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品牌力量：無名小公司到全球企業帝國，麻雀變鳳凰的契機

為了解決lv全球代言人的問題，作者黃榮華,申珊珊 這樣論述：

「無聲的力量更震撼，品牌是一種格調，一種品味， 更是人們展現自我個性的途徑 」 　　■品牌營造成功，就是企業的成功 　　 ‧品牌先導的想法，是這個商業社會的普遍情況 　　許多人熬夜排隊只為了買到蘋果的新品，甚至出現蘋果產品收藏家，蘋果的魅力到底在哪裡？ 　　「品牌」不只是商業行銷的手法，更與消費者生活緊密結合，挑選產品先看品牌，已經是這個社會的普遍情形。有人盲目追求品牌；有人以品牌代言自己，藉由品牌傳達生活格調、個性態度。 　　■品牌文化，是品牌營造的核心 　　‧做出自己的特色，營造品牌文化 　　品牌必須要有自己的特色才能吸引消費者，被消費者記住，NIKE「Just Do I

t」傳達的品牌文化讓NIKE穩坐運動產業龍頭。 　　‧故事，是品牌的推手 　　故事反映生活、人心，觸動情感，品牌的故事如果可以打動消費者，勢必成為推動品牌發展的重要力量。LV、可口可樂、Tiffany……無一不是故事高手？！ 　　‧品牌借力文化，為品牌深入人心開路 　　文化早已開闢出進入人心的道路，品牌順著這條路走，可以順利到達目的地，正是近年文創產業大興的背後原因，以舊有文化號召，徵集出自己的隊伍。 　　‧品牌與品牌文化，魚與水 　　優秀的品牌離開品牌文化就難以發展，就像離水的魚無法存活，品牌文化對員工產生「導向、凝聚、激勵、約束」作用，對社會有「輻射、推動、協調」作用，是品牌發

展的關鍵。 　　■產品與服務，品牌的血肉 　　‧產品品質是品牌的DNA 　　消費者的使用體驗就是對企業的評價，品質沒做好，品牌說再多都沒用！ 　　‧服務讓顧客獲利，更讓企業獲利 　　顧客就是上帝，服務做好，不只可以減少虧損，更能贏得人心，獲得死忠顧客，做出口碑，無時無刻都在打廣告。 　　■經營管理，讓品牌走得長久 　　‧管理客戶關係，穩定財源 　　‧人性化管理員工，每個人都是你的分身 　　人才是企業最大的資產，「如果愛你的員工，他會百倍的愛你的企業」，與員工患難與共，企業共同前進。 　　‧嚴明紀律嚴格執行，關鍵時刻不出包 　　大企業的成功與「嚴謹的規範嚴格執行」是分不開的

，可以最大程度的保證企業的基本運作。 　　‧心懷社會，可以走得更好更遠：企業總是在社會發展的。 　　■商業策略，讓你異軍突起 　　‧富貴險中求，走別人沒走過的路 　　‧價格調整，企業變成不倒翁 　　適時的價格調整讓企業順應市場環境，不會因為市場打擊一敗塗地。 　　‧廣告不是砸錢就好，先做好市場調查 　　市場調查可以最大化廣告的效益，讓你一本萬利！ 　　‧商業策略適應市場，締造不朽傳奇 　　台積電因為正確的市場策略，成功崛起成為世界第一晶圓代工廠。 　　‧細分市場，小市場大利 　　正是不被重視的小市場，才能異軍突起創造巨大利潤！ 　　■廣告行銷，創造更大的市場 　　‧創

意廣告，明星代言……讓產品產生新連結，被消費者牢牢記住。 　　‧適當的優惠，吃虧就是占便宜 　　‧跟上潮流，讓品牌永遠在熱門話題 　　本書將品牌與文化創意、市場行銷、經營管理、商業策略等不同視角結合，經由大量真實品牌發展案例，全方位分析企業成功的關鍵，是最實用的商業兵書！  

