7 11 營業額 PTT的問題，透過圖書和論文來找解法和答案更準確安心。 我們找到下列訂位、菜單、價格優惠和問答集

圖解電子商務與網路行銷

為了解決7 11 營業額 PTT的問題，作者榮泰生,陳國威 這樣論述：

　　#一單元一概念，迅速掌握電子商務與網路行銷的關鍵與祕訣 　　#全方位網路行銷圖解專業書，理論與實務兼具 　　#圖文並茂．容易理解．快速吸收 　　亞馬遜網路書店的執行長貝佐斯：「這是一個令人嘆為觀止的電子商務時代。」 　　網路行銷（Internet Marketing）是一個必然的趨勢，各類型及規模的組織都必須了解網路行銷所帶來的衝擊和龐大利益，在網路行銷的環境，店址已無關緊要，而且顧客已習慣於享受全天候的服務，傳統公司必須體認到這個現象，才能在現今商業世界中獲得生機，進而取得契機，同時，在網路行銷的世界中，以小博大的例子更是屢見不鮮。 　　本書完整解析電子商務世界

，以及說明有效運用網路行銷策略，適合大專院校、研究所作為行銷管理、企業管理課程的教科書，也是從事或想了解廣告、行銷、企劃等領域社會人士的最佳進修手冊。

服裝店這樣管才嬴利

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為了解決7 11 營業額 PTT的問題，作者章義偉 這樣論述：

中國的服裝市場發展非常迅猛，而與之相對應的服裝管理人才和服裝店鋪經營技術卻沒有同步突破。本書從服裝店鋪的人、貨、場、客四個方面闡述了服裝店鋪在日常經營管理過程中遇到的方方面面的問題，內容十分契合目前的國內服裝零售市場，案例均為服裝店鋪的真實寫照，並穿插各種實用的工具、表格、圖片，使得本書有著極強的可讀性、可用性。 章義偉 實戰派終端提升專家、品牌戰略專家PTT認證職業培訓師學習型團隊的倡導者和執行者《服裝店這樣開才賺錢》等專著作者國內數十家服飾類媒體專欄作家作者交流博客clothe．bl0g．sohu．com 章老師的培訓之路遍及國內主要服裝。集散城市，包括北京、上海、杭州

、廣州、深圳等服裝品牌企業集散地以及武漢、成都、沈陽、重慶、鄭州、烏魯木齊、昆明等服裝代理商集散地；在國內主流服飾媒體或營銷管理類媒體上，章老師的專欄一直受到讀者的廣泛關注與好評；在服飾、創業、連鎖類的網站上，均有章老師的專欄或被轉載的文章。章老師的課程和文章讓學員感觸︰“說的都是我們天天發生的事情，我們幾年找不到解決辦法的，章老師一針見血地道出了最佳答案。” 序 行業見證 第一部分 高效店鋪贏在管理 第1章 管好店鋪輕松賺錢 1.1 店鋪管理的三大頑疾 1.2 店鋪管理的“放、教、盯” 1.3 店鋪管理的“五線譜”

1.4 管理之道在于“行” 1.5 “謀道”而不“謀食” 1.6 層級管理的“黃金搭檔” 1.7 好環境是創造高績效的關鍵 管理情景案例一︰國內店鋪運營成本普遍快速上漲，營業額卻在下降，服裝生意越來越難做。 管理情景案例二︰經銷商自己在店鋪的時候生意很好，可是離開一天業績就明顯下滑。 第2章 規範管理店鋪財務 2.1 店鋪基礎財務管理 2.2 定租式專賣店贏利攻略 2.3 扣點式百貨商場商鋪贏利攻略 2.4 店鋪財務安全管理 管理情景案例三︰商場幾乎每個周末都要求滿

300減150，我們賣的越多虧的越多。 管理情景案例四︰我想在隔壁城市開店，可擔心管理不好，甚 至員工把營業款拐跑了都不知道。 第二部分 高效店鋪管理——員工 第3章 管員工，增強激情 3.1 如何招到理想的員工 3.2 巧妙用人，事半功倍 3.3 底薪加提成對管理無益 3.4 八招有效降低員工流失 3.5 “90後”員工的文化激勵法則 管理情景案例五︰我們在小城市，一般的人一畢業就到外地打工，店鋪門口天天貼著招聘廣告，卻連來應聘的人都沒有。 管理情景案例六︰我給的工資在我們當地已經是偏高了，

