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失控的匿名正義：抹黑中傷、獵巫肉搜，你敲下的每個字都是傷人的利器

為了解決fb瀏覽過的貼文的問題，作者每日新聞採訪團隊 這樣論述：

「木村花條款」通過！ 混亂的失控正義迎來秩序 日本國會最新修法，網路霸凌者將被依法開罰！ 　　「每天湧入近百則毫不留情地批評指教……去死、噁心、消失吧！一路走來，我比任何都還要強烈地這麼想。」 ——木村花／因《雙層公寓》「擂臺裝」事件被網友群起出征而走上絕路的職業摔角選手 　　「我發現要是被打，還會有『流血』這個看得到的實質損傷；但抹黑、中傷所帶來的『心傷』，是第三者看不到的。」——微笑菊池／因被影射為殺人兇手的不實謠言而遭受死亡威脅的日本諧星 　　「我覺得自己好像被三萬人監控，而且其中還有殺人魔王。」——土屋紫苑／因在推特發表對時事的感想評論而被網友攻擊的日本演員 　　「對我們這

些被害人而言，既看不到敵人的長相，也不知道石頭會從哪裡丟過來。這真的讓人痛苦至極，痛苦到心都被逼得走投無路。」——伊藤詩織／具名控訴遭上位者性侵，卻被網友嘲諷是「用身體換工作」的新聞工作者 　　「網友會把我沒說過的話塞到我嘴裡，還到處散播；或企圖惡意操作我的形象……」——石川優實／為女性歧視和政治議題發聲，因此飽受網友抨擊和性騷擾的演員兼模特兒 　　「豬頭、笨蛋、去死……雖然只是一些單純的謾罵，但一天出現好幾百則這種留言時，就會覺得全世界都這樣看我。」——春名風花／為自己支持的議題發聲而被網友惡意中傷的日本演員兼配音員 　　不只是公眾人物要遭受一句句惡評的無情傷害，就連一般素人也無法逃過

被私刑制裁： 　　2020年3月上旬，日本新冠肺炎疫情升溫時期，在節目上逆風發言的呼吸胸腔內科醫師，因言論被認為「反政府」導致上班的診所不斷接到電話騷擾；一名女性因確診後謊報足跡，她的本名、照片、工作地點、家人職業等都被肉搜出來，甚至有網站放出她公司的電話鼓舞網友打電話去告發…… 　　原本因匿名特性而充滿言論自由、包容多元聲音的社群媒體，為什麼會成為任何人都能肆意攻擊、難以咎責的灰色地帶？我們秉持的正義到底是誰的正義？ 　　日本《每日新聞》團隊記者對現今網路霸凌亂象進行深入報導，讓讀者瞭解網路霸凌造成的危害與普病性。書中不僅探討當事者面臨霸凌及受到實際傷害時所承受的精神壓力和無助，也分析

網路這項匿名工具是如何加深群眾心理，讓許多如你我一般的平凡人在不知不覺之間化身為加害者。另外，本書也提出既有法律體制與環境對網路霸凌認知仍有所不足，條理性地分析應該如何改善。 　　◎加害者就像路上隨處可見的普通人 　　因在現實生活中覺得不被理解，既孤單又缺乏罪惡感，網路成為確認自我、證明自己的場域。自己隨便打出的一句話能引來大量的贊同和回響，讓人感覺被網路上的社群所接納、包容。 　　◎扭曲的正義，到頭來變成仇恨成癮 　　加害者發文攻擊的動機有兩種，一種是「看這話題炒得很熱我也要湊一腳」的「朝聖型」；一種是「我覺得你做錯了需要受點教訓」的「制裁型」。不論出於何種動機，被害人的反應例如出面反擊

或封鎖帳號，都會激化加害者行為，引起更激進的攻擊，像成癮一般。 　　◎大眾媒體是網路公審火上添油的幫凶 　　調查發現，有近五成的民眾是從電視知道網路公審事件，而電視新聞報導的角度多半帶有譴責的偏頗性，導致民眾容易對遭受公審的對象有負面印象，並且透過新聞聳動的標題渲染，會吸引更多人參與，讓原本的網路公審事件再次延燒。 　　◎社群媒體公司、政府都開始動作 　　推特訂定了一套「推特規則」，明文禁止用戶謾罵、脅迫或做出歧視行為，只要貼文被檢舉，就會執行刪除貼文或帳號停權等強制措施。各國政府也紛紛研擬應對的法條，像是加強管制仇恨言論的德國，就立法規定社群媒體公司需刪除涉及違法的貼文，否則將面臨天價罰

款。 　　◎保障言論自由？先具備網路的使用素養吧 　　以法令限制效果有限，還會引發「言論自由已死」、「言論審查」的疑慮，根源的解方是提升是我們的網路使用素養，把網路上發生的事換成現實世界來思考，不會在現實世界做的事就不應該在網路上發生，並搞清楚批評指教與惡意中傷的界線。 　　當我們享受社群媒體匿名所帶來的便利性的同時，是否應負起相對應的責任？是否正確地使用這項工具？透過本書，一一審視社群媒體的功與過，並進一步探索未來可能落實的規範，避免悲劇再度重演！ 本書特色 　　1.本書是由具公信力的媒體針對飽受矚目的社會議題進行剖析，敘事舉例條理分明，具可信度，例如備受矚目的「木村花」事件、遭受性

