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另外網站遊戲化行銷應用，8角分析引誘客戶上鉤 - SmartM也說明：最好打造一個完美的產品，提供相對的誘因讓人們愛不釋手，讓玩家會想要不斷地玩下去。 中型企業：行銷的遊戲化。目的在於吸引潛在的消費者，並積極參與 ...
國立政治大學 企業管理研究所(MBA學位學程) 白佩玉所指導 周聖傑的 遊戲化行銷對品牌黏著度之影響 （2020），提出遊戲化行銷:打造讓顧客無法自拔的消費體驗關鍵因素是什麼，來自於遊戲化行銷、遊戲化忠誠度方案、品牌黏著度、購買意願、自我決定理論。
而第二篇論文國立政治大學 企業管理研究所(MBA學位學程) 白佩玉所指導 魏楷晉的 時裝零售業之遊戲化行銷對顧客投入的影響 （2020），提出因為有 遊戲化、遊戲化價值、心流、顧客投入、時尚領導者、時尚跟隨者、時裝零售業的重點而找出了 遊戲化行銷:打造讓顧客無法自拔的消費體驗的解答。
最後網站遊戲化行銷線上看,實用書線上看 - BookWalker則補充：遊戲化行銷. 打造讓顧客無法自拔的消費體驗. 遊戲化行銷. 關注. 關注作者、出版社、系列，新刊上架可獲得通知！ 作者：: 丹尼爾‧葛利芬 、 艾伯特‧范德梅爾. 譯者：: 柯 ...
除了遊戲化行銷:打造讓顧客無法自拔的消費體驗，大家也想知道這些：
遊戲化行銷：打造讓顧客無法自拔的消費體驗
為了解決遊戲化行銷:打造讓顧客無法自拔的消費體驗 的問題，作者DanielGriffin 這樣論述：
懂玩，才叫懂行銷！ 原理 × 工具 × 案例 第一本從遊戲機制、人類動機、消費者心理到實作步驟 有系統地引導你將「遊戲化」融入行銷活動設計的書籍 ★2020年英國商業圖書獎「銷售與行銷」類決選 ★亞馬遜讀者全5星好評 ★專文推薦—— 柯冠州／臺灣大學工管系助理教授 陳威帆／《玩心設計》作者、Fourdesire創辦人 ★實用推薦—— 米 卡／「Motive商業洞察」共同創辦人 別蓮蒂／政治大學企管系特聘教授 許朝陽（小嚕）／「行銷武士道」顧問總監 （依姓名筆畫排序） 你身邊是否有沉迷於Candy Crush這類手遊的人？你是否每完成一個任務、把它從待辦清單刪除後，就急著想做
下一件事？或者你的某個熱衷於跑步的朋友，總是非得要把所有跑步紀錄登入健身app不可？ 事實上，這些成癮和快感影響我們每一個人，是左右我們行為的強大驅動力。這種稱為「遊戲化行銷」的方法，是將遊戲機制應用於日常生活的情境中，藉此提高參與度和行為表現。 隨著「遊戲化」概念的普及，許多公司和行銷人以為只要（隨意）加上一些遊戲機制，就能促進顧客參與、提升忠誠度，結果卻大失所望，即便如迪士尼（Disney）、Google等大型企業都曾犯過這樣的錯。 作者在本書中強調，遊戲機制必須與人類動機、消費者心理契合，才能發揮作用。行銷人不能只聚焦於遊戲化的個別工具如何應用，而是要對遊戲化有全盤的策
略思維。 本書為「遊戲化行銷」提出一份實戰指南，讓行銷工作者能避開錯誤，有一套基本的邏輯可依循。作者循序漸進地為讀者引路： ▍第一部：說明遊戲化背後的理論依據，以及它何以至關重要，並扼要講解各種關於遊戲化行銷的動機心理學理論。 ▍第二部：一一介紹遊戲機制（如：積分、勳章、排行榜等）個別對應於哪些動機，並輔以真實案例說明組織如何將它們運用於行銷之中。 ▍第三部：講解具體的框架，帶領讀者從區隔目標群眾、訂立行銷目標開始，一步一步走過設計遊戲化行銷方案的過程，讓讀者有能力設計自己的方案。 遊戲化是大勢所趨，是行銷作為成功與否的關鍵因素，專業的行銷人必須要能掌握其精髓。本書趣味盎然、
輕鬆易讀，可幫助讀者自行制定細膩完備、真正有效的遊戲化行銷策略。 ★國外推薦—— 「無論你是資深行銷人，還是初出社會的新鮮人，本書概述了十分實用的行銷基本方針：從馬斯洛（Maslow）需求層次、核心動機搖桿，到現代人類行為的複雜性和人類需求的新層級。本書使用的個案研究一如烈火真金，將是你設立目標與營運指標、發展營運企畫案，以及自行制定遊戲化行銷策略的明燈。」 ——莎拉‧宣偉（Sarah Sherwin）／百老匯街傳播公司（Broad Street Communications Ltd）董事總經理 「遊戲化行銷是當今藏得最深的營運秘密，而本書正是別具洞見的路線圖，每位行銷人在包藏於現實世界
