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區塊鏈數位創作平台之採用因素與創新通路策略決策之研究：以社交媒體貼圖為例

為了解決WhatsApp Sticker的問題，作者林湘霖 這樣論述：

身處資訊與通信科技發達的數位時代，各行各業免不了須經歷數位化的洗禮，文化創意產業亦不例外，數位創作打破了過去透過視覺或聽覺來感受與欣賞實體創作的體驗，也開闢了數位內容產業這一全新的產業型態。而在眾多數位創作類型中，因行動社群及社交服務而嶄露頭角的貼圖，可謂是消費者最頻繁使用，甚至是每天都有機會接觸到的一種數位創作。然而，目前市場上之貼圖平台管理模式，對於數位創作人而言相當封閉。此外，平台上的各種交易資訊十分不透明，諸多與交易與分潤有關的資訊，盡皆被貼圖平台把持，創作人更無從獲得這些信息。另一方面，創作人在完成貼圖創作後，又該如何確實為自己的作品確權與維權，乃至於合理與合法的授權，更是目前亟待

解決的問題。為了改善上述問題，近年來已有越來越多因應數位內容產業之特性而問世的區塊鏈數位創作平台。因區塊鏈技術具有去中心化、資料不可篡改、交易可追溯、資訊透明性與匿名性等種種特性，特別適用於訊息封閉、資訊不對稱、參與者與中介方角色過多之貼圖產業。本研究提出一虛構之「區塊鏈數位創作平台邏輯架構」，並以貼圖產業為例，進一步規劃了兩部份的研究。第一部份研究係以分析創作人「採用區塊鏈貼圖平台之考量要素」為研究標的，遴選適合之考量構面與因素來建置評估層級架構。之後，進行專家問卷訪談並透過FAHP法，分析創作人在考量採用區塊鏈貼圖平台時的重要考量要素；第二部份研究則根據所虛構之區塊鏈數位創作平台邏輯架構下

可能衍生之貼圖經營模式，構思四組創新貼圖販售通路策略，並以探討創作人對「貼圖販售通路策略之決策」為研究標的，遴選適合作為各通路策略決策之評估構面與準則。而後，進行多回合專家問卷訪談，並應用DEMATEL、FANP搭配TOPSIS之混合式多準則決策方法，分析四組貼圖販售通路策略在各項評估準則下之優劣排序，以及為創作人找出最佳的通路策略。本研究結果顯示，創作人在考量採用區塊鏈貼圖平台時認為，「創造異業合作機會」、「增加通路替代性」、「減少中間費用抽取」、「即時獲得分潤」及「自主合約簽訂」，是其認為重要性位居前5名的考量因素。而針對創作人對貼圖販售通路策略之決策分析結果顯示，「提升貼圖銷售利潤」、「

提升貼圖銷售量」、「提升品牌於市場之佔有率」、「徵選優質的中間商」及「提高貼圖品牌知名度」，是重要性位居前5名的重要評估準則。此外，「貼圖獨家代理通路策略」是最為適合「資深」創作人的貼圖販售通路策略；而「貼圖多層次代理通路策略」則是最適合作為「資淺」貼圖創作人的貼圖販售通路策略。