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面膜產品滿意度及再購買意願之研究

為了解決lv全球代言人的問題，作者楊家茵 這樣論述：

由於市場上的護膚保養品呈現的型式種類越來越多樣化，使消費者選擇性非常多元，光是臉部保養品就有例如，化妝水、精華液、乳霜、面膜等商品，另外商品功效方面也分別為有，美白、保濕、延緩老化等。因此，本研究目的在於了解消費者使用面膜對其產品、價格、促銷及通路等的滿意度狀況，進而想要瞭解消費者的滿意度及願意再購買的意願關聯性為何。本研究方法以量化問卷方式，正式問卷針對北北基的一般消費者，採用滾雪球問卷方式取樣發放問卷，共發出550份問卷，發放時間為2022年3月1日至3月31日截止，總計回收有效樣本問卷數為521份，無效問卷29份，整體有效樣本回收率為95%。研究結果發現，不同年齡消費者對其購買面膜之滿

意度有正向顯著性差異；曾經使用過面膜種類及偏好以片狀式面膜為最多;購買面膜無固定品牌;對大量購買有折扣覺得滿意;面膜功能讓消費者滿意;不同年齡層受訪者對其面膜之再購買意願有顯著性差異；面膜購買消費者之滿意度對於其再購買意願有正向顯著性的影響。人口統計變項之不同性別、居住地及月收入均無顯著性。建議後續研究也應特別針對不同年齡族群進行深入探討，以做為後續相關企業策略訂定之參考良方。

行銷管理：創新與挑戰(五版)

為了解決lv全球代言人的問題，作者張國雄 這樣論述：

　　本書主要特色是理論與實務並重。在理論方面，本書除專章介紹晚近流行之行銷主題（關係行銷、網路行銷、及服務行銷），並加入行銷理論的相關文獻。在行銷實務上，本書提供豐富的行銷案例，能夠得以培養寬廣之行銷視野。 　　．章首專欄：各章開頭「行銷人員的挑戰」，敘述行銷人員可能面臨到的挑戰，為各章作開場白，點出各章所要探討的相關問題。 　　．各章專欄：「行銷典範、行銷創新、全球視野」等專欄，援引了國內外具代表性的行銷個案，可與該章介紹的理論與內容相互印證。 　　．章末專欄：「理論與實務對話」為該章主題內容進行總結性之討論與練習，以培養分析整合能力、創新能力及問題解決能力。 　

　．多元題型：各章「問題與討論」包括選擇題、思考題及報告題等，以提升讀者的問題分析、歸納報告能力，並了解自己的學習情況。  

業務人員建立成功顧客關係因素探討：以國際奢侈品牌為例

為了解決lv全球代言人的問題，作者吳怡瑾 這樣論述：

2020年初爆發的COVID-19新冠肺炎對於全球許多產業造成相當大的影響，民眾對於過去營收連年成長的奢侈品需求大幅降低、使得各大品牌上半年的營業成長急遽下降。在各品牌陸續改變行銷策略與增加商品曝光方式後，奢侈品產業逐漸開始復甦、停止負成長的趨勢。透過各品牌多管齊下的努力，甚至有品牌銷售業績更勝2019年，其中對顧客消費意向與金額具有高度影響力的業務人員更是功不可沒。良好的顧客關係能分別為品牌、業務人員與顧客創造不同價值，過去作者效力於奢侈品產業時，未曾深刻探究頂尖業務人員特質與其建立成功顧客關係的方式，透過此次研究向領域中佼佼者請教，並以分析角度切入核心，作為往後從事行銷及客戶服務相關職務

上的參考與借鏡。本次研究根據行銷策略4C理論作為基礎，分別與四位現任不同奢侈品牌之頂尖業務人員進行半結構式訪談，瞭解奢侈品產業培養顧客關係時，不同性質的通路及區域所運用之方式與策略重點，得出以銷售人員個人特質、自身對於奢侈品價值之認同感，以及顧客類型等因素，對於長期顧客關係的建立與經營最為重要。