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UP學：所有經理人相見恨晚的一本書(15周年暢銷新裝版)

為了解決統一企業社會責任的問題，作者MarshallGoldsmith 這樣論述：

著作狂銷250萬冊CEO教練代表作，15周年暢銷新裝版！ 想再往上，先改掉21種致命的領導壞習慣。 只要你需要帶一個人，就需要看這本書！ 　　★亞馬遜網路書店領導力書籍百大、《紐約時報》暢銷冠軍 　　★榮登博客來年度百大、金石堂、法雅客、家樂福暢銷榜。 　　★獲選《經理人月刊》50大商管暢銷好書、建國百年100大商管好書。 　　★亞馬遜書店逾四千名讀者★★★★★五星致敬級好評。 　　為何柯林頓、歐普拉能夠長期立於不敗的領導地位？被美國管理協會推崇為偉大導師的馬歇爾．葛史密斯 (Marshall Goldsmith) 在《UP學》(What Got You Here Won’t Get

You There) 一書中，將親自輔導世界頂尖企業執行長及其接班人的第一手經驗公諸於世，其中特別歸納出二十一個主管身上常見的習慣，也是讓你與巔峰絕緣的習慣，這對沈浸於過往成功而產生盲點的經理人而言，有如醍醐灌頂。 　　■這些惱人的人際行為中的習慣，主要是領導行為。包括了： 　　■太愛贏：不計一切代價想贏，任何狀況下都想贏，重要的時候、不重要的時候、無關緊要的時候都要贏。 　　■加值過度：無法遏止對每一個討論提出自己看法的渴望。 　　■打分數：幫別人打分數的衝動，將自己的標準套在別人身上。 　　■惡言批評：想要讓別人覺得自己很靈巧慧黠，出言嘲諷或給出尖銳評語。 　　■告訴全世界我多聰明：想告

訴別人我比他想像中更聰明。 　　■生氣時發言：將情緒作為一種管理工具。 　　■否定，或是「讓我告訴你為何這個行不通」：即使別人沒問你，也想要散布負面思考。 　　■壟斷訊息：不肯分享訊息，想藉此居於優勢。 　　■不聽別人說話：對同事不尊敬的方式中最以退為進的一種。 　　■懲罰傳訊息的人：不必要的攻擊，受害的是無辜而且想幫我們的人。 　　以加值過度來說，這是主管身上很常見的習慣，當下屬來向你報告一個好想法，你對他說：「很棒，但是如果你試試看這樣會更好。」葛史密斯寫道：「你可能把我想法的內容改進了百分之五，但是將我執行的意願砍掉一半，因為你已經把我對這個想法的所有權奪走了。」 　　管理之父彼得‧

杜拉克說:「我們花了許多時間教領導者做什麼，並沒有花夠多時間教他們不要做什麼。」對所有經理人來說，專業和技術也許可以帶你到達這裡，想要繼續挑戰巔峰，關乎的是更細微的內在修練。在職場上爬得愈高，碰到的愈是行為上的問題。在組織的較高層，所有領導團隊的人都有很好的專業能力，然而人際技巧卻隨著愈高升而愈顯重要。葛史密斯一對一的輔導諮詢收費是美金二十五萬，但其執業菁華在本書中傾囊相授，一手不留與讀者分享。 本書特色 　　★    全美首席執行長教練首度揭露再往上的條件：誰會停留在A，誰可晉級到 A+ ? 　　★    為何柯林頓、歐普拉能夠長期立於不敗之地？這一堂高階主管領導課程：25 萬美金。 　

　★    職場上最常見的21個致命習慣，你有沒有？不管你幾歲，愈早看這本書愈好。 　　★    一本你想送給你老闆及所認識的每一個主管或積極工作人的書。 　　★    一本你會劃線、記筆記、寫心得、重點重讀幾遍的書。 　　★    各界對馬歇爾·葛史密斯的推崇： 　　 美國管理協會：「管理領域偉大的思想家及領袖」 　　《華爾街日報》：「頂尖的主管教育家」 　　《歐普拉雜誌》：「偉大的溝通大師」 　　《富比世雜誌》：「五名最受尊崇的主管教練之一」 　　《商業周刊》：「領導力發展史上最有影響力的專家」 　　《經濟學人》：「新商業時代最權威的思想領袖」 　　《哈佛商業評論》：「世界領導力思想家之冠

」 名人推薦 　　前旺旺中時媒體集團副董事長、前台中市長 胡志強 　　前雅虎台灣董事總經理、創業導師 洪小玲 　　卡內基訓練負責人  黑幼龍 　　影響力品牌學院創辦人 丁菱娟 　　前統一星巴克總經理 徐光宇 　　前《經理人月刊》、《數位時代》總編輯長  林文玲 　　跨界王  黃子佼 　　企業講師、作家、主持人 謝文憲 　　《內在原力》作者、台大TMBA共同創辦人 愛瑞克 　　理財暢銷作家、富媽媽  十方 (李雅雯) 　　閱讀人社群主編  鄭俊德 　　帶領一個都市追求卓越、成長與國際化……我在這本書中獲知許多新觀念，而深受啟發。……希望讀者也能從書中，傳承價值美金二十五萬元的珍貴經驗。 　

