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讓大象跳起來：美軍特遣部隊的轉型奇蹟!戰場、商場及各種大型組織都適用的新時代領導策略

為了解決統一企業員工入口網站的問題，作者ChrisFussell 這樣論述：

　　／你不會被「塑造」成領導人，你得自己「決心」成為領導人／ 　　21世紀的卓越領袖必讀 　　美國特遣部隊的組織轉型奇蹟 全面解析   　　‧美國亞馬遜★★★★★五星，零負評 　　‧讀者讚譽：「應該列入每個人書單上的十大商業書籍之一！」 　　‧《富比士》雜誌、《快公司》雜誌、哥倫比亞廣播電視 專訪報導 　　‧《紐約時報》暢銷書《美軍四星上將教你打造黃金團隊》共同作者最新力作   　　▌戰場、商場及各種大型組織都適用的新時代領導策略 　　戰場上，只要動作稍慢或錯估情勢，就會傷亡慘重；而資訊時代的商業環境瞬息萬變，強敵環伺，在刻板的標準工作流程下，很可能無法即時應變而損失千萬。   　　無論是

企業、非營利機構還是其他組織，所有領導者現今共同面臨的挑戰即是：在劇烈變動且複雜的資訊時代，運行近一世紀的傳統經營方式已不全然適用。當組織發展得越來越龐大，員工越來越多，應變力、行動力開始變得遲緩，究竟要如何帶領團隊轉型，讓如同大象一般的組織能運作得更快、更平、更敏捷？   　　▌來自軍事世界，卻能平行移植於商業社會 　　本書作者、前聯合特遣部隊成員克里斯．福塞爾（Chris Fussell）與四星上將史丹利．麥克克里斯托（Stanley A. McChrystal）於《美軍四星上將教你打造黃金團隊》一書中，記錄他們成功將傳統科層結構下的特遣部隊轉型為「團隊中的團隊」（team of team

s），運用「共同意識」與「賦權執行」，在詭譎多變、危機四伏的戰場上打敗了伊拉克蓋達組織，也證實了小團隊的靈活性、適應力和凝聚力可以擴大到各個大型組織。   　　由於《美軍四星上將教你打造黃金團隊》一出版即大受好評、成為暢銷書，許多商業領導者不約而同向福塞爾問同樣的問題：「戰場上的經驗如何複製到商業社會？」「有沒有具體可依循的步驟？」本書為上述問題提供了解答。   　　▌觀念+步驟+案例——專為21世紀領導者所寫的行動指南 　　除了反恐戰場上的經驗，書中亦提供數個商業巨頭的實際案例，橫跨科技、公部門、運動服飾、醫療與金融，例如矽谷軟體巨人「財捷軟體公司」（Intuit）與知名運動品牌UA（Und

er Armour），解析大型企業如何運用本書模式，將組織內每個人團結起來，為共同的單一任務向前邁進。   　　本書專為領導者所寫，提供實際步驟及訣竅， 　　讓團隊內的每個成員能超越自身狹隘的視野，了解組織的使命，並有所貢獻。 　　如果你想打造適應性強、網絡化、能在資訊時代存活下來的組織， 　　本書將是你必備之最佳利器！   好評推薦 　　「《讓大象跳起來》為二十一世紀的企業改造工程，帶來最令人興奮的展望。對我而言，這本書絕對不是睡前讀物。我正襟危坐，邊讀邊做筆記，深受啟發，並且聯想到我自己的企業。如果我能約束自己貫徹書中的作法，這幾小時的閱讀將會是我這十幾年來投資報酬率最高的。」──大西洋