中的遊戲裡解決顧客問題，都需要這把能解開商業回報之謎的鑰匙。」 ——湯尼‧伍茲（Tony Wood）／Ｘ檔案傳播公司（X Factor Communications）董事總經理、維京理財（Virgin Money）共同創辦人 「本書對於顧客投契關係的心理提出深刻洞見，著重探討遊戲世界中所記取的經驗教訓何以能讓顧客忠誠度可長可久。這本書是悉心撰寫又饒富趣味的藍圖，適合那些不僅想了解遊戲化商機，更需要嗅出遊戲設計不良會埋下哪些隱患的行銷人。身為行銷人的你，若想長久留住回頭客，本書益顯其重要性。」 ——凱‧彼德斯（Kai Peters）／英文考文垂大學（Coventry University）副校
長兼任法商學院教授 「這本書趣味橫生。有意將遊戲化應用於行銷者必讀。像這樣的書我已翹首盼望多時，終於讓我等到了。」 ——約拿‧博格（Jonah Berger）／華頓商學院（Wharton School）教授、《瘋潮行銷》（Contagious）作者 「自人類誕生以來，遊戲就孕育著強大的社群。這本具開創性的書優雅地立基在哲學家胡伊青加（Huizinga）提出的概念：有目的遊戲，並將此概念與神經生物學研究、動機理論和消費者行為無縫接軌。作者在這本研精靜慮的著作中，巧妙結合可及性理論與實用的建議，將幫助讀者自行制定細膩完備的遊戲化行銷策略。」 ——艾伯特‧贊德沃特醫師（Dr Albert Zan
dvoort）／巴黎高等商學院（HEC Paris Business School）教授、心理治療師、創業家 「對於任何想了解、應用和落實遊戲化於行銷的人必讀。葛利芬（Daniel Griffin）和范德梅爾（Albert van der Meer）竭盡全力分析動機和心理學理論，提供實際個案研究、故事和原則，同時還附上一套工具箱，讓你自行設計遊戲化解決方案，從而得以與現有、潛在顧客建立更緊密的關係。」 ——西蒙‧海耶斯／英國原創數位行銷公司（Novel）創辦人 「僅獻給認真的行銷人！如果你希望將遊戲化融入你的行銷策略中，那麼你買對書了。 這是本必讀寶典。在實務做法時不時悖離核心內涵的情況下
，終於有了真正的策略思維。」 ——喬‧普立茲（Joe Pulizzi）／《內容電力公司》（Content Inc）作者 「本書是一本特別有見地的書，你只要對於遊戲機制感興趣都能輕鬆閱讀。范德梅爾和葛利芬將產業術語轉化為實用且有效的框架，以便你即學即用於各種商業挑戰。」 ——湯瑪士‧克萊佛（Thomas Clever）／荷蘭互動設計公司克萊佛．法蘭克（Clever Franke）董事總經理與共同創辦人 「我們很容易低估遊戲的力量。但挑戰和獎勵作為工具能有效提高消費者忠誠度、參與度。本書不僅對此歷程提供引人入勝的見解，作為通俗有趣的成功指南，一點也不為過。」 ——尼爾‧艾歐（Nir Eyal）
／《鉤癮效應》（Hooked）作者 「本書顛覆行銷的傳統思維，進一步直搗動機和心理層面，提供了一條真正具革命性的途徑，可讓你通往顧客契合關係。遊戲化是大勢所趨，很快會成為決定行銷公司成功與否的關鍵要素，這才是你要啟動遊戲化策略的根本初衷。」 ——大衛‧梅耶（David Mayer）／國際研究暨顧問機構顧能（Gartner）數據分析部門領導合夥人
遊戲化行銷對品牌黏著度之影響
為了解決遊戲化行銷:打造讓顧客無法自拔的消費體驗 的問題，作者周聖傑 這樣論述：
當電子商務蓬勃發展，眾多電商平台競爭激烈時，各家企業紛紛結合自身資源與能力，以開創出獨有的特色：例如，藉由易用的操作介面、消費者可共同參與的社群討論方式、各項遊戲化設計等，以求增加用戶使用平台次數及停留時間，進而提升品牌黏著度。本論文以「新加坡商蝦皮娛樂電商有限公司-台灣分公司」的遊戲使用者作為本論文研究對象，並進一步探討以下研究問題：1. 遊戲化如何提升消費者對平台的使用意願與停留時間。2. 遊戲化如何改變消費者的行為模式與提升購買意願。3. 消費者如何透過遊戲化培養平台忠誠度及遊戲忠誠度。而本論文採深度訪談的方式，針對10位具有代表性的受訪者進行訪談，而訪談後經詳細分析
