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微商開店與運營一冊通：技巧+工具+實踐

為了解決線上導流線下的問題，作者姬劍晶張顯煌 這樣論述：

2013年年底，微信朋友圈、QQ空間突然出現了一個新的群體，他們賣服裝、賣面膜、賣珠寶、賣玩具、賣水果……幾乎所有你需要的東西都可以在那里找到；月入十萬不是夢、草根也有逆襲時、動動手指就賺錢、人人都能當老板……有關他們的故事被反復傳誦。短短幾年時間，他們便培育出了一種新的商業形態，這個群體就是微商。很多人被他們的成功經歷所吸引，急切地想要通過這種方式創業。但是，你了解微商嗎？你做好准備了嗎？你知道如何開店、定位、選品、推廣、營銷嗎？《微商開店與運營一冊通（技巧＋工具＋實踐）》作者（姬劍晶、張顯煌）深入解讀了微商的過去、現在與未來，詳細介紹了如何開店定位、創新思維、吸引粉絲、選擇產品、營銷推廣、

文案撰寫，全方位講解了成為一名賺錢的微商需要掌握的方法和技巧以及需要避開的陷阱和誤區。本書適合那些准備進入微商領域創業及正在微商行業奮斗的人士閱讀，書中的內容對傳統電商轉型微商或傳統企業直接布局微商也有很高的參考價值。姬劍晶，一個有夢想和拼搏精神的演說家，曾參加真人秀「我是演說家」節目，具有很高的社會知名度，同時對移動互聯網化的全面營銷和社群吸粉有較深的分析研究。現任軒轅國際產業集團董事長。「非買不可」服務成交系統創始人，億萬美金贏利系統訓練導師。著有暢銷書《百年品牌》。 第1章 起立，歡迎新貴微商先生1.1 什麼是微商1.1.1 微商的概念1.1.2 微商的類型1.1.3

微商的發展階段1.2 微「利」無限1.2.1 時勢造微商1.2.2 微商，圓你的創業夢1.2.3 傳統企業「枯木逢春」1.2.4 電商「跑馬圈地」1.3 微商的「三大暗礁」與「四大挑戰」1.4 微商，路在何方第2章 手把手教你開微店2.1 玩轉微商第一步——開微店2.2 微店也要「選址」2.2.1 京東微店2.2.2 易米微店2.2.3 有贊微店2.2.4 開旺鋪2.2.5 微信小店2.3 微店精裝修，做好形象建設2.3.1 選好店名，一「名」驚人2.3.2 音樂搭視頻，讓微店更吸引人2.3.3 內容編排好，絕不慌手腳2.4 訂單管理和售后服務第3章 思維至上，給微店正確導航3.1 爬出刻板

的思維陷阱3.1.1 信息轟炸=銷量？3.1.2 推送=銷量？3.1.3 粉絲數量=銷量？3.2 互動思維3.3 播傳思維3.4 碎片化思維3.5 產品思維第4章 粉絲有多少，生意有多大4.1 精准定位，選對平台聚攏粉絲4.1.1 學生黨粉絲大本營——人人網4.1.2 「文青」粉絲棲息地——豆瓣4.1.3 白領粉絲聚集地——天涯4.2 招徠粉絲，從提升自我價值做起4.2.1 解惑指導4.2.2 貼吧發言4.2.3 視頻引流4.2.4 文庫貢獻4.3 借助意見領袖的影響力4.3.1 巧妙利用從眾心理4.3.2 成為權威4.3.3 微博引流4.4 自我展示，引來同好4.4.1 建設個人網站4.4.