媒體（Atlantic Media）董事長 戴維．布萊德利（David G. Bradley）   　　「《讓大象跳起來》是任何領導人必讀之書。福塞爾生動描述了黃金團隊模式如何扭轉戰場上的局勢，讀起來既啟發人心，亦能幫助領導人找出方向，帶領組織改革二十世紀的科層體制，面對二十一世紀的複雜挑戰。」──沃爾瑪（Walmart）總裁兼執行長 道格．麥克米倫（Doug McMillon）   　　「任何部門的領導人都能在《讓大象跳起來》的字裡行間，找到自己和組織的身影。福塞爾是個迷人的作家，他把在軍中的過往和合作過的企業中發生的事件，交織成故事，成就了這部價值非凡又實用的指導手冊，教導我們為了打造黃金

團隊必須做的改變。」──新美國（New America）基金會總裁兼執行長、《棋盤與網》（The Chessboard and the Web, 暫譯）作者 安．瑪麗．史勞特（Anne Marie Slaughter）   　　「克里斯．福塞爾是當代最有活力的一個思想家。他的觀點和角度挑戰了許多我原有的假設，迫使我擴大思考的格局。克里斯．福塞爾讓我變聰明了。一定要讀這本書！」──《先問為什麼》（Start With Why）和《最後吃，才是真領導》（Leaders Eat Last）等書作者 賽門．西奈克（Simon Sinek）   　　「不論你是公司的執行長、組織部門的首腦，或是非營利組織

的領導人，這本書都應該是你下一本要閱讀的書。」──新美國安全中心（the Center for a New American Security, CNAS）執行長、美國前國防部政策問題專職副部長（former under secretary of defense for policy） 米坎蕾．傅洛依（Michèle Flournoy）   　　「以老舊的命令與控制模式運作的企業，身陷二十一世紀的複雜問題之中，只能掙扎著找尋方向。《讓大象跳起來》提供組織轉換成黃金團隊模式時，需要的詞彙和工具組，以幫助他們在資訊時代脫穎而出。」──數據分析公司Mu Sigma創辦人兼總裁 拉傑．拉賈蘭（Dhir

aj Rajaram）    

別再用錯你的腦：日本超人氣部落客Chikirin的思考11法則

為了解決統一企業員工入口網站的問題，作者Chikirin 這樣論述：

　　別只等標準答案，Chikirin的思考11法則， 　　幫助你找出「屬於自己的答案」： 　　①暫時與「知識」脫離！ 　　②擬定「決策程序」！ 　　③試問「為什麼？」、「所以呢？」 　　④探索所有的可能性！ 　　⑤比較與分析縱向思考與橫向思考！ 　　⑥取捨與選擇判斷的基準！ 　　⑦標準不能混為一談！ 　　⑧找出屬於自己的「濾網」！ 　　⑨資料必須追根究柢！ 　　⑩利用可視化讓思考更深入！ 　　⑪知識要歸納整理進「思考櫃」中！ 　　你知道嗎？ 　　大家一起開會，容易陷入蒐集情報的迷霧中…… 　　報告內附有各種分析圖表乍看似乎很精彩，其實你只是在做作業…… 　　求職、徵人居然和相親有異曲同工之

妙…… 　　表面化的數據如果不深入分析，有可能放錯重點…… 　　每個月總點閱率超過兩百萬人次的版主Chikirin， 　　教你怎麼想、怎麼看、怎麼思考。   作者簡介 Chikirin 　　日本關西人。泡沫經濟最盛期任職於證券公司。之後留學美國，攻讀研究所，回國後任職於外商公司。擔任管理職後，提早退休，現在過著「不工作的生活」。連同瓦解前的蘇聯在內，一共遊歷過大約五十多國。 　　2005年春天以「嘲諷社會派」自居，成立部落格「Chikirin的日記」。部落格文章主題領域廣泛，從政治、經濟到理財、解決問題、世代論等等都有涉獵，發表的獨特見解深得人心。現在每個月總點閱率超過兩百萬人次，

