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崇右影藝科技大學 經營管理系 邱誌偉所指導 柳美娟的 麗江古鎮酒店服務品質、顧客滿意度、顧客忠誠度對重遊意願之影響 (2021),提出路易莎台南永康關鍵因素是什麼,來自於麗江古鎮酒店、服務品質、顧客滿意度、顧客忠誠度、重遊意願。

而第二篇論文南華大學 企業管理學系管理科學碩博士班 黃國忠所指導 林永順的 服務品質、品牌形象、顧客滿意度與顧客忠誠度關係之研究-以外送平台為例 (2020),提出因為有 服務品質、品牌形象、顧客滿意度、顧客忠誠度的重點而找出了 路易莎台南永康的解答。

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接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了路易莎台南永康,大家也想知道這些:

麗江古鎮酒店服務品質、顧客滿意度、顧客忠誠度對重遊意願之影響

為了解決路易莎台南永康的問題,作者柳美娟 這樣論述:

近年來繁忙的都會生活讓人們的休閒生活空間縮小,促使身處於繁忙都市生活的人們,對於出國旅遊的渴望及需求逐漸增加,在忙碌生活中休閒旅遊是民眾放鬆壓力的最佳方式因此藉著出國旅遊活動,來體驗酒店住宿活動,增加各種遊憩生活之樂趣,如何針對住客的需求並提供更完善的住宿體驗,是旅館業者未來的經營關鍵之一。本研究以體驗過麗江住宿活動為調查對象,問卷發放總計300份,回收有效問卷200份,有效回收率達66.66%。研究結果顯示,在不同的背景變項中,不同性別及平均月收入在服務品質中有顯著正向影響;服務品質對顧客滿意度、重遊意願及顧客忠誠度有顯著正向影響;顧客滿意度對重遊意願及顧客忠誠度有顯著正向影響;顧客忠誠度

對於重遊意願有顯著影響。建議經營管理者結合休閒慢生活旅遊活動之熱忱、異業結合各地業者團隊開發文創藝術市集,提升更好的服務形象。

服務品質、品牌形象、顧客滿意度與顧客忠誠度關係之研究-以外送平台為例

為了解決路易莎台南永康的問題,作者林永順 這樣論述:

  本研究的目的欲探討外送平台之服務品質、品牌形象、顧客滿意度與顧客忠誠度關係之研究。本研究以實際使用外送平台之顧客為研究對象,並採用隨機的便利抽樣法的方式進行問卷調查,共發出311份,扣除無效問卷22份,有效問卷為289份,有效問卷回收率92.9%,由回收問卷進行各構面相關分析和迴歸分析來探討彼此間關係以及本研究假設是否成立。  本研究所得結論如下:(1)服務品質對品牌形象有顯著正向之影響;(2)服務品質對顧客忠誠度有顯著正向之影響;(3)服務品質對顧客滿意度有顯著正向之影響;(4)品牌形象對顧客忠誠度有顯著正向之影響;(5)品牌形象對顧客滿意度有顯著正向之影響;(6)顧客滿意度對顧客忠誠

度有顯著正向之影響;(7)在品牌形象於服務品質與顧客忠誠度之間具有部分中介效果;(8)在品牌形象於服務品質與顧客滿意度之間具有部分中介效果;(9)顧客滿意度於服務品質與品牌形象之間具有部分中介效果;(10)顧客滿意度於品牌形象與顧客忠誠度之間具有部分中介效果。