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統一星巴克股份有限公司的問題，我們搜遍了碩博士論文和台灣出版的書籍，推薦GeorgVielmetter寫的 領導力2030：世界正在翻轉，你如何帶領企業破局而出? 和蓋瑞．巧門,保羅．懷特的 從讚賞開始，改變你的職場關係都 可以從中找到所需的評價。
這兩本書分別來自商周出版 和校園書房所出版 。
銘傳大學 國際企業學系碩士在職專班 何祖平所指導 吳岱穎的 忠誠計畫創造顧客忠誠度？以星巴克咖啡為例 （2021），提出統一星巴克股份有限公司關鍵因素是什麼，來自於忠誠計畫、關係利益、顧客忠誠度。
而第二篇論文淡江大學 國際行銷碩士在職專班 何怡芳所指導 王馨苹的 星巴克臉書企業粉絲專頁經營與社會網絡分析 （2017），提出因為有 臉書、粉絲專頁、網絡社群、社會網絡分析、內容分析的重點而找出了 統一星巴克股份有限公司的解答。
領導力2030：世界正在翻轉，你如何帶領企業破局而出?
為了解決統一星巴克股份有限公司 的問題，作者GeorgVielmetter 這樣論述：
6大超級趨勢即將改變全球商業環境 企業領導人該如何因應？ 德國前瞻顧問公司Z_punkt與全球管理顧問公司合益集團（HayGroup）顧問喬治‧維爾麥特（GeorgVielmetter）和依凡‧賽爾（YvonneSell）審視約20個大趨勢，選出其中對商業環境、企業和領導者影響最大者，就超級趨勢與企業領袖和學術界人士進行了數百次探討，重點列出未來領導人將面臨的六大挑戰： 1.亞洲將支配全球經濟，湧現新一批中產階級。 2.永續經營將成為企業營運的重要準則。 3.個人主義盛行，自由選擇的重要性大於忠誠度，員工工作動機已和以往不同。 4.數位化讓公私
分際模糊，生活與工作之間的界線將不再明確。 5.人口老化加劇人才爭奪戰。 6.在數位化年代，新技術與科技相互融合，深入日常生活。 作者還發現了這些超級趨勢所造成的五大「強化結果」： 1.利害關係人（既得利益者）數目激增。 2.權力從領導者向利害關係人轉移。 3.新「社會實務」型工作不斷湧現。 4.由於人才、自然資源缺乏，以及新技術的使用，成本將暴漲。 5.業務道德化：要求企業和領導者實施最高道德標準。 六大超級趨勢不會孤立地出現，它們涵蓋經濟和社會面向，將衝擊各種規模的組織與機構──跨國公司試圖保持競爭力，以因應向東方轉移的客群與資本、中型
企業試圖開拓可持續性的利基市場、小型新創企業則試圖吸引優秀人才。 為了能夠指引這些組織因應如此巨大的變化，領導人必須從以自我為中心，轉而成為去中心化的思維模式與策略，以廣泛的競爭能力，專注於面對多樣性的消費者與員工。 本書對於領導者與組織評估如何因應這樣的超級趨勢，有發人深省的分析。書中的個案研究、實務案例、訪談以及豐富的資料，讓讀者得以充分理解。各個化名虛構的案例，更闡明每項大趨勢對決策過程的影響。兩位作者一同呈現給讀者最全面、最精細入微的指引，讓您從容面對即將到來的重大經營挑戰。 名人推薦 徐光宇／統一星巴克股份有限公司總經理 楊千／國立交通大學經營
管理研究所教授 溫肇東／國立政治大學科技管理與智慧財產研究所教授 詹宏志／PChome網路家庭董事長 趨勢推薦（依姓名筆畫排序）
忠誠計畫創造顧客忠誠度？以星巴克咖啡為例
為了解決統一星巴克股份有限公司 的問題，作者吳岱穎 這樣論述：
全球面臨COVID-19疫情嚴重影響之下，星巴克咖啡仍可以在臺灣穩居咖啡業界的龍頭地位，其忠誠計畫的運用更顯得重要，故本研究以星巴克咖啡及消費者為對象，探討忠誠計畫在關係利益作為中介效果的影響下，對於顧客忠誠度的提升是否有所幫助。本研究採問卷調查法，有效問卷計331份，以SPSS 21版之軟體進行分析及假說驗證。研究結果發現：（一）忠誠計畫對關係利益具有正向影響。（二）忠誠計畫對於顧客忠誠度具有正向影響。（三）關係利益對於忠誠計畫與顧客忠誠度間之關係具中介效果。本次研究共提出3點管理意涵及2點研究限制與建議，期後續研究學者可以作為參考基石。