每日不重複訪客人數高達兩萬人以上，是日本擁有最多支持者的一名部落客，著有《緩慢思考》（East Press）等書。 譯者簡介 黃瓊仙 　　輔仁大學日文系畢業。熱愛文字工作的專職譯者，希望讓讀者感受輕鬆、愉悅的閱讀經驗。 　　譯作有《訂價科學》、《訂價模式》、《為什麼豐田人都用「A3紙」思考》、《麥肯錫、史丹佛都在用的思考筆記》、《阿德勒教你用傾聽給人勇氣》、《懂一點醫學，健康養生50年》、《人生必修的十堂生死課》、《六十而健》、《龍臥亭幻想》等。   前言 序章　「知道」與「思考」是截然不同的兩件事：思考一下職棒的未來 從棒球迷的年齡層來思考 什麼都不懂的人是如何

想的？ 職棒永遠不滅？ 片面思考絕對不行！ 「思考」會被「知識」所矇蔽 「知識」是過去！「思考」是未來！ 第１章　首先必須思考的是「決策程序」：一直開會，卻得不到結論的原因？ 超級重要企畫案的來龍去脈 需要的不是情報，而是「決策程序」 決策程序必須超級具體 所謂「思考」，就是把輸入轉換成輸出 把「作業」誤認為「思考」的陷阱 將思考時間「可視化」！ 第２章　提問「為什麼？」、「所以呢？」：就算總生育率提升，還是無法遏止少子化現象 看到數字必須思考的兩個問題 少子化問題的「為什麼？」 就算總生育率提升，還是無法解決少子化問題 少子化問題的「該如何因應？」 情報與思考之間的平衡很重要 「思考」的

定義就是調查？ 官方的報紙廣告一定有內幕 第３章　檢討所有的可能性：日本也需要低價生活圈？ 需求持續增加的社會救助該如何做？ 避免「思考遺漏」時該下的工夫 考慮到所有可能性而誕生的「低價生活圈構想」 為何石原都知事能獲得壓倒性勝選？ 分解構成因素，並須思考所有可能的組合 第４章　縱橫雙向皆須比較：自戰後經濟的縱橫比較中，找出日本往後該走的道路 所有分析的開始就是「比較」！ 比較的基本是「縱與橫」 歷史年表是超長期的時序比較 試著比較日本、中國、韓國的一百年 縱與橫比較世界經濟 英國和美國都曾有過「失落的二十年」！ 想「脫工業化」，需要強大的領導者 挑戰程序比較 第５章　判斷基準愈簡單愈好

：向婚活女子學習！ 「判斷基準太多」會無法下決定 婚活女子的兩個判斷基準 面試官的猶豫也一併解決 社會人適性的四大分類 判斷基準來自於「目標樣貌」 鎖定判斷基準，就能看到本質 第６章　基準統一後再思考：以生活者角度，挑戰製作霞關組織圖 非洲是一個國家？ 議論基準是否一致？ 如果以消費者廳的標準為其他省廳命名的話？ 基準統一就能知道真正的聲音 日本真正需要的省廳單位？ 第７章　最重要的不是情報，而是「濾網」：為了就業所做的企業研究毫無意義，為什麼呢？ 找出「自己的濾網」比「企業情報」重要 求職失敗，就能找到濾網！ 透過打工找出適合自己的濾網 Chikirin式的「工作四大類」 以自己的濾網一

決勝負！ 第８章　盡全力網羅所有情報、數據：自殺的最大因素真的是「健康問題」？ 自殺的最大原因？ 「自殺人數增加」是正確的說法？ 從全世界的男女自殺率所得到的啟發 只看「概要」的危險性 2010年的自殺率為何降低了？ 第９章　圖表使用方法會影響「思考產能」：利用階梯圖成功大幅降低電費！ 圓餅圖與長條圖的特色與使用方法 能瞬間提高思考產能的階梯圖 利用階梯圖成功節省兩萬日圓 負數也可以可視化 合併程序與階梯圖 試著將思考可視化！ 終章　將知識歸納整理於「思考櫃」中：對於全球大事件的報導，NHK、BBC、CNN竟有如此大的差異 911事件讓日本、美國、英國媒體的差異性浮上檯面 只報導日本人是

