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【洪震宇的精準工作術套書】(二冊)：《精準寫作》、《精準提問》

為了解決英文 報告主題的問題，作者洪震宇 這樣論述：

　　本套書組合：《精準寫作：寫作力就是思考力！精鍊思考的20堂課，專題報告、簡報資料、企劃、文案都能精準表達》、《精準提問：找到問題解方，培養創意思維、發揮專業影響力的16個提問心法》 　　《精準寫作》 　　掌握精準的結構思考，提昇職場溝通表達能力 　　解析寫作架構8大要點 X 即學即用的10個寫作小工具 　　「這是一門讓人變聰明的寫作課！」 　　洪震宇（曾任天下雜誌創意總監、ＧＱ國際中文版副總編輯） 　　十年企業培訓、授課精華完整公開 　　百事食品、信義房屋、味丹、工研院、外貿協會、陽光基金會， 　　逢甲大學EMBA、台大農業總裁班、教育部中小學師資課程教學與評量

協作中心， 　　都學過的精準表達課 　　主管指派的報告主題，卻不知道該寫什麼內容？ 　　洋洋灑灑寫滿的企劃案，卻被批評沒有重點？ 　　客戶來的ＥＭＡＩＬ不知道如何適切地回覆？ 　　只知道收集與整理資料，卻不知道如何說服客戶，讓他們受到感動？ 　　寫作如同寫程式，一段一段都是嚴謹的邏輯條理，才能傳達精準的溝通與說服。這本書帶領你，從構思、邏輯、情意、結構到觀點，扎下厚實的基礎能力，讓你透過寫作精鍊思考，有效解決工作問題 　　資深文字人暨創意人洪震宇，結合在雜誌界十二年累積的採訪寫作與編輯經驗，與近十年投入企業培訓與公開課，講授溝通、表達、寫作主題的精華，整理出「精準寫作」的架構與步驟，讓你

寫的「精簡」、「精巧」與「精深」。 　　這本書正是你的寫作教練。洪震宇把寫作能力拆解成20堂課，每一堂都有一個目標與主題，並透過刻意練習的方式，有階段、有步驟與目標的逐層練習，無論上班族、公務員、公關、企劃行銷，到老師、學生都能加以運用。 　　●精準寫作的三個重點 　　——精簡：文字要簡潔好讀，讓人好理解； 　　——精巧：表達要生動有趣，才能吸引人； 　　——精深：則要有文章深度，讓讀者有收穫，達到深入人心的目的。 　　●獨家歸納，最實用的寫作原則與技巧 　　——寫作之前，先找出策略：「ROA思考術」帶你設定讀者，寫出影響力。 　　——千頭萬緒不知從何下筆：四種「聚焦主題思考法」 　　—

—寫什麼才能抓住讀者的注意力：運用「情節力3C元素」(具體、可信與關心) 　　——在會議上如何精準展現自己的專業？「重點力3S原則」讓人留下具體印象 　　——網路小編不知如何下標：製造「閱讀摩擦點」的四原則與六技巧 　　——還有更多：三種觀點運鏡力、運用四個觀點座標、四種標題類型、開場吸引力五「S」元素、四種開場白、四種結論模式…… 　　●打破傳統的寫作觀念 　　——「精準寫作」強調溝通：寫作是滿足讀者的服務業，文章的「意義比例」才是溝通成效的關鍵。 　　——「精準寫作」訓練思辨的邏輯：寫作最重要的是邏輯、觀察與感受，著重獨立思考，而非只求文字美感。 　　——強調段落思考的「魚骨結構」：把想

法寫清楚，不是靠句子，而是句子連結而成的段落。充分運用魚頭句，文章就能聚焦有重點。 　　●結合豐富的實務經驗與知識脈絡 　　——內容融合英文寫作的段落思考與魚骨結構、麥肯錫金字塔結構、新聞報導5W1H等，並結合寫作技巧與相關的文學、心理學、腦神經科學知識。 　　——搭配知名企業的溝通表達心法：迪士尼樂園的主題營造、亞馬遜公司的會議寫作法、賈伯斯的產品策略隱含的結構力、麥肯錫企管顧問公司的金字塔思考結構等。 名人推薦 　　宋怡慧（知名作家／新北市丹鳳高中圖書館主任）、林育聖（「文案的美」負責人）、黃益中（公民教師、《思辨》作者）、鄭國威（泛科知識公司知識長）、盧建彰（創意人）、謝文憲（企業