從讚賞開始，改變你的職場關係
為了解決統一星巴克股份有限公司 的問題，作者蓋瑞．巧門,保羅．懷特 這樣論述：
《紐約時報》暢銷作家，《愛之語》作者最新力作！ 讚賞，就是要用對方法！ 每個人的內心都渴望得到讚賞，但「進到心坎裡」的稱讚卻少之又少。在複雜的職場環境裡，更是如此，工作盡心盡力，卻感覺換不到一句肯定；有時候嘗試稱讚同事，對方卻沒有任何反應；更多時候，光是忙碌、責任、壓力、不自在的感受就把我們壓得喘不過氣，更別說還要與人好好溝通。 多年來透過「讚賞語言」理論幫助無數夫妻、單身男女、青少年、孩童和父母，了解並學會自在表達自己的蓋瑞‧巧門博士，看見在這個大部分時間被工作所充斥的時代裡，職場環境對於讚賞語言的需要。透過長期的「讚賞動力研究計畫」，實際的評估、運用與驗證，他發現對
「讚賞語言」的正確理解與使用，不僅能夠在私領域幫助我們的家庭或親密關係，更能為每個人所處的職場環境帶來深刻的影響與改變，創造出嶄新的工作氛圍。 這是一本所有人都需要的書，一如每個人都渴望讚賞，不管你是在哪一個領域（營利/非營利、教會小組、各行各業）；哪一個職位（主管、上司、同事、團隊成員、機構義工．．．）；從事哪一種職業（公務人員、公司職員、業務、老師、牧師、醫生．．．）重新認識這五種讚賞的語言，發掘自己與他人對於讚賞的理解與需要，讓職場裡的「話語」像金蘋果落在銀網子般，恰當又美麗，生活從此不再一切為二，我們自己與身邊的人，都能擁有最完整的愛與幸福。 五種讚賞語言，靈活運用在職場
： 1.肯定言語：以正面的話語，具體的對別人的工作或品格表達稱讚。 2.優質時光：以你全然的專注，投資在對方的身上，傾聽對方的想法與感受。 3.服務行動：向你的同事和下屬提供他們所需要的協助，以「行動」表達稱讚。 4.贈予禮物：將合適的禮物，送給喜歡收到禮物的同事，增進你們的關係！ 5.肢體接觸：以對方接受且認為合宜的方式進行肢體接觸，會帶來溫暖與支持！ 實用工具與建議，精采必看： ※ 個人應用與練習：一次一重點，重新檢視你的職場環境與關係。 ※ 讚賞動力評量表：實際測驗，發掘你在職場中最主要的讚賞語言。 ※ 實用讚賞工具箱：精采好用10招
秘訣，讓你勇於開始，勇敢讚賞。 ※ 各行各業精闢建議：務實剖析，各別建議，不同職場也能靈活轉化使用。 各界推薦 各界上班族 翹起大拇指推薦 徐光宇/統一星巴克股份有限公司總經理 錢玉芬/台灣神學院基督教關顧與協談碩士組主任 吳美君/台灣Timberland總經理 連加恩、高麗婷伉儷/衛生福利部駐非洲專員 丹斯里‧楊肅斌（Tan Sri Francis Yeoh, CBE）/楊忠禮機構有限股份公司 安迪．爾藍德森（Andy Erlandson）/微軟（Microsoft）總裁
星巴克臉書企業粉絲專頁經營與社會網絡分析
為了解決統一星巴克股份有限公司 的問題，作者王馨苹 這樣論述：
面對日漸競爭的市場，臉書有著跨國性的佈局，高度的人口使用和傳播特性，對於企業而言是一個快速且容易操作的方式，但企業的臉書內容該如何經營以及投入臉書的經營成效為何成為眾多企業關心的議題之一。 本研究採用企業行銷高峰時期，以一個季度為收集資料單位，將星巴克咖啡同好會粉絲專頁其粉絲們之按讚、留言、分享及tag之情形整理，其數據與粉絲間形成的社會網絡進行研究分析，以發文類型、互動情形和社會網絡中心性等不同的變數採內容分析法來探討對於經營成效的影響。研究結果高度顯示更多粉絲投入所產生的社會網絡其連鎖效應更高，可創造更高之經營成效。