否平安的NHK 進行壓倒性分析的BBC 使用「思考櫃」整理報導型態 情報敏感度也能提升的「思考櫃」 配合「思考櫃」，提前想好 可以判斷情報的價值 不變的BBC與改變的NHK 「知識」與「思考」的理想關係 總整理 後記 參考文獻   序 　　2005年3月，我開始以「Chikirin」之名撰寫部落格。當時完全不瞭解把自己的想法、感受公開於網路上究竟有何意義，只是想抒發情緒，就這樣開始了我的部落客生涯。 　　「Chikirin」是我玩線上電玩遊戲時所用的代號。只要使用這個代號，便能莫名獲勝，讓我好喜歡這個代號。所以，我的部落格標題就叫做「Chikirin的日記」。開始寫部落格的三天後，查

看點閱率數字是一天約十次，當時心裡好感動：「有人在看我寫的文章呢！」 　　現在「Chikirin的日記」每篇文章平均約有四萬人（獨立訪客）點閱，成為每個月總點閱率超過兩百萬人次的部落格。較受到關注的文章點閱人數會超過十萬人，還有數百個社群書籤或推特會分享該文章。 　　有時候我的文章會被翻譯成英文或法文，還有入口網站或新聞網站介紹我的文章，最近則有人邀請我以「Chikirin」之名寫書、接受採訪或演講。現在我也以「Chikirin」之名開始在推特寫文章，原本不過是網路筆名的「Chikirin」，如今儼然變成了一號人物，而這個形象角色的「個體」也愈來愈鮮明。 　　我的部落格文章主題領域廣泛，

從政治、經濟、國際關係、商業管理到個人職場倫理、理財方法、流行事物等皆有涉獵，只要是與社會或人有關的事項，都可能成為我的討論主題。因為是匿名部落格，我不會提及自己專業領域，所有發言純粹就是業餘人士的意見。引用的資訊也都是公開的資料，並沒有特別之處。 　　如此平凡的部落格竟然能獲得這麼多人的青睞，原因應該是「Chikirin」的觀點或看法很有個人格調，絕對不會人云亦云。 　　我的見解確實獨特稀有（算是怪胎吧？），而且有時候就像在鬧彆扭般，總是提出與多數人對立的意見。 　　本書內容在介紹造就了「Chikirin獨特見解」的幕後推手──「思考方法論」。對於大家平常會接收到的訊息或情報，「Chi

kirin」這個人會以何種方式去接收？對於接收到的資訊會以何種程序來吸收與分析？會以哪種模式思考，而提出獨特的見解呢？對於這些事，我以自己既的方式仔細思考後，再以文字寫出我的心得，然後再透過編輯的大力幫忙，將這些文字整理印出，於是，這本書就問世了。 　　在我剛進社會工作時，老是被上司嫌「想法短淺！」，總是叫我「再仔細想想！」。每次被指責時，就會在心裡吶喊「只會叫我想、想、想，為什麼不告訴我到底該如何思考？」 　　那時候如果上司告訴我「有一本書會教你該如何思考，看了這本書就會知道，你先把這本書看完！」真有這種書的話，一定輕鬆不少。因為有過這樣的經驗，讓我想撰寫一本對於當時尚是社會新鮮人的自己

有幫助，而且淺顯易懂、容易閱讀的「思考方法論總整理」的作品。 　　本書會於各章節中一一介紹「Chikirin」日常使用的「思考技巧」，並搭配實際例子解說。也網羅了所有我認為「只要知道這個方法，各領域都適用」的自學方法論。 　　對於一直在尋找「何謂思考？」的答案的人，以及在尋求「思考方法」（跟當時的我一樣）的人，誠心期許本書能助您一臂之力。 第1章 首先必須思考的是「決策程序」：一直開會，卻得不到結論的原因？超級重要企畫案的來龍去脈各位在職場中，是否曾有過這樣的經驗？某日，社長對經營企畫室長下達指示，「關於那個新事業企畫案應該要在今年提出吧？我希望趕快進行公司內部討論，這可是關係到公司的