2 邁出關鍵一步4.4.3 利用共同點4.5 獲得粉絲的方法千萬種，千萬別雷同4.5.1 我就是我，是顏色不一樣的煙火4.5.2 創意出新又出奇，粉絲才能愛上你4.6 粉絲就是朋友，朋友也是粉絲4.6.1 QQ群和QQ空間，讓你變成萬眾矚目的小太陽4.6.2 引人入勝，精彩的朋友圈內容不能少4.6.3 拓展自己的朋友圈要永不止步4.7 提升黏度，讓「僵屍粉」變「鋼絲」4.7.1 打造獎勵機制4.7.2 創新增活躍4.7.3 特色增黏性第5章 產品是你最好的導購5.1 沒有好產品一切都是畫餅5.1.1 商品雷同5.1.2 假貨橫行5.1.3 頻繁更換產品5.1.4 不了解自己的產品5.2 選擇商

品的三大原則5.2.1 就近原則5.2.2 就熟原則5.2.3 就源原則5.3 選擇產品的五大標准5.4 做好產品分類，鎖定目標客戶5.4.1 「眼球產品」——讓客戶注意到你5.4.2 「成交產品」——讓客戶留下5.4.3 「鎖粉產品」——讓客戶成為你的粉絲第6章 做好推廣，「微」力無限6.1 推廣原則6.1.1 目標明確6.1.2 內容簡潔6.1.3 保持心態6.2 選擇好平台，助你做推廣6.2.1 微信朋友圈推廣6.2.2 網站推廣6.2.3 微博推廣6.2.4 QQ群推廣6.2.5 手機App推廣6.3 內容好才是硬道理6.3.1 為文字配上圖片，讓它更有吸引力6.3.2 排版有秘訣，給

你的版面做美容6.3.3 內容加上小尾巴，帶着客戶到你家6.3.4 巧置關鍵詞，讓客戶輕松找到你6.4 巧用工具來推廣6.4.1 微信搜索，讓客戶找到你6.4.2 漂流瓶，帶着你的產品走四方6.4.3 沒事搖一搖，提高曝光率6.4.4 附近的人，往往是你的客戶群6.4.5 具有推廣天賦的小游戲第7章 會聽會說，方能無往不利7.1 叫醒你的耳朵7.1.1 關鍵在於「問題」7.1.2 從拒絕中找到切入點7.2 根據客戶性格確定說話風格7.3 產品一枝花，介紹來當家7.3.1 深挖賣點，拒絕泛泛介紹7.3.2 語言個性幽默，拒絕平庸直白7.3.3 數據說話，拒絕模糊7.3.4 緊扣需求，說到客戶心坎

上7.4 信任是成交的基礎7.4.1 對朋友怎麼說，就對客戶怎麼說7.4.2 贏得客戶認同的幾種方法7.4.3 互動起來，讓客戶積極參與7.5 踢好臨門一腳，別讓機會白白溜走7.5.1 抓住稍縱即逝的成交信號7.5.2 假設成交，促使客戶下決心7.5.3 瞅准時機，直接請求成交第8章 找到適合你的營銷方法8.1 了解客戶需求，是成交的第一步8.1.1 定位，了解客戶的基本需求8.1.2 挖掘，掌握客戶的深度需求8.1.3 思考，預測客戶的未來需求8.2 永不過時的促銷式營銷8.3 「先嘗后買」的體驗類營銷8.3.1 建立自己的客戶「魚塘」8.3.2 一家貨百家愛，強調市場需求8.3.3 打造體

驗平台，讓客戶為產品「發聲」8.4 主打感情牌的情感類營銷8.4.1 包裝滿滿，都是感情8.4.2 設計溫馨，讓人暖心8.5 引發哄搶的飢餓式營銷第9章 用好公眾號是成功微商的必修課9.1 為什麼要創建公眾號9.2 如何創建自己的公眾號9.3 把微店搬到公眾號上9.4 公眾號要運作好，精彩內容少不了9.4.1 短小精悍9.4.2 與眾不同9.4.3 打造唯一性9.5 無粉絲，不營銷9.5.1 產品本身才是用戶關注你的理由9.5.2 粉絲大遷徙，從微博到微信9.5.3 激發好奇心，讓路人變粉絲9.6 用好公眾號，讓營銷事半功倍9.6.1 華麗變身，從提供信息到提供服務9.6.2 一對一服務，回歸