侵後勇敢出面發聲，反而承受更多網友「二度傷害」的伊藤詩織案例等。 　　2.本書不只是聚焦於發布惡意謾罵或威脅訊息的加害者，團隊更採訪諮商心理師、接觸過個案的律師等專業人士，深入剖析被害者無助的心理、一般人如何在無意之間造成特定人士傷害等諸多面向。 　　3.本書同時注重新的法律規範與「自由應建立於充分的公民素養之上」，期望透過務實手段改善社會的理想。 專業推薦 　　iWIN網路內容防護機構 　　王紹蓉／中山大學行銷傳播管理所所長 　　王雅涵／諮商心理師 　　朱家安／哲學雞蛋糕腦闆、作家 　　吳若權／作家、廣播主持、企管顧問 　　林靜如／律師娘 　　柯慧貞／臺灣網路成癮防治學會創會暨名譽理

事長 　　重點就在括號裡／影評人 　　海苔熊／心理學作家 　　許哲涵律師／律師真心話 　　蘇絢慧／諮商心理師 　　蘇益賢／諮商心理師 　　蘇予昕／蘇予昕心理諮商所所長、暢銷作家 　　（依姓氏筆劃排序）

fb瀏覽過的貼文進入發燒排行的影片

雲端化觀光 O2O App 及其大數據分析系統

為了解決fb瀏覽過的貼文的問題，作者李瑞彬 這樣論述：

白沙屯媽祖每年吸引超過 500 萬的香客前來進香朝拜，但因在地街區商業環境薄弱，因而導致遊客消費力低、停留時間短、居民年齡層偏高三大問題。 「白沙屯媽祖數位一條街」計畫的目的，即是為了解決上述問題，透過建立街區免費 Wi-Fi 環境及 「通霄 e 點通」App，將白沙屯轉換為數位寬頻應用街區。「通霄 e 點通」App 作為數位街區的核心應用，提供了多項 O2O ( Offline to Online / Online to Offline ) 的數位行銷功能，進而創造當地數位體驗經濟及擴展周邊商機。為了達到數位街區永續經營的目的，我們在計畫中也提供了大數據分析的功能， 以持續優化「通霄 e

點通」App 及其他的數位街區應用，並藉此檢驗 App 與數位街區應用的實際功效。

這樣行銷就對了：老闆主管一定要懂得數位行銷竅門與地雷

為了解決fb瀏覽過的貼文的問題，作者權自強 這樣論述：

網路社群行銷實戰攻略．愈早研讀損失愈少 　　 　　在這個瞬息萬變的時代，找到對的行銷方式是每家企業必要的課題。行銷很重要、品牌很重要、會員經營很重要……作者分享他多年實戰經驗，從行銷定位開始談起，一路寫到實際操作面，以淺顯易懂的方式，讓你輕鬆走進行銷大門。   　　這本行銷祕笈，每一步都精準打擊到痛點，教你避免行銷地雷，從行銷定位到網站建立、SEO操作、FB粉絲頁、LINE官方帳號，甚至部落格的撰寫、youtube頻道等數位行銷工具的應用及經營，作者手把手的一次講給你聽。很適合想做好行銷卻又不知方向的人來入門，更是從新手到資深行銷人都可以獲得極大收穫的行銷參考書籍。 

地方創生品牌圖像設計與臉書發文形式之探討－以大寮區愛家園協會為例

為了解決fb瀏覽過的貼文的問題，作者林觀玉 這樣論述：

隨著全球化的影響，台灣也面臨產業經濟壓力的問題，鄉村人口外移、年輕人流失移往都會地區、城鄉發展失衡等，使得很多地方即將面臨消失的命運，如何讓沒落的地方得以重生，是目前亟需探討的問題。本研究透過勞動部高屏澎東分署多元培力計劃進場協助，解決高雄市大寮區愛家園協會遇到的難題，創立副品牌「山仔頂直販所」，和原先品牌的服務做區隔，以提升在地產業形象及識別性來創造更多商機。本研究以文獻分析法整理大寮的歷史背景，以及文化特色等資源為基礎核心，並藉由焦點團體法實際參與進行協調與溝通，進而從中了解其需改善與協助問題，包含山仔頂直販所的品牌CIS設計與臉書社群規劃等，在實際操作過程以參與式觀察法，紀錄設計團隊發

想及規劃過程，最後再運用問卷調查法探究，品牌視覺圖像是否對該品牌有提升價值的影響。研究結果顯示：（1）大寮區愛家園協會在邁向品牌趨勢化的過程中，運用政府的資源推動地方創生政策，並從中找出大寮特有元素「三紅－紅豆、紅糖、紅磚」價值核心，以此作為山仔頂直販所副品牌後續的規劃執行，進而建立起大寮地方產業形象以及識別性。（2）山仔頂直販所副品牌整體視覺商標，其對民眾的注意力影響可達68％，而對喜好度的影響則是達75％，可見得使用地方元素及色彩應用，經重新編排與設計後，可有效提升民眾對該品牌的認知。（3）山仔頂直販所副品牌透過臉書社群經營，歸納出發文形式類別執行，確實能提升知名度，尤其是活動文中舉辦的活

動，以平均觸及人數1015人佔據最高，可見得發文形式的方式與分類，是讓民眾提升觸及率的重要因素。藉由本研究所提出之相關論述與建議，可提供未來在品牌圖像設計與臉書發文形式等領域中，作為研究基礎與參考依據。