講師、作家、主持人）  聯合推薦 　　《精準提問》 　　好提問不只是問一個「好」問題！ 　　融合「觀點」與「情緒」的提問模式， 　　打造好的對話溝通、團隊領導、跨界創新 　　暢銷書《精準寫作》作者、金鼎獎得主洪震宇最新作品 　　十年企業培訓、授課精華完整公開 　　我們習慣接受問題、找出答案與解決方案， 　　卻不知道如何主動提問，甚至去思考問題的其他可能…… 　　從職場、非營利組織到學校，我們都需要提問的思維模式 　　來挖掘真正的問題，找到真正的解方…… 　　洪震宇在多年的記者採訪、顧問訪談工作中，累積了豐富的提問實務，加上長期講授提問主題課程，他針對一般人對於「問問題」的弱點、痛點、

和盲點，整理出一套精準提問的系統性思維，以優質對話四循環：提問（Ask）、積極聆聽（Active listen）、覺察（Awareness）、回應（Response），引導我們培養同時間思考與表達的綜合能力。 　　提出更好的問題，就會獲得更好的答案。洪震宇歸納整理出的16個提問心法，不僅是理性思考的觀念與技巧，更取法薩提爾的諮商溝通理論，要透過冰山模式的提問重點，一併考量他人的情緒反應。如此，我們才能用提問掌握溝通過程的動態，進而去捕捉更多訊息、故事與想法，達成跨界合作。 　　◆獨家歸納最全面的提問思考步驟、最實用的技巧 　　——釐清你的問題意識：許多人傻傻分不清自己提出的是「問題」、還是

「現象」？。有了清楚的問題意識，後續的提問才會聚焦、有效。 　　——運用5W1H和視野／視角／視點去思索問題：找出人事時地物，編輯一張視角寬廣的大網，再透過遠中近等不同觀點來提問。 　　——提問力的四技巧：妥善運用承轉力、正向提問力、重點力、追問力，讓對話循序漸近地，在溝通過程建立信任，也能收集更重要的訊息。 　　——用好問題的三原則檢視問題：三S要素、拆解大問題變成小問題，問題要由淺而深。 　　◆打破傳統的提問觀念 　　——聆聽比提問更重要：提問是在跟他人的互動中探索新想法，提問人只是綠葉。 　　——先想要得到什麼回答再提問：要從目的和未來回推，才能設計出對的問題。 　　——不是光靠一個問

題就能得到答案：好問題是一連串的問題組合，必須逐步地引導、追問。 　　——不是自己問了問題，對方就需要回答：一開始沒有建立連結互信，再好的問題、再好的提問力也沒用。要把提問包裝成一個禮物，讓對方樂於回應與思考。 　　——要有效提問，就必須瞭解他人情緒：正視對方的期待和渴望，才能達成深入的理解和可能的改變。 　　◆活用提問、達成跨界合作的藝術 　　本書涵蓋五種專業領域的提問力應用，包括： 　　——創業者和高階主管透過提問力進行跨領域對話 　　——中階主管透過提問力帶領團隊 　　——專業型服務（醫護社工、知識導向工作者或專家）透過提問力瞭解顧客需求 　　——教師透過提問力帶動學生主動思考 　　—

—研究者與主持人透過提問力挖掘好故事 　　從職場、非營利組織、到學校，我們都需要透過好問題建立有意義的對話、帶動改變的力量。讓我們善用精準提問的心法，在工作和生活中深度發現、理解與學習，成為創新者、學習者與行動者。 本書特色 　　1.    打破傳統教育下被動思考的習慣：以系統性的方法步驟，引導讀者建立同時運用提問、聆聽、思考與表達的能力。 　　2.    具體演示好提問：全書舉出多個不同情境的案例，清楚點評問題內容，書末更設計提問練習，讓讀者一邊閱讀一般演練。 　　強調各專業領域的應用：從企業創新、組織領導、專業服務、教學、訪談，都有具體的個案和方法，讓不同領域的工作者都可以加以應用。