公眾號本質9.6.3 定位清晰，是成功營銷的基礎9.6.4 巧用「附近的人」，線上導流線下 中國互聯網信息中心發布的《第36次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2015年6月，中國網民規模達6．68億，其中手機網民規模達5．94億，占總網民數的88．9％。隨着手機終端的大屏化和手機應用體驗的不斷提升，手機逐漸成為網民最主要的上網終端。手機上網給人們的生活帶來了不小的影響，休閑娛樂、信息獲取、交流溝通、網絡購物、移動支付……可謂一機在手，諸事不愁。良好的外部環境，為微商的誕生和發展提供了絕佳的溫床。雷軍曾說過：「只要站在風口，豬也能飛起來。」很多人都敏銳地意識到：微商，

就是這樣的風口。微商的門檻也低得令人心動。不管你的資金有多少，不管你的時間有多少，不管你的職業是什麼，不管你的產品是什麼，只要你願意，你隨時都能加入微商的行列。門檻低、成本小、傳播廣等優勢，讓微商的發展勢不可擋。但如何做好微商，卻需要智慧。我們經常能看到這樣的信息：「做微商，月人百萬不是夢」「微商開門三件事，刷屏炫富數鈔票」「動動手指，打打電話，輕輕松松把錢賺」。這些極具誘惑力的信息，吸引了無數懷揣「一夜暴富」夢想的人投身微商大軍，形成一股「草根創業」的浪潮。然而，這些光鮮故事背后的汗水和淚水，新人行的微商完全不理解。大多數人對微商缺乏正確、系統的認識，沒有良好的心態，更沒有正確的思維；不懂得

如何定位，更不會選擇產品；不會吸引粉絲，更不會營銷和推廣；不知道如何聽，更不知道如何說……他們「很傻很天真」地認為「微商只是在朋友圈里刷刷屏」，殊不知這樣做很可能會透支自己為數不多的人脈；「微商只是找好上家做代理」，殊不知這樣做很可能讓自己變為滯銷貨的倉庫；「微商培訓能幫助我們成功」，好好想想，一兩堂的培訓課怎麼可能讓一個人脫胎換骨？理想珠圓玉潤，現實骨瘦如柴。微商這塊巨大而誘人的蛋糕只是「看上去很美」，如果對其不了解、不熟悉就盲目下嘴，只會硌掉自己的牙齒。本書作者在電子商務領域工作近十年，經歷了電商稱霸、微博崛起、微商興盛的各個階段，積攢了大量的實戰經驗。在微商興起之際，作者願意將自己對微商

的認識以及實際操作經驗與大家共享，以便即將上路的微商再不用「摸着石頭過河」，更不用隨時擔心「溺斃」；同時作者也希望幫助已在路上的微商快速做大做強，早日實現「日進斗金」的夢想。本書分為四大部分。第一部分：第1章到第2章，主要介紹什麼是微商，以及微商開店的具體方法，可以稱為「基礎篇」。第二部分：第3章到第6章，主要介紹微商如何樹立正確的思維、選擇產品、吸引粉絲以及推廣產品，可以稱為「技巧篇」。 第三部分：第7章到第8章，主要介紹微商的具體營銷方法，包括營銷話術和營銷技巧，可以稱為「實戰篇」。第四部分：第9章，主要介紹微商如何用好微信公眾號，可以稱為「工具篇」。重理論而輕方法是很多微商培訓類課程及圖

書的特點，這讓很多微商尤其是新手談起理論來頭頭是道，而一到實際操作時就手忙腳亂或直接傻眼。本書更側重於方法與技巧，能引導微商新人從「紙上談兵型」變身「實戰精英型」，讓微商創業從「看上去很美」變成「它真的很美」。