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東吳大學 企業管理學系 李智明所指導 蕭詠婕的 消費者選擇便利商店APP之關鍵因素 （2021），提出7-11咖啡買一送一寄杯關鍵因素是什麼，來自於便利商店應用程式、AHP、層級分析法、關鍵因素。
而第二篇論文義守大學 大眾傳播學系 侯尊堯、吳明上所指導 陳燊的 從認同來看球迷購買職棒周邊商品的意願–以高雄市民為例 （2020），提出因為有 中華職棒、周邊商品、品牌認同、球隊認同、購買意願的重點而找出了 7-11咖啡買一送一寄杯的解答。
消費者選擇便利商店APP之關鍵因素
為了解決7-11咖啡買一送一寄杯 的問題，作者蕭詠婕 這樣論述：
科技創新引發大眾消費習慣的改變，現今消費者於便利商店購物時，也不再侷限只能仰賴傳統現金支付方式，可以擁有更多支付選擇，除此之外，只要下載便利商店業者自行開發的專屬APP(Application，應用程式)，就能享有自動蒐集點數、發票、咖啡寄杯、轉贈給親朋好友等功能，只需在手機上即可完成，不僅減少繁複的作業流程，還帶給消費者以及便利商店業者，簡便快速的購物體驗，這也引起本研究探討消費者選擇下載便利商店APP之關鍵因素動機。 本研究藉由文獻整理後，建構出影響消費者選擇下載便利商店APP之關鍵因素及層級架構，得出5個關鍵構面，以及22個關鍵因素，並收集62位有使用便利商店APP有效受測者問卷
，以層級分析法(AHP, Analytic Hierarchy Process)進行分析，以此探討消費者選擇下載便利商店APP之關鍵因素。本研究結果顯示，影響消費者選擇下載便利商店APP之構面排序為：「APP功能」、「APP設計」、「集點活動」、「其他優惠活動」、「企業」，前五名重要的因素排序為「多元支付」、「會員福利」、「現金折抵」、「咖啡跨店寄杯」、「隱私及安全」。 最後，本研究依前五名因素提出建議，希望協助便利商店業者擬定未來平台APP研發及發展策略，使其APP功能能更加貼近使用者的需求。
從認同來看球迷購買職棒周邊商品的意願–以高雄市民為例
為了解決7-11咖啡買一送一寄杯 的問題，作者陳燊 這樣論述：
台灣對於中華職棒的相關研究非常多元，本篇主要是在針對中華職棒的相關商品買賣上做相關的研究；本研究旨在以認同因素來探討中華職棒球迷對中華職棒相關的周邊商品的購買行為。由於認同的概念範疇非常廣泛，本研究係以「球隊認同」以及「品牌認同」做為相關購買意願的分析概念，不同於以往是用問卷的方式探討購買行為，本研究改採質化訪談的方式，以利更深入探討球迷或是消費者在職棒商品上購買的心理及行為概念。質化訪談相關問題經由相關文獻探討後定出題目，並以較開放的方式進行訪談，訪談對象針對6位有在關注中華職棒的高雄市民進行相關研究訪談。在經由6位民眾受訪後得出結果發現，在相關周邊商品上的購買意願及購買感受上，多以商品的
「實用性」為最主要的考量，舉凡生活中能否使用，外出時是否好搭配都是相關細項，以認同的概念探討的能發現在購買意願上係以品牌認同較具有影響力。本研究希望能夠透過訪談的分析內容，提供職業棒球球團在未來相關商品經營上能有明確的相關設計及經營，能夠更精簡且直接的針對消費者的考量因素直接去推出相關商品。