名人推薦 　　王永福（《教學的技術》作者）、李雪莉（《報導者》總編輯、台大新聞所兼任助理教授）、 　　林怡辰（原斗國小資深老師）、游舒帆（商業思維學院院長）、蔡依橙（陪你看國際新聞 創辦人） 聯合推薦

英文 報告主題進入發燒排行的影片

網紅公關危機：以混合方法檢視不同危機資訊來源與管道的影響

為了解決英文 報告主題的問題，作者吳亭樺 這樣論述：

本研究以社群中介危機傳播模型（social-mediated crisis communication model, SMCC）為基礎，相較於過去危機相關的研究以組織為出發點，改從公眾的角度出發，欲探知網紅公關危機下，從不同來源與管道接收危機相關資訊，是否預測公眾對於網紅聲譽、與網紅合作組織聲譽的評估以及對於網紅危機處理的接受度。同時，本研究也結合擬社會互動與危機感知文獻，探討在公關危機下，網紅與公眾間的互動以及公眾對於危機的認知和情緒，是否與公眾的危機反應有關。本研究透過混合研究方法，包含線上問卷（N=710）以及針對公關危機個案進行YouTube影片留言的語意網絡分析（共64142則）。

問卷資料分析結果顯示，從不同來源與管道接收到公關危機資訊，會預測公眾感知的危機嚴重性與情緒。如果公眾透過網紅來源接收到危機資訊，其與網紅之間的擬社會互動程度則會進一步影響他們對於網紅的危機處理接受度、網紅個人聲譽以及合作組織聲譽的評估。另外，語意網絡分析結果顯示，在不同的危機情境中（由網紅自己發佈第一手資訊vs.由衝突來源所發佈資訊），公眾對於危機的討論主題呈現差異：公眾對於由網紅主動發佈資訊的事件討論有較高程度的鼓勵與支持。整體而言，本研究擴充了既有的SMCC模型，增加了擬社會互動以及危機感知作為中介變項，補足公關危機下對於公眾危機反應機制的解釋。

精準寫作(獨家簽名版)：寫作力就是思考力!精鍊思考的20堂課，專題報告、簡報資料、企劃、文案都能精準表達

為了解決英文 報告主題的問題，作者洪震宇 這樣論述：

掌握精準的結構思考，提昇職場溝通表達能力 解析寫作架構8大要點 X 即學即用的10個寫作小工具 「這是一門讓人變聰明的寫作課！」 　　洪震宇（曾任天下雜誌創意總監、ＧＱ國際中文版副總編輯） 　　十年企業培訓、授課精華完整公開 　　百事食品、信義房屋、味丹、工研院、外貿協會、陽光基金會， 　　逢甲大學EMBA、台大農業總裁班、教育部中小學師資課程教學與評量協作中心，都學過的精準表達課 　　主管指派的報告主題，卻不知道該寫什麼內容？ 　　洋洋灑灑寫滿的企劃案，卻被批評沒有重點？ 　　客戶來的ＥＭＡＩＬ不知道如何適切地回覆？ 　　只知道收集與整理資料，卻不知道如何說服客戶，讓他們受到感動？

　　寫作如同寫程式，一段一段都是嚴謹的邏輯條理，才能傳達精準的溝通與說服。這本書帶領你，從構思、邏輯、情意、結構到觀點，扎下厚實的基礎能力，讓你透過寫作精鍊思考，有效解決工作問題 　　資深文字人暨創意人洪震宇，結合在雜誌界十二年累積的採訪寫作與編輯經驗，與近十年投入企業培訓與公開課，講授溝通、表達、寫作主題的精華，整理出「精準寫作」的架構與步驟，讓你寫的「精簡」、「精巧」與「精深」。 　　這本書正是你的寫作教練。洪震宇把寫作能力拆解成20堂課，每一堂都有一個目標與主題，並透過刻意練習的方式，有階段、有步驟與目標的逐層練習，無論上班族、公務員、公關、企劃行銷，到老師、學生都能加以運用。

