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10個關鍵詞讓管理完全不一樣

為了解決綠界科技退款的問題，作者TerryLeahy 這樣論述：

經濟學人2012年度選書 真相、忠誠度、勇氣、價值觀、行動、平衡、簡單、精實、競爭、信任打造優秀組織，不可或缺的十大要訣！ 　　泰瑞．李希在特易購的成功經驗，適用於任何產業的每位領導人。──傑克．威爾許（Jack Welch） 　　泰瑞．李希在特易購服務超過30年，他從行銷實習生做起，後來升任食品採購部主任、行銷總監，最後擔任執行長。任職執行長14年間，不但讓特易購成為英國最大零售業者，也讓特易購成長為跨國企業。如今李希已是廣受全球敬佩的商業領袖，其魄力、敏銳、簡捷作風更獲好評。 　　他運用自身經驗與專業精確點出10個塑造成功管理者的重要特性，也都是組織得以成功的基礎。他針對每位領導者都會

遭遇到的挑戰，提出一系列引人入勝且質樸實在的個人看法與說明： 　　．為什麼一開始的失敗可以導向最後的成功？　　．為什麼利潤來自企業價值觀，而不是日常營運？　　．為什麼簡單有助於創新？　　．為什麼信任才是有效管理的基礎？ 　　這些經驗與真知灼見，對於任何組織的領導人都是價值非凡，審慎周到的啟發和非常實際的指導。本書不只談零售業，無論讀者平時做什麼、或從事什麼工作，這些經驗都很實際，適合大家運用。 作者簡介 泰瑞．李希  Terry Leahy 　　曾就讀利物浦聖愛德華學院及曼徹斯特大學科技研究所，之後取得管理學位。 　　23歲加入特易購（Tesco），擔任該公司第一位行銷總監，成功推展會員卡業務

。後來升任執行長，負責擴展各項業務，包括電器商品、金融服務，及建立營業額高達10億美元的服飾業務，也是首先發掘網路零售潛力的先驅之一。 　　2002年受封為爵士。由於在零售業貢獻卓著，因此榮獲《週日泰晤士報》「2010年商業傑出人士」和《零售週刊》終生成就獎等多項榮譽。 　　2011年卸下特易購執行長職位後，不斷受邀到各地演講，並擔任美國私募股權克萊頓投資公司（Clayton, Dubilier & Rice）資深顧問。此外，他個人也進行創投方面的投資，並參與多項公益慈善活動。 譯者簡介 王譓茹 　　德國麥茨（Mainz）約翰尼斯．古騰堡大學翻譯學碩士，曾任職國內大學及出版社等。現旅居

瑞士，從事漢語教學及翻譯工作，並於蘇黎世大學鑽研漢學及心理學。 陳重亨 　　淡江大學國貿系畢業，曾任《財訊快報》、《經濟日報》編譯，譯作散見於財信、皇冠、時報、遠流、臉譜等出版公司。譯作有《自食惡果：歐債風暴與新第三世界之旅》、《Google總部大揭密》、《金錢實驗室的人性考驗》、《正如身體駕御意識》等。

綠界科技退款進入發燒排行的影片

行動應用程式(APP)網路購物衍生之消費爭議研究

為了解決綠界科技退款的問題，作者康佑任 這樣論述：

本文從行動應用程式(APP)之簡介出發，依序介紹其起源、定義、特性、惡意之行動應用程式，以及網路購物類型之行動應用程式…等，接著再探討APP網路購物消費者之保護，說明網路購物契約之特性，再論述關於主體、客體之內容，其中以APP上之購物契約與通訊交易之關係為主軸，釐清「通訊交易」之定義及要件，然後於行動應用程式(APP)無條件解除權之適用一節，以Google案之事實經過及相關判決評析，進而帶出該案之後續影響，在「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」除了提及相關立法源起，更有針對適用上可能遭遇之爭議論述，另外亦以歐盟、日本、韓國等國家之相關立法例進行比較，並從其中得到我國值得學習及改善之處。

再來則討論提供行動應用程式之企業經營者責任，先以網路購物契約涉及標價錯誤之問題為開頭，探討買賣契約成立之認定及撤銷錯誤意思表示之法律效果，接著以APP設計者於設計該款應用程式之瑕疵釐清其所應負之相關責任，以及另外兩種情況，分別是操作標示價格者之過失及其他惡意第三方程式之干擾所影響之緣故，最後釐清網路拍賣平台業者與使用者間的法律屬性及相關契約義務，以定義行動應用程式(APP)開發設計者之責任，係以類推適用之角度闡述。 最後，本文針對消費者保護法之未來修正及衡平企業經營者與消費者間權利義務關係，提出幾點建議，分別為(1.)必須建立完整之監督與管理機制(2.)進一步強化消費者諮詢及爭議處理(3.)

提升企業經營者與消費者之教育…等並肯認「109-110 年度消費者保護計畫」中所提及之目標，希冀在科技發展及社會經濟蓬勃運作之過程中，平衡企業經營者及消費者間相關權利義務。