命運。」因為這是決定公司是否要進軍目前在業界備受矚目的市場的重要決斷，所以從公司各部門挑選適當人員，組成特別團隊。團隊領導人是常務兼經營企畫室室長，他從公司的技術部門、營業部門、海外部門、法務部門、財務部門等主要部門召集菁英員工，組成團隊。第一次會議中，經營企畫室長慎重地說明這項企畫案的成立背景、社長重視的程度，以及今後的進展方向，並回答團隊成員的提問。幾個小時後，在會議進入尾聲時，對各個部門提出要負責的課題，宣布一週後再集合開會。一週後的第二次會議。技術部門針對最新技術趨勢做了簡報，接著由法務部門承辦人針對專利未解決的事項補充說明，財務部門說明資金調度的方法，海外部門報告美國消費者動向。不愧

是菁英！每個人的調查報告品質都很高，與會者也認真傾聽並踴躍提問。有年輕成員因為是第一次瞭解平常不太有機會接觸到的其他部門工作內容，覺得自己受益良多而感到振奮。兩個小時後，會議結束了。擔任會議主持的企畫室長看著手邊的筆記，整理出下一次開會前必須完成的作業。「那麼，下一次請海外部門報告歐洲市場。然後，技術部門要針對持久性提出補充調查報告。希望法務部門確實掌握美國爭議案件的最新情報。還有……」一直在交代工作。又過了一週，召開第三次會議。這時，各部門也都做了完美的調查報告，每位與會者都專心地傾聽其他部門的說明，並提出精準犀利的問題，雖然意見分歧，但大家都很認真地在討論。……就這樣，每週持續召開類似的會

議。可是，永遠都做不了任何決策。公司該投入新事業？還是按兵不動，靜觀情況？抑或尋找可能的合作對象？或是獨資？遲遲沒有定案。

更生人扶助規範之探討

為了解決統一企業員工入口網站的問題，作者林麗美 這樣論述：

更生人，一個曾經犯過錯受過刑罰的代號，犯罪人在出獄後，在重返社會的 路途上，遭遇國家政策所設下重重不利的關卡，如職業限制，前科紀錄，及民眾 的側目，不屑，厭惡的眼神，誠如許玉秀大法官所言，當然也少不了在路上丟石頭的人，更生人可謂弱勢中的弱勢族群。但是除了死刑犯，只要是自由刑期的受刑人，總有一天要走出監獄回到社會 上，而此時如果沒有人扶助他們，就如同英國哲學家邊沁（Jeremy Bentham）所言：「受刑人出獄，是最危險時間，如自樓墜地，若無網罟協助，稍不留意非死及傷！」，扶助更生人使其有穩定的工作，即是助其復歸社會的重要因素，本文即以 此為主要研究方向，探討如何扶助更生人，從刑罰的演進

論起，由報應主義的社 會正義到預防主義的社會安全及至現今的社會國原則，並就相關扶助體系及法制為探討，且基於互助合作概念，協助更生人成立更生人勞動合作社及成立社會企業模式組織等之探討，至後或可考量比照原住民族工作權保障法之立法目的，為立法原則建議，就短期目標制定更生人工作扶助法，以利更生人就業之保障。犯罪人在受到刑罰的懲罰後，理應回復原來的身分、尊嚴及生活，惟實際上卻非如 此，前科所帶來的標籤效應，阻礙了應有的尊嚴及生活。故本文提出幾點建議：一、對更生人逐步去標籤化。二、加強就業促進輔導更生人。三、更生保護會組織之調整。四、協助成立勞動或非營利組織。五、修改不利更生人就業之規範。六、立法原則建議

。扶助更生人重返社會，使其能過正常的生活，不僅是社會國原則的表現，更是有助於犯罪的預防。