本書特色 　　精準寫作的三個重點 　　——精簡：文字要簡潔好讀，讓人好理解； 　　——精巧：表達要生動有趣，才能吸引人； 　　——精深：則要有文章深度，讓讀者有收穫，達到深入人心的目的。 　　獨家歸納，最實用的寫作原則與技巧 　　——寫作之前，先找出策略：「ROA思考術」帶你設定讀者，寫出影響力。 　　——千頭萬緒不知從何下筆：四種「聚焦主題思考法」 　　——寫什麼才能抓住讀者的注意力：運用「情節力3C元素」(具體、可信與關心) 　　——在會議上如何精準展現自己的專業？「重點力3S原則」讓人留下具體印象 　　——網路小編不知如何下標：製造「閱讀摩擦點」的四原則與六技巧 　　——還有更多：

三種觀點運鏡力、運用四個觀點座標、四種標題類型、開場吸引力五「S」元素、四種開場白、四種結論模式…… 　　打破傳統的寫作觀念 　　——「精準寫作」強調溝通：寫作是滿足讀者的服務業，文章的「意義比例」才是溝通成效的關鍵。 　　——「精準寫作」訓練思辨的邏輯：寫作最重要的是邏輯、觀察與感受，著重獨立思考，而非只求文字美感。 　　——強調段落思考的「魚骨結構」：把想法寫清楚，不是靠句子，而是句子連結而成的段落。充分運用魚頭句，文章就能聚焦有重點。 　　結合豐富的實務經驗與知識脈絡 　　——內容融合英文寫作的段落思考與魚骨結構、麥肯錫金字塔結構、新聞報導5W1H等，並結合寫作技巧與相關的文學、心理

學、腦神經科學知識 　　——搭配知名企業的溝通表達心法：迪士尼樂園的主題營造、亞馬遜公司的會議寫作法、賈伯斯的產品策略隱含的結構力、麥肯錫企管顧問公司的金字塔思考結構等 　　寫作課學員心得 　　我發現，原來寫作就像是釀酒。……卓越的酒莊之所以能持續釀出高水準葡萄酒，有著基本的公式，葡萄需要達到的成熟度、發酵的方法、放置橡木桶的時間；而輕鬆易讀的文章，則要有清楚的摘要句、精簡的文字，還有扣緊主題的重點，讓讀者不費力地閱讀。……這堂課不僅讓我思緒更清晰，也讓我擁有更獨特的視野。──吳秉璇（葡萄酒貿易商客服人員） 　　過去我知道「結構」很重要，但又覺得先分析段落大意的方式，豈不是限制了學生的寫作

思路？即使已口沫橫飛講述了起承轉合、總分總、今昔今……等結構模組，學生依舊不打草稿、直覺式地應付每一次命題作文，我們都缺乏先「構思」再下筆的訓練。 　　用「金字塔結構」整理對事物的理解──這是上了洪震宇老師的寫作課之後，對我幫助最大的學習。──吳恩甄（台南市崇明國中／國文科老師） 　　我學會，寫作從不寫作開始。先制定寫作策略，接著整合、解構、重構想法資料，歸納主題與其呼應的重點以描繪出文章骨架，再依序填補具體生動的情節論證作為血肉，最後構思引言畫龍點睛，就能交出完整又具說服力的文章。 　　走出寫作溫室後，不僅加快了郵件、簡報的撰寫速度，文件修改次數銳減，也讓我屢次被主管稱讚「很會抓重點」、「

邏輯清楚」。──葉懿心（華碩產品經理） 　　我認為洪震宇老師這堂課，如果用三個重點來說，就是先引發好奇，再用好的結構讓文章條理分明，再用真實的細節來打動讀者。……相信你讀完這本書後，也可以精準寫出好文章！──張忘形（溝通表達培訓師） 　　寫作是成本最低的自我提升方式。我也相信，想讓你的文字更有吸引力，是一門可以傳授的心法、一套可以習得的技巧。我認為活在網絡社群時代的每一個人，都應該學會怎麼寫作，而這本書就是你寫作之路的成長加速器。──蔡宗翰（消防員、Ted x Taipei 講者、《打火哥的30堂烈焰求生課》作者） 　　洪老師的「寫作課」讓我對「寫作」有了更廣的定義：「寫作」並非特定職人