可是並沒有起到激勵的作用，反而讓員工經常對工資有意見。 管理情景案例七︰我以前招聘過很多沒有經驗的員工，並把他們培養起來，可是很快他們便去工資更高的地方了。 管理情景案例八︰現在“90後”的人群已經開始進入工作崗位，他們比以前的員工更難管理，一說哭、二說鬧、三說就跑掉， 我都不知道怎麼管了。 第4章 管店長，落實執行 4.1 準確定位，承上啟下 4.2 如何打造學習型團隊 4.3 讓晨會提升士氣 4.4 讓排班提高效率 管理情景案例九︰每次一出現問題，店長就說這是其他導購造成的。事實上確實是其他導購造成的，我

不知該教育店長，還是教育導購。 管理情景案例十︰我們的店長個人銷售能力很強，可是他（她）卻不會教其他導購。 管理情景案例十一︰我們店鋪一個班次只有2~3個人，人數太 少，不好開店鋪會議。 管理情景案例十二︰我們當地都是上統班制的，到了晚上員工很累，經常會趁顧客不多的時候輪流坐在後面休息。 第5章 管導購，提升技能 5.1 伺機而出，吸引顧客 5.2 鼓勵試穿，成交定奪 5.3 附加推銷“試”出來 管理情景案例十三︰淡場時間段導購都很空，便靠在貨架旁 聊天。 管理情景案例十四︰現在商場活動多、品牌競爭大，

顧客進門先問有沒有折扣，一听不打折掉頭就走。 管理情景案例十五︰一天生意做了20票，可是有18票都是單件的，還有2票是顧客本來就想要買2件的。 第三部分 高效店鋪管理——貨品 第6章 管訂貨，把握坪效 6.1 科學訂貨，做好3規範 6.2 慧眼識別暢滯銷款 6.3 訂貨前的5個思考 管理情景案例十六︰公司以前都是配發制，“牛”了以後就開始訂貨了，這是不是風險轉移的一種表現？ 管理情景案例十七︰誰也不能保證看好的款就一定好賣，不如先1：1：1訂貨，上貨後補貨及時一點就好了。 管理情景案例十八︰我們公司襯衫是強

項，褲子是弱項，褲子一訂就壓貨。 管理情景案例十九︰現在的顧客都追求個性，不喜歡穿一樣的，因此我們寧可多訂一些款式，也不能將單款訂多。 第7章 管補貨，規避溢缺 7.1 如何進行銷售數據分析 7.2 控制庫存與缺貨的黃金定律 7.3 讓補貨得心應手 管理情景案例二十︰我們公司生產能力很差，好賣的貨總是補不到。 管理情景案例二十一︰到了季節中後期，大多數款式都斷色斷碼，給銷售帶來了非常大的壓力。 管理情景案例二十二︰還有兩個月下一季的新款才能上貨，可是本季的新款已經全部上完了。 第8章 管銷貨，提升利潤

8.1 推動促銷的四大引擎 8.2 誰為促銷活動買單 8.3 打好促銷這張牌 8.4 季末促銷的分級管理 管理情景案例二十三︰這個季節生意還可以，可是到了季末一算賬，僅僅賺了一堆最不想看見的庫存。 管理情景案例二十四︰現在商場活動力度極大、次數極頻繁，專賣店也動不動就全場5折，我根本沒辦法做促銷打折活動了。 管理情景案例二十五︰同樣是滿400元減200元（或者全場 5折），我的效果卻不如隔壁店鋪。 第四部分 高效店鋪管理——賣場 第9章 管裝修，利于形象 9.1 別讓裝修毀了形象 9

