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消費者對再生衛生紙之認知與綠色消費行為之關聯性研究

為了解決舒潔濕式衛生紙女性的問題，作者曹淑熙 這樣論述：

　　因應氣候變遷，各國許多環保行動與策略因應而生。國內在再生衛生紙(RTP)方面關注極少，故本研究以國內再生衛生紙的消費行為做為探討主題，針對消費者的再生衛生紙之認知程度，與綠色消費行為之間的關聯性做一研究。　　本研究以家戶為單位，彰化縣地區一般民眾作為研究對象。共計發放601份問卷，回收561份，扣除無效問卷後，有效樣本計553份，有效回收率92.01%。本研究採問卷調查法，以SPSS統計軟體之探索性因素分析、信度分析、相關分析、差異分析及迴歸分析等探究消費者背景變項、綠色消費態度、再生衛生紙之認知對綠色消費行為之影響。 調查結果發現:(1)再生衛生紙整體性的認知程度與綠色消費態度有顯

著相關(2)在選購衛生紙方面，「價格」是最重要的考量，佔有效樣本數的37.9%，其次是「柔軟度」35.2%、「品牌」20.3%、「環保效益」15.8%，最低是「潔白度」1.5%；(3)多數消費者綠色消費觀念為正向，88.4%的受訪者在選購商品時會以環保節能為優先考量；(4)選購商品以「價格」為考量的群體中有77.3%的受訪者認為環保產品貴一點也無妨；(5)教育程度對整體認知方面有顯著差異； (6)35.8%的消費者對再生衛生紙是否能安心使用仍有遲疑。關鍵字：再生衛生紙，綠色消費，認知，關聯性，消費者

探討不同生活型態消費者與消費決策型態對於體驗行銷、體驗價值與滿意度之關聯-以舒潔濕式衛生紙廣告為例

為了解決舒潔濕式衛生紙女性的問題，作者張瑜真 這樣論述：

本研究主要目的在探討不同生活型態之消費者與不同消費決策型態下對於體驗行銷模組、體驗價值與滿意度之關聯影響。現今台灣的衛生紙市場已是一片紅海，百家爭鳴，衛生紙（以家居用為例）並比較沒有什麼特殊的需求差異，產品上的些許差異之處，消費者更是很難從中分辨，而為了要讓自家的產品更具特色與差異性，舒潔「濕式」衛生紙就是該市場競爭下的產品之一。自2011年起舒潔濕式衛生紙廣告強力放映於各媒體，至今三、四年過去，故本研究以最貼近一般消費者族群之民生用品舒潔濕式衛生紙廣告為例，探討該產品廣告之體驗行銷策略模組對於體驗價值與滿意度之影響，以及不同生活型態之消費者與不同消費決策型態下是否具顯著差異，是本研究的重要

目的。本研究以Schmitt (1999)所提出之體驗行銷作為管理顧客體驗的概念架構以及Sprole (1983)提出的消費者決策型態的概念為基礎，以進行整體構面之分析，並結合消費者之生活型態來探討家用紙類(濕式衛生紙)之體驗價值是否對於消費者之生活型態、決策型態與體驗模組而有所差異。並透過量化問卷的方法研究，發放紙本問卷與線上問卷共450 份，扣除無效問卷46 份後，取得有效問卷404 份，有效回收率達89.7％。分析結果顯示：(1)不同生活型態之消費者對於消費者決策型態具有顯著差異；(2)不同的消費者決策型態對於體驗行銷之構面具有部分顯著差異；(3)體驗行銷對於體驗價值具有正向顯著之影響；

(4)體驗價值對於滿意度具有正向顯著之影響。本研究經彙整後提出研究建議，藉此提供業者未來做體驗行銷策略發展及推廣上之參考。