或學生的課題，而是人人都該有的一套「有效溝通術」。從日常的人際溝通、社群交流，到工作上的文件往來、簡報提案，甚至行銷企劃，這套溝通術都可以讓人更事半功倍。──趙舒怡（家庭主婦／兼職文編＆企劃） 　　這種思考模式用在教學及班級經營很有效。將思緒整理過後，就能條列式地告知學生該遵守的規範及要求的標準（不超過三項），再做結論當重點提醒。學生便能明確知道下一步，師生就能在同一個頻率上有效溝通。這堂課雖然叫「寫作課」，實際上卻培養了我的各種能力。──林凱彥（國中老師） 　　關於寫作，我學到了先回到初衷：我最想說的是什麼？要用什麼樣的方式和架構來說？想說給誰聽？十堂課的過程，就像是一個追尋解答、不斷卡

關又破關的過程。──馬致恆（文字工作者） 名人推薦 　　宋怡慧（知名作家／新北市丹鳳高中圖書館主任）、林育聖（「文案的美」負責人）、黃益中（公民教師、《思辨》作者）、鄭國威（泛科知識公司知識長）、盧建彰（創意人）、謝文憲（企業講師、作家、主持人）  

閱聽人的資訊素養、新媒體素養與資訊驗證行為之研究

為了解決英文 報告主題的問題，作者吳依玲 這樣論述：

在資訊科技及網路發達的時代，現今的大學生身處於數位的生活當中，網路的媒體進入障礙低且言論趨於自由的情形下，因此每個人都能是自媒體，具有傳播媒體的能力，也使得假新聞、假訊息、日益俱增。本研究旨在瞭解大學生的資訊素養、新媒體素養對於資訊驗證行為的關係，以北區某科技大學的日間部學生做為研究對象，採用問卷調查法，以電子問卷方式發放，共回收413份有效問卷，其主要研究結果如下：(一)資訊素養與性別、年級、就讀學院、父母教育程度最高者、個人是否擁有電腦，居住地是否有網路，最常接觸的新聞類型，均無顯著差異。而與瀏覽或收看新聞的時間、驗證資訊的管道方式、使用查證資訊的平台方式則具有顯著差異；在瀏覽或收看新聞

的時間方面，因為閱讀的時間越長，其資訊驗證行為能力較佳。在驗證資訊的管道方面，在資訊需求及資訊倫理的構面有顯著差異，資訊需求方面，大部份的學生在確認需求後，都會透過搜尋引擎查詢資料；在資訊倫理方面，首先以搜尋引擎查詢資料，其次以家人或朋友，或透過圖書、期刊等資源來查詢。使用查證資訊的平台方式，在資訊需求及資訊使用的構面產生顯著差異，其研究結果顯示，大多數的大學生對需求的資料來源不太會去做查證。(二)新媒體素養與性別、年級、父母教育程度最高者、個人是否擁有電腦、居住地是否有網路、瀏覽或收看新聞的時間、最常接觸的新聞類型、使用查證資訊的平台方式，均無顯著差異；而與就讀學院、驗證資訊的管道方式，則具

有顯著差異。在就讀不同學院的大學生在批判性產製(製造)構面產生顯著差異，由研究結果得知，人文與設計學院的大學生在創造媒體內容的能力優於管理學院及半導體學院的大學生；驗證資訊的管道方式，在批判性消費(分析)構面產生有顯著差異，由此可得知，大學生在解讀媒體資訊，首要的資訊驗證方式，仍以搜尋引擎為主，其次才是詢問家人或朋友。(三)資訊驗證行為與性別、就讀學院、年級、父母教育程度最高者，均無顯著差異；而與瀏覽或收看新聞的時間，則具有顯著差異，其研究結果顯示，瀏覽或收看新聞的時間的越長，資訊驗證行為的能力較佳。(四)資訊素養及新媒體素養，均對資訊驗證行為具有顯著正向的影響。