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溫柔靠岸：第四十二屆時報文學獎得獎作品集

為了解決花蓮外送員的問題，作者 這樣論述：

大疫年代的心靈書寫，第四十二屆時報文學獎得獎作品集！ 在疫病蔓延的歷史時刻，文學是療癒心靈的一帖良藥， 適時反映了特殊年代的真情書寫。 　　時報文學獎自一九七八年舉辦以來，迄今四十二屆，當初設立時報文學獎的初衷在鼓勵青年作家，並提供新世代作家發表創作的文學平台。 　　歷年來我們挖掘並發現不少傑出的文學創作者，其中，小說、散文、新詩係常設項目，今年，我們重啟報導文學擂台，項目恢復就是期待報導文學的創作者，分享他們在大疫歲月的真實體驗和歷史見證。 　　新世代的寫手既能承續傳統，又能以新世代的體驗和閱讀，展現不一樣的形式，而且社會關懷面極廣，例如書寫女性邊緣人、天災、旅行、飲食、同志、親情

、人際、唯物等等，放諸任何文學獎，都是一個了不起的觀察重點和成就。 　　四十二年來，時報文學獎始終陪伴著一代又一代的文學創作者，歡喜地看到文學新世代的成長與茁壯。

花蓮外送員進入發燒排行的影片

電商平台APP之服務品質、知覺價值、知覺風險對使用後的再購買意願與信任度的影響

為了解決花蓮外送員的問題，作者黃靖旻 這樣論述：

隨著科技不斷的進步，人們的手上至少會有一台行動裝置，行動APP的便利性、即時性及行動性，促使其蓬勃發展，加上疫情的影響，帶起宅經濟的發展，電商平台相準了政府防疫政策，使電商平台的商品及服務多元化，根據Sensor Tower資料顯示，2019年全球購物類APP下載量達到11億次，相關數據也顯示消費者對電商平台APP不僅使用頻率增加，對其的黏著度也提高。 本研究主要探討電商平台APP之服務品質、知覺價值與知覺風險對使用者使用後的再買購意願及信任度的影響，探究這五個調節變相之間的關係，本研究透過發放問卷的方式，並以SPSS軟體進行數據分析。 結果顯示，（1）不同年齡層的消費者對再買購

意願達到顯著水準；（2）不同教育程度的消費者對電商平台APP之知覺價值與知覺風險達到顯著水準；（3）不同薪資所得的消費者對電商平台APP之知覺風險達到顯著水準；（4）電商平台APP之服務品質及知覺價值對使用者使用後的再買購意願及信任度呈正向的顯著影響；（5）而電商平台APP之知覺風險對使用者使用後的再買購意願及信任度呈負向的顯著影響，意即電商平台APP之服務品質及知覺價值越正向，使用者使用後的再買購意願及信任度也會提升；而電商平台APP之知覺風險越低，使用者使用後的再買購意願及信任度反而會提高。

餐飲管理：創新之路(四版)

為了解決花蓮外送員的問題，作者高秋英,林玥秀 這樣論述：

　　2019年的新冠病毒全球大流行，餐飲業的消費者無論是政府政策、或是為了自身安全而減少外出用餐的機會，因此各類型的餐廳也紛紛採取多項策略來應對，其中一項最明顯的措施是加入外送的行列。此波疫情除了加速外送的商機，民眾也開始選擇自己下廚，讓生鮮食材與熟食的訂單數也大幅上升。當餐廳有著越來越多外帶的民眾以及送餐的外送員，等候區空間的大小、車位數量或動線上是否會影響內用的顧客等等，這都是現在許多店家所正面臨的問題；同時，為了幫助餐飲業者節省營運成本，於是坊間出現所謂的「虛擬餐廳」，顧客可透過外送平台訂購餐點，店家直接從「共享廚房」出餐並完成配送服務。 　　此外，訂位與候位系統、

自助點餐與結帳、機器人服務、大數據分析掌握顧客偏好等技術，這些科技的技術已經悄然的導入餐飲業，其主要目的以提升企業經營管理效率，並幫助業者優化消費者用餐體驗為主。驚喜的是，這些科技的應用，在疫情肆虐下，竟是幫助餐飲業轉型的最大助力。 　　本書除了秉承餐飲經營的準則外，也著重在探討疫情後餐飲業的發展趨勢；期待透過本書，改變未來餐飲業經營者的創新思維，因為黑天鵝，已經成為黑犀牛，就算挺過此波疫情，未來也可能還會有類似的大規模傳染病來衝擊產業，「改變」已經成為餐飲業始終不變的真理！  

設計斜槓工作者雙重職涯歷程之研究

為了解決花蓮外送員的問題，作者周欣穎 這樣論述：

此研究共分成五章，第一章為緒論，第二章是文獻探討，研究設計主要透過此章獲得啟發，並從中確立本研究議題之研究目的與問題，至於第三章為研究方法與設計，而第四章質性訪談結果分析與討論，最後一章為第六章結論與研究限制。本研究旨在探討設計斜槓工作者多重職涯歷程之研究。據此，研究目的為：（一）探討自由設計工作者，斜槓職業的發展與現況；（二）探討自由設計工作者，斜槓職涯發展形成及困境；（三）探究自由設計工作者，斜槓職涯發展的未來規劃。爾後，透過整體訪談分析所獲結果，將提供未來有意選擇斜槓職涯工作者參考。至於，研究採取質性研究取向，以深度訪談法為主，作為蒐集研究資料之方法：並以立意選取5位斜槓設計領域工作者

作為本研究參與研究者。最後，以主題分析法將訪談文本進行歸納分析出意義主題，提出研究結果。對此，本研究結論如下：（一）自由設計工作者普遍初投入斜槓職涯，多數因親友的鼓勵及支持而選擇投入，且擁有時間管理才更有助於斜槓也更能符合期待，且主專業及經驗皆有利斜槓職業發揮專業加乘效果；（二）斜槓職業普遍多數因獲得同儕、朋友支持肯定而選擇投入，普遍認為累積職涯資本是重要的，而整體斜槓職涯發展可分為四個重要階段；（三）多數斜槓工作者願意持續投入下去，認為必須保持願意學習累積實務的心態。