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操弄第一印象的說話引導術

為了解決統一棒球隊股份有限公司面試的問題，作者岸正龍 這樣論述：

★★★日本亞馬遜4.6星好評★★★ ★★★台版特別收錄！日版網路特典文章★★★ 為什麼他一開口，每個人都願意聽？ 用心理學打造超強大說服力，走到哪都成為焦點！ 　　見面幾分鐘就能迅速博得好感！ 　　沒有好口才或一流實力也沒關係，只要善用心理技巧， 　　就能讓每個人都信賴你！ 　　◎要大家都信賴你，誠實以對，就可以嗎？但「說話太過老實」卻絕對是扣分點！ 　　人人都喜歡誠實的好人，但卻往往不會喜歡「說話太過老實、直接的人」。 　　爸媽叫你「為了前途著想，該好好讀書寫作業」時，你是否打從內心感到排斥？ 　　醫生叫你「為了健康著想，飲食必須清淡少油少鹽」時，就忍不住想要吃頓大餐嗎？ 　

　店員拚命叫賣著「又紅又大的好吃蘋果！香脆多汁！」時，你反而覺得不想買？ 　　其實，這都是「太過直接」惹的禍！ 　　◎操控人心的大師，獨門剖析說話老實招致失敗的三大原因！ 　　為什麼太過直接會有問題？讓作者這位心理操控專家告訴你。 　　事實上，人的大腦為了節省能量，總是習慣運用偏見來看待周遭每一件事物， 　　所以，毫不考慮自己的一言一行會給對方帶來什麼樣的偏見，想到什麼就做什麼，一定會吃虧。 　　以下說明三個不為人知的心理機制，你是否也曾因為這些前提而受害？ 　　①人們只會透過帶有偏見的有色眼鏡判斷他人 　　客家人肯定很小氣？台南人愛吃甜，台南連空氣都是甜的？台北住的都天龍人？ 　　我們肯

定對以上這些敘述都很熟悉，但事實上，這些敘述就是所謂的「偏見」， 　　很可能存在例外！ 　　②人們只有在自己感興趣的情況下，才會敞開心房 　　人心是很任性的。如果我們對某種事物尚未產生興趣， 　　這時就算親朋好友再怎麼使勁推薦，也只會產生排斥的感受。 　　在這種情況下，如果未加留意，自顧自的喋喋不休， 　　反而會出現與預期全然相反的結果，使得聽者心中不斷累積負面情緒。 　　③人們會對他人所提建議產生心理抗拒 　　根據美國心理學家傑克・布雷姆的「心理抗拒理論（Theory of Psychological Reactance）」， 　　當人們感到自由被剝奪時，會設法恢復原狀， 　　不管再好的

建議，當他人主動推薦的那一瞬間，我們內心就會自動產生排斥感。 　　更麻煩的是，人們是在無意識下產生心理抗拒， 　　所以抗拒的本人並不清楚自己為何心生反感， 　　頂多內心「總覺得」不愉快，所以也無法用言語說服。 　　◎三招操控印象的說話技巧，讓你迅速突破對方心防，輕鬆獲得信賴！ 　　在了解前面所提及的三大前提後，我們要反過來利用它， 　　讓人類本能的心理機制成為我們的好夥伴！ 　　作者岸正龍是一位經營潮流眼鏡品牌的企業家， 　　身兼講師、作家、廣播節目主持人等多重身分， 　　為何他能在短期間內，獲得跨領域的良好成果？ 　　他要告訴大家：重點在於「創造讓人記憶深刻的第一印象」！ 　　①「操控偏

見」：操控印象，藉以打開對方心房 　　如果法式餐廳的店內正中央擺了一尊巨大的佛像擺飾，你是不是會很想詢問「為什麼」？ 　　人的心中一定存在偏見，因此我們要運用這些既定的偏見，刻意表現出「與偏見相反的反差」，吸引對方產生好奇心、主動提問。 　　②「挖掘意象」：引起對方興趣，促使採取行動 　　你知道嗎？商店播放的背景音樂，能夠影響顧客的購買行為！ 　　說話時，運用五感具體描述，同樣能促使對方如我方所願的行動！ 　　③「弄假成真」：博得對方信任，甚至加以支配 　　人類會本能的相信具有權威或者有自信的人，並且傾向於接受對方的意見。 　　為了取信於人，我們必須展現出自己「權威」或者「自信」的一面，

　　持續採取堅定不移的態度，就能逐步支配對方的心理，博得對方的信賴。 本書特色 　　1. 用簡單而生動的實際案例，穿插適度的科學根據理論，幫助讀者迅速理解內容。 　　2. 針對「如何給人留下深刻印象」，提出三個主要的作法，再組合成一套清楚而容易實行的行動方針，讓讀者在每次與人見面時都能運用。 名人推薦 　　葳逸整合行銷總經理　艾薇‧蕭 　　超級業務銷售YouTuber　張邁可 　　聲音訓練＆溝通教練　羅鈞鴻（小虎） 好評推薦 　　這是非常不得了的洗腦術！──亞洲NO.1讀心師 小羅密歐．羅德里格斯 　　這本書讓我忍不住拍案叫絕：「竟然還有這種作法！」──知名心理學家 內藤誼人