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世新大學 傳播管理學研究所(含碩專班) 蘇建州所指導 劉沛潔的 後疫情時代咖啡連鎖經營模式之研究 (2021),提出路易莎咖啡黑卡關鍵因素是什麼,來自於商業模式九宮格、新型冠狀病毒肺炎、會員經濟、路易莎咖啡、數位轉型。

最後網站路易莎咖啡黑卡 - Omarw則補充:咖啡 連鎖品牌路易莎在2018年1 月於Facebook Messenger 上推出了「虛擬黑卡」。讓消費者可以在路易莎的粉絲團Messenger 上,點選申請黑卡,並輸入姓名.

接下來讓我們看這些論文和書籍都說些什麼吧:

除了路易莎咖啡黑卡,大家也想知道這些:

後疫情時代咖啡連鎖經營模式之研究

為了解決路易莎咖啡黑卡的問題,作者劉沛潔 這樣論述:

會員經濟在近年已成為零售業熱門關鍵字。而路易莎透過人人都有的臉書社群平台推出的虛擬黑卡,讓路易莎在短短四個月內就累積了30萬的會員數,創造不凡的會員經濟。然而,2019年全世界遭受新型冠狀病毒肺炎(COVID-19)襲擊,在全台餐飲大受打擊的同時,數位轉型(digital transformation)已成為現在國際關切的議題,更是有不少產業專家紛紛表示「若不加速數位轉型,將遭淘汰」。為因應COVID-19所帶來的影響,路易莎開始實行智慧化管理,將虛擬黑卡進行升級,讓路易莎的會員數在短時間內就超過100萬,且會員貢獻占整體營收比率七成,比其他連鎖咖啡的會員貢獻比例來的高。因此,本研究以路易莎

職人咖啡為個案進行研究。本研究以商業模式九宮格為主要理論,配合深度訪談法探究路易莎的數位轉型過程,以及路易莎因應COVID-19的商業模式和會員機制成效。研究結果證實:智慧AI確實可為品牌帶來無限的可能,且路易莎打破常規的會員機制與強調互動式的會員生態系為路易莎帶來非常大的效益,此點值得其他品牌參考與效仿。