與整理，得出以下結論：(1)為了促使用戶開始遊玩遊戲，企業應提供足夠誘因，並善用遊戲規則的設計、關卡的挑戰等元素，吸引用戶外在動機的提升；(2)企業應讓用戶在遊玩的過程中，習慣每日遊玩遊戲，且經由達成遊戲目標，而提升內在的能力感與自主感；(3)遊戲應規劃社群功能，使用戶間可以彼此互動，以滿足內在的關係感，提升用戶的內在動機；(4)當用戶的內在與外在動機提升後，用戶持續遊玩遊戲，進而對遊戲產生忠誠度，同時因大幅增加使用平台的次數與停留時間，造成黏著度的上升；(5)遊戲化行銷讓用戶提高在平台上的購物頻次與金額，最終對平台與品牌產生正面印象，並將平台作為網路購物的首選，達到平台的品牌忠誠。根據研究結
果，本論文提出企業若要進行遊戲化的做法與建議方向：首先需考量企業自身的資源與能力，將目標與遊戲化結合。遊戲介面能避免操作上的延遲，在遊戲內容設計上帶給用戶娛樂與挑戰，當達成目標時，亦提供相對應的獎勵，例如：提供蝦幣，讓用戶直接使用於平台購物。企業應致力提供用戶更完整的遊玩與使用體驗，以維繫黏著度。在後續經營遊戲化的方向上，應持續更新遊戲及提供更適切的服務，讓用戶感受到企業的用心，最終提升用戶使用平台服務的頻次及停留時間、進而達成黏著度與購買意願的提升。
時裝零售業之遊戲化行銷對顧客投入的影響
為了解決遊戲化行銷:打造讓顧客無法自拔的消費體驗 的問題，作者魏楷晉 這樣論述：
電商市場近年持續成長，又以 2020 年之疫情影響下，電商產值更創新高，其中時裝服飾類別的銷量向來都是名列前茅，此外，遊戲化與電商結合也日益普及，遊戲化對於顧客投入及心流各自都有學者進行研究，然而針對遊戲化對時裝零售的影響，尚未有整合性的架構來說明遊戲化、心流與顧客入之間的關係，也沒有特別針對時裝零售業之中消費者特性(時尚領導者與時尚跟隨者)進行研究調查，因此本研究以「時裝零售業之遊戲化行銷對顧客投入的影響」作為探討主題，主要研究方式是製作遊戲化應用程式樣版(Application Prototype)並拍攝一部使用說明的展示影片，以供受測者觀賞後填答問卷。本研究透過深度訪談及實體問卷調查，
解釋在時裝零售業中，遊戲化提供哪些知覺價值，哪些價值可以產生心流，以及心流如何提升顧客投入。本研究同時根據消費者特徵及實際操作遊戲化應用程式樣版與否，來探討「遊戲化價值和心流之間」以及「心流和顧客投入」之間的調節效果。主要發現如下：本研究架構包含四項遊戲化價值(交易價值、體驗價值、社交價值、分享價值)及六項心流狀態(挑戰與技能平衡、專注於手中任務、掌握程度、清楚目標、清楚回饋、忘我狀態)，時尚領導者會因為知覺資訊價值而產生三種心流狀態(掌握程度、清楚目標、清楚回饋)而時尚跟隨者會因為知覺體驗價值產生忘我狀態，以及知覺社交價值而產生挑戰與技能平衡。此外，資訊價值是產生心流狀態時主要的價值感知，其
產生三種主要的心流狀態：專注於手中任務、清楚目標與清楚回饋；另一方面，當受測者實際操作遊戲化應用程式樣版後，除了資訊價值外，時尚跟隨者還會感知到社交價值和體驗價值以致心流狀態。再者，本研究之顧客投入分為四個層面 (購買行為、推薦行為、影響行為、回饋行為)。研究發現：消費者心流狀態有助提升顧客投入，不論是時尚領導者或時尚跟隨者都會因心流狀態產生購買行為，然而其中時尚領導者會因為清楚目標的心流狀態而產生購買行為外，還也感知到專注於手邊任務而產生回饋行為；時尚跟隨者會因感知挑戰與技能平衡的心流狀態而同時產生購買行為及回饋行為。最後，本研究發現：具有較高獨特性需求的時尚領導者，會感知到遊戲化價值中的資
訊價值而產生清楚目標的心流狀態，再藉此心流狀態而產生顧客投入中的購買行為。具有較低獨特性需求的時尚跟隨者，則會感知到遊戲化價值中的社交價值而產生挑戰與技能平衡的心流狀態，再藉此心流狀態而產生顧客投入中的購買行為及回饋行為。綜上發現，本研究提出實務建議供時裝零售業者發展遊戲化行銷之策略參考。