.2 讓櫥窗的“眼楮”更迷人 9.3 店鋪內部“零風險”設計 管理情景案例二十六︰我的櫥窗模特每個星期都換一次，但仍然不夠吸引人。 管理情景案例二十七︰我的店鋪100平方米，一個月電費3000 多元，可是燈光效果仍然不好。 第10章 管陳列，促進銷售 10.1 讓商品陳列替你說話 10.2 讓櫥窗陳列吸引視線 10.3 內部陳列的黃金法則 管理情景案例二十八︰公司督導經常到店陳列，我們員工和顧客都覺得更漂亮了，但業績卻沒有提升。 管理情景案例二十九︰我的模特都跟公司拍攝的陳列手冊一樣穿著，可效果並不

好。 管理情景案例三十︰一般我把店內的模特和正掛都陳列比較好的款式，可這些款式的銷售並沒有明顯增加。 第11章 管顧客，建立凝聚 11.1 管把關，重在質量 11.2 管跟進，提升服務 11.3 管投訴，萌生依賴 管理情景案例三十一︰我們店鋪共有一千多名VIP顧客，然絕大多數顧客並不經常光顧。 管理情景案例三十二︰我們幾乎每一到兩周都給VIP顧客發短信，告知他們新款上市和促銷等信息，可他們並沒有來，甚至還有 顧客打電話投訴我們騷擾。 管理情景案例三十三︰當我們VIP顧客過生日時，我們都通知他們來店免費領取禮品，

並且有生日超低折扣，卻很少有顧客會來。 第12章 管服務，提高忠誠 12.1 星巴克對服裝店服務的啟示 12.2 沃爾瑪對服裝店服務的啟示 12.3 味千拉面對服裝店服務的啟示 管理情景案例三十四︰我們衣服的零售價比較低，如果服務過于熱情，總感覺怪怪的，甚至擔心會嚇跑顧客。 管理情景案例三十五︰我們導購常把“您好”、“謝謝”等禮貌用語掛在嘴上，可是好像並不能讓一些顧客滿意。 後記 衣、食、住、行，衣為先，它不僅重要並且消費的人群也多，所以，我們看到大街上最多的就是服裝店。那麼，服裝店真的就賺錢嗎?其實

不然，新開的多，關門的也多，最終贏利的可能只有店鋪的出租人了。原因何在呢?章義偉先生來解密了︰服裝店想要創造更多的有效利潤，店鋪管理是重中之重。 在書中，章義偉先生用專業視角看服裝行業，用淺顯語言講店鋪管理，以事實舉例，以經驗作談，娓娓道來。他告訴服裝經銷商，服裝店管理的核心在于“人、貨、場、客”四個方面，並針對這四個方面闡述服裝店存在的“經營管理”、“員工管理”、“貨品管理”等問題，為服裝經銷商答疑解惑，傳授方法。 章義偉先生是一位既有實戰功底，又有理論知識的作者，人也蠻謙遜。他不是泛泛地談管理，而是談實用性管理，不僅具有實戰性，而且具有啟發性，頗受服裝管理者的好評。

2008年，他出版了一本《服裝店這樣開才賺錢》，時隔兩年，他再次將自己的實戰經驗總結出版。從如何把店開好，到如何把店管好，章義偉先生無私地傳授他的知識和經驗，這是一件好事，我表示贊許和支持。于是想起唐代詩人羅隱的一句詩︰“采得百花成蜜後，為誰辛苦為誰甜?”鑒于此，我向廣大服裝經銷商推薦這本好書，希望它能夠帶給我們更多的智慧。

以SOR理論探討外送平台之購買意圖 -以Foodpanda為例

為了解決7 11 營業額 PTT的問題，作者林于婷 這樣論述：

目錄摘要 iABSTRACT ii誌謝 iii目錄 iv圖目錄 vi表目錄 vi壹、緒論 11.1 研究背景 11.2 研究動機 51.3 研究目的 71.4 研究範圍 81.5 研究流程 8貳、文獻探討 102.1外送平台 102.2 Foodpanda 122.3 SOR理論 142.4 關鍵多數 162.5 服務品質 172.6 知覺價值 212.7 信任 232.8 購買意圖 24參、研究方法 253.1 研究模型 253.2 研究假說 263.2.1 「關鍵多數」與「知覺價值」之相關假說 263.2.2 「服務品質」與「知覺價值」之

