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國立中央大學 高階主管企管碩士班 范錚強所指導 陳淑瑩的 高收入女性專屬秘書服務之創業計畫 （2015），提出美國運通黑卡權益關鍵因素是什麼，來自於白金秘書、服務平台、商業模式、高收入女性。
高收入女性專屬秘書服務之創業計畫
為了解決美國運通黑卡權益 的問題，作者陳淑瑩 這樣論述：
近年來，女性接受高等教育比例提升，也開始勇於肯定自我價值，在職場上積極爭取展現能力的機會，故擔任管理職務或自行創業之女性人數逐年增加，收入也隨之成長。由於高收入女性肩負管理或經營企業之重任，平日公務繁忙，即使假日或休假期間，可能還需處理公事，確實較難擁有屬於自己的時間。企業通常會為高階管理人聘僱秘書協助業務，但偶爾也需處理主管交辦之私人事務，若時常委請秘書幫忙，難免影響專業形象，此時可考慮請頂級信用卡之白金秘書處理，但實際體驗後發現，服務品質與期待存有落差。本研究為提供高收入女性專屬服務之創業計畫，以了解白金秘書業務與市場上經營類似服務之廠商，依所展現之服務品質，與高收入女性之期望進行比較，
發現服務缺口，藉以找到商機，並透過可行性分析，降低未來經營風險，作為創業參考之依據。