林先生，以及執行長特助兼業務副理林鈺秀小姐。研究結果發現，華剛茶業能夠轉型成功的，並建立高品質且專業的茶葉品牌形象，關鍵原因在於他們的產品訴求緊扣著顧客所在意的效益，塑造出一種尊榮感，成功吸引位於金字塔頂端的顧客。華剛茶業相比同業而言，傑出之處在於它擁有專業的食品安全認證以及得獎佳績，降低顧客的道德危機成本以及資訊蒐集成本，捨棄過往以價格帶區分產品的分類方式，改以自創四個產品系列「水舞系列、傳誦系列、君臨系列、天地系列」，以遊戲化方式建立顧客的專屬陷入，讓喝習慣華剛茶業產品的顧客不會離開。從生產製作到品牌之路，華剛茶葉成功降低會阻礙買賣雙方交換的最

終總成本，並且成功打造精品高端茶的品牌印象。

世界醫療制度

為了解決產品的分類的問題，作者孫曉明 這樣論述：

　　《世界醫療制度》站在多學科的理論高度，全面闡述醫療制度結構及其健康決定因素，歸納世界醫療制度的基本模式與選擇，同時，分別系統比較有代表性的12個已開發國家與地區、18個開發中國家的醫療制度模式特徵、發展過程、改革措施與績效評價等差異，並總結不同發展程度國家醫療制度改革的共性特點、經驗啟示與發展趨勢，反思這些國家是如何應對和解決世界普遍性的難題，對於探索如何完善新醫改的道路，極具啟發價值。   　　│內容提要│ 　　《世界醫療制度》一書分為總論、已開發國家與地區醫療制度特點、已開發國家與地區醫療制度、開發中國家醫療制度特點、開發中國家醫療制度5大篇，共21章。  

　　第一篇總論涵蓋6章內容，基於多學科角度分析了世界醫療制度建立的理論基礎，並宏觀地介紹世界社會經濟發展與健康狀況，全面闡述醫療體系的制度結構及其健康決定因素，同時歸納世界醫療衛生制度的基本模式與選擇、社會醫療幫困救助制度政策，以及不同發展程度國家醫療制度改革的共通特點與趨勢。   　　第二、三篇主要集中論述已開發國家與地區的醫療制度，共涵蓋8章內容，先系統總結已開發國家政府在衛生服務市場中的作用、藥品管理基本政策及醫療費用控制模式等方面的特點，然後以國家衛生服務保障、社會醫療保險、商業醫療保險、儲蓄醫療保險、其他改良模式等5類主體制度類型劃分為主線，採取分鏡頭形式、有重點地、逐個深

度剖析有代表性的已開發國家和地區（英國、加拿大、澳洲、瑞典、德國、法國、日本、波蘭、美國、新加坡、中國香港與臺灣）的醫療制度模式特徵，包括：醫療衛生政策體系的運行模式、發展過程、不同階段的改革措施與績效評價等，力圖詳盡地展現各個「流派」，旨在提煉不同已開發國家和地區的差異與特色。   　　第四、五篇主要集中論述開發中國家的醫療制度，共涵蓋7章內容，在對開發中國家的社會形態與結構界定基礎上，著重對「金磚五國」（BRICS，即巴西、俄羅斯、印度、中國、南非）醫療服務系統及其改革效果，進行比較研究，並概括開發中國家醫療服務和保障制度改革的經驗與啟示。同時，以「金磚五國」代表性引領國家，按區域

分別詳盡、深入展示亞洲7國（中國、印度、泰國、越南、菲律賓、亞美尼亞、吉爾吉斯）、非洲3國（南非、埃及、摩洛哥）、歐洲4國（俄羅斯、匈牙利、捷克、保加利亞）、美洲4國（巴西、古巴、智利、墨西哥）等18個有代表性的開發中國家醫療制度的主要構成、特徵與未來改革價值取向等。

網路口碑傳播對女性消費者購買意願之研究-以美容產品為例

為了解決產品的分類的問題，作者李佩珊 這樣論述：

後疫情時代的產生讓消費者的消費習慣也跟著改變，從過去在實體店面銷售商品演變成在網路上銷售商品。因此網路行銷已成為新型態的銷售模式。消費者也很習慣在網路上尋找想購買商品的相關討論，以降低自己購買商品的不確定性及效果不如預期的風險。過去跟網路口碑有關聯之研究，大部分都是以在網路平台上銷售的產品（網路購物平台、粉絲團、代購服務）等作為主要研究對象，且以探討網路口碑的知覺風險、品牌知名度、顧客忠誠度等為主要衡量。本研究以美容產品為例，以網路口碑為自變數探討其對女性消費者的購買意願是否一致性的影響，同時也探討口碑來源信賴度對網路口碑傳播及購買意願的影響，並以涉入程度做為中介變數，探討涉入

程度在網路口碑與購買意願之間是否有中介效果。本研究針對20歲～55歲的女性消費者做為問卷調查立意取樣的對象，並在網路進行問卷發放，共發放325份問卷，扣除無效問卷12份，有效問卷共313份，可以作為未來美容產業相關業者制定行銷策略的參考。 本研究結果發現（一）網路口碑對女性消費者的購買意願有正向影響、（二）涉入程度在網路口碑與女性消費者的購買意願中有中介效果、（三）口碑來源信賴度對網路口碑有正向影響、（四）口碑來源信賴度對購買意願有正向影響。本論文建議美容產品業者必須以客為尊為目標，除了制定吸引人的行銷策略外，還可塑造為員工、顧客服務為優先的企業形象，建立完善的網路交流平台，讓資訊透明，

讓網路口碑不論正向還是負向都是助力。關鍵詞：網路口碑、購買意願、網路涉入、產品涉入、美容產品