相關假說 273.2.3 「服務品質」與「購買意圖」之相關假說 283.2.4 「服務品質」與「信任」之相關假說 293.2.5 「知覺價值」與「信任」之相關假說 303.2.6 「知覺價值」與「購買意圖」之相關假說 313.2.7 「信任」與「購買意圖」之相關假說 323.3 研究變數之操作型定義 343.3.1 關鍵多數 343.3.2 服務品質 353.3.3 知覺價值(功能價值) 363.3.4 知覺價值(社會價值) 373.3.5 知覺價值(情境價值) 383.3.6 信任 393.3.7 購買意圖 403.4 研究設計 413.4.1 研究樣本 41

3.4.2 目標系統 413.4.3 樣本蒐集 413.4.4 資料分析方法與工具 423.4.5 問卷設計 423.4.6 前測 44肆、資料分析 464.1 敘述性統計分析 464.1.1 有效問卷篩選 464.1.2 基本資料分析 464.1.3 受訪者行為分析 484.2 問卷量表之檢驗 504.2.1 信度分析 504.2.2 效度分析 534.3 研究模型驗證 564.4 研究假說驗證 574.5 中介效果驗證 584.6 獨立樣本t檢定 59伍、結論與建議 615.1 研究結論 615.2 研究貢獻 665.3 實務上的建議 675.3.

1 更多更優惠的價格折扣 675.3.2 加強服務品質，保障使用者權益 675.3.3 重視勞資問題，保障外送員權益 685.3.4 降低抽成金額，增加合作機會 685.3.5 加保保險，保障外送員人身安全 685.3.6 重視個資外洩問題，保護消費者安全 695.4 研究限制 695.4.1 回收的樣本數多數為年輕族群 695.4.2 研究範圍僅限於台灣地區 705.5 未來研究方向 705.5.1 增加反向構面 705.5.2 可應用其他研究理論加以探討 705.5.3 可應用其他研究變數加以探討 705.5.4 比較Uber Eats之使用情形 715.5.5

以縱斷面的長期研究方法來探討Foodpanda的使用變化情形 71參考文獻 72 中文文獻 72 英文文獻 74 網站資料 96附錄一、國內外外送平台相關研究之期刊、論文 97附錄二、近年SOR理論之相關研究整理 103附錄三、研究問卷(前測問卷) 109附錄四、研究問卷(正式問卷) 114圖目錄圖1. 1全球外送市場總營收金額 1圖1. 2台灣餐飲業營業額淡旺季波動走勢圖 2圖1. 3使用外送平台原因 2圖1. 4近半年美食外送服務比例變化 3圖1. 5北中南近半年外送服務比例變化 3圖1. 6FOODPANDA 2019年成長數據 5圖1. 7FOOD

PANDA 7年訂單成長趨勢 6圖1. 8本研究流程 9圖2. 1外送平台網路聲量大比拚 11圖2. 2外送平台之PTT網路聲量 11圖2. 3SOR模型 14圖3. 1研究模型 25圖4. 1研究模型之路徑係數圖 56圖5. 1本研究驗證模型(主假說) 61圖5. 2本研究驗證模型(子假說) 61表目錄表1. 1 FOODPANDA新增服務表 4表2. 1各類外送平台 10表2. 2收入制度表 13表2. 3「服務品質」衡量指標 19表2. 4「知覺價值」衡量指標 22表3. 1研究假說彙整表 33表3. 2「關鍵多數」之操作型衡量問項 34表3. 3「服務品

質」之操作型衡量問項 35表3. 4「功能價值」之操作型衡量問項 36表3. 5「社會價值」之操作型衡量問項 37表3. 6「情境價值」之操作型衡量問項 38表3. 7「信任」之操作型衡量問項 39表3. 8「購買意圖」之操作型衡量問項 40表3. 9研究變數之操作型定義彙整表 42表3. 10前測問卷之信效度彙整表 45表4. 1個人基本資料彙整表 46表4. 2行為分析彙整表 49表4. 3構面之信度彙整表 51表4. 4構面之權重值、平均數、標準差、變異數表 52表4. 5構面之收斂效度彙整表 54表4. 6構面之區別效度彙整表 55表4. 7研究假說驗證彙整

表 57表4. 8中介效果驗證彙整表 58表4. 9組別統計量 60