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東吳大學 企業管理學系 李智明所指導 蕭詠婕的 消費者選擇便利商店APP之關鍵因素 （2021），提出萊爾富店數2022關鍵因素是什麼，來自於便利商店應用程式、AHP、層級分析法、關鍵因素。
而第二篇論文遠東科技大學 創新商品設計與創業管理系碩士班 汪明傑、余國訓所指導 詹淳淵的 服務創新、企業社會責任、企業形象與顧客價值影響之研究 （2021），提出因為有 服務創新、企業社會責任、企業形象、顧客價值的重點而找出了 萊爾富店數2022的解答。
消費者選擇便利商店APP之關鍵因素
為了解決萊爾富店數2022 的問題，作者蕭詠婕 這樣論述：
科技創新引發大眾消費習慣的改變，現今消費者於便利商店購物時，也不再侷限只能仰賴傳統現金支付方式，可以擁有更多支付選擇，除此之外，只要下載便利商店業者自行開發的專屬APP(Application，應用程式)，就能享有自動蒐集點數、發票、咖啡寄杯、轉贈給親朋好友等功能，只需在手機上即可完成，不僅減少繁複的作業流程，還帶給消費者以及便利商店業者，簡便快速的購物體驗，這也引起本研究探討消費者選擇下載便利商店APP之關鍵因素動機。 本研究藉由文獻整理後，建構出影響消費者選擇下載便利商店APP之關鍵因素及層級架構，得出5個關鍵構面，以及22個關鍵因素，並收集62位有使用便利商店APP有效受測者問卷
，以層級分析法(AHP, Analytic Hierarchy Process)進行分析，以此探討消費者選擇下載便利商店APP之關鍵因素。本研究結果顯示，影響消費者選擇下載便利商店APP之構面排序為：「APP功能」、「APP設計」、「集點活動」、「其他優惠活動」、「企業」，前五名重要的因素排序為「多元支付」、「會員福利」、「現金折抵」、「咖啡跨店寄杯」、「隱私及安全」。 最後，本研究依前五名因素提出建議，希望協助便利商店業者擬定未來平台APP研發及發展策略，使其APP功能能更加貼近使用者的需求。
服務創新、企業社會責任、企業形象與顧客價值影響之研究
為了解決萊爾富店數2022 的問題，作者詹淳淵 這樣論述：
本研究以便利商店7-ELEVEN為母體，以服務創新理論為基礎，從而探討服務創新、企業社會責任、企業形象與顧客價值之間的影響關係。採用網路問卷調查，於民國111年2月至4月發放，有效問卷共計294份。本研究採用描述性統計分析、變異數分析、信度分析、構面相關分析及迴歸分析。研究結果發現:(1) 服務創新對企業形象有正向顯著影響。(2) 企業社會責任對企業形象有正向顯著影響。(3) 企業形象對顧客價值有正向顯著影響。(4) 服務創新對顧客價值無顯著影響。(5) 企業社會責任對顧客價值有正向顯著影響。(6) 企業形象在服務創新、企業社會責任對顧客價值影響有部分中介效用。