中華電信電子帳單改紙本的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列訂位、菜單、價格優惠和問答集

有線電視系統台推行電子帳單之關鍵成功因素

為了解決中華電信電子帳單改紙本的問題，作者吳世杰 這樣論述：

環保愛地球，多數水電、電費、電信等民生消費，不論公營企業或民營企業皆努力推廣電子帳單。有線電視系統台早期收費方式以收費人員為主，後來改以超商繳費或銀行轉帳為主，帳單呈遞至今仍有超過7成是以紙本帳單形式郵寄給用戶，科技快速發展，數位匯流(Over the Top, OTT)興起，民眾有多元收視選擇，有線電視收視用戶流失，有線電視系統台推行電子帳單，不僅可符合綠化環保議題，提升企業形象，更可有效降低營業成本。本研究以「有線電視系統台業者」觀點，探討推行電子帳單(簡訊帳單)之關鍵成功因素。研究首先透過文獻回顧、專家訪談與問卷調查，取得有線電視系統台推行電子帳單之成功因素，並建立層級架構，包含5個構

面：組織支持、社會影響、正確使用、容易使用、執行能力以及17個成功因素。再經第二次業界專家問卷，並透過層級分析法(Analytic Hierarchy Process, AHP)進行權重分析，得到有線電視系統台推行電子帳單之關鍵成功因素。關鍵成功因素依序為：介面容易操作、隨時可申辦、個人資料保護、智慧型手機普及、電子帳單的正確性、高階主管對於電子帳單的支持程度、用戶快速收到、推行電子帳單業務主管對電子帳單導入的溝通能力、推行電子帳單業務主管的專業能力、政府法令支持、環保意識抬頭、推行電子帳單業務主管對電子帳單導入的領導能力、提供提醒通知(例如：繳費期限)、橫向部門支持推行電子帳單、高階主管對於

推行電子帳單業務主管的信任程度、透過網路社群宣傳電子帳單、高階主管對於電子帳單的了解程度。本研究結果期能提供有線電視系統台推行電子帳單管理參考，提供用戶更好的服務品質，提升企業的經營績效。

探討消費者對電子發票載具的知覺風險、行為慣性與使用意圖之關係

為了解決中華電信電子帳單改紙本的問題，作者廖春英 這樣論述：

政府節能減碳之政策，不斷鼓勵民眾為綠色行動，而民眾持電子發票載具索取發票，是政府推動節能減碳的重要一環，然而以載具索取發票之雲端化比率截至2018年底為20.34%，仍然偏低。由於大部分消費者長久以往索取紙本發票之習慣，於是透過載具將發票載送至雲端，仍是政府亟待解決的難題，政府訂定2017年起進入全面躍升目標，並藉由與行動支付結合及載具多樣化，不外乎讓消費者採用電子發票載具，引領消費者進入智慧好生活的境界。本研究中採用創新抵制理論觀點，探討消費者對電子發票載具的知覺風險、行為慣性與使用意圖之關係。同時也探討消費者對電子發票載具的優惠措施、社會影響與使用意圖之關係。最後再進一步分析優惠措施、社

會影響對電子發票載具的知覺風險、行為慣性與使用意圖之干擾效果。本研究的研究對象為一般社會大眾。調查區域係以雙北(台北市、新北市)地區，調查方式採用便利抽樣法發放紙本問卷及網路問卷，取得有效樣本487份。並且以SPSS21.0作為統計分析的工具，使用敘述性統計分析、相關性分析、信效度分析、迴歸分析。本研究結果在知覺風險及行為慣性對於消費者使用電子發票載具之使用意圖皆具有顯著負向之影響。在優惠措施及社會影響對於消費者使用電子發票載具之使用意圖具有顯著正向之影響。但「優惠措施、社會影響」對「知覺風險、行為慣性」與使用意圖不具干擾之效果。