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加賀屋比服務更極致的款待之道

為了解決sony創意科學大賞的問題，作者茂木健一郎 這樣論述：

加賀屋連續34年獲得日本旅館百選No.1。 自民選溫泉大賞開設以來，連續6年拿下冠軍。 連台灣都有老夫婦連續17年，每年都要到加賀屋旅遊。 　　舒適的溫泉、美味的料理、貼心的接待， 　　每個瞬間感受到的愉快、幸福感都非常大。 　　而加賀屋還做到了，讓你事後回想難以忘懷的滿足感！ 　　西洋的「服務」精神，講求以客為尊，盡可能的有求必應， 　　而日本的「款待」之道，把你當成家裡的貴客，凡事講究，只希望讓你賓至如歸。 　　是如何貼心貼腹的服務讓人去過一次就難忘， 　　無微不至的照料又是怎麼辦到？ 　　浴衣的尺寸剛好合身、在絕佳時機詢問是否要再來一碗飯…… 　　透過細微的動作、表情，

加上敏慧的觀察、自然的對話，就能判斷此時， 　　眼前的客人需要什麼服務！ 　　日本的待客之道，為什麼如此吸引外國人？ 　　本書以日本第一的旅館「加賀屋」為對象，告訴讀者款待文化乃日本接下來最重要的軟實力。 　　所謂「款待」，在日本有什麼意義？ 　　腦科學家親自到日本第一的石川縣和倉溫泉「加賀屋」取材，那裡有著我們在平日生活忘記的、日本文化裡的「心」。 　　而且因為來自台灣的客人實在太多，加賀屋延伸觸角進入台灣，在北投也有分支。 　　經過道地的訓練，讓來訪的旅客感受到那些忘不了的魅力。

sony創意科學大賞進入發燒排行的影片

日本家機遊戲在台灣市場的策略轉變：以索尼互動娛樂中文化中心為例

為了解決sony創意科學大賞的問題，作者陳佑禹 這樣論述：

家用遊戲主機在1972年首台主機發售之後，至今已超過四十年，雖然現在家機遊戲已非全球遊戲產業中規模最大的遊戲平台，但仍在遊戲產業中佔有舉無輕重的地位。然而相較於家機遊戲在全球遊戲市場的規模，以日文、英文為主要原生語言的家機遊戲，在台灣似乎就沒有那麼受歡迎。台灣雖一直都有死忠於家機遊戲的玩家，卻無法因此吸引家機廠商在台灣進行投資，無論市場關注度還是市場規模都十分不足。在這種情形下，SIE在台灣成立中文化遊戲中心為策略核心，搭配其他行銷與通路策略，加上自家優異的產品與服務，率先投入台灣家機遊戲市場，帶領其他遊戲廠商投資台灣市場，可以說是打破了以往的狀況。本研究以2011年為分水嶺，2011年以前

為背景與脈絡的研究，了解SIE轉變策略之背景，整理、歸納其因素，從中探討SIE改變過往在台灣市場行銷策略之因素。2011年後為商業模式與市場發展的研究，探討策略轉變後的商業模式與什麼樣的合作模式發展，跟過往在日本國內的經營方式有何不同，而對台灣市場又帶來什麼樣的變化。本研究發現，SIE策略轉換之背景主要則是因大環境中日本家機遊戲產業所面臨的困境、台灣市場條件的成熟，以及攸關SIE自身經營優勢等原因。而經營策略上則可以說是過去SIE開放政策的延伸，與此同時也發展出了遊戲平台商與遊戲開發商新的合作模式，也讓中文化遊戲的發行成為家機遊戲產業的基準，成功營造了主機平台商、軟體開發商、遊戲消費者三者皆贏

的局面。關鍵字：家用遊戲主機、SIE、策略轉變、中文化遊戲、台灣市場