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消費者對品牌形象、服務品質與顧客滿意度影響之研究-以桃園X Park水族館為案例

為了解決Dr. Cink 唇膏的問題，作者陳玥霖 這樣論述：

摘要臺灣被海洋所包圍，無論是地理環境，經濟發展和社會文化，隨時隨地與海洋密切相關。桃園 X Park是臺 灣的第一個新的大都市水上公園。忠實地再現了生存在地球上的生物環境。在空間，濕度，味道和聲音通過細緻的計算空間，從天花板到地板的圖像性能延伸到水槽，顯示了 360的沉浸式空間。目前，消費者都期待著桃園室內景點。本研究以『品牌形象、服務品質與顧客滿意度相關之研究』進行探討，以桃園 X Park水族館之消費者為主要研究對象，針對桃園 X Park，本研究共發放 400份，回收 380份，剔除填答不實與資料不全之無效問卷24份，本研究有效樣本總數為 356份。並運用 SPSS20.0統計軟體分析

即研究結果顯示，品牌形象、服務品質 和顧客滿意度之間關係呈顯著正相關，即表示消費者對桃園 X Park水族館很受消費者歡迎。