　胡志強，前台中市長 　　人稱偉大導師的高階主管教練葛史密斯，他使用獨到的經驗與方法，可以幫助每一位有影響力的主管，認清自身領導的偏差行為……再次發揮更大的影響力與領導價值。 　　徐光宇，前統一星巴克總經理   　　在職場上愈是到組織的高層，最後能脫穎而出的，都是能妥善處理人際互動，帶領團隊的領導人。本書值得每位經理人細讀思考！ 　　洪小玲，前雅虎台灣董事總經理、創業導師、台大EMBA 　　如果要我推薦一本書給每一位初為主管的朋友，《UP學》一定是我的首選。⋯⋯常有公司內外的年輕主管和我討論管理上的問題，他們的問題，經常就是這本書裡的二十一個習慣。 　　林文玲，前《經理人月刊》、《數位時

代》總編輯長 　　作者葛史密斯與卡內基有兩個重要的共識：一、他們都認為人在每一階段都該成長與突破。二、他們都深信影響成功的關鍵因素是與他人共事的能力。當了經理後，常常要做的工作就變成溝通、激勵同事、聆聽他們的意見了。……只顧單打獨鬥，他的職業生涯就會停頓。 　　黑幼龍，卡內基訓練負責人 　　《UP學》是經典之作……尤其「21個讓我與巔峰絕緣的習慣」，無非是暮鼓晨鐘、警世提醒。……領導者需服膺的真理，大多都在本書裡。 　　謝文憲，企業講師、作家、主持人 　　讀完《UP學》，能讓你反省自己、提升覺察力，成為「更好的自己」。千萬不要錯過，這是你的契機。 　　十方（李雅雯），富媽媽、理財暢銷作家

　　《UP學》不只幫助你帶來成功，更重要的是幫助其他人一起成功……熟讀《UP學》，實踐《UP學》，你的機會將不再錯身而過。 　　鄭俊德，閱讀人社群主編  

研究方法原理：論文寫作的邏輯思維(四版)

為了解決統一企業社會責任的問題，作者韓乾 這樣論述：

　　論文撰寫必備書！ 　　1.融會貫通論文寫作的What→How→Why，闡述學術研究的邏輯思維。 　　2.完整說明論文寫作的邏輯思維：發現問題、分析問題、文獻回顧、研究方法、驗證研究結果與討論等寫作思維程序。 　　3.是適合學生寫論文、研究人員寫研究報告、政府施政政策與企業決策分析、計畫的擬定與評估、環境影響評估等各種研究的工具書。   　　研究方法，是每一位研究生與學者必須具備的基本能力。 　　無論研究主題為何，擁有良好的問題意識與分析、透過嚴謹的方法論得出研究成果，才能獲得學術界的肯定。   　　【從邏輯思維出發，剖析學術研究本質】 　　「科學」是什麼？「可研究的問題」是什麼？從問題

意識、文獻回顧、定量與定性研究的整合、實驗與調查、學術倫理，到論文寫作的風格及發表。本書結合研究方法的理論與論文寫作的步驟做詳盡的說明，更重要的是學術研究思維邏輯的闡述。帶領研究工作者一步一步地建立思考程序，寫出具有學術價值的論文。   　　【量化與質性研究方法的結合，使用日漸廣泛而且益趨成熟】 　　研究方法中，除了質性（定性）與量化（定量）兩個主要的研究方法外，還有汲取兩者優點並加以結合，開拓出研究方法第三條道路的「定性與定量混合的研究設計」。本書針對質量混合的研究設計加以闡釋，以期獲得更全面、更完整的研究方法，成就理想的研究成果。

環境政策之公私協力-以我國集團便利超商自願節約能源合作意向書為例

為了解決統一企業社會責任的問題，作者賴佳柔 這樣論述：

本研究針對我國集團式便利超商參與自願性節約能源意向書進行研究，主要是探討超商業者參與之動機、政府與超商在執行自願性協議所面臨的困境，以及彼此的互動關係。主要目的在於掌握超商業者參與自願協議之動機，期望能提供政府單位未來推行相關自願性協議時的參考。 研究發現，首先，在參與動機方面，超商業者參與協議誘因主要動機有經濟與社會層面的動機。經濟動機指的是，超商能夠提升能源使用效率，且降低能源支出成本；社會層面動機則是指，超商能夠提升環保形象並獲得公民認可，除了經濟與社會層面的動機以外，本研究也發現，超商參與自願簽署尚有其他動機是相關理論文獻中未提過的，主要是灌輸加盟者節能觀念。其次，在執

行困境方面，政府在制訂自願性協議內容的過程中，為了要提升超商參與的意願，因此，總目標是配合超商的標準來制訂的，導致超商能夠輕易達成減量標準，而呈現出管制者受到被管制者俘虜的情形。最後，在互動方面，由於自願性協議是政府委託綠基會協助辦理相關會議的召開與籌畫，因此超商對於協議內容上的意見表達也是以綠基會為主要溝通管道，因此，超商與政府的互動頻率相對較少。 文獻指出，自願性協議在已開發國家成效優於開發中國家並不相同，由於台灣介於二者之間，研究結果指出，在超商的個案中，不僅面臨開發中國家所遭遇到管制俘虜的問題，公民綠色消費行為也沒有已開發國家來得成熟，導致自願性協議可能流於形式。基此，我國政府引

進西方國家成功的環境政策工具，但卻沒有考慮到我國有特有的經濟社會脈絡與他國不同，而貿然使用「自願性協議」做為政策工具，自願性政策將不會有太顯著效果。